Ответы на тесты теле2 для учебного портала

Содержание:

Competitive Data

Domain:
  abc.tele2.ru
Rank:(Rank based on keywords, cost and organic traffic)
  n/a
Organic Keywords:(Number of keywords in top 20 Google SERP)
Organic Traffic:(Number of visitors coming from top 20 search results)
Organic Cost:((How much need to spend if get same number of visitors from Google Adwords)
  $0.00
Adwords Keywords:(Keywords a website is buying in Google AdWords for ads that appear in paid search results)
Adwords Traffic:(Number of visitors brought to the website via paid search results)
Adwords Cost:(Estimated budget spent for buying keywords in Google AdWords for ads that appear in paid search results — monthly estimation)
  $0.00

Что это

Учебный портал Теле2 (abc.tele2.ru) работает с 2018 года. Задача данной платформы – не обучать, а развивать и мотивировать уже активный персонал, следить за качеством работы, мотивировать на выполнение плана по продажам.

Так как Теле2 – сравнительно молодой оператор на рынке мобильных сервисов, он стремится к развитию и расширению влияния. В составе «Большой четверки» российских операторов у Теле2 есть большой отрыв от конкурентов. Дело в том, что пользователей у компании – в два раза меньше, чем у лидеров (Мегафон, Билайн, МТС). Соответственно, доходность компании также не дотягивает до уровня этих провайдеров.

Цели создания:

  • Мотивировать персонал к работе, повышать вовлеченность в торговый процесс, интерес к продажам.
  • Способствовать удержанию сотрудников в штате, понизить показатель текучести персонала.
  • Поднять уровень розничных продаж по всей сети.
  • Достичь глобального прироста новых абонентов в сети.

Оператор стремится занять достойное место в рейтинге, повысить уровень продаж. С этой целью делается ставка на мотивацию сотрудников, чтобы они больше продавали и зарабатывали. Отсюда есть закономерные ожидания повышения прибыли.

Вход

Вход осуществляется по логину и паролю. Портал работает на основе платформы – системы дистанционного образования WebTutor. Здесь сотрудники проходят тесты, онлайн-курсы для повышения квалификации, изучают полезные материалы. Также можно следить за прогрессом по выбранным курсам.

Сервис имеет также модуль «Геймификация» с внутренней системой вознаграждений персонала. За выполнение планов и конкретных задач можно получать вознаграждения:

  • Успешное окончание каждого курса.
  • Плановые продажи.
  • Продажи конкретных товарных позиций.

Полученные бонусы можно обменять на финансовый сертификат, на товары в магазине. Разделы портала включают «Список дел». Сюда попадает пользователь после входа. Информация в этом разделе:

  • Текущие курсы, тесты для сотрудника.
  • Назначенные менеджером программы, которые нужно пройти в перспективе.
  • Мероприятия компания (онлайн и офлайн).

Каждая опция сопровождается статусом: «в процессе», «назначен», процент прохождения курса или теста. Рядом в столбце – дата срока сдачи, проведения теста, мероприятия. В сумме отражается только 5 строчек, за остальной информацией можно обратиться нажатием кнопки «Показать все» – сразу откроется вкладка.

Использование

Итак, если автоответчик уже установлен, то можно им пользоваться и прослушать все полученные сообщения от звонивших. Для этого достаточно позвонить на простой номер 600. Однако все зависит от региона, номер может меняться. Для уверенности лучше обратиться к оператору техподдержки по номеру 611 – он даст точные сведения. Вначале будет озвучен перечень вариантов обращений, если в нем есть нужный – следует нажать соответствующую цифру клавиатуры.

Для прослушивания мы нажимаем 600, далее пользуемся голосовым меню:

  • 1 – автоматически одно за другим озвучиваются записанные послания.
  • 3 – переход на следующее сообщение.
  • 2 – переход к предыдущей записи.
  • 4 – с этой кнопкой можно прослушать все записи.
  • 6 – включается только текущее послание, которое другой абонент вам адресовал.
  • 8 – архив голосового помощника.
  • 9 – удаление всех треков.

Как отправить запись человеку, которому вы не дозвонились? Это также можно сделать через стандартизированное звуковое меню:

  • 0 – справочная информация.
  • 1 – начало записи.
  • 2 – окончание записи.
  • 3 – прослушивание результата.
  • 4 – сохранение дорожки.
  • 5 – выход без сохранения изменений.
  • * – возвращение к стандартной форме приветствия.

Важно: все аудиотреки сохраняются на протяжении 20 дней, это максимальный срок, также есть лимит на количество дорожек – тоже максимум 20. Бесплатность услуги касается только установки автоответчика

Но чтобы прослушать все полученные послания, важно помнить: их цена будет такой же, как вызовы на номера этого же оператора. Это не проблема, если у пользователя – безлимит. Но что делать, если вы в роуминге? Здесь стоимость будет немного выше обычного – как за звонок в домашний регион

Бесплатность услуги касается только установки автоответчика

Но чтобы прослушать все полученные послания, важно помнить: их цена будет такой же, как вызовы на номера этого же оператора. Это не проблема, если у пользователя – безлимит

Но что делать, если вы в роуминге? Здесь стоимость будет немного выше обычного – как за звонок в домашний регион.

Также сервис может работать в сочетании с другими услугами («Везде ноль», «Геопоиск»). Если это «Везде ноль», то использование обойдется в 2 рубля за минуту на исходящие по РФ. Согласно этому тарифу, вам будут приходить смс-сообщения, хранящиеся в архиве 24 часа, затем они автоматически удаляются. В этом звуковом послании фиксируется – кто вам звонил, дата и время звонка. Учтите, что голосовая почта не функционирует, если на вашем телефоне стоит переадресация.

Если использование этой технологии неактуально, то всегда можно отключить автоответчик.

Инструменты для обучения бабушек и дедушек

Рассматриваемый социальный эксперимент включает в себя три инструмента. Каждый из них выполняет свою цель и может быть как использован, так и проигнорирован. Предлагаем разобрать все варианты более подробно.

Комплект со смартфоном

В первую очередь стоит выделить специальный комплект со смартфоном. Его можно приобрести в любом из центров обслуживания Теле2 по всей России. Его можно купить в подарок и вручить бабушке, предложив учиться современным технологиям.

В специальный комплект входят следующие составляющие:

  • Специальный телефон от Теле2 с большим экраном для хорошей видимости, а также соответствующими настройками, удобными для взрослого поколения;
  • Предустановленный пакет приложений, которые придутся кстати для бабушек и дедушек. Также сюда входит ТелеМед от рассматриваемого оператора;
  • Небольшая книжка «Путеводитель по мобильному интернету», которая избавит пользователя от всех вопросов детям или внукам.

Путеводитель по мобильному интернету

Отдельно стоит поговорить о книжке, которая прилагается к комплекту со смартфоном. В ней подробно описана вся информация. Ее вполне достаточно, чтобы научиться пользоваться современным смартфоном и интернетом. Останется только немного практики.

Путеводитель разделен на несколько категорий:

Важно отметить, что необязательно покупать комплект, чтобы получить путеводитель. Его можно бесплатно открыть или скачать на официальном сайте компании

Обучающие консультации в салонах

Наконец, все салоны связи Теле2 начали работать по специальному графику. Ежедневно в период с 10 до 11 утра ваша бабушка или дедушка могут лично явиться в ближайший офис, чтобы получить профессиональную консультацию работника компании.

Они могут ответить на все вопросы, а также научить пользоваться интернетом и так далее.

Указанный период не контролируется так строго. Если у консультантов не будет другой работы, то они могут уделить время вашим родственникам в течение всего рабочего дня.

Мобильные приложения Tele2

Для пользователей устройств на базе Android и iOS существуют специально разработанные мобильные приложения “Мой Tele2”, которые можно бесплатно скачать из AppStore и GooglePlay App Store:

  • для iOS
  • для Android.

Проверьте свой кредит, минуты, интернет-трафик, SMS, измените тарифы, подключите и отключите услуги, пополните кредит без комиссии, в любом месте, в любое время, без звонка своему оператору мобильной связи

телефонные разговоры

В вашем личном шкафчике хранения вы получите подробный список всех исходящих и входящих звонков с указанием номеров телефонов, точного времени звонков, их продолжительности и точной даты. Подробности о Tele2 в личном шкафчике также позволяют узнать о стоимости подписки, балансе, подключенных дополнительных услугах и их стоимости, использованном интернет-трафике, SMS-сообщениях и многом другом.

Услуга звукового сигнала обратного вызова Tele2

Услуга. Сигнал обратного вызова. позволяет изменять классические длинные мелодии на любимые мелодии из каталога для выбора. Все мелодии сгруппированы по рейтингу и жанру. Услуга предоставляется с абонентской платой в размере 2 рублей в сутки.

Преимущества личного кабинета Tele2

Посмотрите короткий видеоролик, в котором также показаны преимущества использования вашего лицевого счета в Tele 2.

Корпоративные номера

В регистрационной форме указывается пароль и телефонный номер, который будет использоваться как логин для входа в онлайн-сервис. Подтверждение регистрации производится через ввод SMS-кода.

Для работы с сервисом корпоративным клиентам нужно передать в юридический отдел ближайшего офис компании заявление на подключение личного кабинета в двух экземплярах. Корпоративный онлайн-сервис поддерживает множество возможностей. В отличие от стандартного кабинета пользователя он дает возможность:

  • Создавать и управлять группами абонентов;
  • Получать групповую детализацию счетов, счет-фактуры, акты сдачи-приемки;
  • Осуществлять единое управление средствами и услугами для всех номеров телефона.

Личный кабинет Tele2 представляет собой комфортный сервис по управлению услугами провайдера. Он сделан для максимального удобства пользователя и дает возможность применять все преимущества сервиса в удобном месте и удобное время. Сервис отлично подойдет как для работы индивидуальных абонентов, так и для корпоративных клиентов.

Подключение

Мобильная сотовая связь, предоставляемая компанией Tele2 для бизнеса, позволяет оформить личный кабинет, предоставляя услуги для любого юридического лица, как корпоративным клиентам.

Для подключения тарифа для юр. лиц, решивших воспользоваться сотовой связью теле2, получить ЛК, то есть оформить корпоративный личный кабинет для рабочего отдела и корпоративный телефон, обращаются в обслуживающие офисы Теле2.

Заполняют два экземпляра заявления, указав необходимую информацию по компании. Все сведения должны быть достоверными. Включая наименование организации, её электронную почту, номер сотового телефона с данными сотрудника, на чьё имя в теле2 будет проведена регистрация корпоративного личного кабинета. Заявка может содержать сведения о руководителе индивидуального предприятия, средней или крупной фирмы, если тот оформил доверенность.

Подключение ЛК не требует от абонента сложных шагов. Порядок, разработанный системой, простой, очень быстрый:

  • Требуется открыть страницу сайта lk.tele2.ru. и кликнуть на вкладку «Регистрация».
  • В пустом открывшемся поле обозначить номер сотового телефона.
  • Ввести в указанном поле пароль из необходимого количества символов.

В итоге, после всех выполненных шагов, на номер, который был указан при регистрации, приходит смс с подтверждающим кодом. Его вводят в специально открывшееся окно. Таким образом, регистрация ЛК полностью подтверждается, и процесс считается завершённым.

Есть из чего выбрать

Техническое управление

В рамках стажировки тебе необходимо будет работать с технической документацией по оборудованию. Наряду с этими задачами, ты попробуешь себя в роли аналитика и тестировщика. Для успешного прохождения стажировки тебе понадобятся знания в области телекома о GSM, LTE и 3G. Также необходимы будут базовые знания SQL и начальные навыки программирования и работы с Linux. Знания английского на уровне intermediate будут плюсом.

Сетевая аналитика

С начала стажировки ты будешь участвовать в проектах по контролю эксплуатации сетей сотовой связи и автоматизировать процессы технического контроля. Одними из твоих задач на стажировке будут сопровождение и контроль работы подрядчиков, сопровождение реестра локальной аренды каналов и проведение аудита данных в системах по размещению сетей связи. Также ты займешься оптимизацией затрат по размещению оборудования сетей связи. Тебе будет интересно это направление, если ты понимаешь принципы организации сетей мобильной сотовой связи и хорошо владеешь MS Office (Excel, Word).

Управление персоналом

С первых дней стажировки ты будешь «вести кандидатов» — от заявки до выхода нового сотрудника на работу. Также ты будешь принимать участие в проектах по организации и проведению мероприятий по обучению и развитию сотрудников компании. В рамках стажировки ты сможешь применить свои знания и навыки для создания внутренних коммуникаций для информирования сотрудников макрорегиона. Для успешного прохождения стажировки тебе потребуется понимание трудового законодательства РФ, уверенное знание MS Office (MS Excel, PowerPoint), базовые навыки работы с графическими редакторами.

Финансы и аудит

Твоя стажировка начнется будет наполнена различными задачами, в том числе Ты будешь много работать с учетной системой для сверки данных. На стажировке ты попробуешь анализировать accruals и показатели эффективности направления продаж, займешься расчетами окупаемости авансирования. Также ты будешь поддерживать бюджетные процессы компании и поучаствуешь в подготовке финансовой отчетности. Для прохождения стажировки тебе потребуются основы экономической теории и понимание бухгалтерских проводок. Также необходимо уверенное владение MS Excel, язык VBA, для реализации поставленных задач.

Продажи

С первых дней стажировки ты будешь задействован в проектах по расчету бизнес-кейсов для открытия новых салонов связи. Также в твои задачи будет входить первичная аналитика отчетности по текущим партнерам компании. Стажировка в продажах — постоянная работа с документами и документооборотом, а также сбор и аналитика больших объемов данных. Для выполнения задач стажировки тебе потребуется уверенное владение Excel и навыки работы с большими массивами данных.

Маркетинг и PR

С первого дня стажировки ты будешь напрямую взаимодействовать с действующими корпоративными клиентами по проводимым маркетинговым проектам. Ты будешь вести документооборот с клиентами, собирать и анализировать отчетность по проектам. Также тебе необходимо будет заниматься мониторингом best practices для контент-маркетинга. Чтобы успешно справиться с задачами стажировки, тебе потребуются навыки копирайтинга и рерайтинга, знание MS Office (PowerPoint, Word, Excel), знание основ контент-маркетинга и знания инструментов позиционирования и работы с брендом.

Техническое управление Сетевая аналитика Управление персоналом Финансы и аудит Продажи Маркетинг и PR

Плюсы и минусы

Как мы и ожидали абсолютно бесплатного сыра не бывает, и подводя итог по акции тест-драйв от Теле2, скажем пару слов за и против этого предложения.

Что касаемо положительных сторон, то действительно подключение и пользование услуг бесплатно в течение двух недель, как и обещает оператор. Так же плюсом является беспрепятственное расторжение договора с оператором без потери денег. На этом в принципе всё.

Из минусов отметим то, что нельзя выбрать любой тариф из всей линейки Мой Теле2, а лишь тот, который закреплён по акции.

В промо-акции участвует не все регионы России. Города, в которых можно опробовать связь Теле2 мы описали выше в статье.

Из полного объёма трафика истратить на тестирование получится лишь половину от тарифного плана.

При использовании тарифа по России или за границей возможно дополнительное списание средств с вашего счёта, так как минуты и гигабайты по акции не будут учтены.

По большому счёту, если вы хотите поэкспериментировать с новым для вас оператором связи, то вариант вполне приемлемый, учитывая два первых пункта, по которым вы ничего не платите. Вы просто отстреляете подключённый на 14 дней бесплатный объём услуг и всё, а дальше ваше право оставаться в компании или расторгнуть соглашение.

А плюсом для Теле2 является, то что в промо-период прильнёт дополнительное количество потенциальных абонентов, чем они в принципе и занимаются с начала своей деятельности, как и многие коммерческие компании. Всё справедливо.

Всем удачи и хорошей связи!

Тариф Tele2 Classic – Описание, переход, затраты, затраты, затраты

Тариф Tele2 Classic, который заменяет популярный Tele2 Classic. Оранжевый. тариф.

Расходы на интернет-трафик

10 mb – 15 ₽ ₽

Мобильный Интернет используется во время первого ежедневного подключения к Интернету. При загрузке данных объемом более 10 МБ в сутки услуга “Пакет 1 ГБ” автоматически активируется для 5₽ в сутки.

После использования основного пакета, входящего в стоимость услуги, доступ в Интернет будет предоставляться дополнительными пакетами. В свою очередь, будет активировано 5 Интернет-пакетов объемом 500 МБ каждый. Стоимость каждого пакета составляет 50₽, стоимость будет вычтена при активации. После того, как все 5 пакетов будут использованы, доступ в Интернет будет приостановлен. При отключении услуги “Пакет 1 ГБ” доступ в Интернет предоставляется последовательными пакетами по 10 МБ каждый.

Объем предоставленного Интернет-трафика действителен до конца дня. Остатки неиспользованного Интернет-трафика по тарифу Tele2 Classic не переносятся на следующий день/месяц (с 00:00 до 23:59).

Интернет при отъезде за границу предоставляется по текущим тарифам Роуминг Теле2.

Как активировать тариф “Классический”?

Вы можете перейти на тариф “Классический” любым удобным для Вас способом:

  • возле личный кабинет;
  • Если Вы уже являетесь абонентом Tele2, перейдите по этой ссылке. Теле2.ru/тариф/классика и введите свой номер телефона.
  • позвонив в 630.

Переход на платный тариф, себестоимость – 150₽ Если с момента последнего изменения тарифа прошло более 30 дней, подключение к тарифу является бесплатным и плата за изменение тарифа не взимается.

Как деактивировать классический тариф

Для отключения тарифа необходимо активировать любой другой тариф Tele2 от тарифов, доступных для миграции: “Мой Tele2.«, «Мой выбор«, «Мой в интернете.«, «Мой онлайн +«, «Интернет для устройств«. Вы можете подключить любой другой доступный тариф Tele2:

  • в личном кабинете Tele2;
  • позвонив в 630.

После перехода на новый тариф Tele2 Classic автоматически отключается.

Дополнительные услуги

В тарифе “Классический” услуга “Кто звонил” активирована по умолчанию и стоит 50 копеек в сутки (30 дней бесплатно). Чтобы отключить услугу “Кто звонил”, выберите команду на телефоне: *155*330#.

Дополнительная информация о

Все цены действительны для абонентов Москвы и Московской области. Стоимость услуг для других регионов вы можете посмотреть на официальном сайте оператора.

Личный кабинет tele2

Чтобы создать на сайте оператора личный кабинет, необходимо заполнить все поля, следуя инструкции, а затем подтвердить свою личность, путем ввода в соответствующее поле кода, который будет отправлен на мобильный телефон.

Нажмите на изображение, чтобы перейти

После завершения создания личного кабинета, специалисты рекомендуют установить достаточно сложный пароль и записать его в том месте, где к нему не будет доступа у посторонних. Кроме того, существуют мобильные приложения, для Android и iOS, которые обладают алогичным функционалом.

В личном кабинете или мобильном приложении можно быстро узнать: сколько средств осталось на счету, подробно изучить все условия своего тарифного плана и при необходимости перейти на другой тарифный план, если действующий по какой-либо причине перестал отвечать вашим предпочтениям. Кроме того имеется возможность подключения дополнительных услуг и их отключения, когда необходимость в них отпала. Помимо своей карточки можно также привязать к учетной записи карточки своих родных и близких, что позволит контролировать также и их расходы.

Рассмотрим особенности и преимущества Tele2, которые могут порадовать абонентов этого оператора.

Федеральный оператор мобильной связи Tele2

Tele2 — оператор сотовой связи, появившийся на российском рынке в 2003 году. Изначально компания была межрегиональной, но постепенно сеть покрытия расширилась до 65 регионов. Благодаря внушительной географии оператор получил статус федерального, став в один ряд с Билайном, Мегафоном и МТС.

Поддерживать частоты самых различных уровней Теле2 позволяет рамочное соглашение об интеграции с компанией «Ростелеком», активно продвигающейся в области мобильной связи. За счет технического сотрудничества шведский оператор получил возможность поддерживать подключения на частотах 4G LTE и обеспечивать стабильную работу сети практически на всей территории России.

Личный кабинет Tele2: вход, регистрация

С каждым годом мобильная связь Теле2 в России становится все качественнее, а ее абонентов — все больше. Число фирменных салонов постоянно растет, однако современный клиент уже давно предпочитает работать с подобными услугами в интернет-пространстве. Специалисты оператора обойти тенденцию стороной не могли, поэтому пользователям был предложен личный кабинет, размещенный на официальном сайте Теле2.

Получить доступ к форме авторизации в пользовательском разделе клиенты оператора могут после нажатия кнопки «Войти» на главном экране портала.

Чтобы войти в Личный Кабинет, необходимо выполнить одну из двух предложенных процедур:

  1. Вход без пароля. Пользователю необходимо ввести номер, после чего на экране смартфона с сим-картой Теле2 отобразится поле, в которое потребуется вбить цифру «1».
  2. Вход с помощью пароля и номера. Классический вариант позволяет войти в личный кабинет с помощью предварительно созданного пароля. Если такого нет, его можно получить в СМС после нажатия кнопки «Вспомнить или получить пароль».

Функционал личного кабинета Tele2

Раздел «Мой кабинет» наделен исчерпывающим набором функций, благодаря которым абоненты с легкостью могут управлять услугами связи. Возможности пользовательского раздела обширны:

  • пополнение баланса с помощью различных средств безналичной оплаты (электронные платежные системы, банковские карты);
  • получение информации о тарифных планах с подробными расшифровками;
  • смена тарифов вне зависимости от типа оплаты (поминутная, помегабайтная, ежемесячная);
  • подключение дополнительных услуг, опций, настроек, подписок;
  • отслеживание остатка пакетов интернета, звонков, СМС;
  • детализация по расходам и пополнениям;
  • создание авто платежей с привязанных карт, кошельков;
  • обращение за помощью в службу поддержки;
  • настройка дополнительных параметров.

Неполадки личного кабинета оператора

Личный кабинет в обновленном формате существует буквально несколько месяцев. Разработчики постепенно совершенствуют его, однако без неполадок и ошибок его работа не обходится. Наиболее частыми проблемами являются:

  • зависания при переходе между страницами раздела;
  • проблемы с доставкой кода подтверждения операций;
  • обновление крупных блоков личного кабинета;
  • до конца не проигрывающаяся анимация;
  • перенаправление в раздел, противоположный выбранному;
  • отсутствие отклика при нажатии некоторых кнопок.

Личный кабинет мобильного оператора Tele2 постоянно расширяет аудиторию. Клиенты работают с услугами компании в онлайн-режиме, благодаря чему время, которое ранее затрачивалось на поход в салоны связи, можно потратить на более важные дела, чем пополнение баланса, смену тарифа и подключение дополнительных опций.

Описание

Главная особенность автоответчика Теле2 – его можно включить или выключить бесплатно. Услуга, распространенная во всем, мире, часто бывает платной, но не в этом случае. Также нет скрытых платежей и начислений.

Услуга «Автоответчик Теле2» – это удобный цифровой инструмент, который в голосовом формате передает сообщение каждому звонящему абоненту. Если у пользователя в момент дозвона отключено устройство с сим-картой либо он занят разговором по другой линии, просто не может взять трубку, как автоматически включится цифровой голос, который передаст информацию. Также абоненты могут переслушать получаемые звуковые сообщения. Принцип работы этой опции – крайне простой.

Выводы

Международный телекоммуникационный холдинг Tele2 в большинстве случаев выходил на новые рынки со слабой позицией. Каждый раз компания по максимуму использовала свои возможности для масштабного захвата абонентов. Когда перспективы исчерпывались, она продавала активы и вкладывала финансы на выход в другие страны.

Так Tele2 поступила не только с российским подразделением. Сначала был продан бизнес в Испании и Италии, затем во Франции и Норвегии. Причина – государство ставит компанию в тупик, как это произошло в России: лицензии на 3G и 4G так и не были получены шведами.

Видимо, стратегия даёт прогнозируемый доход. Например, в 2010 г. российское подразделение принесло шведскому холдингу 35% от общей прибыли – 3,6 млрд из 10,28 млрд шведских крон.

При этом руководству не приходится долго искать покупателя. К компании проявляют большой интерес государственные организации.

Поделиться

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector