Передать показания счетчиков города чебоксары
Содержание:
- Абонентам
- Почему нужно передавать показания
- Потрал ЖКХ Новочебоксарск — показания счетчиков
- Офисы Горгаза в Чебоксарах
- Другие способы передачи показаний
- Личный кабинет
- Важные правила для передачи показаний
- Как посмотреть показания электросчетчика?
- Потребителю для общего сведения
- Зачем передавать показания?
- Способы оплаты
- Техническая поддержка, телефоны
- Как передать показания счетчика?
Абонентам
ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
Заключение договора холодного водоснабжения и водоотведения
Заключение договоров холодного водоснабжения или водоотведения, или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.
Согласно данным Правилам бездоговорное потребление, а также при обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (несанкционированное подключение) к централизованным сетям водопровода доначисление размеры платы за воду (стоки) производится по пропускной способности трубы, либо по нормативу потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента 10.
Для заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения необходимо предоставить в отдел реализации МУП «Водоканал» г. Йошкар-Олы по адресу: ул. Эшпая, дом 113 следующие сведения и документы:
Перечень необходимых документов для заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения
При смене владельца необходимо предоставить:
- паспорт нового владельца
- правоустанавливающие документы на недвижимое имущество (выписку из ЕГРН)
- сведения о количестве зарегистрированных лиц (копия поквартирной карточки, либо справка из Управляющей компании о составе семьи).
- согласие на обработку персональных данных (заполняется в отделе реализации, г. Йошкар-Ола, ул.Я.Эшпая,113).
Показания принимаются абонентским отделом до 25 числа ежемесячно.
Необходимо предавать как показания счетчиков холодной, так и горячей воды (при наличии доме централизованного горячего водоснабжения)
В случае непредставления показаний приборов учета, плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, но не более 3 расчетных периодов подряд, далее по нормативам потребления коммунальной услуги.
ВАЖНО ЗНАТЬ!
Напоминаем Вам
27 ноября 2009 г. вступил в силу Федеральный закон от 23 ноября 2009г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который создает правовые, экономические и организационные основы энергосбережения и повышения энергетической эффективности в Российской Федерации. И те, кто является собственником помещения в многоквартирном доме/ собственником жилого дома, который подключен к системе централизованного водоснабжения, то в соответствии со статьей 13 указанного Федерального закона Вы обязаны были в срок до 1 июля 2012 года обеспечить установку и ввод в эксплуатацию индивидуальных или общих (для коммунальных квартир), а также коллективных (общедомовых) приборов учета.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.81.12. Правил прибор учета считается вышедшим из строя в следующих случаях:
- Неотображения приборами учета результатов измерений.
- Нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки.
- Механического повреждения прибора учета.
- Превышения допустимой погрешности показаний прибора учета.
- Истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
Опломбировка приборов учета производится за заявке абонента в течение 30 дней без взимания платы.
При срыве пломбы по вине абонента повторная опломбировка производится платно.
Заявку на опломбировку необходимо подать в отдел реализации (г. Йошкар-Ола, ул. Я.Эшпая,113) либо по телефонам 45-87-97,46-89-04, 46-85-37
Способы передачи показаний:
- При оплате указать текущие показания приборов учета в квитанции
- В отдел реализации МУП «Водоканал» по телефонам: 20-19-92, 20-19-93, 20-19-94, 20-19-95
- Передать по электронной почте на адрес rkc@vod12.ru ( необходимо указать адрес или лицевой счет).
- личном кабинете.
Способы оплаты услуг для абонентов
Оплатить квитанции за холодное водоснабжение и водоотведение от холодной и горячей воды можно:
- в отделениях Сбербанка
- в отделениях Банка Йошкар-Ола
- в отделениях ПАО «АК БАРС» БАНК
- в кассе отдела реализации МУП «Водоканал» по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Я. Эшпая,113
Телефоны для справок:
- 45-87-97,46-89-04, 46-85-37 операторы
- 41-81-90 бухгалтерия
Режим работы:
Пн.- Пт., с 08.00 до 17.00
Перерыв на обед с 12.00. до 13.00
Почему нужно передавать показания
Каждый дом либо квартира оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (горячей и холодной) и газа. Все пользователи предупреждены, что раз в месяц они должны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не станет сообщать информацию по показаниям счетчиков.
К потребителям, которые откажутся передавать показания по счетчикам и пропустят платеж на 6 и более месяцев, будут введены особые меры со стороны снабжающей организации: за израсходованные ресурсы им будет насчитана плата, которая будет соответствовать нормам объема потребления, что автоматически повысит их расходы на коммунальные услуги.
Обслуживающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна выполняться 2 раза в год. Бюджет семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в обслуживающую компанию.
Потрал ЖКХ Новочебоксарск — показания счетчиков
С помощью данной формы Вы можете подать показания индивидуальных приборов учета в некоторые УК и ТСЖ Новочебоксарска. После выбора обслуживающей компании при подаче счетчиков следуйте важным правилам:
- В многих УК лицевые счета состоят из двух групп цифр (маски и номера), если номер лицевого счета состоит из одной группы, то в первом поле укажите «0».
- Указывать следует показания за воду без нулей в начале подаваемого значения и до 2 цифр после запятой (для приборов учета электроэнергии — только целые значения).
Показания через портал ЖКХ Чувашии принимаются в такие компании как, например:
- ТСН «10 Пятилетки 76»
- ТСЖ «21 ВЕК»
- ТСЖ «7-ой дом»
- ТСЖ «Атал»
- ТСЖ «Березка»
- ТСЖ «Бриз» (Новочебоксарск)
- ТСЖ «В.И. 15»
- ТСЖ «В.И. 27»
- ТСЖ «Весна» (Первомайская, 57)
- ТСЖ «Винокурова 127»
- ТСЖ «Винокурова 86»
- ТСЖ «Волга» (Новочебоксарск)
- ТСЖ «Волга-4»
- ТСЖ «Восточное»
- ТСЖ «Гидростроитель»
- ТСЖ «Гидростроитель-2»
- ТСН «
- ТСЖ «Гидростроитель-4»
- ТСЖ «Градостроитель-3»
- ТСЖ «Градостроитель-6»
- ТСЖ «Солнечное»
- ТСЖ «Дружба» (Новочебоксарск)
- ТСЖ «Дубрава»
- ООО «УК «ЖКХ Сервис»
- ТСЖ «Западное»
- ООО УК «Инженер»
- ООО «УК Колесница»
- ООО «Управляющая компания «Комфорт»
- ТСЖ «Комфорт» (НЧК)
- ООО «УК»Лента»
- ТСЖ «Миллионер»
- ТСЖ «Мой дом»
- ООО «НПП «Мотокон»
- ТСЖ «Надежда»
- ТСЖ «Наш дом» (Новочебоксарск)
- ООО «УК Новэк»
- ООО «Доверие»
- ООО «Ремэкс-Плюс»
- ООО «УК Светлый дом»
- ООО «УК «Уют»(НЧК)
- ООО «УК ЖЭК 21» (Новочебоксарск)
- ООО «УК Радуга»
- ООО «Управляющая компания «Речной бульвар»
- ООО «УК» «Парус»
- ООО УК «Спутник»
- ТСЖ «Парус» (Новочебоксарск)
- ТСЖ «Пегас»
- ТСЖ «Пер. Сов»
- ТСЖ «Первомайская»
- ТСЖ «Первомайская-35»
- ТСЖ «Первомайская-37»
- ТСЖ «Престиж»
- ТСЖ «Радуга» (Новочебоксарск)
- ТСЖ «Радуга-2»
- ТСЖ «Радуга-20»
- ОАО «Ремэкс»
- ТСН «Речной бульвар-1»
- ТСН «Речной бульвар-2»
- ТСН «Речной бульвар-3»
- ТСЖ «Родник»
- ООО «РЭМС»
- ООО «Светлый город»
- ООО «УК Альгешево» ОП ЖКХ «Светлый дом»
- ООО «УК «Сельский комфорт»
- ТСЖ «Советская 33»
- ТСЖ «Советская 71»
- ТСЖ «Советская-25»
- ООО «Специализированная компания №2»
- ТСЖ «Сувенирный»
- ТСЖ «Волга-5»
- ТСЖ «Гидростроитель-3»
- ТСЖ «Первомайская 29А»
- ТСЖ «Первомайская-39»
- ТСЖ «Энергетик» (Первомайская, д.12)
- ТСН «Винокурова-65»
- ТСН «Запад»
- ТСН «Монолит»
- ООО «ТЭРиКОН-Сервис»
- ТСЖ «Удача»
- ООО «УК Жилфонд»
- ООО УК «Никольский»
- ООО «УК ЖКХ»
- МУП «УК в ЖКХ г. Новочебоксарска»
- ООО «УК «Управдом» (г. Новочебоксарск)
- ТСЖ «УЮТ»
- ТСЖ «УЮТНЫЙ ДОМ» (Новочебоксарск)
- АО «Чувашская энергосбытовая компания» (УК)
- ТСЖ «Энергетик»
- ТСЖ «Энергетик-1» (Ликвидировано 28.07.2016)
- ТСЖ «Энергетиков-5»
- ТСЖ «Юг-3»
- ТСЖ «Юг-1»
- ТСЖ «Юг-4»
- ТСЖ «ЮЖА-8»
- ТСЖ «ЮЖАНКА» (Новочебоксарск)
- ТСЖ «Южная 10»
- ТСЖ «Южная 18»
- ТСЖ «Южная 20»
- ТСЖ «Южная-16»
- ТСЖ «Южная-5»
- ТСЖ «Южная-7»
- ТСЖ «Юнона»
- ТСЖ «Юраково»
Офисы Горгаза в Чебоксарах
Ленинский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, ул.Гагарина, д.6
Телефоны: 8(8352)57-41-67, 56-48-66, 57-35-90, 57-00-69, 57-01-22, 57-01-43, 57-16-95
Московский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, ул.Гражданская, д.4
Телефоны: 8(8352)34-47-60, 34-22-56, 34-01-26
Московский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, пр.М.Горького, дом 28, корп.1
Телефоны: 8(8352)41-18-00
Калининский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, пр.Мира, д.82
Телефоны: 8(8352)63-90-58, 28-86-33, 28-68-72
Чебоксарский абонентский пункт
Адрес: Кугеси, ул. Советская, д.15
Телефоны: 8(83540)2-33-46, 2-21-40
Другие способы передачи показаний
Передать данные с прибора учета можно не только с помощью личного кабинета, в этом вопросе АО «Чувашская энергосбытовая компания» предоставляет потребителям широкий спектр возможностей.
Через Viber
Показания через Viber принимает электронный чат-бот. Напишите ему сообщение с данными вашего прибора учета. Бот работает круглосуточно без перерывов, выходных и праздников.
Через единый контактный центр
Телефон контактного центра 8-8352-36-80-03. Передать показания можно с 21 по 25 число текущего расчетного месяца по будням с 8.00 до 17.00. В выходные с 8.00 до 21.00. Система работает без через устройства распознавания голоса, без участия операторов. Но в случае двух неудачных попыток от одного абонента, вас автоматически переведут на сотрудника центра, которому можно будет сообщить показания.
Смс-сообщение или электронное письмо
Номер телефона для отправки смс 8(903)767-65-01.
Адрес электронной почтыpriem@ch-sk.ru.
Формат сообщения:
- Однотарифный счетчик: ХХХХХХХХХ ХХХХ Иванов, где первые девять знаков — лицевой счет, следующие четыре знака через пробел — показания, Иванов — фамилия абонента.
- Двухтарифный: ХХХХХХХХХ ХХХХ ХХХХ Иванов, где первые девять знаков — лицевой счет, следующие четыре знака через пробел — показания день, следующие четыре знака ХХХХ — показания ночь, Иванов — фамилия абонента.
- Трехтарифный: ХХХХХХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ Иванов, где первые девять знаков — лицевой счет, следующие четыре знака через пробел — показания день, следующие четыре знака ХХХХ — показания ночь, третья группа ХХХХ — показания полупик, Иванов — фамилия абонента.
Предыдущая страница: МУП «Объединение Истринские Электросети» Следующая страница: Каббалкэнерго
Полезные ссылки
АО «Чувашская энергосбытовая компания» РусГидро
АО «Чувашская энергосбытовая компания» образовано в результате реорганизации ОАО «Чувашэнерго» 1 января 2005 г. С декабря 2012 года ОАО «ЭСК РусГидро» исполняет полномочия единоличного исполнительного органа ОАО «Чувашская энергосбытовая компания».
Личный кабинет
Для удобства потребителей на официальном сайте АО «Чувашская энергосбытовая компания» работает сервис «Личный кабинет», который позволяет узнать много полезной информации и решить большинство текущих вопросов не выходя из дома.
Регистрация
Создать свой аккаунт на сайте компании могут только действующие абоненты с активным лицевым счетом, система требует привязки лицевого счета в момент регистрации.
На официальном сайте компании перейдите в раздел «Частным клиентам».
Далее найдите в верхней панели меню справа вкладку «Личный кабинет».
Откроется авторизационная форма. Если вы регистрируетесь впервые, то нажмите «Регистрация».
На экране появится форма, где в соответствующие поля впишите фамилию, имя, отчество абонента, действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Нажмите «Отправить код» и введите в поле ниже код из смс-сообщения.
Раскройте стрелку «Подключить ЛС» и введите номер счета и уникальный код из квитанции. Примите условия пользовательского соглашения и нажмите «Зарегистрироваться».
Помимо аккаунта на официальном сайте компании сервис «Личный кабинет» доступен в качестве мобильного приложения совместимого с платформами IOS и Android.
Подача показаний
Для передачи показаний счетчика, перейдите в раздел «Приборы учета» в личном кабинете. В этом разделе вы также можете ознакомиться со всей информацией о вашем приборе учета (основные характеристики, сроки поверки) и заказать его замену с помощью быстрой кнопки.
В разделе «Приборы учета» нажмите «Передача показаний». И заполните все необходимые поля.
После заполнения данных по всем приборам учета станет доступна функция «Передать показания», кликните на одноименный значок.
Теперь данные с ваших приборов учета попадут в общую базу и будут обработаны в ближайшее время. Функция передачи показаний через личный кабинет доступна круглосуточно.
Другие возможности личного кабинета
Кроме передачи показаний приборов учета в личном кабинете компании предоставлена возможность:
- получить детализированные счета на оплату услуг;
- оплатить начисления в режиме онлайн;
- получить актуальную информацию о тарифах;
- оставить заявку на дополнительные услуги компании;
- получить информацию о приборах учёта, сроках их службы и поверки;
- связаться с онлайн-консультантом в режиме «Вопрос — ответ»;
- ознакомиться с историей показаний, начислений и оплат;
- поучаствовать в открытом голосовании компании.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Чебоксарах
№ | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
---|---|---|---|---|
1 | Чувашская Республика | Чебоксары | ||
2 | Чувашская Республика | Чебоксары | ||
3 | Чувашская Республика | Чебоксары | ||
4 | Чувашская Республика | Чебоксары |
Другие города и организации в Чувашия
№ | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
---|---|---|---|---|
1 | Чувашская Республика | Алатырь | ||
2 | Чувашская Республика | Цивильск | ||
3 | Чувашская Республика | Канаш | ||
4 | Чувашская Республика | Козловка | ||
5 | Чувашская Республика | Мариинский-Посад | ||
6 | Чувашская Республика | Новочебоксарск | ||
7 | Чувашская Республика | Шумерля | ||
8 | Чувашская Республика | Ядрин |
Как посмотреть показания электросчетчика?
Очень важно при передаче показаний счетчика за электроэнергию предоставлять правильные данные. Если будет нарушена корректность, пользователь должен будет уплатить неустойку
В связи с тем, что нет единого требования к модификации электросчетчиков, в домах могут быть установлены счетчики разных моделей. Требования к снятию показаний будут зависеть от того, какой моделью оборудована конкретная квартира.
Приборы старого образца — это счетчики индукционного типа. При снятии данных по этим приборам учета необходимо руководствоваться следующими правилами:
- снимать показатели нужно ежемесячно в одну и ту же дату;
- чтобы получить верное значение расхода электроэнергии, нужно от новых данных вычесть предыдущие (за прошлый месяц);
- записать текущие данные, чтобы воспользоваться ими для расчетов в следующем месяце.
Во многих квартирах установлен современный многотарифный прибор, рассчитанный на 3 фазы: дневную, ночную и пиковую. На его экране данные каждой фазы показываются поочередно. Если в доме установлен такой счетчик, то все три показателя нужно ежемесячно предоставлять в ресурсоснабжающую организацию города Чебоксары.
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Чувашская Республика вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Через потрал ЖКХ Чувашской Республики жители Чебоксар могут передавать показания в некоторые УК и ТСЖ города.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Зачем передавать показания?
Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.
Через потрал ЖКХ Чувашской Республики жители Новочебоксарска могут передавать показания в некоторые УК и ТСЖ города.
Правила внесения показаний
- Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок внесения показаний является 25 число календарного месяца. В случае отправки показаний позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ во время.
- Показания счетчиков передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
- Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.
Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передаете данные приборов учета, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!
Способы оплаты
Как и для приема показаний, для оплаты предусмотрено несколько способов. Каждый абонент может выбрать наиболее удобный для себя:
- Банки. Платежи за природный газ принимают Сбербанк, Собинбанк, АБ Россия по распечатанным квитанциям. При таком способе оплаты предусмотрена комиссия, ее размер устанавливается каждым конкретным банком. Приложение Сбербанк онлайн позволяет подключить услугу «Автоплатеж», тогда не придется переживать за сроки уплаты, деньги будут списываться с привязанной пластиковой карты в установленный день и определенном количестве.
- Почта России. В данном случае также придется уплатить комиссионный сбор, к тому же при себе нужно иметь стандартную бумажную квитанцию.
- На сайте http://gmch.ru в разделе «Личный кабинет абонента». Удобство этого способа состоит в том, что сумму оплаты абонент видит сразу на главной странице личного кабинета и может сразу же перейти на оплату. Комиссия в этом случае не взимается.
- Платежные системы, сервисы Киберплат, Элекснет, Яндекс. Деньги, Рапида, Киви-кошелек — комиссия присутствует в каждом из этих вариантов.
Доступно внесение платежей по квитанциям в салонах-магазинах МТС, Евросеть, Связной. Здесь будет начисляться комиссия.
The following two tabs change content below.
Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
Последние записи автора — Александр Лаптев
- Вход в личный кабинет Компаньон Финанс: пошаговая инструкция, функции профиля — 07.05.2021
- Личный кабинет Комос Закупки: регистрация на сайте, инструкция для входа — 07.05.2021
- Вход в личный кабинет Комеджик: пошаговый алгоритм, функции аккаунта — 07.05.2021
Техническая поддержка, телефоны
Задать технический вопрос по поводу работы личного кабинета можно через раздел «Интернет-приемная» на официальном сайте водоканала Ростова-на-Дону. Здесь расположена форма для обратной связи. Есть и другие возможности пообщаться с сотрудниками офиса:
- официальная группа на Facebook и ВК, ответ на сообщение приходит в течение суток;
- 8 (863) 282 50 50 — номер горячей линии, где ответят на вопросы любого характера, так как здесь участвуют и сотрудники из пресс-центра, центра охраны труда, канцелярии и других отделов;
- 8 (863) 309 09 09 — номер линии для передачи показаний счетчиков;
- 8 (863) 283 17 17 — номер диспетчера для сообщения об аварийных ситуациях,связанных с водоснабжением.
Также в случае проблем с регистрацией на сайте можно подойти в офис обслуживания.
Офисы и контакты водоканала в Ростове-на-Дону
Акционерное общество (АО) «Ростовводоканал» имеет 4 офиса обслуживания:
- г. Ростов-на-Дону, ул. Горького, д. 293;
- г. Ростов-на-Дону, ул. 1я Баррикадная, д. 23;
- г. Ростов-на-Дону, ул. Орбитальная, д. 3;
- г. Батайск, ул. Южная, д. 3.
Все офисы работают по единому графику — вторник-суббота с 8 утра до 5 вечера. Контакты всех отделений также совпадают. В отделения водоканала Ростова-на-Дону можно дозвониться по телефону горячей линии 8 (863) 282 50 50. В Батайске абонентам необходимо воспользоваться номером телефона 8 (863) 542 36 40.
- https://lk.vodo-kanal.ru/
- http://vodokanal-lkk.ru/
- https://kabinet.club/zhkh/vodokanalrostov-lichnyj-kabinet.html
Как передать показания счетчика?
Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.
На сегодняшний день сообщить показания счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:
- Онлайн в личном кабинете организации.
- По номеру лицевого счета на официальном сайте.
- Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Чувашская Республика можно узнать в квитанции).
- При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
- Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
- Используя мобильное приложение.
Некоторые расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.