Телевидение билайн горячая линия

Содержание:

Оборудование и настройка

Обычные устройства старой модели, которые использовались для просмотра аналогового ТВ, для цифрового телевидения не подойдут. Чтобы подключить и смотреть цифровое ТВ Билайн высокой четкости, необходимо современное телевизионное оборудование.

На новых телевизорах с поддержкой вывода широкоформатного изображения часто присутствует соответствующая маркировка (например, HD Ready, Full-HD). Точно убедиться в этом можно из руководства по эксплуатации или посмотреть в настройках разрешение экрана телевизора, которое должно быть не ниже 1920х1080p.

Также у устройства должен быть hdmi, RCA или VGA разъем для подключения коаксиального кабеля, у которого высокая пропускная способность для передачи изображения высокой четкости.

Если у телевизора низкое разрешение экрана, каналы домашнего телевидения будут работать успешно. Но стоит учесть, что качество их вывода будет таким же, как и у аналогового вещания. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных портов просмотр телевидения высокой четкости станет невозможным, т.к. приставку Билайн не удастся подключить к телевизору даже с использование переходника.

Приставки

Для просмотра цифрового ТВ от Билайн в Москве нужен ресивер — цифровая приставка, которая расшифровывает сигнал, поступающий от оператора.

Приставка предоставляется бесплатно в рамках договора на период использования услуги «Домашнее ТВ». На странице сайта можно ознакомиться со списком цифровых приставок, доступных для аренды. Все ресиверы поддерживают доступ к HDTV.

Телевидение доступно с одного счета на нескольких устройствах. Для этого нужно подключить услугу «Мультирум», а также арендовать дополнительные приставки. За каждый ресивер придется оплачивать уже 230 руб. в месяц, либо приобрести их в салон-магазинах Билайн.

Возможности телевидения Билайн

Новое беспроводное цифровое iptv оборудование с универсальным пультом, который предоставляется в комплекте, позволяет через меню просматривать группировку каналов. Другие возможности и основные команды:

  1. Группировка ТВ каналов проводится по основным тематикам. При желании доступна активация дополнительных каналов.
  2. Можно начать смотреть одну передачу, а потом вернуться на другую трансляцию. Присутствует режим записи, если в приставку вставлена флеш-карта. Такой способ позволяет не пропустить любимые передачи.
  3. Есть функция поиска контента в эфире. Чтобы оптимизировать действие, лучше строить запрос из ключевых фраз.
  4. Подключение и настройка «Родительского контроля» необходима для пользователей, в семье которых есть дети. В веб-кабинете нужно найти одноименную вкладку и активировать функцию. Абонент может самостоятельно блокировать «нежелательные» каналы.
  5. Доступно управление эфиром: пауза, перемотка и просмотр эфира за последние 3 дня.

Весь основной функционал находится в веб-кабинете. Так, чтобы посмотреть состояние лицевого счета, достаточно выбрать папку с названием запроса. Оплата услуг ТВ программ может происходить несколькими способами. Если привязать банковскую карточку, то можно сразу пополнять баланс. Доступно для платежных систем Visa, Mastercard. Совершать платеж разрешено по номеру телефона, тогда средства будут списаны с баланса смартфона. Подтверждение любой операции проводится через круглую клавишу «ОК».

Интерактивная телепрограмма

ТВ от фирмы Билайн – это непросто телевидение, а соединение нескольких интеллектуальных сервисов. Активировать базовые интернет-приложения не требуется, достаточно включить интересующую позицию, чтобы получить информацию. Приставка автоматически синхронизируется с рядом сервисов:

  • Яндекс погода.
  • Курсы валют.
  • Дата и время по Москве, можно выбрать другой пояс.
  • Rutube.
  • Социальные сети.
  • Мессенджеры.
  • Спортивные новости от Rambler.
  • Подписки.
  • Видеопрокат.
  • Игры.

Пользователь может управлять эфиром, просматривать архив передач и устанавливать оповещения для напоминания о будущей трансляции.

Подключение на мобильных устройствах

Легко организовать единый доступ на всех устройствах и осуществлять управление подключенным оборудованием через пульт приставки. Чтобы использование было корректным для каждого мобильного устройства, предусмотрено фирменное приложение, которое скачивается и устанавливается на смартфон.

После подключения приставки провайдер предоставляет пакеты платных каналов и фильмов в тестовом режиме на две недели без абонентской платы. Это сделано для того, чтобы пользователь смог оценить качество и многообразие цифрового вещания.

Наладка оборудования

В стоимость договора включено подключение и настройка оборудования для интернета и цифрового телевидения Билайн. Специалисты самостоятельно приедут и выполнят монтаж с настройкой, в т.ч. при подключении нескольких устройств. Если же услуга «Домашнее ТВ» на одном счете подключается повторно (например, после отключения), все работы по настройке придется выполнить самостоятельно.

Заключение

Оператор предоставляет доступ к большинству популярных телеканалов цифрового ТВ за небольшую ежемесячную плату. Список программ вещания абонент может выбрать самостоятельно, ограничено только их количество.

Особенности установки и настройки приложения Beeline TV

Рассмотрим альтернативные способы установки Билайн ТВ приложения на Смарт ТВ, а также подробную инструкцию подключения Интернета к телевизору.

Установка через компьютер

Когда нет возможности скачать приложение в обычном магазине, можно попробовать загрузить его используя домашний компьютер. Разберем алгоритм действий на примере телевизора Самсунг серии Н (на других ТВ он будет аналогичен):

  • загрузить на компьютер архив и инсталлятор ;
  • разархивировать их в одну папку;
  • открыть HFS установщик;
  • найти обозначение IP адреса локальной сети;
  • изменить его: удалить старый и вставить IP своего ПК;
  • перенести скачанные файлы в файловую систему (HFS);
  • открыть меню телевизора, выйти из учетной записи;
  • войти в новый аккаунт, введя логин: developed, а пароль оставить без заполнения;
  • нажать «Войти»;
  • выбрать любой установленный виджет и удержать на нем кнопку на пульте дистанционного управления (центральную).

После этого на экране должно открыться меню, а в нем нужно выбрать настройки (Setting), где необходимо отыскать пункт изменения IP адреса и ввести данные своего компьютера. Останется только снова войти в меню и нажать на пункт «Smart User App Sync», приложение Билайн ТВ должно появится в общем списке программ.

Установка с внешнего носителя

Еще один способ установить на Смарт телевизор виджет от Билайн, но для этого понадобится отформатированная флешка. Далее нужно придерживаться такой пошаговой инструкции:

  • скачать на ПК архив ;
  • распаковать его в папку и скопировать ее на съемный носитель;
  • вставить флеш-карту в телевизор;
  • в меню виджетов должен появиться новый;
  • открыть его, ввести данные аккаунта Билайн и можно начинать пользоваться.

Недостатком этого метода является зависимость от карты, если ее вынуть, то программа исчезнет.

Настройка соединения через проводное или беспроводное соединение

Чтобы настроить Смарт ТВ к Интернету, нужно выбрать способ (проводной или нет). Разберем каждый из них.

Если нет возможности воспользоваться раздачей от роутера, необходимо подготовить провод с LAN портом и далее:

  1. Вставить его одним концом в устройство раздачи Интернета, другим – в соответствующий разъем телевизора.
  2. Зайти в меню настроек сети и выбрать в «Типе подключения», «Кабель».
  3. После этого телевизор должен выйти в сеть автоматически.

Для подключения через Wi-Fi нужно проделать следующее:

  1. Открыть «Настройки сети», «Тип подключения» и нажать на «Беспроводное».
  2. Найти названия своей домашней сети, ввести пароль.

Условия предоставления и стоимость тарифных планов

Предоставляется услуга абонентам предоплаченной связи, у которых абонентский номер активен (не заблокирован оператором или самим абонентам). Как уже упоминалось, есть 8 каналов, которые можно просматривать бесплатно после прохождения регистрации. Кроме того, предложен ряд пакетов, по условиям которых транслируется определений пакет каналов.

Стартовый

Для просмотра абонентам доступно более 80 отечественных и зарубежных каналов, среди направлений:

  • Спорт.
  • Новости.
  • Развлекательные.
  • Детское ТВ.

Стоимость 5 рублей в день.

Базовый

Абоненту, который подключит этот пакет, будут доступны больше 100 увлекательных каналов. Присутствуют спортивные, новостные, развлекательные каналы, в том числе для детей, много каналов для просмотра качественных кинофильмов. В пакете остаются доступными указанные выше бесплатные каналы. Абонплата в день составляет 11 рублей.

Базовый для Apple TV

Комплект Apple TV

Подборка отечественных и зарубежных каналов специально для пользователей яблочных гаджетов. Тут есть кино, новости, спорт, детские каналы. Все это представлено в качестве HD, есть удобная интерактивная программа. Подписка оформляется на больше чем на 50 каналов, ее цена 379 рублей в месяц. Среди особенностей:

  1. Автоматическое продление подписки.
  2. Удобная оплата с помощью учетной записи iTunes.
  3. Отказ от подписки в любое время.
  4. На данный момент есть возможность опробовать, используя мобильное ТВ 7 дней бесплатно.

Базовый для Android TV

Набор интересных каналов в количестве более 50 за плату 329 рублей в месяц. Подписка на них продляется автоматически, а отказать от нее можно посетив учетную запись в Google Play. Тут же удастся просмотреть всю информацию по подписке: каналы, программу и т. д.

Доступна подписка для пользователей смартфонов, планшетов и других устройств, работающих на операционной системе Андроид.

Эфирный

Платные каналы дадут больше впечатлений

Данный пакет доступен всем абонента предоплаченной связи, в нем включено 26 популярных отечественных каналов в высоком качестве трансляции. Он доступен бесплатно для всех абонентов Билайн.

Как отключить интернет «Билайн» на время отпуска

«Билайн» позволяет своим абонентам по договору приостанавливать получение услуги и ее оплату. Таким образом, клиент может экономить свои средства, если ему приходится на долгий срок отказываться от услуг провайдера. Чаще всего эту возможность используют, когда отправляются в отпуск или в командировки.

Вы можете приостановить работу домашнего интернета «Билайн» на срок до 90 дней без внесения абонентской платы. Как только указанный срок закончится — интернет снова станет доступен, и за него нужно будет вносить абонентскую плату. Временную блокировку интернета можно сделать самостоятельно в личном кабинете. Для этого выполните следующие пункты:

  • Зайдите в личный кабинет.
  • Нажмите раздел «Профиль».
  • Нажмите на «Блокировка счета» под номером счета.
  • Нажмите «Заблокировать».

Эта функция бесплатна для абонентов. После окончания «заморозки» тарифный план остается таким же и сумма ежемесячных платежей не меняется.

Заблокировать домашний интернет можно не только через личный кабинет, но и позвонив оператору, который уточнит некоторые сведения и активирует услугу. Обычно оператор просит назвать номер счета или данные паспорта, чтобы идентифицировать вас как абонента. В некоторых случаях требуется дополнительная информация, о которой можно узнать во время общения с оператором. Таким образом, вы отключите домашний интернет по телефону при помощи оператора на выбранный вами срок — это не займет много времени. Также это удобно, если вам сложно ориентироваться в личном кабинете.

Сложности сегодня

Если вы столкнулись с тем, что сегодня не работает Билайн телевидение – нужно сосредоточить внимание на следующих параметрах:

  • Недостаточно средств на счету;
  • Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
  • Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Если Билайн ТВ не работает сегодня – рекомендуем не паниковать. Первое действие, которое вы должны сделать – связаться с представителями компании. Сотрудники по телефону диагностируют проблему, подскажут, что можно сделать. В случае трудных поломок к вам будет направлен специалист, который решит задачу на месте. На нашем сайте так же есть страница, в которой мы отражаем информацию, почему Билайн не работает сегодня (технические работы итд).

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Временная приостановка использования домашнего интернета

Если клиент уезжает на продолжительное время в командировку или отпуск, то домашний интернет в это время ему не нужен. Для таких абонентов существует временная приостановка оказания услуг.

С этой целью разработана и действует опция «Добровольная блокировка», позволяющая временно заблокировать предоставление доступа к всемирной паутине. Списываться средства в период блокировки не будут, что является весомым преимуществом по сравнению с блокировкой на общих основаниях.

Разблокировка доступа к интернету также бесплатна, посещение офиса продаж для нее не требуется. Любую операцию можно выполнить на официальном портале Билайн.

Опция «Добровольная блокировка»

Максимальный срок, на который можно временно заблокировать использование интернета при помощи услуги «Добровольная блокировка», составляет 90 дней. На время активности опции провайдер не будет списывать деньги за домашний интернет. По истечению этого периода подключение будет возобновлено, если клиент ранее не сделает это самостоятельно.

Временная блокировка выполняется при помощи двух способов:

Позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-7008000

Консультанты обратят внимание на условия предоставления услуги и временно ограничат интернет-связь;. Воспользовавшись личным кабинетом, ведь доступ к нему остается и при заблокированном инете

Воспользовавшись личным кабинетом, ведь доступ к нему остается и при заблокированном инете.

Управление и настройки

В комплект оборудования входят интернет-кабель, коммутатор, приставка и соединительные шнуры. Доступны несколько схем подключения:

  • интернет и ТВ, когда к коммутатору присоединяются приставка и компьютер;
  • телевидение + интернет через роутер, при котором к одному порту коммутатора подключается телевизионная приставка, к другому порту — Wi-Fi-роутер.

Приставка соединяется с телевизором, если он современный, при помощи HDMI-кабеля, или же так называемых тюльпанов, если он старый. В первом случае нужно HDMI-кабель воткнуть одним концом в выход на приставке, а другим — во вход на телевизоре. Если для подключения используются тюльпаны, воткните цветные кабели на приставке и телевизоре в разъёмы соответствующего цвета.

Теперь можно включать приставку. При правильном подключении и рабочем интернете начнётся обновление прошивки. При первом запуске приставка будет готова к работе примерно через 10–15 минут.

Всё управление и настройка происходят с помощью пульта дистанционного управления. Через него вы можете переключать каналы, регулировать громкость, устанавливать время записи, пользоваться социальными приложениями, также доступа программа передач, и даже можно входить в свой личный кабинет для подключения дополнительных пакетов. Модели могут отличаться, поэтому внимательно ознакомьтесь с инструкцией, идущей в комплекте.

Как подключить?

Подключить услугу «Билайн ТВ» проще простого. Есть два варианта: можно вызвать специалистов компании, которые полностью настроят домашнее ТВ или приобрести пакет для интерактивного телевидения от «Билайн» и настроить все самому. Первый вариант подойдет тем, кто не любит заморачиваться с настройками. А второй для тех, кто не доверяет специалистам. Алгоритм действий в первом случае таков:

Если вы желаете настроить все собственноручно, то вам нужно первым делом приобрести необходимое оборудование (или арендовать его в компании), зайти в «Личный кабинет» на сайте оператора и следовать инструкции по настройке ТВ. Сложного там ничего нет. От одной приставки может работать только один телевизор. Если у вас несколько ТВ в разных комнатах, то придется подключать услугу «Мультирум».

Платные услуги «МТС»

Этот мобильный оператор на рынке уже достаточное количество времени. Согласно статистическим данным каждый второй россиянин предпочитает именно «МТС» для связи. У оператора установлены лояльные тарифы на обслуживание, большое количество абонентских тарифных планов. Но, тем не менее, некоторые услуги стоят дорого. Например, платные подписки. Вряд ли кому-то понравится, если с его счета будут ежемесячно списывать около 30 рублей за прогноз погоды. Ненужные подписки лучше отключить.

Проверяем наличие платных услуг

Первый способ — на сайте мобильного оператора в личном кабинете.

Для этого нужно войти в личный кабинет, нажав на соответствующую кнопку. Придется авторизоваться, введя номер телефона и пароль, который придет в СМС-сообщении. Это если абонент еще не был зарегистрировать в «МТС Онлайн». Если же у него есть пароль, он вводит именно его.

После авторизации пользователь попадает в «личный кабинет». Затем переходит в пункт меню «Управление услугами». При подведении на него курсора открывается новое меню, внизу которого есть пункт «Все подключенные услуги». Надо нажать на него.

Откроется меню со всеми услугами, которые подключены к номеру. Аналогичные действия выполняют при проверке платных подписок в приложении «Мой МТС» на мобильном телефоне или другом современном гаджете.

Второй способ — СМС-информирование. Для получения информация о наличии платных и бесплатных подписок нужно набрать комбинацию клавиш *111*11#. Чтобы узнать последние траты, набирают *145#.

Третий способ — звонок в контактный цент. Нужно набрать номер 8 (800) 250 08 90 или короткий номер 0890. Звонки бесплатные на территории РФ. После этого абоненту будет доступно головое меню. Следуя его инструкциям, можно быстро получить информация о платных и бесплатных услугах, подключенных к номеру.

Четвертый способ — использование мобильного помощника. Это специальная услуга для абонентов, с помощью которой можно быстро проверить наличие платных подписок на номере. Для этого нужно ввести на телефоне комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Информация о подключенных услугах придет в виде СМС-сообщения.

Отключаем услуги

Сделать это можно несколькими способами. Первый — в личном кабинете. Абонент должен авторизоваться, указав логин и пароль.

Если у него нет пароля, он нажимает на кнопку «Отправить пароль по СМС». После введения этого пароля абонент задает свой пароль для входа.

После авторизации нужно зайти в пункт меню «Управление услугами». на экране откроется информация обо всех подключенных услугах.

Напротив каждой из них установлен красный крестик. Для отключение любой услуги нужно нажать на него. После этого откроется новое окно.

Абонент должен подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Отключить услугу». На экране появится информация о том, что услуга отключена или заявка находится в обработке.

После отключения услуги на номер телефона придет СМС-сообщение с подтверждением отключения.

Второй способ — использование «Мобильного помощника». Для его вызова нужно набрать комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Помимо информация о подключенных услугах будет инструкция по их отключению. Абоненту нужно будет ввести на телефоне комбинацию клавиш для отказа от определенной услуги.

Третий способ — звонок в контактный центр. Для этого набирают короткий номер 0890 или 8(800) 250 08 90. Абонент сразу попадает в голосовое меню. Следуя его инструкциям можно не только узнать информация о подключенных услугах, но и отключить их. Если есть вопросы, можно задать их оператору, нажав на соответствующую клавишу голосового меню.

Как пользоваться?

При первом открытии программы перед абонентом предстанет информационная страница того канала, который первый в перечне. Можно будет ознакомиться с информацией о текущей программе и о других передачах за сутки. Интерактивный режим экрана позволит быстро переместиться в нужный пункт. После клика на любой надписи информация будет развёрнута во весь экран.

Для быстрого поиска нужного канала надо посетить подраздел «Каналы» на странице основного меню – там можно увидеть систематизированный список.

Пункт «Подписки» предназначен для смены одного пакета на другой. Для начала процедуры подключения другого тарифа надо всего лишь нажать на значок.

Если нужны определённые более тонкие настройки, надо пройти в пункт «Управление каналами». Здесь можно будет выставить каналы в удобном порядке, какие-то из них аннулировать, или наоборот – присоединить.

Как проверить платные услуги Билайн и отказаться от них

Если ваш оператор мобильной связи Билайн и у вас появилось желание проверить какие услуги подключены на ваш номер, у вас есть несколько способов как это сделать:

  1. Воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Билайн. Это наиболее современный и удобный метод, чтобы выяснить все подробные сведения о вашем номере Билайн. В личном кабинете вам доступна информация о балансе счета, паспортных данных владельца, всех доступных на данном тарифном плане опциях, а также список подключенных платных услуг. Напротив каждой услуги в этом списке есть возможность поставить или убрать галочку, тем самым вы либо подключаете либо отключаете выбранную услугу. Пользоваться личным кабинетом очень легко, интуитивно понятное меню позволяет разобраться со всеми функциями самостоятельно. Попасть в личный кабинет Билайн можно по этой ссылке: lk.beeline.ru после нажатия на которую вам откроется окно со входом, где вам нужно будет ввести ваш номер телефона и пароль, который вам вышлют на указанный номер:
  2. Позвонить в единый контактный центр Билайн по номеру 8 800 700 0611 или тот же самый только короткий номер 0611 (звонок бесплатный). По этому номеру вам сначала начнёт отвечать автоматический мобильный консультант, с его помощью вы сможете самостоятельно узнать нужную информацию, нажимая те или иные номера по его указанию. Данный вариант подходит прежде всего тем, кто не имеет прямого доступа к интернету и не может в данный момент войти в личный кабинет. Также вы можете сразу перейти к вызову оператора. Дождавшись ответа оператора, вы можете задать ему не только вопрос о наличии платных услуг на вашем мобильном, но и любой другой вопрос по обслуживанию или стоимости услуг. Разговор в единую службу поддержки клиентов Билайн бесплатный. Также для абонентов Билайн есть еще один дополнительный бесплатный номер 0674 – это телефон круглосуточной справочной службы, где вы также можете связаться с оператором и задать ему любой интересующий вас вопрос о платных сервисах.
  3. Войти в смс-сервис от Билайн путем набора простой комбинации *111#. Здесь вы можете узнавать любую требуемую информацию, набирая предлагаемые сервисом USSD-команды. Чтобы узнать, какие платные услуги подключены на вашем номере, вам можно сразу набрать USSD-запрос: *110*09# после чего вам придет смс, где будет подробное описание всех платных услуг, подключенных на данном мобильном телефоне в настоящий момент.
  4. Еще одним способом проверить платные услуги на телефоне и при необходимости их отключить является обращение в ближайший офис продаж или салон связи Билайн. Не забудьте взять с собой паспорт, иначе сотрудники могут отказать вам в предоставлении к конфиденциальной информации.

Платные услуги «МТС»

Этот мобильный оператор на рынке уже достаточное количество времени. Согласно статистическим данным каждый второй россиянин предпочитает именно «МТС» для связи. У оператора установлены лояльные тарифы на обслуживание, большое количество абонентских тарифных планов. Но, тем не менее, некоторые услуги стоят дорого. Например, платные подписки. Вряд ли кому-то понравится, если с его счета будут ежемесячно списывать около 30 рублей за прогноз погоды. Ненужные подписки лучше отключить.

Проверяем наличие платных услуг

Первый способ — на сайте мобильного оператора в личном кабинете.

Для этого нужно войти в личный кабинет, нажав на соответствующую кнопку. Придется авторизоваться, введя номер телефона и пароль, который придет в СМС-сообщении. Это если абонент еще не был зарегистрировать в «МТС Онлайн». Если же у него есть пароль, он вводит именно его.

После авторизации пользователь попадает в «личный кабинет». Затем переходит в пункт меню «Управление услугами». При подведении на него курсора открывается новое меню, внизу которого есть пункт «Все подключенные услуги». Надо нажать на него.

Откроется меню со всеми услугами, которые подключены к номеру. Аналогичные действия выполняют при проверке платных подписок в приложении «Мой МТС» на мобильном телефоне или другом современном гаджете.

Второй способ — СМС-информирование. Для получения информация о наличии платных и бесплатных подписок нужно набрать комбинацию клавиш *111*11#. Чтобы узнать последние траты, набирают *145#.

Третий способ — звонок в контактный цент. Нужно набрать номер 8 (800) 250 08 90 или короткий номер 0890. Звонки бесплатные на территории РФ. После этого абоненту будет доступно головое меню. Следуя его инструкциям, можно быстро получить информация о платных и бесплатных услугах, подключенных к номеру.

Четвертый способ — использование мобильного помощника. Это специальная услуга для абонентов, с помощью которой можно быстро проверить наличие платных подписок на номере. Для этого нужно ввести на телефоне комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Информация о подключенных услугах придет в виде СМС-сообщения.

Отключаем услуги

Сделать это можно несколькими способами. Первый — в личном кабинете. Абонент должен авторизоваться, указав логин и пароль.

Если у него нет пароля, он нажимает на кнопку «Отправить пароль по СМС». После введения этого пароля абонент задает свой пароль для входа.

После авторизации нужно зайти в пункт меню «Управление услугами». на экране откроется информация обо всех подключенных услугах.

Напротив каждой из них установлен красный крестик. Для отключение любой услуги нужно нажать на него. После этого откроется новое окно.

Абонент должен подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Отключить услугу». На экране появится информация о том, что услуга отключена или заявка находится в обработке.

После отключения услуги на номер телефона придет СМС-сообщение с подтверждением отключения.

Второй способ — использование «Мобильного помощника». Для его вызова нужно набрать комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Помимо информация о подключенных услугах будет инструкция по их отключению. Абоненту нужно будет ввести на телефоне комбинацию клавиш для отказа от определенной услуги.

Третий способ — звонок в контактный центр. Для этого набирают короткий номер 0890 или 8(800) 250 08 90. Абонент сразу попадает в голосовое меню. Следуя его инструкциям можно не только узнать информация о подключенных услугах, но и отключить их. Если есть вопросы, можно задать их оператору, нажав на соответствующую клавишу голосового меню.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector