«ресо-гарантия» в москве

Регистрация личного кабинета

Регистрация в личном кабинете РЕСО-гарантия выполняется по инструкции:

1. На странице входа с правой стороны располагается предложение зарегистрироваться для всех пользователей, которые еще не успели получить доступ к ЛК.
2. Выбрать, в качестве какого пользователя будет выполняться создание учетной записи: физического или юридического лица.
3. Физ.лица перенаправляются на страницу https://client.reso.ru/wp-reso-ru/administrator/customer/registrationCustomer.xhtml, где предлагается заполнить некоторые личные данные.

1. Направить введенные личные данные на проверку в РСА. Если все хорошо, то можно переходить к заключительному этапу.

В конце все сведения о пользователе, включая его адрес электронной почты и номер мобильного телефона подтверждаются, затем можно завершить процедуру регистрации и перейти к авторизации, чтобы начать пользоваться возможностями.

Функционал личного кабинета

Некоторые функциональные возможности предлагаются вообще без регистрации и авторизации. К примеру, на странице https://www.reso.ru/Corporate/Med/Telemedicine/ можно оформить страховую подписку на телемедицину. Здесь подробно описывается процедура, рассматриваются особенности взаимодействия с сервисом.

Другие возможности РЕСО-гарантия:

• Оформление ДМС. Личный кабинет обеспечивает возможностями не только оформлять, но и продлевать страховой полис;
• Рассчитывать КАСКО, ОСАГО, продлевать или оформлять эти полисы;
• Услуги для туристов и путешественников;
• Своевременно и быстро получать информацию по новым предложениям, акциям и бонусам. Получать полисы со скидкой, промокодами или специальными снижениями цен перед праздниками, туристическими сезонами и т.д.;
• Просматривать все оформленные полисы, контролировать их сроки действия. Можно подписаться на уведомления, чтобы получать уведомления, если страховки заканчиваются.

Возможности личного кабинета

Дистанционное обслуживание клиентов СК РЕСО-Гарантия с использованием личного кабинета позволяет:

• оформлять полис ОСАГО, а также отслеживать его срок действия и вносить изменения;
• сообщать о наступлении страхового случая;
• общаться с представителем страховой компании;
• вносить изменения в персональные данные;
• оформлять полис ДМС и страховку туриста.

Возможности личного кабинета застрахованного лица ограничены небольшим функционалом. В основном Вы можете работать с полисом ОСАГО.

Изменение личных данных профиля

При работе в личном кабинете Вы можете внести изменения только в список водителей полиса ОСАГО, период использования транспортного средства и данные по диагностической карте. Изменять личную информацию, если Вы допустили ошибки при заполнении анкеты, невозможно.

Как сменить номер телефона в личном кабинете?

Если у Вас поменялся мобильный номер телефона, то внести изменения в личный кабинет самостоятельно не получиться. Такой функции в аккаунте не предусмотрено. В данном случае Вам нужно будет заново зарегистрироваться на сайте РЕСО-Гарантия.

Оформление ОСАГО и КАСКО в РЕСО-Гарантия

Откроется электронный вариант заявления, состоящего из блоков:

1. Параметры полиса, где нужно указать период его действия.
2. Страхователь. Данные встают автоматически из личного кабинета, так как по умолчанию в данной роли всегда выступает владелец аккаунта.
3. Собственник. Системой установлено, что к нему относится страхователь. Если собственником транспортного средства выступает другое лицо, то уберите галочку в разделе и заполните требуемые сведения.
4. Транспортное средство. Внесите полную информацию по автомашине: марка, модель, номер ПТС, год выпуска, мощность и прочее. А также здесь потребуется указать диагностическую карту.
5. Список водителей: ограниченный или без ограничений. Если Вы укажете первый вариант, то нужно внести все данные по водителям.
6. Дайте согласие на обработку внесённых сведений и рассчитайте стоимость страховки.

После проверки внесённых данных будет проведён расчёт с учётом КБМ (коэффициента бонус-малус). Если Вы впервые заполняете заявление в личном кабинете, то система попросит прикрепить сканы всех документов.

Оплата производится в онлайне через личный кабинет. Для этого нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить операцию, повторив код из СМС от банка.

Вы можете предварительно рассчитать стоимость полиса без его оформления.

В видеообзоре Вы можете узнать о том, как правильно составить европротокол при ДТП:

Добавить водителя в полис через кабинет

Иногда требуется добавить водителя в действующий полис ОСАГО. Для выполнения данной операции Вам нужно зайти в личный кабинет и на главной странице в списке найти нужный полис. Перейдите в режим редактирования, нажав на кнопку “Изменить”.

В открывшемся документе опуститесь до блока “Список водителей”. В нём нужно кликнуть по кнопке “Добавить” и внести все необходимые сведения по новому лицу.

В том случае, когда Вы прекратили сотрудничество со страховой компанией РЕСО-Гарантия, у Вас может возникнуть желание удалить свой профиль. В настоящее время сделать это самостоятельно невозможно. Функционал личного кабинета не имеет кнопок и ссылок для деактивации.

«РЕСО-Гарантия» — Страховой случай по ОСАГО, что делать?

Чтобы не получить отказа в выплате страхового возмещения, необходимо придерживаться определенного порядка действий. Обычно он указан в правилах страхования.

Госавтоинспекция и «РЕСО-Гарантия» рекомендует следующий порядок действий при наступлении страхового случая:

Остановить машину, включить аварийную сигнализацию и поставить знак аварийной остановки. Знак должен быть расположен на расстоянии не менее 15 м. от автомобиля, если он находится в населенном пункте и на расстоянии не менее 30 м., если ДТП произошло на дороге за пределами города.

Не трогать предметы, которые имеют отношение к произошедшему. Выяснить есть ли погибшие и раненные. Вызвать скорую.

Позвонить в «РЕСО» по номеру 8-800-234-18-02 и объяснить ситуацию. Обратиться в ГИБДД и действовать по указанию сотрудника ведомства.

Снять видео и сфотографировать место происшествия, повреждения автомобилей, их расположение, номерные знаки. Если между участниками ДТП возникли разногласия, обязательно сообщить об этом сотруднику ГИБДД. Диспетчер либо вышлет патрульную службу, либо предложит подъехать на пост. Обратиться к двум свидетелям и записать их данные: фамилию, имя, отчество и прописку.

Заполнить извещение: reso.ru/Incase/Auto. На лицевой стороне документа должны быть проставлены подписи всех участников ДТП. Сфотографируйте полисы и извещения о ДТП других участников.

В течение 5 дней (исключая праздничные и выходные) заявить о происшествии в «РЕСО» и предъявить извещение. Если вред причинен только машине и у участников ДТП есть полис ОСАГО, то пострадавший клиент РЕСО должен обращаться в РЕСО-Гарантию. В остальных случаях (когда пострадало здоровье), ему следует направлять требования о возмещения страховщику виновника ДТП.

Приехать в центр выплат РЕСО и предъявить поврежденный автомобиль. Его здесь осмотрят независимые эксперты. С собой нужно иметь полис, извещение о ДТП, ПТС на машину, паспорт, водительское удостоверение, реквизиты счета, для перечисления денег. Фотографии и видеоматериал с места происшествия, в том числе фото полисов других участников происшествия.

Скачать заявление:

бланк европротокола при дтп.

Из ГИБДД следует взять:

• определение о возбуждении дела или отказе в возбуждении,
• протокол и постановление об административном правонарушении,
• протокол осмотра ДТП.

Помните, что любые изменения, внесенные в данные документы, должны заверяться печатью и подписью уполномоченного лица.

Вход в личный кабинет РЕСО

После создания личного кабинета на сайте РЕСО-Гарантия Вы можете входить в него в любое время. Существуют два сайта: для застрахованных лиц и для агентов. Рассмотрим авторизацию в аккаунте всех видов пользователей.

Вход в систему для агентов

На открывшейся странице нужно ввести логин и пароль. Если авторизация проводится впервые, то в строке “Логин” нужно указать код “123”, а затем пароль. После входа необходимо обязательно установить новый логин и код доступа.

Войти в личный кабинет клиента

В открывшейся форме система предоставляет два варианта авторизации в аккаунте:

• по логину и паролю;
• через подтверждённую учётную запись Госуслуг.

Если Вы решили воспользоваться первым вариантом, то в качестве логина используется номер мобильного телефона. Ниже указывается пароль, установленный Вами при регистрации кабинета. Запросите отправку кода по СМС и повторите его в третьей строке в течение 30 секунд.

После перехода по кнопке “Войти” открывается ещё одна форма. В ней нужно отправить запрос на получение одноразового кода на электронную почту. Найдите письмо от РЕСО-Гарантия и повторите пароль. На его ввод также даётся ограниченное время в 30 секунд. Если Вы не успеете его внести в строку, то повторите запрос.

Юридические лица также могут воспользоваться личным кабинетом, если страховались в СК РЕСО-Гарантия. На главной странице откройте вкладку “Корпоративным клиентам” и в ней выберите продукт, например, “ДМС”.

В форме авторизации укажите номер мобильного телефона и пароль, которые Вы вводили при регистрации.

Восстановить пароль

На следующем шаге нужно пройти идентификацию клиента РЕСО-Гарантия. Вверху введите фамилию, имя и отчество, ниже укажите номер и серию своего паспорта. Обязательно повторите символы капчи с соблюдением регистра латинских букв.

Если вся информация введена корректно, то система предложит установить новый пароль для входа в личный кабинет.

Изменения в ОСАГО с 1 апреля 2019 года

• Уменьшение базовой ставки на 20%.
• Увеличение цены полиса до 1,87 для водителей возрастной категории 16-22 года и граждан со стажем менее 2-х лет. Фиксированная скидка 7% для опытных владельцев (со стажем более 3 лет).
• Коэффициент бонус-малус будет рассчитываться 1 апреля.
• Назначение единого коэффициента «бонус-малус» (КБМ) для всех водителей, зарегистрированных у юридического лица.
• Скидки и надбавки не сгорят, даже при перерыве вождения, у гражданина, имеющего ОСАГО.
• Увеличение КБМ до значения 2,45 водителям, владеющим открытой страховкой.
• Действие ОСАГО осуществляется только спустя 3 дня после заключения договора.

Сервис автострахования

Часто задаваемые вопросы

Нередко у граждан возникают вопросы, касающиеся оформления или применения полиса ОСАГО. Стоит рассмотреть часто задаваемые.

Особенности возмещения ущерба по ОСАГО

При ДТП следует обратиться к инспекторам с целью составления протокола правонарушения для получения компенсации за нанесенный ущерб. При оформлении участникам происшествия выдаются документы, необходимые для предоставления в страховую компанию.

Возмещение осуществляется при соблюдении ряда условий:

• ущерб только ТС или иному имуществу (при отсутствии пострадавших)
• происшествие между 2 и более ТС;
• наличие ОСАГО у всех участников ДТП.

На какую сумму можно застраховать автомобиль? От каких рисков?

Обязательный страховой договор заключается на любой территории Российской Федерации, несмотря на место регистрации и покупки транспорта.

Влияние на сумму страхования оказывается коэффициент по региону, установленный для каждого населенного пункта. Также на стоимость влияет и место регистрации гражданина.

Восстановление пароля от ЛК

Поскольку на официальном сайте РЕСО-гарантия собираются личные сведения многих пользователей, равно как юридических лиц, процедура восстановления пароля достаточно сложная. Чтобы ее провести, необходимо руководствоваться инструкцией:

1. Зайти на страницу авторизации, нажать кнопку восстановления пароля.
2. Выполняется переход на https://client.reso.ru/wp-reso-ru/administrator/customer/recoveryPassword.xhtml, где указываются паспортные данные, личные сведения.
3. Решается капча.
4. Проверяется пароль.

В процессе регистрации все пароли от учетных записей сохраняются в системе. Поэтому при необходимости сервис автоматически напоминает пользователям, какие пароли они задавали, но для этого нужно подтвердить большой объем информации, указанной в профиле.

Из чего формируется стоимость ОСАГО

Стоимость обязательного страхового договора регламентируется указанием № 604 от 20.03.2015 Центрального банка России и формируется по следующим критериям:

Мощность транспортного средства

Отражает лошадиные силы двигателя. Диапазон коэффициента представлен от 0,6 (мощность транспорта в 50 л.с.) до 1,6. Данное решение было принято согласно факту о наибольшей опасности со стороны автомобиля имеющего большую мощность.

Регион регистрации ТС и прописка владельца

Диапазон данного показателя составляет от 0,6 до 2,0.

Значение показателя варьирует в зависимости от города ввиду различной загруженности (интенсивности) транспортным потоком. Так, например, населенный пункт с большим населением предполагает высокий уровень ДТП.

Диапазон показателя – 1,0 — 1,8

Чем больше стаж, тем ниже коэффициент.

Период действия ОСАГО

Наиболее распространенным сроком является один год. При необходимости, по желанию граждан предоставляется минимальный период — 3 месяца

• Коэффициент при нарушениях (информирование заведомо ложными сведениями, влияющими на сумму полиса, умышленное создание страхового случая).
• Коэффициент бонус-малус.

Скидка на ОСАГО предоставляется владельцам ТС в случаях безаварийного вождения. Виновным лицам, стоимость полиса увеличивается.

Расчёт показателя производится исходя из прошлого года.

Купить полис ОСАГО онлайн через «РЕСО» Страхование

По законодательству с 2017 года все страховые организации обязаны предоставлять возможность заключения договора на полис ОСАГО через интернет. Одной из зарекомендовавших себя компаний является «РЕСО».

Чтобы воспользоваться подобной услугой, необходимо зарегистрироваться (или авторизоваться) на официальном сайте организации РЕСО в Личном кабинете.

Для этого потребуется предоставить следующие сведения:

• страна проживания;
• паспортные данные (ФИО, дата рождения, адрес проживания);
• номер мобильного телефона.

После введения запрашиваемой информации потребуется соглашение клиента на обработку персональных данных, которое осуществляется отметкой в специализированном пустом квадратике.

По окончанию проверки личных данных гражданину направляется логин, для будущего использования. Система предоставляет возможность самостоятельного написания пароля для учетной записи. Обязательным условием также является указание адреса электронной почты, по которому сотрудники компании, в случае необходимости, смогут связаться.

Мнение эксперта
Наталья Волкова
Страховой эксперт

Калькулятор ОСАГО

После проделанных шагов, потребуется повторное подтверждение, но уже для единой базы Российского союза автостраховщиков. Система начнет проверку введенных данных, по результату которой на телефон будет направлено сообщение с кодом для подтверждения выполняемой операции.

После авторизации на странице меню необходимо найти и перейти в раздел «Оформить полис».

Параметры полиса ОСАГО

Для оформления полиса и расчёта важно правильно ввести требуемые сведения, касающиеся транспортного средства и его владельца: паспорт, стаж вождения, технический паспорт автомобиля (марка, модель, мощность и т.д.), сведения водительского удостоверения, номер карты диагностики ТС

Перечисленная ранее информация (стаж, техпаспорт транспорта) влияет на размер страховки.

После проверки и расчёта система предложит произвести оплату услуги (электронной картой).

Электронную версию страховки необходимо скачать и распечатать, для предъявления в случае необходимости, сотрудникам ГИБДД.

«РЕСО-Гарантия» — Что дает полис ОСАГО?

ОСАГО позволяет возместить ущерб здоровью, жизни или имуществу, нанесенный гражданином другому лицу во время ДТП. Таким образом виновник транспортного происшествия страхует свою ответственность перед другими участниками дорожного движения и свои имущественные интересы.

Законодательство нашей страны обязывает каждого автовладельца оформлять полис ОСАГО. При этом суммы, которая выплатит страховая одному потерпевшему, строго ограниченны:

• не более 400 тыс. рублей, если вред нанесен имуществу;
• не более 500 тыс. рублей, если ущерб причинен здоровью и жизни.

Но есть случаи, которые страховщики по ОСАГО не страхуют:

• вред потерпевшему нанесен транспортом, не указанным в договоре страхования;
• моральный вред, упущенную выгоду;
• ДТП произошло в специально отведенных местах во время испытаний, соревнований, учебной езды;
• автомобиль загрязняет окружающую среду;
• ущерб причинен перевозимым грузом (такой риск должен быть застрахован отдельно);
• если причинен вред работнику, и поэтому нужно возместить убытки работодателю;

если водитель сам повредил автомобиль, установленное на нем оборудование, груз, прицеп;

ущерб причинили во время погрузки и разгрузки груза;

повредились или были уничтожены ценные бумаги, антиквариат, историко-культурные здания, драгоценности, книги, картины.

Для всех этих ситуаций разработаны отдельные законодательные акты, в которых предусмотрен порядок возмещения вреда.

Покупка электронного полиса ОСАГО онлайн

Согласно Закону об автогражданской ответственности можно с 1 января 2017 г. оформить договор в сети интернет. Он равнозначен по силе документу, изготовленному типографским способом. Такое нововведение позволяет автовладельцам заключать договора об автостраховании в режиме онлайн. Оплата производится безналичным путем по каналам интернет.

Для оформления понадобятся сканы:

1. Водительского удостоверения.
2. ПТС.
3. Свидетельства о регистрации.
4. Паспорта гражданина РФ.
5. Документа о пройденном техническом осмотре (диагностическая карта).
6. ИНН.

Зайдя в личный кабинет в боковом левом меню выбрать «Оформить полис».

В разделе «Параметры полиса» заполняется дата начала и окончания действия документа, период использования. В том случае, когда автотранспортное средство эксплуатируется все время, то эти даты совпадают. Если нет, то заполняются строки Период 1, Период 2.

Раздел «Страхователь». По умолчанию встают данные из анкеты. Некоторые поля необходимо дополнить: дата получения паспорта и отделение. Если адрес не соответствует действительности, то его можно изменить. Необходимо проверить точность всех указанных сведений, чтобы в дальнейшем не возникало проблем с выплатами и начислениями баллов.

Раздел «Собственник». По умолчанию стоит отметка, что страхователь и собственник одно лицо. Если в действительности владелец транспортного средства другой человек, то нужно отжать галочку и заполнить все поля анкеты.

Вводятся: персональная информация, удостоверение личности, адрес по прописке, контактные данные.

Раздел «Транспортное средство». Вписать данные из документов на автомобиль, указать серию и номер ПТС, Свидетельства о регистрации, а также информацию о техосмотре.

Раздел «Допущены к управлению». Здесь выбрать один из вариантов:

1. Без ограничения. Допускаются все водители. В этом случае КБМ расчитывается на указанное транспортное средство. При продаже автомобиля коэффициент бонус-малус теряется и будет считаться заново.
2. Ограниченный список. Вносится определенное число допущенных к управлению лиц.

Нажать на стрелочку в середине нижнего поля. Раскроется окно для расчета, где предварительно установить галочку для согласия обработки внесенных данных.

Появится сумма страховой премии. После этого документ сохранить.

Если все данные введены точно, и проверка в базе РСА прошла успешно, то нужно произвести платеж до 00 ч : 00 мин следующего дня. Иначе заявление будет аннулировано.

После поступления денежных средств на счет компании, в личном кабинете появится PDF файл с еОСАГО. Он равнозначен по силе с официальным бланком автострахования.

Калькулятор ОСАГО

Перед оформлением договора о страховании автотранспортного средства можно провести предварительный расчет, позволяющий уточнить сумму начисленной премии. Находится калькулятор внизу на главной странице Ресо-Гарантия.

В открывшемся списке выбрать калькулятор ОСАГО.

В анкету вносятся общие сведения и расчет делается приблизительный. Необходимо заполнить следующие поля:

1. Тип страхователя (физ. или юр. лицо).
2. Место жительство.
3. Сведения об автотранспортном средстве.
4. Период эксплуатации.
5. Список допущенных к управлению лиц.
6. Возраст, стаж и КБМ.

Обязательно отметить галочкой, что вы не робот и рассчитать стоимость премии.

Как сэкономить при покупке ОСАГО в «РЕСО»

Ценовой диапазон страхового полиса на рынке отличается в зависимости от компаний, предоставляющих данный вид услуг.

Сэкономить денежные средства гражданин может, выбрав наиболее подходящую для себя программу просто произведя расчёт на онлайн-калькуляторе. С его помощью системой быстро  будет проведен анализ всех предложений различных компаний, из которых автолюбитель сможет выбрать наиболее выгодную.

Также имеются льготы людям с ограниченными возможностями в виде 50-ти процентной компенсации от уплаченной стоимости за ОСАГО. Данные средства граждане получают от органов социальной опеки.

Что такое ОСАГО?

Понятие ОСАГО (Федеральный закон № 40-ФЗ «Об ОСАГО) употребляется в значении документа, приобретаемого водителем в обязательном порядке, с целью страхования имущества (транспортного средства), но не владельца, а лиц, пострадавших по его вине, в ходе ДТП.

Данный полис даёт право претендовать на возмещение материального вреда (оплата ремонта, лечение пострадавших) не личными средствами виновника происшествия, а из фонда страховой организации, с которой был заключён договор.

Сотрудниками страховой компании производится проверка и оценка причиненного ущерба, после чего пострадавшей стороне выплачивается компенсация.

Максимальный размер компенсационной выплаты в денежном эквиваленте в случае материального ущерба к 2021 году достигает 400 тысяч рублей. При возмещении физического ущерба выплата составит 500 тысяч рублей.
Отсутствие обязательного страхового полиса влечёт за собой административное правонарушение,  в виде штрафа на сумму 800 рублей (данные на 2018 год).

RESO Mobile — личный кабинет в телефоне

Для тех, кто постоянно пользуется гаджетами компания предлагает скачать удобное мобильное приложение RESO Mobile. Версия доступна для операционных систем iOS и Android, установить которые можно через магазины на своем девайсе.

Потенциал приложения:

Личный кабинет достаточно прост и удобен в навигации. В нем можно:

• изменять или корректировать личные сведения;
• вызвать ближайшего агента;
• получить всю информацию о действующих договорах;
• уточнять информацию по ОСАГО;
• сообщать в компанию при наступлении страхового события;
• вызывать бесплатный эвакуатор;
• записываться на прием в поликлинику;
• получить консультацию специалистов горячей линии.

В мобильной версии СК Ресо-Гарантия все полиса (действующие и находящиеся в архиве) всегда будут под рукой. Их можно просматривать в специальном разделе и при необходимости предъявлять.