Горячая линия ivi: номер бесплатного телефона

Отключение подписки ivi на телевизоре

Отключение автоматической подписки на телевизионных устройствах можно произвести очень простым способом. Необходимо найти и открыть приложение ivi.

Далее следует перейти в раздел «Мой ivi», который расположен в верхней части экрана ТВ, а затем перейти в «Управление ivi+». В открывшемся окне следует кликнуть на «Отключить ivi+».

Данная ссылка находится в нижней части экрана, открывшегося в приложении. Следующим шагом станет подтверждение действия по отключению подписки: для этого пользователю следует нажать кнопку «Отключить».

Успешное завершение процедуры отключения сопровождается появлением на экране ТВ информационного окна.

Ознакомившись с предоставленной информацией следует нажать кнопку «Назад». Отключение платной подписки возможно произвести в любой момент при условии стабильного подключения к Сети Интернет.

Особенности

При просмотре на портале телевизионных каналов расходуется трафик, предоставленный в рамках стандартного пакета. Это связано с технической реализацией возможностей сервиса. Безлимитный трафик, предоставленный в рамках услуги, не распространяется на следующие ситуации:

• Для доступа к ресурсу используется браузер в режиме сжатия данных.
• Загрузка контента осуществляется в режиме инкогнито.
• Получение контента, встроенного со сторонних ресурсов.
• PUSH-уведомления.
• На обновление программного обеспечения устройства или его установку.
• Доступ к интернету настроен через точку доступа WAP.

Современным телефонам необходимо регулярное обновление программного обеспечения. Использовать в качестве основной интернет-опции данную услугу не рекомендуется. Она позволит получать доступ только к онлайн-кинотеатру. Все остальные сайты будут недоступны.

Работает сервис на территории всей страны за исключением Чукотского АО. При активации услуги автоматически будут отключены такие сервисы как «Запрет контента» и «Безлимитное видео».

Что такое ИВИ

ИВИ – это также безумно удобная и продуманная система, которая подбирает фильмы и сериалы по предпочтениям пользователей. Эта система начала свою активную деятельность еще в 2010 году. С начала 2014 года её признали достаточно быстро развивающейся компанией, а также сервисом, который способен конкурировать со многими аналогичными ресурсами не только зарубежья, но и России.

Организация работает легально, потому что у них на руках контракты с огромным количество известных отечественных и зарубежных компаний, киностудий, в том числе и BBC, 20th Century Fox и многими другими. Законность основана на контрактах, поэтому пользователю не нужно переживать за то, что он просматривает фильмы и сериалы без законных данных.

Все интересующие фильмы доступны на специальном портале. Также у ИВИ есть свое приложение, которое можно скачать как и на iOS, так и на Андроид. Существует такая возможность, как подключение кинотеатра к телевизорам, функционирующих на специальной системе Смарт.

Также на сервисе можно купить некоторые фильмы, чтобы просматривать только их. В итоге у человека останется он в подписках навсегда. Если же пользователь хочет наслаждаться просмотром без навязчивой рекламы, то у него остается только два выхода:

• Оформить подписку и просматривать за определенную плату ежемесячно;
• Купить фильм за ту цену, которую ему выставляет сервис.

ИВИ очень удобен как и для семейного просмотра, так и для ярых любителей посмотреть качественную съемку, ведь все фильмы, которые имеются на сайте, доступны в максимальном разрешении и качестве. Можно настроить многие функции и пункты.

Если пользователя заинтересовал данный сервис, то он оформляет подписку или же покупает отдельный фильм.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Иви, нужно использовать следующую инструкцию:

1. Через главную страницу официального сайта www.ivi.ru перейти в раздел профилей пользователей.
2. Нажать на «Войти или зарегистрироваться» (первая авторизация и будет регистрацией нового зрителя интернет-кинотеатра).
3. Задать номер телефона или адрес электронной почты.
4. Получить секретный код и ввести его в открывшееся новое поле.
5. Заполнить небольшую анкету.
6. Завершить процедуру регистрации личного кабинета.

Активация – платная услуга, однако сумма символическая. Если потребитель хотя бы раз в месяц будет ходить в стационарный традиционный кинотеатр, он потратит в разы больше, чем заплатит за месячную подписку.

Также для ознакомления с функциональными особенностями сайта предлагается льготный период. В течение первого времени клиентам предлагается платить по минимуму, чтобы изучить все преимущества использоваться сервиса Иви.

Как отключить подписку IVI на телевизоре

Если вы внимательно читали договор перед оформлением услуг Иви, то знаете, что после завершения бесплатного периода с карты спишутся деньги (около 80$). И произойдёт это автоматически на 15 день использования онлайн-кинотеатра. Чтобы этого не произошло:

1. На вашем телевизоре нужно открыть раздел с приложениями и выбрать IVI;

   В приложениях на телевизоре найдите и выберите IVI

2. На следующем окне нужно открыть свой профиль. Расположен этот раздел в правом углу вверху;

   Выберите свой профиль ИВИ на телевизоре

3. Посередине экрана вы увидите основной блок под названием Подписка. Выберите его при помощи пульта от телевизора;

   Выберите раздел Подписка в приложении ИВИ на телевизоре

4. В личном кабинете зрителя в приложении Иви можно найти кнопку Отключить продление. Её необходимо нажать и подтвердить отключение;

   Нажмите на кнопку Отменить продление кинотеатра ИВИ

5. Выберите причину отказа от подписки и завершите процесс.

Недостатки онлайн-кинотеатра IVI

Кроме перечисленных достоинств, данная услуга имеет некоторые негативные моменты.

1. При создании плеера для просмотра фильмов разработчики допустили некоторые казусы. Перемотка видеофайла не совсем удобная, так как шаг перемотки составляет 10 минут. Если перематывать фильм назад на несколько кадров, то придется заново смотреть больше 9 минут фильма, который уже просмотрен.
2. Интересные фильмы становятся доступными только при подключении платной подписки.
3. Пользователи мобильных устройств с операционными системами iOS и Андроид часто высказывают жалобы на частые сбои в приложении «IVI». Программисты не учли некоторые особенности.

О сервисе

Медиа-портал «Иви.ру» – популярный онлайн-сервис, который функционирует на территории России и стран ближнего зарубежья. Он начал свою работу в 2010 году, а в 2014 уже являлся самым популярным среди аналогичных ресурсов.

Организация заключила контракты с крупнейшими отечественными и зарубежными киностудиями, таким как Warner Brothers, 20th Century Fox, BBC, Мосфильм и многие другие. Поэтому предлагаемый к просмотру контент предоставляется полностью на законном основании.

Интересующие кинофильмы можно смотреть не только на веб-портале «Иви.ру», но и через мобильное приложение, которое функционирует на базе Android и iOS. Также есть возможность подключить кинотеатр к гаджетам на платформе Smart TV.

Ресурс предлагает пользователям смотреть кино абсолютно бесплатно, даже без прохождения процедуры регистрации. Но в данном случае до, во время и после видео будут вставлены рекламные блоки. Хоть они и не навязчивые, но некоторых такое положение дел не устраивает.

Ivi: телефон службы поддержки

Как связаться со службой поддержки

IVI – один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, т.е. без нарушения авторских прав. У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке.

Большинство вопросов кинотеатр ИВИ позволяет своим клиентам решить самостоятельно. Для этого на сайте иви.ру создан специализированный раздел – База знаний. В нем можно найти ответы на многие вопросы, касающиеся использования сервиса. А также отправить обращение в службу технической поддержки.

Иви — крупнейший онлайн-кинотеатр

Все сообщения обязательно рассматриваются сотрудниками службы поддержки и при необходимости профильными специалистами. На сайте можно найти как общую информацию по вопросам использования сервиса, так и сведения по конкретным ошибкам и способам их устранения.

Контакты компании

Если вопрос не связан с технической работой сайта и оплатой услуг, то можно обратиться непосредственно в офис компании. Он находится по адресу: 127015, Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23 стр. 5. Сотрудникам офиса можно также позвонить по телефону (495) 276-06-31 или отправить факс на номер (495) 267-06-32.

Поддержкой пользователей занимается горячая линия ИВИ, а не офис. В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ. Технической поддержки сотрудники офиса в большинстве случаев предоставить не могут.

Вопросы, решаемые на горячей линии

Клиенты могут задавать по телефону и электронной почте практически любые вопросы, имеющие отношения к работе сервиса. Все их можно разделить на несколько основных категорий:

• общие;
• об авторском праве;
• финансовые;
• технические.

Общие вопросы касаются процедуры регистрации на сайте, подтверждения указанных данных и правил работы сервиса. Сюда же относятся вопросы, связанные с параметрами видео, применяемыми в сервисе, взаимодействием сайта и социальных сетей. Например, способы публикации видеозаписи на странице посетителя в Фейсбуке или других сетях.

При возникновении вопросов абонент может обратиться в службу поддержки

Иви.ру является легальным онлайн-кинотеатром и соблюдает авторские права

Хотя немногие пользователи уделяют данным вопросам достаточное внимание, именно истечение договора может стать причиной для исчезновения возможности просматривать конкретный фильм или сериал на сайте. Ответить на вопросы пользователей портала по авторскому праву также могут специалисты поддержки

А представителям правообладателей по вопросам сотрудничества лучше обратиться в офис компании.

Часть контента на портале доступна только при условии оплаты подписки. Если у клиента возникнут любые сложности с проведением платежей, то он может обратиться в службу поддержки и получить консультацию по ним. Информацию о сроках окончания подписки и ее стоимости можно получить на сайте. Но при необходимости ее может предоставить также и специалист службы поддержки.

Наиболее часто в поддержку обращаются клиенты, столкнувшиеся с техническими проблемами. Они могут быть вызваны как ошибками в работе портала, так и проблемами у самого клиента на его компьютере, телевизоре или мобильном устройстве. При обращении в службу поддержки нужно обязательно подробно описать проблему и действия, которые привели к ее появлению. Если появляется код ошибки, то он также может понадобиться специалистам контактного центра для решения проблемы.

При обращении за поддержкой следует иметь под руками следующую информацию:

• модель устройства;
• версия операционной системы;
• используемый браузер.

Сотрудники центра поддержки могут запросить и другие сведения при необходимости.

Заключение

Пользователи кинопортала Иви.ру при возникновении проблем с просмотром контента могут обратиться в круглосуточную службу поддержки. Но большинство вопросов можно решить самостоятельно, изучив имеющуюся на сайте базу знаний.

Интересное по теме:

Как установить и подключить ivi на телевизоре

Большинство Smart TV не требуют установки приложений. Смарт-телевизоры продуманы до мелочей, а виджет уже включен в комплект телевизора. Все, что тебе нужно сделать, это запустить его. Однако, если приложение все еще не доступно, вы можете скачать его. В зависимости от марки телевизора, существуют различные способы загрузки:

• для приемников AndroidTv, вам нужно зайти в Google Play;
• Для моделей Samsung см. приложения Smart и Samsung Apps;
• для LG — Премиум;
• для Toshiba — Toshiba Places;
• Philips — Галерея приложений SmartTv;
• для «Sony — Opera TV Store».

Чтобы активировать подписку на ТВ, выполните следующие действия. Сначала перейдите на главную страницу и выберите «Мой ivi». В Личном кабинете необходимо выбрать категорию с подпиской. На этой странице ТВ отображаются соответствующие опции. После выбора соответствующей опции приложение автоматически переходит на страницу, где необходимо ввести реквизиты банковской карты или номер мобильного телефона, с которого будет списана абонентская плата.

Подписка, которая стоит 190 рублей, открывает возможность просмотра большинства фильмов и сериалов без рекламы. Однако следует отметить, что доступ к эксклюзивным новинкам и премьерам все равно будет отсутствовать. В этом случае доступ к каждому фильму или сериалу должен быть открыт за плату. Стоимость открытия каждого фильма — от 50 до 100 рублей. Если пользователь хочет продлить просмотр фильма на несколько дней, ему придется заново платить за каждый просмотр одного и того же фильма.

Обновление

Приложение ivi автоматически обновляется на Smart TV. Однако, если этого не происходит, приложение можно обновить вручную.. Для этого перейдите в список приложений, выберите название и нажмите кнопку «Обновить». Эти шаги могут варьироваться в зависимости от модели и марки вашего телевизора.

На некоторых устройствах для обновления ivi необходимо перейти в специальный раздел для загрузки и установки приложений (Google Play, Samsung Apps и т.д.). Затем необходимо найти нужное имя в установленных приложениях и нажать кнопку «Обновить».

Как смотреть иви на телевизоре

Если приложение было загружено или уже предустановлено на телевизор, его не нужно настраивать.

Затем выберите понравившийся вам раздел, и вы сможете наслаждаться просмотром любимых фильмов, сериалов, телеканалов в отличном качестве.

Какой у Вас телефон службы поддержки?

Посмотреть модель телевизора и версию прошивки можно в меню телевизора, выбрав Поддержка>Обращение в Samsung (в графе — Версия ПО: отображается версия установленной прошивки). Посмотреть какая последняя версия прошивки для Вашего телевизора, можно на сайте: http://www.samsung.com/ru/ выбрав модель телевизора, зайдите в раздел Встроенное программное обеспечение> Встроенное ПО — Файл с обновлением (USB тип)

Механизм автоматического обновления (через меню телевизора) не всегда «видит» свежую прошивку. Поэтому обновление необходимо проверить на сайте http://www.samsung.com/, в случае отображения новой версии, обновить самостоятельно через USB.

Как отменить подписку IVI и удалить карту

Теперь разберём что делать, если вы подключали услуги онлайн-кинотеатра Иви на компьютере. И использовали для этого банковскую карту. По инструкции ниже вы сможете удалить платёжное средство. Чтобы исключить возможность активации услуг IVI в будущем.

1. Если вы подключали подписку на сайте Иви, значит у вас должны быть данные для входа на сайт. Выбираем иконку справа и нажимаем кнопку Войти;
2. Открываем свой профиль и выбираем пункт Способы оплаты;

   Выберите пункт Способы оплаты в ЛК ИВИ

3. Выбираем карту, которую вы привязывали к профилю из списка;

   Выберите привязанную карту к IVI

4. Ниже выбираем пункт Управление подпиской;
5. Нажимаем на пункт Отключить продление. Пишем причину и подтверждаем;

   Выберите пункт Отключить продление подписки ИВИ

6. После этого попадаем снова в свой профиль и снова нажимаем пункт Способы оплаты. Выбираем свою карту;
7. В этом окне вместо кнопки Управление подпиской будет Удалить карту — нажмите её и подтвердите удаление.

   Нажмите на кнопку Удалить карту внизу

Вы можете проверить, что карта удалена из списка. Такая инструкция подойдёт для отвязки от Иви карты Сбербанка, ВТБ, Тинькофф.

Недостатки услуги

Как и многие другие услуги и подписки на МТС, у данной опции имеется несколько отрицательных моментов:

• Разрабатывая плеер для просмотра кинофильмов, создатели не всё до конца продумали. Некоторые неудобства касаются перемотки видеофайлов. Всё дело в том, что при перематывании предусмотрены интервалы по 10 минут. То есть, если понадобится перемотать на пару кадров назад, то 9-минутный кусок фильма придётся смотреть повторно.
• Бесплатно посмотреть интересный фильм можно будет лишь после активирования платной подписки.
• Так как разработчиками не были учтены некоторые особенности устройств, работающих на платформах Андроид и iOS, то в приложении ИВИ зачастую возникают сбои.

Автоматическая документация для Flask с использованием OpenAPI

Tutorial

Техническая документация, как известно, крайне важная часть любого проекта. До недавнего времени мы прекрасно жили с таким генератором документаций как Sphinx. Но наступил момент переходить на технологии с бОльшим набором возможностей, поэтому мы приняли решение переписать нашу документацию на более современный стандарт: OpenAPI Specification. Эта статья является скромным гайдом по такому переезду. Она будет интересна Python-разработчикам, особенно тем, которые используют Flask. После ее прочтения вы узнаете, как создать статическую OpenAPI документацию для Flask приложения и развернуть ее в GitLab Pages.

Горячая линия IVI, как написать в службу поддержки

Как работает горячая линия Иви, как связаться, возможно, есть горячие телефоны и как можно отправить электронное обращение? В каких случаях менеджеры техподдержки смогут помочь, в какое время лучше обратиться? Специально для удобства пользователей, в сервисе предусмотрели удобную службу поддержки.

Немного о сервисе IVI

Большинство людей не отказались бы от просмотра любимого фильма, сериала или передачи. Но иногда сделать это не получается из-за работы, учебы и других обстоятельств и в данном случае подспорьем становится онлайн кинотеатр.

Это сайт, где собраны популярные новинки кино, фильмы и сериалы, которые любят миллионы зрителей. Их можно просмотреть бесплатно в любое время, а если оформить подписку, то банк кинопроизведений пополняется ещё массой продукции, плюс открывается просмотр в максимальном качестве. Один из таких ресурсов, где представлены фильмы это онлайн кинотеатр Иви.

Как написать в службу поддержки IVI?

Служба поддержки IVI способна принять и обработать обращение онлайн, для этого можно воспользоваться:

1. Формой на сайте.
2. Одним из мессенджеров.
3. Отправить сообщение по электронной почте.

Удобная форма для обращений представлена на сайте по технической поддержке ИВИ — https://ask.ivi.ru.

Заполните «поля», указав тему, подробное описание проблемы, прикрепив фото, видео, контакты и личные данные, страну (Россия и т.д.), характеристики техники, на которой возникли неполадки и т.д.

ТВ Кинотеатр IVI дорожит своими пользователями, поэтому старается отвечать, как можно оперативней. Если онлайн обращения для вас не подходят, используйтесь горячие телефоны.

Какой телефон горячей линии IVI?

Есть ли бесплатный телефон, по которому можно было бы осуществить звонок в технический отдел? Да в кинотеатре Иви есть горячая линия по востребованным вопросам, готовая ответить и проконсультировать клиента. В зависимости от страны телефон горячей линии отличается.

Номер телефона Иви для России — 8 800 234 49 23 или +7 (495) 276 06 31 (телефон для Московской области).

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Как и следовало ожидать, телефон для коммуникации имеет ряд ограничений, а список вопросов по которым пользователю смогут помочь удаленно. Служба поддержки готова ответить на звонок и подсказать, рассказать об:

• Тарифе.
• Настройке кинотеатра.
• Подписке.
• Работе с приложением, Личным кабинетом.
• Регистрации.
• Новинках и т.д.

Горячая линия, а точней операторы не смогут продиагностировать технику, помочь с улучшением интернет сигнала и других неполадках при которых возникают сложности с воспроизведением фильмов. Операторы смогут дать консультацию по телефону о том, куда обратиться и в чем может скрываться причина.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение IVI, снимки экрана

Заняться просмотром сериалов, передач или фильмов можно не только через сайт, но и с мобильного приложения. Версия для телефонов оснащается тем же списком опций и функций, как и версия для ПК. Аналогично разрешается через приложение открывать раздел «Техподдержка», писать в чат или заполнять форму и т.д.

Скачать и пользоваться мобильной версией кинотеатра Иви можно на смартфонах, оснащаемых операционной системой Android или iOS.

Установочные файлы программы скачиваются с официального портала для соответствующей платформы телефона.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Каждый авторизованный пользователь имеет равные шансы и может обратиться через раздел «Техподдержка», любой мессенджер, чат, кликнув по значку на экране. Войти в Личный кабинет и написать в службу поддержки можно через сайт или приложение для смартфонов, планшетов или телевизоров, оснащенных Смарт ТВ.

Регистрация и вход в личный кабинет IVI

Ссылка для входа в личный кабинет — https://www.ivi.ru/profile.

Войти в аккаунт Иви можно используя одну из социальных сетей, Гугл или Яндекс аккаунт, или введя адрес электронной почты, телефон и пароль, к ранее созданной учетной записи.

Другие способы связи

Если необходимо связаться с представителями техпомощи другим способом, можно рассчитывать на социальные сети ВКонтакте, Фейсбук или Инстаграм.

Через созданные в них страницы и сообщества можно просматривать новости, информации про акции и купоны, писать в техподдержку. Оставляйте комментарии или пишите ЛС администратору и с вами обязательно свяжутся.

Возможные причины отмены автоплатежа (подписки)

Потребность в отключении может возникнуть у любого держателя карты. Оснований для избавления от подписок может быть сразу несколько. Чаще всего встречаются следующие причины:

• постоянное ощущение контроля со стороны банка, что, безусловно, характеризуется наступлением определенного дискомфорта;
• неактуальность автоплатежа после погашения кредитного обязательства;
• перечисление заработной платы на карточку стороннего банка;
• смена реквизитов, мобильного номера и т.д.

Каждым клиентом Сбербанка самостоятельно решается необходимость подключения дополнительных возможностей по карте. Если через какое-то время они больше не нужны, то отключить платные подписки можно без труда.

Заключение

В нашей статье мы разобрали, как с помощью страницы ivi.ru/code осуществить вход по коду на ресурс Ivi. А также какие шаги для этого понадобятся. Используйте перечисленные нами действия для регистрации вашего аккаунта на сетевом кинотеатре ivi.ru и получения всех преимуществ от пользования возможностями сервиса

Кроме развитого бесплатного функционала рекомендуем обратить внимание и на платные возможности сервиса, способных заинтересовать даже опытных киногурманов, ценящих высокое качество видео и звука

Ivi – сервис, знакомый миллионам пользователей как онлайн-кинотеатр, который обеспечивает доступом к современным фильмам и сериалам при минимальных исходных расходах. Весь видеоконтент, представленный на сайте, характеризуется высоким качеством, поэтому подписка окупает себя приятными просмотрами в любом месте и в любое время.

Чтобы получить доступ к функциям рассматриваемого сервиса, необходимо сначала зарегистрироваться в системе. После этого выполняется вход в личный кабинет Ivi, и можно оформлять подписку, смотреть фильмы и сериалы.

Заключение

В нашей статье мы разобрали, как с помощью страницы ivi.ru/code осуществить вход по коду на ресурс Ivi. А также какие шаги для этого понадобятся. Используйте перечисленные нами действия для регистрации вашего аккаунта на сетевом кинотеатре ivi.ru и получения всех преимуществ от пользования возможностями сервиса

Кроме развитого бесплатного функционала рекомендуем обратить внимание и на платные возможности сервиса, способных заинтересовать даже опытных киногурманов, ценящих высокое качество видео и звука

Ivi – сервис, знакомый миллионам пользователей как онлайн-кинотеатр, который обеспечивает доступом к современным фильмам и сериалам при минимальных исходных расходах. Весь видеоконтент, представленный на сайте, характеризуется высоким качеством, поэтому подписка окупает себя приятными просмотрами в любом месте и в любое время.

Чтобы получить доступ к функциям рассматриваемого сервиса, необходимо сначала зарегистрироваться в системе. После этого выполняется вход в личный кабинет Ivi, и можно оформлять подписку, смотреть фильмы и сериалы.