Как правильно отказать в приеме на работу после собеседования в 2021 году

Перечень причин для отказа, допускаемых ТК РФ

Трудовой Кодекс регламентирует причины, по которым работодатель имеет право отказать потенциальному сотруднику в приеме на работу. Статьи Кодекса устанавливают определенные нормы, противоречие которым является обоснованной и законной причиной для отказа:

• статья 63 ТК содержит указание возрастного ценза при трудоустройстве (регламентирование возраста приема на работу);
• ст. 65 определяет перечень пакета документов, необходимых при приеме на работу;
• ст. 253, 265 оговаривают наличие несоответствия состояния физического или психического здоровья соискателя вакантной должности;
• ст. 265 содержит перечень видов деятельности, которыми не разрешено заниматься несовершеннолетним гражданам;
• ст. 266 обязует иметь документы о прохождении медицинского осмотра;
• по нормам Уголовного Кодекса (УК) РФ (ст. 44, 47) к работе не допускаются граждане, имеющие определенные ограничения.

Важно знать, что если работодатель не может доказать мотивированную причину отказа, его поведение может трактоваться, как необоснованный отказ в приеме на работу, что может привести к обращению соискателя в суд. Кроме перечисленных норм, существует еще ряд объективных причин для возможного отказа при приеме на работу, допускаемых законодательством:

Кроме перечисленных норм, существует еще ряд объективных причин для возможного отказа при приеме на работу, допускаемых законодательством:

• недостаточный уровень профессиональной подготовки, подтверждаемой документами;
• отсутствие практического опыта для выполнения работ на вакантной должности;
• отсутствие определенных личностных качеств, необходимых для исполнения должностных обязанностей;
• отсутствие вакантных должностей в данной организации;
• предоставление соискателем фиктивных документов или недостоверных сведений;
• недостаточный уровень знания русского языка при приеме на государственную службу;
• гражданство иной страны, кроме России, при трудоустройстве на должность, предполагающую допуск к государственной тайне;
• неявка соискателя на собеседование;
• юный возраст (до 16 лет);
• медицинские противопоказания для определенного вида работ.

В видео рассматривается подробно вопрос отказа в приеме на работу

Ответственность за необоснованный отказ

Лица, виновные в необоснованном отказе в заключении трудового договора, могут быть привлечены к ответственности, в частности:

• дисциплинарной;  
• административной;  
• уголовной.

ВАЖНО

Согласно ст. 197 ТК за противоправное, виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих трудовых обязанностей (дисциплинарный проступок) устанавливается дисциплинарная ответственность (ст. 198–204 ТК).

Необоснованный отказ должностного лица нанимателя в приеме на работу гражданина, направленного органами по труду, занятости и социальной защите в счет брони, — влечет наложение штрафа в размере от двадцати до пятидесяти базовых величин (ч. 1 ст. 9.16 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях; далее — КоАП).

Отказ должностного лица нанимателя в приеме на работу выпускнику государственного учреждения профессионально-технического, среднего специального или высшего образования, направленному на работу в соответствии с заявкой этого нанимателя или договором о взаимодействии, заключенным между учреждением образования и этим нанимателем, а равно отказ должностного лица нанимателя в приеме на работу иному лицу, заключение трудового договора с которым является обязательным, — влекут наложение штрафа в размере от двадцати до пятидесяти базовых величин (ч. 2 ст. 9.16 КоАП).

Необоснованный отказ в приеме на работу женщины по мотивам ее беременности либо заведомо незаконное увольнение лица с работы наказываются лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью, или исправительными работами на срок до двух лет, или лишением свободы на срок до трех лет (ст. 199 Уголовного кодекса Республики Беларусь). 

1 Утверждено постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 29.11.2006 № 1595 (в ред. от 18.02.2008).

2 См. п. 2 Положения о трудоустройстве родителей, обязанных возмещать расходы, затраченные государством на содержание детей, находящихся на государственном обеспечении, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 26.01.2007 № 105 (в ред. от 18.04.2016; далее — Положение о трудоустройстве обязанных лиц).

3 Облисполкомы, а также Минский горисполком совместно с Минским облисполкомом, на которые возложена ответственность за обеспечение занятости обязанных лиц и оплаты их труда в размере, позволяющем полностью возмещать расходы по содержанию детей, определяют перечень организаций независимо от форм собственности для трудоустройства обязанных лиц (далее — перечень) (ч. 4 п. 5 Положения о трудоустройстве обязанных лиц).

4 См. ч. 1 п. 8 Положения о трудоустройстве обязанных лиц.

5 Часть 4 п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда Республики Беларусь от 29.03.2001 № 2 «О некоторых вопросах применения судами законодательства о труде» (в ред. от 28.06.2012; далее — Постановление № 2).

Способы отменить собеседование с работодателем

Корректность, проявленная в нужный момент, создает у работодателя мнение о кандидате как об ответственном, деловом специалисте. Особенно вескими должен быть повод для отказа от собеседования, когда речь идет о высокооплачиваемой руководящей должности. Предупредительный звонок об отмене личной встречи дает время рекрутеру на подбор иного кандидата.

Для отмены собеседования существует несколько способов:

• телефонный звонок;
• электронное письмо;
• письмо-отказ;
• личный визит в отдел кадров или рекрутерское агентство.

Идеально, когда есть возможность лично посетить отдел кадров или агентство и отменить собеседование. Использование электронного письма или телефонного звонка тоже возможно. Это значительно экономит время.

Следует использовать некоторые общие правила при отмене интервью:

• Уведомить работодателя или рекрутера заранее, оставив возможность внести изменения в свои планы.
• Отказ должен прозвучать категорично, но тактично: «В настоящее время я вынужден отказаться от Вашего предложения…».
• Выразить сожаление о невозможности принять приглашение (для этого существуют стандартные этикетные формулировки, например, «Сожалею, но…», «Я вынужден…»).
• Пояснить причины отказа не является обязательным.

Письменный отказ

Как мы описали выше, фирма может нести административную, уголовную ответственность за отказ в свободной должности соискателю в случае отсутствия письменного объяснения причины. Если отказ во взятии на должность составлен грамотно, подобной ответственности можно избежать.

Часто соискатель направляет в компанию запрос об объяснении причины отказа в свободной вакансии. До 2020 г. письмо такого содержания можно было игнорировать. С 11 июля 2020 года ситуация изменилась, в силу вступила поправка в ТК. Согласно ей, работодатели обязаны в срок до 7-ми рабочих дней дать письменный ответ, содержащий разъяснение причины отказа найма (ч. 5, ст. 64 ТК РФ).

Непредоставление соискателю письменного отказа влечет административную ответственность (ст. 5.27 КоАП РФ), которая представлена:

• предупреждением, наложением административного штрафа (1 000 – 5 000 руб. на должностных лиц, 30 – 50 тыс. руб. на лиц юридических);
• повторное нарушение грозит наложением штрафа на лиц должностных 10 – 20 тыс. руб./дисквалификация на 1 – 3 года, а на юридических лиц – 50 – 70 тыс. руб.

Ответ на него

Не всегда отказ в принятии на работу может закрыть для специалиста прием на желанную должность. Можно попытаться ответить на отказ руководителю компании. В этом ответе специалист обращается напрямую к первому лицу фирмы. Он может упомянуть о своих преимуществах перед другими кандидатами на свободную должность, отметить желание работать именно в этой компании.

Конечно же ответ на отказ в приеме на рабочее место ни к чему работодателя не обязывает. Но, в некоторых случаях, он может заинтересовать нанимателя, даст возможность пройти собеседование повторно. Поэтому не стоит огорчаться после письменного отказа в работе, попытайтесь ответить на отказ и ждите окончательного решения работодателя.

Когда требуется объяснение

Работодатель уполномочен отказать кандидату в свободной должности на предприятии, если тот не подошел по определенным причинам. Работник вправе потребовать от нанимателя указать причину действия в письменной форме.

Работодатель обязан предоставить письменный отказ. Срок такого отказа составляет 7 дн. с момента поступления требования от кандидата.

Как составить документ

Составлять отказ в приеме на работу необходимо внимательно, ведь данный документ может выступать в качестве доказательства при судебных спорах. Отрицательно утверждающая форма отказа отсутствует, поэтому работодатель имеет право самостоятельно разработать отказ. В этом документе должны обязательно присутствовать следующие моменты:

наименование, реквизиты организации;
исходящий номер;
четкая формулировка отказа соискателю в трудоустройстве. Обязательным является законное обоснование. Допускаются ссылки на деловые качества кандидата

Важно, чтобы формулировка отказа в приеме на работу была правильно подготовлена и не ущемляла права специалиста;
подпись руководителя компании, должностного лица, которое уполномочено принимать специалистов на работу (подпись должна заверяться соответствующей печатью).

Пошагово вся процедура написания отказа выглядит нижеуказанным образом:

1. Составление текста письма на официальном бланке компании.
2. Подготовка письма в 2-х экземплярах (адресату, организации).
3. Подпись письма.
4. Регистрация письма об отказе в трудоустройстве.
5. Передача письменной формы отказа (письмо) кандидату. Форма доставки письма-отказа может выполняться двумя способами (передача лично кандидату, направление письма по почте).

Обоснование отказа в заключении трудового договора (примеры)

Как тактично отказать работодателю после собеседования

Тактично – это не значит выдумывать оправдания, но и не стоит отвечать грубо.

Вам важно сгладить негативные моменты на этом этапе. В будущем может оказаться так, что вам придется вновь приходить на собеседование в данную компанию

Такие обиды не забываются, особенно если они касаются чей-то личности. Необдуманными действиями вы сами себе роете яму.

Подробная схема с примерами того, как отказать работодателю после прошедшего собеседования, либо перед первым выходом на работу, включает в себя следующие этапы.

1. Приветствие и ваше представление

Обязательно напомните, кто вы и как связаны с данной компанией. Это не просто способ избавиться от забывчивости работодателя, а и элементарная вежливость.

Пример:

«Добрый день, N! Я – Иван Иванов. Вчера/неделю назад я проходил собеседование в Вашей компании на должность K».

2. Сообщите, что вы рады предоставленному интересу к вашей персоне

Это очень важный момент. Он позволяет мягко подготовить работодателя к последующему отказу.

Пример:

«Учитывая Вашу занятость, я рад, что Вы уделили мне время».

3. Сделайте комплимент компании

Здесь нужно быть осторожным. Не перегибайте палку: не стоит рассыпаться в благодарностях, ведь это займет много времени. Будьте лаконичны и хорошо воспринимаемы. Ваша речь должна быть поставлена грамотно.

Примеры:

• «Ваша компания – образец сплоченного коллектива, благодаря усилиям которого с легкостью решаются даже самые сложные финансовые проблемы»;
• «При общении с Вами я ознакомился с ценным мнением человека, который находится в этом бизнесе не просто так. Вы дали мне массу полезных идей, и за такой короткий промежуток времени все равно сумели передать жизненный опыт»;
• «Общаться с Вами/интервьюером/сотрудниками было интересно. Я почувствовал доброжелательную атмосферу. Люди, работающие в этой компании, явно находятся на своем месте, я очень рад знакомству с ними».

4. Скажите, что вам было сложно решиться на такой ответственный шаг – отказ от должности

Постарайтесь, чтобы ваша речь не звучала фальшиво. Если вы перестараетесь, то будете выглядеть как обманщик, слова которого не хочется слушать.

Пример:

«Я был вынужден долго думать, прежде чем решился сообщить вам об отказе. Это очень серьезный шаг для меня».

5. Обязательно укажите, что послужило причиной отказа

Как и в предыдущих пунктах, смысл этого – вежливость и тактичность. Работодатель должен знать, что вы не просто так сбегаете с должности.

Примеры:

• «Офис находится далеко от моего дома. Я не готов тратить два часа на то, чтобы добираться туда, а потом столько же времени тратить на путь домой»;
• «Финансовые условия не являются достаточно интересными для меня»;
• «Я получил предложение от другой компании, которое пока что является более приоритетным для меня»;
• «Для моего согласия на эту вакансию не хватает фактора N. Мне необходимо время, чтобы сориентироваться, и пока что я не готов занять эту должность»;
• «Я понимаю, что моего опыта не хватит для того, чтобы достойно представлять Вашу компанию на этой должности».

6. Пожелайте компании успехов

Лучшее завершение отказа – пожелание успеха, быстрого профессионального роста сотрудников компании.

Пример:

«Желаю как можно скорее найти подходящего сотрудника на эту должность/на должность N. Я уверен, что Ваша компания и дальше будет развиваться/расти».

Если же вы решили отказаться от должности сразу после того, как прошли собеседование (то есть, даже не успели выйти из кабинета), то необходимо немного подкорректировать план отказа.

План отказа прямо на собеседовании будет звучать следующим образом:

Краткий комплимент компании (не более одного предложения, выделить основное).
Благодарность за оказанное внимание.
Причина отказа. («Мне жаль говорить это, но я вынужден отказаться от этой должности, потому что …»).
Пожелание как можно скорее отыскать подходящего сотрудника на эту вакансию.

Что дает статус безработного и как его получить

Центр занятости – государственный орган, который создан для помощи гражданам в трудоустройстве. Его основная функция – помочь найти работу для того, кто ее потерял, но если работы нет, то еще и материально поддержать человека. Чтобы претендовать на пособие по безработице, нужно соответствовать нескольким условиям. Во-первых, человек физически должен быть готов к работе. Во-вторых, он должен быть готов в указанный срок приступить к исполнению должностных обязанностей.

Законодательством предусмотрена постановка на учет как по месту прописки, так и по адресу временного проживания, с той лишь разницей, что в последнем случае безработный не сможет претендовать на получение пособия.

Чтобы стать официально безработным, нужно принести в центр занятости такие документы:

паспорт;
трудовую книжку;
справку о заработке за последние 3 месяца, выданную последним официальным работодателем;
документ об образовании – диплом, аттестат, и т.д

Особенно это важно, если гражданин хочет получить от центра занятости помощь именно в трудоустройстве – нужно принести инспектору все документы, которые могут прямо или косвенно подтвердить уровень квалификации, навыки в профессии;
заявление установленного образца (бланк дают на месте);
от инвалидов потребуют медицинскую справку, в которой расписана программа реабилитации.. В тот день, когда соискатель принесет в центр занятости все необходимые документы и напишет заявление, сотрудники службы начнут искать ему работу

Если в течение 10 рабочих дней ему не предложат ни одной вакансии, он автоматически получит статус безработного. После этого ему придется 2 раза в месяц обращаться в службу и отмечаться

В тот день, когда соискатель принесет в центр занятости все необходимые документы и напишет заявление, сотрудники службы начнут искать ему работу. Если в течение 10 рабочих дней ему не предложат ни одной вакансии, он автоматически получит статус безработного. После этого ему придется 2 раза в месяц обращаться в службу и отмечаться.

Но главное – ему нужно будет посещать собеседования с потенциальными работодателями в течение 3 рабочих дней после получения направления. Если с вакансиями проблемы, безработный может за счет государства получить новую профессию, пройдя обучение от центра занятости. Это подойдет тем. кто долго не работал по специальности, или вообще ее не имеет.

Получение приглашения для работы в разных странах

Трудоустройство в разных государствах мира имеет свои нюансы, однако первые его этапы сходны:

• найти работодателя – это можно сделать онлайн или посетив страну лично, например, по туристической визе;
• пройти собеседование;
• получить письмо от работодателя с приглашением;
• подписать трудовой договор.

Работодатели из стран Евросоюза, прежде чем взять кандидата, не являющегося гражданином ЕС, должны пройти ряд процедур:

• зарегистрировать вакантную должность в Министерстве труда;
• опубликовать информацию о вакансии;
• рассмотреть претендентов на должность из числа соотечественников.

Только в том случае, если сограждане не устраивают нанимателя в качестве работников, он может получить разрешение принять на должность иностранца, не являющегося гражданином ЕС, и оформить аппликанту письменное приглашение.

Подобные сложности с трудоустройством граждан стран СНГ актуальны как в странах Евросоюза, так и в США, Канаде, Австралии, Новой Зеландии или Великобритании. Поэтому работодатель должен быть очень заинтересован в том, чтобы взять на работу мигранта из России, Украины или Беларуси.

Вместе с тем некоторые страны, например, Чехия, приветствуют иностранных специалистов в качестве рабочей силы. На сайте Министерства труда и социальной политики Чешской Республики создана специальная база данных от работодателей, согласных нанять на работу иностранцев.

Следует отметить, что приглашение от принимающей стороны понадобится также и в том случае, если работник прибывает из третьей страны в порядке перевода в рамках одного холдинга.

Особенности получения приглашения на работу в разных странах

Сложность оформления документов, в частности, приглашения от работодателя, будет зависеть от того, в какой стране соискатель из России нашел работу.

Польша

Польское рабочее приглашение или освядчення (полностью «Заявление о намерении поручить работу иностранцу») необходимо для оформления иностранцу рабочей визы, действительной в течение полугода. Подходит такое приглашение для белорусов, россиян, украинцев, молдаван и используется чаще всего для восполнения нехватки сезонной рабочей силы в стране.

Такой документ получают, как правило, те иностранцы, которые уже проработали и прожили на территории страны определенное время. В отличие от обычного Job offer, приглашение воеводы имеет территориальную привязку, конкретное место регистрации.

От освядчення и приглашения воеводы необходимо отличать визволення («Разрешение на работу для иностранца»).

Израиль

Работодатель из Израиля также должен доказать, что никто, кроме иностранного специалиста, не сможет выполнить нужную ему работу. При этом компания должна иметь лицензию на трудоустройство иностранца, а кроме того, взять на себя обязательства платить ему зарплату в 2 раза большую, чем получал бы местный работник.

Такие требования направлены на сохранение рабочих мест для израильтян и привлечение только действительно необходимых иностранных специалистов.

Финляндия

Для оформления долгосрочной рабочей визы (от полугода) оригинал джоб оффера высылается по почте. На основании этого документа финское консульство оформляет претенденту визу для работы.

Что нельзя говорить при отказе от должности

Не о всякой причине работодателю нужно сообщать при отклонении предложения на должность.

Есть ряд случаев, которые целесообразней умолчать или объяснить их другими уместными обстоятельствами, в частности:

• Соискатель не лоялен к действующей в компании политике.
• Есть вероятность признания фирмы несостоятельной.
• При знакомстве коллектив проявил необоснованную агрессию.
• Компания ведет «теневую» экономику и выплачивает зарплату в конверте.
• На рабочем месте отсутствует минимум необходимого оборудования.
• Работодатель вызывает личную неприязнь.
• Поступили сведения о том, что руководство компании делает акцент на вероисповедании сотрудников или требует представления личных сведений, не предписанных законом.

Главное – открытость, мягкость и корректность формулировок

Часто вы начинаете собеседовать первый пул кандидатов, но не спешите с принятием решения, пока не отсмотрите всех или хотя бы большую часть. Стоит предупредить кандидата об этом и обозначить, когда ориентировочно ждать решения. Это даст вам возможность корректно сформулировать отказ, если человек не подошел. А кандидат настроится на то, что ответ может быть отрицательным. Что касается формулировки, следует обозначить, что для дальнейшего взаимодействия были выбраны кандидаты с более подходящим опытом, навыками или финансовыми ожиданиями.  

Некорректно отказывать кандидату из-за персональных качеств. Кроме того, в причинах отказа не должно быть дискриминации ни по национальному, ни по возрастному, ни по половому признаку.

По теме: Кто нанимает лучше: программа или человек?

Как правильно отказать соискателю

Мотив отказа должен затрагивать исключительно качества работника, которые могут повлиять на выполнение им своих должностных обязанностей. Не стоит указывать абстрактные причины, такие как: «отсутствие необходимых деловых качеств». Лучше если мотив отказа будет носить конкретизирующий характер:

1. Отсутствует опыт работы.
2. Соискатель не владеет навыками работы на определенном оборудовании.
3. Соискатель не имеет достаточный уровень образования или отсутствует специальное разрешение и т. д.

Работодатель обязан выдавать письменный отказ только по требованию соискателя. В противном случае отказ делается в устной форме.

Как сообщить кандидату при отказе после собеседования: письмо по почте, в электронном виде, при личной встрече, телефонный звонок

Сообщение кандидату при отказе после собеседования при личной встрече

Как правило, каждая компания выбирает свой способ. Как сообщить кандидату при отказе после собеседования?

• Плюс телефонных звонков в том, что они позволяют услышать неприятную правду напрямую.
• Однако в процессе рассылки электронных писем фирма будет экономить время: ведь можно просто наладить рассылку для всех соискателей с одним и тем же текстом. Меняться будут только имена и отчества.
• Многие руководители предпочитают пользоваться обычной почтой, отправляя бумажные письма с отказом.

Письмо на электронную почту – хороший вариант. В большинстве случаев оно выглядит приблизительно так:

Здравствуйте, Андрей Владиленович!

20.05.2021 вы проходили собеседование в нашей компании «Happy Kids» на должность продавца-консультанта детской одежды. Специалисты оценили ваши профессиональные качества, опыт работы, уникальные навыки и творческий подход. Но, увы, окончательный выбор пал на другого кандидата. Мы сохраним ваши данные на случай, если данная вакансия освободится. Компания «Happy Kids» желает вам успехов и удачи в поиске работы.

Харитонова С.В.

Что же касается личной встречи как способа сообщить неприятную новость, она практически не используется. Исключение составляют случаи, когда кандидат настолько негативно проявил себя при предыдущей встрече или на испытательном сроке, что хочется сказать ему об этом.

Также отличным вариантом уведомить соискателя является телефонный звонок. В данном случае разговор будет вот такого приблизительного содержания:

— Добрый вечер, Михаил Витальевич! Простите, я вас не отвлекаю?

— Нет – отвечает кандидат.

— Меня зовут Мария, я представитель компании «E-Global». 21 декабря  вы проходили у нас собеседование на вакансию «оператор компьютерного набора». Увы, но мы вынуждены отказать вам.

— Позвольте узнать причину отказа – просит кандидат.

— Михаил Витальевич, скорость набора текста на иностранном языке, которую вы показали во время стажировки, недостаточна. Нам нужен человек, который может не только быстро набирать документы, но и оперативно мыслить.

— Понимаю – говорит кандидат.

— Спасибо большое вам за участие в конкурсе! Компания «E-Global» желает вам успехов и поздравляет с наступающим Новым годом!

— Благодарю, и вас также.

Оба эти варианта подходят для отказа. Ниже читайте еще больше полезной информации.

Полезные советы

Важно сохранить репутацию и не испортить произведенное благоприятное впечатление. Велика вероятность вновь прийти устраиваться в эту фирму.Правила построения грамотного отказа следующие:

1. своевременность. Не стоит затягивать с разговором, пытаться скрыться от работодателя, игнорируя телефонные звонки в надежде, что проблема решится сама собой.
2. Тактичность. Следует в краткой и вежливой форме указать причины отказа, принести извинения.
3. Отсутствие эмоций. Не стоит слишком энергично извиняться за отказ, вызывать жалость в себе, надеясь приспособиться к неинтересной работе.
4. Честность и откровенность. Потенциальный работодатель имеет право знать причину отказа, если она не носит сугубо личный характер.

Ситуации, когда лучше скрыть истинный повод отказа, придумать другое объяснение:

• на новой должности предстоит делать работу, противоречащие моральным принципам, обманывать клиентов, вести фальшивую документацию;
• работодатель обещает часть заработной платы выдавать «в конверте», не оформляет персонал в соответствии с Трудовым Кодексом, игнорирует отчисления в Пенсионный фонд;
• дела фирмы идут плохо, вероятно скорое банкротство;
• не понравился коллектив и руководство компании.

Важно! Если не устраивают определенные пункты должностных обязанностей, следует откровенно сказать об этом рекрутеру. Работодатель вправе пойти навстречу, изменив или исключив такие моменты по мере возможности

Какие причины можно указать при отказе от вакансии

Старайтесь всегда говорить правду. Исключение – ваше личное мнение насчет личности работодателя и сотрудников компании, но о нежелательных причинах – ниже.

При отказе от вакансии можно смело указывать следующие причины:

1. Вы уже успели договориться о другом месте работы за то время, пока интервьюер обдумывал целесообразность вашей кандидатуры. Больше ничего добавлять не нужно – это весомая причина.
2. Вы не уверены, сможете ли работать на этой должности, учитывая ваш небольшой опыт, ведь в описании вакансии были предоставлены не все тонкости. С ними вы ознакомились уже на собеседовании, и условия вам не подходят.
3. Финансовое предложение вас не устраивает. Здесь есть возможность поднять вероятную зарплату, если вы готовы на торг.
4. Условия работы вам не подходят.
5. Вы рассматриваете другую должность с более комфортными условиями.

Вы можете соврать, если компания оказалась хуже, чем вы себе представляли, а также если она предлагает противозаконные условия.

Когда отказываться от вакансии

Психологи рекомендуют не торопиться с решением и выделить себе время для обдумывания. Это нормальное поведение обстоятельного человека, которое не должно вызывать подозрений у потенциального работодателя. Поэтому соискателю следует запомнить два правила в общении с hr-специалистами:

1. На вопрос кадровика «Рассматриваете ли вы вакансии других работодателей?» отвечать утвердительно. Исключение – если кандидат по какой-либо причине желает трудоустроиться только в данную компанию (или стремится убедить в этом интервьюера).
2. При согласовании времени на принятие решения или даты выхода на службу обязательно брать тайм-аут на срок до 7-10 дней. Этот период обычно закладывается в процесс подбора кандидата: сотрудники кадрового подразделения завершают конкурс, отзывают вакансии, сравнивают отобранных кандидатов, проясняют их позицию, готовят отчеты. Объяснить необходимость отсрочки можно разными аргументами.

Навыки, которыми должен обладать высокоэффективный человек

Время объявления отказа зависит и от этапа трудоустройства.

1. После приглашения на собеседование. При желании избежать первой встречи с отбракованным работодателем рекомендуется предупредить интервьюера минимум за день до отмеченного времени. Телефонный звонок – наиболее приемлемый метод связи для того, чтобы отказаться от приглашения. Звонить нужно в рабочее время, когда сотрудники заняты текущими вопросами и не готовы вникать в подробности. Инициатор разговора получает возможность не только отказаться, но и «сохранить лицо». Нежелание являться на первую встречу обычно не требует объяснения причин.
2. После первого интервью. Период от вводного собеседования до последующих встреч с представителями обычно занимает несколько дней. Если рекрутер сообщает о положительном решении сразу после собеседования, соискателю рекомендуется попросить об отсрочке на 1-2 недели, в течение которых желательно проинформировать об отказе. После первой встречи у кандидата появляется много новой информации о работодателе, которая может подсказать истинную или формальную зацепку для отклонения вакансии.
3. После договоренности о выходе на работу. Иногда возникают ситуации, когда кандидат меняет решение непосредственно перед началом или в первые дни трудовой деятельности. В этом случае следует действовать по обстоятельствам. После подписания договора возможность разорвать трудовые отношения возникнет только после испытательного срока. Если официальное оформление еще не завершено, стоит попросить о личной встрече сотрудника, курирующего вакансию. Телефонный вариант отказа уместен, но нежелателен. На этом этапе необходимо подобрать самые убедительные и обоснованные причины. Даже если доводы «отказника» заведомо ложные, стремление донести до рекрутера поясняющую информацию будет содействовать сохранению положительного мнения о работнике.

Выигрывают мотивы, основанные на личном анализе соискателем соотношения собственных сил и требований должности: «Я пришел к выводу, что не смогу справляться с обязанностями, мне недостаточно опыта для успешного выполнения этих функций

Сначала я не обратил внимания на некоторые детали, но теперь понимаю, что не смогу их игнорировать».
Обратить внимание собеседника, что решение об отказе далось нелегко.
Предложить замену из числа знакомых, за которых можно поручиться, пригласить на свою лекцию, презентацию, мастер-класс, тренинг, дать ссылку на персональный блог, предложить свои услуги уже не как коллеги, а контрагента и т.п.
Выразить удовольствие от знакомства, внимания к своей кандидатуре.

Примерная схема устного сообщения при отказе после согласия

«Здравствуйте, ХХ! Мне было очень приятно общаться с вами. Возможность работать в вашей компании для меня много значит. Должность сначала показалась мне полностью соответствующей моим ожиданиям, но но после внимательного анализа я понял, что придется отказаться. Я не могу выйти на работу из-за того, что (причины). Мне было трудно принять такое решение, но другого выхода я не вижу. Уверен, что в будущем мы сможем возобновить наш деловой союз. В любом случае мне хотелось бы оставаться с вами на связи».

Процесс отказа не обязательно должен становиться болезненной процедурой. Чтобы обеспечить позитивный настрой переговорам, нужно помнить о трех правилах:

• использовать универсальную технику «сэндвича»;
• видеть себя равноправным участником рынка труда – корректным, вежливым, дипломатичным профессионалом;
• считать момент отказа не окончательным «сжиганием мостов», а установлением полезных деловых связей на будущее, когда несостоявшийся партнер сохраняет для соискателя ценность в перспективе.

Оформление отказа в приеме на работу

Случаи отказа можно условно разделить на две категории:

• прием на работу прямо запрещен или ограничен законодательством РФ (см. раздел «Что нужно помнить при отказе в приеме на работу» ниже);
• соискатель по своим деловым качествам не соответствует требованиям, установленным для претендента на конкретную должность.

Компания может столкнуться с различными ситуациями, в которых необходимо дать отказ соискателю в приеме на работу. Например, представленные документы не соответствуют требованиям должности; работы, которые необходимо будет ежедневно выполнять новому сотруднику, по медицинским или возрастным показателям ему противопоказаны. Также не исключена ситуация, когда на момент подачи резюме соискателем фирма уже приняла решение в пользу другого соискателя, откликнувшегося ранее, и, таким образом, причиной отказа в приеме на работу стало отсутствие открытых вакансий.

Кроме того, компания может дать отказ кандидату в приеме на работу в связи с несоответствием деловых качеств, требования к которым закрепляются в должностной инструкции или иных локальных нормативных актах.

Согласно законодательству РФ деловые качества работника включают в себя способности его выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли) ().

При этом фирма вправе предъявить к соискателю и иные требования, не установленные законодательством РФ, но обязательные для заключения трудового договора в силу прямого предписания федерального закона, либо которые необходимы в дополнение к типовым или типичным профессионально-квалификационным требованиям в силу специфики той или иной работы (например, владение одним или несколькими иностранными языками, способность работать на компьютере) (Постановление № 2).

Следовательно, компания может указать в вакансии дополнительные требования к должности, на которую претендует соискатель.

Однако, в случае возникновения трудовых споров, придется обосновать необходимость установления перечня дополнительных требований. Перечень должен отражать особенности осуществления функций той или иной должности и характер труда. Например, дополнительное требование о том, чтобы соискатель, претендующий на должность инженера-землеустроителя, владел навыками работы в специализированных программах (например, MapInfo или AutoCAD), может быть обусловлено необходимостью выполнять работу, которая предусматривает компьютерную обработку и корректировку землеустроительной информации. Кроме того, компания вправе требовать от соискателя наличие необходимого опыта в соответствующей сфере деятельности или по определенной специальности (профессии), специализированных знаний для выполнения ежедневных трудовых функций.

Таким образом, для подготовки наиболее обоснованного уведомления об отказе в приеме на работу рекомендуем составлять подробные и актуальные должностные инструкции, отражающие работу в конкретной организации. В них необходимо перечислить квалификационные требования к должности и реальные дополнительные знания и навыки.

Зачастую руководители отделов персонала и производственных отделов к такому важному документу относятся весьма формально. Не секрет, что должностные инструкции составляются на основе шаблонов, порой единственным изменением в которых является наименование организации и фамилия ее руководителя

Детальная проработка функциональных обязанностей с указанием целого ряда особенных навыков, определенного уровня образования и опыта работы по специальности в дальнейшем позволит компании законно и обоснованно отказать неподходящему кандидату в приеме на работу, а новому сотруднику быстро войти в курс дела на новом месте.

Если же в должностных инструкциях не закреплены указанные выше требования, то для аргументирования отказа в трудоустройстве необходимо ссылаться на нормы, отраженные в законодательных актах РФ.