Сортировочный центр столбище: где это находится на карте

Статус «Столбище» не меняется долгое время

Бывают случаи, когда статус «Столбище» не меняется более 3-4 дней, то есть по сути посылка «застряла» в этом сортировочном центре. Это можно определить по уже рассмотренному нами трекингу «Где посылка». На это может повлиять немало причин:

• загрузка цехов переработки писем, такие периоды обычно припадают на большие праздники — Новый год, Рождество, День Победы и так далее;
• не мало случае задержки посылок из-за человеческого фактора — элементарные ошибки работников цеха, утери посылок и другое;
• проблемные ситуации с документами посылок, часто случаются такие моменты с таможней, неполные адреса в документах, ошибки курьеров;
• проблемы при доставке — это обычно поврежденная упаковка при транспортировке, в таких случаях создаются акты осмотра и восстановление пакета посылки.

Если вы получили статус «Столбище» с определенным индексом и он не изменяется в течение 3 дней, вам необходимо подождать еще 4 дня, то есть неделю. После этого можно отправлять запросы на получение причины задержки в сортировочный центр. По закону ваши посылки могут находиться на складах до 2 недель, в соответствии с видом происшествия, который случился с посылкой.

Вы можете сделать запрос на получение необходимой информации разными способами, но самый быстрый и эффективный способ связи остается горячая линия центров Столбище — 8 800 200 58 88.

1. Вы можете также оформить заявку на рассмотрение вашего случая на официальном сайте «Почта России», где нужно указать всю информацию.
2. В разделе нажмите на ссылку «Посылки» и в верхнем баре выберите «Помощь».

Если посылки и задерживаются, то, как правило, на несколько дней. Обращение за помощью на горячую линию не успевают даже рассматриваться, как адресату приходит извещение о получении посылки в ближайшем почтовом отделении. Индексы 420311, 420310, 420300, 420306 Столбище можно найти в базе индексов на сайте Почта России.

О работе центра

Многие пользователи почтовых услуг, которые ожидают адресованные им отправления, негативно отзываются о работе данного сортировочного объекта.

Фактически же, в этом пункте происходит обработка огромного количества писем, посылок и бандеролей. Сотрудники пункта работают максимально быстро, исходя из своих возможностей. Но вопросы повышения качества обслуживания беспокоят не только жителей республики. Именно поэтому начали создаваться дополнительные сортировочные цеха, которые по расчетам руководства должны немного снизить нагрузку с этого сортировочного центра.

Такие перемены в будущем приведут к улучшению уровня обслуживания и снижению времени доставки почтовой корреспонденции адресатам. В самом цехе сортировочного пункта установлено самое современное оборудование, которое делает большую часть работы автоматизированной.

Что такое сортировочный центр?

Работники почты России ежедневно имеют дело с огромным валом почтовой корреспонденции. С целью повышения качества почтовых услуг, увеличения скорости обработки и доставки почтовой корреспонденции Минкомсвязи принята политика ввода в эксплуатацию крупных почтовых сортировочных центров, способных обслуживать целые регионы РФ. Подобные центры задействуют самые современные наработки в сфере сортировки почтовой корреспонденции. И работают на итальянском оборудования, на их мощностях заняты сотни рабочих рук. Такие центры были введены в Москве, Санкт-Петербурге, а с декабря 2016 года такой центр заработал и в Казани.

Данный центр, известный как Казанский ЛПЦ (Логистический Почтовый Центр) позволяет обрабатывать почту из Казани, Чувашии, Марий Эл, Удмуртии, Самарской и Ульяновской области. В нём используется конвейерная система, занято в среднем до полтысячи человек персонала, используется самое современное оборудование.

Какими могут быть причины задержки почтового отправления в СЦ?

Система отслеживания – трекинг — дает возможность и отправителю, и получателю просматривать, где в конкретный момент находится или находилась посылка. По этой же системе видно, в каком из пунктов и сколько дней она находилась. О длительном нахождении отправления в сортировочном пункте или его задержке пользователь может узнать в филиале Казанского ЛПЦ.

К основным причинам задержки в получении почтового отправления относятся:

• Большой объем нагрузки на сортировочный пункт. Чаще всего такая ситуация происходит в предпраздничные дни.
• Обнаружение повреждения на упаковке отправления. В таких ситуациях регламент предписывает составлять соответствующий акт и ряд прочих процедур.
• Сложности с документацией по конкретному отправлению.
• Индивидуальные ситуации, связанные с человеческим фактором.

Даже несмотря на использование современных технологий, полностью исключить ручной труд в обработке почтовых отправлений нельзя. Это, в свою очередь, приводит к не предвиденным ситуациям, которые влекут за собой длительный срок ожидания посылки или письма.

Обратите внимание:

Присвоен трек-номер, отправление еще не принято почтой России – что это значит?

Где находится сортировочный центр Почты России

Какого-то глобального единого почтового распределительного центра в России нет. Почта России работает с делением по макрорегиональному принципу. Соответственно, существует 10 макрорегиональных, так называемых «магистральных» сортировок. Находятся они в основном в столичных регионах, либо городах-миллионниках, например, в Екатеринбурге, Новосибирске, Казани. Рассмотрим на примере, как по России будет двигаться посылка, скажем с Аli:

• Посылка будет доставлена международным рейсом из Китая в Россию и окажется в ММПО Внуково (с индексом 102975). В отслеживании это может обозначаться как «Шарапово». В отслеживании посылки появится примерно такой статус: «Прибыло в сортировочный центр, 102975, Россия»;
• Далее посылка может пройти таможенное оформление либо в данном сортировочном центре, либо будет перенаправлена в магистральный сортировочный центр, в зависимости от того в каком регионе страны находится адресат. Соответственно, появится статус «Покинуло сортировочный центр, 102975, Россия»;
• При попадании посылки на магистральную сортировку, Почта России покажет уже следующий статус: «Прибыло в сортировочный центр, 420310, Столбище, Россия». «Столбище» – это уже магистральный распределительный центр, который находится в Казани и распределяет потоки посылок на все Поволжье и Приуралье.;
• Далее ваша посылка, естественно, покинет сортировочный центр в Столбище и попадет в региональный распределительный центр. Предположим, в Самару. У посылки появится статус «Прибыло в сортировочный центр, 443960, Самара, Россия»;
• После того, как будет пройдена региональная сортировка, Почта России доставит посылку непосредственно в почтовое отделение адресата.

Хочется отметить, что приведенный пример не является академическим и что сценарии движения посылок по территории РФ могут быть совершенно разными и будут зависеть в первую очередь от места попадания посылки на территорию России. Данный пример всего лишь показывает, что на этапе движения посылки от отправителя к получателю эта посылка пройдет несколько сортировочных центров.

В любом случае, сайт Почты России позволяет отследить все движение посылки, если, конечно же, вы знаете ее трек-номер.

Куда направляется посылка после распределения

Если статус долго остается без изменений, рекомендуется отправить заявление на розыск:

1. Попросите продавца показать документы на пересылку – копию чека, платежную квитанцию, инвойс. Документы должны содержать данные отправителя и получателя. Некоторые зарубежные магазины отказываются предоставлять квитанцию ввиду отсутствия этого документа.
2. Откройте раздел обращений на сайте Почты России. Принимаются электронные заявления. Для формирования обращения внимательно следуйте подсказкам. Если хотите лично посетить отделение почтовой связи, заблаговременно заполните и распечатайте дополнительный экземпляр заявления. Обязательно укажите последний статус посылки – прибытие в сортировочный центр 102000.
3. Отправьтесь в почтовое отделение, где получаете посылки. Если получаете отправление первый раз на новом адресе – посетите офис Почты России и спросите сотрудников, где выдают посылки.
4. Отдайте заполненное заявление ответственным лицам. По факту пропажи посылки будет проведена проверка. За потерю положена компенсация. Обычно она выдается отправителю, который может отказаться от возмещения в пользу получателя.

Дополнительным способом получения консультации является чат на сайте почтовой службы. Нажмите кнопку «Написать в чат». Опишите проблему, при необходимости добавьте вложения с компьютера. Ожидайте ответа сотрудника. Операторы не помогут разыскать отправление, зато предоставят информационную консультацию по поводу розыска посылок. Можно узнать подробности составления заявления, перечень необходимых документов и так далее.

Посылка задерживается без причин, что делать?

В практике доставок посылок Столбище иногда случается, что посылка задерживается без видимых на то причин. Сайт Почты России показывает лишь последний статус – центр обработки, который занёс информацию о посылке в свою базу. Ссылка на таблицу со сроками доставки посылок в разные города почтой уже приведена выше. Обычно к нему прибавляют ещё день-два в связи с разными возможными ситуациями. Но если посылка до сих пор не явилась, но прошло уже несколько дней с учётом «форы», необходимо попытаться выяснить причину.

Первое, что рекомендуется сделать в этом случае – записать все даты, трек-номер и прочую информацию вашей посылки. Это пригодится на случай, когда вы свяжитесь с поддержкой. На вопросы нужно будет ответить быстро и чётко – где, когда и что случилось. Если вы ожидаете поставку из магазина AliExpress, нужно попытаться связаться с продавцом и подключить его к своему частному расследованию. Также стоит сопоставить время, сколько в обычных случаях его нужно, чтобы прибыла посылка по вашему адресу.

Посетите ближайшее отделение почты и попросите помочь вам разыскать свой товар. Вот здесь тоже будут кстати данные, которые вы сохранили из отслеживания и прочих источников. Не исключено, что отправление уже поступило в одно из почтовых отделений. Но при этом могли напутать адрес и отправить уведомление не тому получателю – что тоже иногда случается. Если отправителем вы не являетесь, то в розыск посылки подавать не имеет право. Поэтому стоит связаться с продавцом или отправителем и сообщить ему о необходимости сделать это заявление.

Как отследить посылку

Для того, чтобы отследить посылку, проследить все этапы прохождения письма и получить ответы на свои вопросы, пользователи используют специальные сервисы. Ими пользоваться достаточно просто, они рассчитаны на неопытных компьютерных пользователей. Поэтому любой сможет здесь проследить путь прохождения своей посылки или письма. Перейдите по адресу gdeposylka.ru и на главной странице введите в соответствующее окно свой трэк-код. Этот код покупатель получает от своего продавца при оформлении заказа.

Строка для ввода трек-номера на gdeposylka.ru

Трэк-код (или трэк-номер) является почтовым идентификатором. При получении статуса «Столбище» с индексами 420311, 420310, 420300, 420306 вы можете отследить посылку, когда именно она выйдет из определенного центра. При его вводе на соответствующих интернет-сервисах, пользователям отображается информация по месту нахождения посылки в данный момент. Если пользователь не зарегистрировался, то информация отображается однократно. После регистрации вы можете получать статусы на указанный адрес электронной почты или в личном кабинете. Каждый раз, когда посылка попадает в следующий сортировочный пункт, проходит этап государственной границы — пользователь получает эту информацию.

Что означают статусы при отслеживании посылки

Часто при отслеживании посылок пользователи задаются вопросами, насчет статусов и местонахождения своей посылки. Приведем основные статусы при прохождении посылки или письма всего пути от отправителя к получателю через Столбище.

1. Статус при отслеживании «Покинуло таможню» пояснять не нужно. Единственное, что необходимо сказать — это срок прохождения таможни зависит от погодных условий и времени года. В холодные месяцы обработки посылок может затягиваться, летом они проходят таможню за 1 сутки.
2. Посылка «Покинула промежуточный пункт» — в этом статусе говорится, что посылка прошла успешно один из сортировочных центров и продолжила свой путь уже к адресату или следующему центру.
3. «Прибыло в промежуточный пункт» — соответственно означает, что письмо или посылка пришли в сортировочный центр. В течение нескольких дней оно будет обработано, и вы получите предыдущий статус в уведомлении при отслеживании.
4. «На пути в Казанский ЛЦП» — следующий сортировочный пункт Столбище.
5. Статус при отслеживании «Сортировка» — означает, что посылка находится в одном из сортировочных центров и проходит все необходимые этапы для следующей отправки.
6. «Прибыло на территорию России» — означает, что этап прохождения таможни завершился успешно, теперь можно ожидать свою посылку в ближайшее время. У вас также есть возможность отследить следующее местонахождение посылки при помощи соответствующих сервисов и самостоятельно поехать туда, чтобы забрать ее, если нет времени ожидать.

   Информация при отслеживании посылки

Что делать, если посылка где-то застряла?

Если посылка была отправлена и по дороге где-то застряла, получатель или отправитель может обратиться в соответствующую службу, которая отвечает за поиск посылок – pochta.ru/support/claims.

Даже если лицо обратится в почтовое отделение, его отправят именно в эту службу. Здесь необходимо заполнить ответствующее заявление установленной формы и ждать ответа службы.

На практике, даже отправив запрос в эту службу, ускорить процесс прохождения отправления сортировки невозможно.

Итак, теперь вы знаете, где это на карте – сортировочный центр Столбище (индекс 420311 и 420300) и можете без труда их найти. Поделитесь, как к вам доходили посылки через эту почту.

Потеря отправления

В случае, если на любом этапе пересылки статус отправления очень долго не меняется, и посылка к вам при этом тоже не приходит, стоит предпринять действия по ее розыску. Для этого следует составить соответствующе заявление, которое может исходить как от получателя, так и от отправителя. Для таких заявлений в почтовых отделениях существуют специальные бланки, которые нужно заполнить сведениями о потерянном отправлении. Кроме того, к бланку обязательно прилагается документ, подтверждающий отправку (если у вас таковой отсутствует, запросите его у отправителя). Прием заявления на розыск подтверждает отрывным талоном, выдаваемым на руки заявившему.

Кроме того, вы имеете право оформить в письменном виде претензию к качеству услуг почтовой службы и направить ее в Департамент претензионной работы Главного центра магистральных перевозок Почты России. Адрес электронной почты этого департамента можно легко найти в сети Интернет. Кроме того, вы можете пожаловаться в отдел контроля качества регионального отделения Почты России, а также в отдел по защите прав потребителей регионального управления службы Роспотребнадзора.

Если вам понадобились актуальные почтовые бланки, такие, как например таможенные декларации для международных почтовых отправлений CN22 или CN23, форма 107 «опись вложения», бланк формы 22 (извещение на получение МПО) и любые другие с подробными инструкциями по заполнению вы всегда можете получить их в специальном разделе официального сайта Почты РФ. Не рискуйте скачивая бланки с посторонних сайтов ! Они могут быть устаревшими или зараженными вирусными программами.

Причины задержек

СЦ «Подольск» осуществляет сортировку корреспонденции с помощью передового итальянского оборудования, которое позволяет обрабатывать до трех миллионов писем и посылок в сутки. Время, необходимое для обработки одного почтового отправления, обычно варьируется в пределах 21-24 часов. Однако в сети можно обнаружить внушительное количество жалоб на данный центр. Люди пишут, что им приходится подолгу ждать, пока их почтовые отправления покинут пределы сортировочного центра «Подольск». В числе наиболее распространенных причин задержек:

1. Посылка была отправлена накануне общегосударственных праздников, когда нагрузка на мощность транспортных почтовых узлов наиболее велика. СЦ не могут своевременно обработать поступающую корреспонденцию, что становится причиной возникновения очереди.
2. Координаты получателя указаны неправильно.
3. Содержимое посылки запрещено для ввоза на территорию Российской Федерации (это могут быть: оружие, наркотики, предметы антиквариата и контрафактная продукция).

Нельзя исключать системные сбои и человеческий фактор. Если кто-то из сотрудников допустит ошибку во время ручной сортировки, почтовому отправлению придется пройти через вторичные циклы. С учетом сложившейся ситуации администрацией СЦ «Подольск» были приняты определенные меры по борьбе с задержками, а именно:

1. Современные считывающие устройства и прочие инновации, позволяющие ускорить обработку всей поступающей корреспонденции.
2. Введение бесплатного корпоративного транспорта для сотрудников СЦ «Подольск», а также бесплатное питание и прочие льготы.
3. Благодаря системе видеонаблюдения удалось значительно снизить процент краж посылок и писем сотрудниками сортировочного центра.
4. Франкировальные машины взвешивают всю корреспонденцию и осуществляют автоматическую тарификацию. Их использование благотворно влияет на скорость обработки почтовых отправлений.

Что это за организация

Автоматизированным сортировочным центром называют специальную службу, осуществляющую прием и обработку отправлений последующим направлением по маршруту следования. Для сортировки и обработки корреспонденции прибегают к помощи специальных конвейеров и машин. Самый крупный СЦ в РФ – Марушинский сортировочный центр, в котором работает более 2000 человек. Подобные центры сотрудничают со службами логистики, создающими оптимальные маршруты по доставке отправлений от сортировочных центров до почтовых отделений. СЦ Москва 111974 функционирует по следующему алгоритму:

1. Корреспонденция и посылки поступают на территорию СЦ.
2. Сотрудники СЦ обрабатывают все входящие отправления и разрабатывают оптимальные маршруты для последующего передвижения по территории России.

Дальше посылка поступает по выбранному направлению в ближайшее к получателю отделение «Почты России».

Распространенные статусы посыли Почты России

Статусы помогают узнавать местоположение почтового отправления. Пользоваться отслеживанием можно на сайте Почты России. Необходимо заполнить справа главной страницы пустую строку (указать номер трека). После нажатия кнопки поиска появится история перемещения посылки. Появятся наименования промежуточных пунктов. Внизу находится вес груза, имя отправителя и получателя.

Перечислим значения распространенных терминов, использующихся Почтой России:

• Прибыло в сортировочный центр. Возле статуса находится название населенного пункта, где находится узел связи.
• Покинуло сортировочный центр. Посылка покинула предыдущий узел связи и движется по маршруту.
• Импорт. Почтовое отправление находится на авиационном отделе перевозки почты. Вскоре сотрудники проведут взвешивание, регистрацию и повторное упаковывание при необходимости. Кроме того, сотрудники определят следующий узел связи, куда будет передана посылка.
• Задержано таможней. Статус появляется, если органы таможенного контроля нашли определенное нарушение. Например, если превышена масса или стоимость груза. Дополнительной причиной может стать подозрительное содержимое посылки. Следует проконсультироваться с сотрудниками почты для решения проблемы.
• Экспорт. Статус может оставаться неизменным несколько недель. Причина тому – перевозка посылок большими партиями. Транспортная компания должна наполнить контейнер, прежде чем совершать рейс в страну назначения. Получатель не может уменьшить время ожидания.

Во избежание проблем внимательно указывайте адрес при покупке товара. Не забывайте повторно проверять строку. Иначе посылка может не добраться до адресата.

Где находится сортировочный центр Столбище

Сортировочный центр Столбище представляет собой отделение казанского логистического почтового центра и располагается возле столицы Татарстана – в селе Столбище. Именно здесь осуществляется сортировка поступающих почтовых отправлений для дальнейшей отправки адресатам.

Если посылка задержалась, рекомендуется воспользоваться горячей линией сортировочного центра – +7 (843) 292-50-55, предназначенной для жителей Татарстана. Жители остальных регионов страны могут звонить на бесплатную горячую линию 8-800-200-58-88. Она принадлежит Почте России.

Сортировочный центр связан с несколькими почтовыми индексами:

• 420300 – «Казанский ЛЦП». Индекс самого почтового центра.
• 420306 – «Казанский ЛЦП Цех посылок».
• 420310 – «Казанский ЛЦП ММПО». Место международного обмена. Сотрудники отделения занимаются обработкой поступающей в страну почтовой корреспонденции.
• 420311 – «Казанский ЛЦП ММПО Цех-1». Первый цех логистического почтового центра, сотрудники которого обрабатывают поступающие в страну международные почтовые отправления.

Возле любого вышеупомянутого индекса указано отделение в селе Столбище.

Современный сортировочный центр Столбище 420300

Работа Столбище с индексом 420300 производится на высшем уровне, отвечая всем нормам и требованиям качества. Сортировочный центр Столбище оборудован новейшими современными технологиями, которые позволяют автоматизировать огромную часть рабочего процесса, не исключая ручной труд. Центр работает на износ, обрабатывая многотысячное количество корреспонденции и большие объемы посылок. С помощью новых технологии сократилось время доставки, и увеличилась эффективность работы сортировочного центра.

Пример работы сортировочного цеха в Столбище

К сожалению, даже в таких, казалось бы, высокотехнологичных филиалах бывают погрешности и ошибки. Все дело в огромных перегрузках цехов, под влиянием которых почтовые отправления могут теряться и оставаться в статусе «обрабатывается».

Существуют следующие этапы обработки посылок:

1. Доставлено в сортировочный центр 420300 (при выгрузке происходит за фиксирование почты)
2. Сортировка и распределение
3. Отбытие из СЦ
4. Таможенная очистка

Что можно предпринять при слишком долгих задержках?

К сожалению, но если задержка наблюдается человеком в одном из таких мест, то обращаться непосредственно в них нет никакого смысла. Естественно, на первых порах рекомендуется подождать.

Не стоит поддаваться панике, если наблюдается остановка на несколько дней – причин, описанных выше, достаточно для этого. Но вот если прошла неделя, две, и ничего не происходит, то есть несколько вариантов дальнейших действий:

• Посетить веб-сайт Роскомнадзора, обнаружить там раздел, посвященный почтовым пересылкам и оформить на нем соответствующую жалобу. Чаще всего через несколько дней приходит ответ от этой организации, согласно которому и надлежит действовать дальше;
• Следующий способ – сходить на ближайшее почтовое отделение и написать заявление о пропаже, отдать его уполномоченному сотруднику. Можно аналогичную заявку оставить и на официальном интернет-ресурсе почты Российской Федерации;
• Как альтернатива – обратиться за помощью в правоохранительные органы, но они крайне нежелательно берут такие заявления и редко проводят необходимые розыскные мероприятия, предпочитая занимать более важными, по их мнению, делами.

Почему отправление зависает в этом центре?

Вот мы подошли к самому главному вопросу, который задают сотни тысяч клиентов Почты России: «Почему посылка застряла в этом СЦ и не двигается?». На этот вопрос может быть множество ответов. К сожалению, ситуаций, когда пакет надолго застревает в СЦ Марушкинское, очень много. Основных же причин может быть несколько:

1. Обычная перегрузка цехов сортировки. Несмотря на постоянно растущие мощности, центры Почты России не всегда успевают обрабатывать объемы поступающей корреспонденции, которая, к слову, также возросла в разы. Те же объемы заказов из Китая растут каждый год.
2. В случае с импортом, ваш заказ мог вызвать сомнения у сотрудников таможни. Также возможны неточности в оформлении документации. Все эти нюансы также влияют на скорость движения.

3. Упаковка вашего отправления была повреждена. Такая ситуация требует ручной проверки, поэтому такие пакеты откладываются в сторону и занимаются ими специальные сотрудники.

4. Имеются неточности в описании адресата. Часто бывает такое, что данные получателя были протерты, либо неверно вбиты. В таком случае пакет могут вернуть назад, либо провести экспертизу.
5. Также в этом списке стоит упомянуть и человеческий фактор. Сотрудники комплекса от ошибок не застрахованы, в иных случаях имеет место быть банальная халатность.

Сюда же стоит приписать момент с самим трек-номером. Если вы заказывали товар из китайских магазинов, то вполне допустимы ситуации, когда трек-номер просто не работает по территории РФ. Также не будем исключать проблем с самим сервисом pochta.ru, на котором часто запаздывает своевременное обновление отслеживания. У меня часто возникали ситуации, когда я шел забирать пакет из своего отделения, а отслеживание показывало «таможню» или «сортировку» в СЦ Марушкинское.

Статусы сортировочного центра Столбище

Как известно, письма и бандероли проходят несколько этапов:

1. Прибыло в сортировочный центр. Фиксация происходит при выгрузке корреспонденции.
2. Сортировка. Собственно, в этот момент происходит обработка и распределение корреспонденции. Процесс практически полностью автоматизирован, но и ручная работа здесь тоже ведется.
3. Покинуло центр (отбыло). Письмо отправились в почтовое отделение, другой сортировочный центр и вышло за пределы рабочих цехов.
4. Дополнительно объект выполняет опции таможенной проверки. Поэтому пользователи могут видеть статусы – “Проходит таможенную очистку” и прочие связанные.

Где находится посылка

Если в статусе присутствует аббревиатура RURUKZNA, значит, она находится в одном из самых крупных на территории России сортировочных центров. Это важный магистральный центр «Столбище», расположенный недалеко от города Казань. Именно здесь происходит сортировка внутренней корреспонденции. Кроме того, цеха этого почтового узла обрабатывают наибольший объем отправлений, доставленных из стран Востока — в частности, Сингапура, Китая, Таиланда и Кореи.

В расписании отслеживания могут присутствовать индексы почтовых центров, по которым определяется местонахождение. Цеха сортировочного центра Столбище имеют следующие индексы:

• 420300;
• 420306;
• 420310;
• 420311;
• 420321.

Стандартный трекинг-сервис на Алиэкспресс демонстрирует только общие этапы — например, «покинул страну отправления», «принят службой доставки», «прибыл в страну получения» и другие.

Поэтому для получения детализированной информации рекомендуется воспользоваться сторонними сервисами:

• pochta.ru;
• gdeposylka.ru;
• track24.ru.

Для этого в поисковой строке нужно указать трековый номер отправления.

Существует еще один способ определения точного места нахождения посылки из Китая. Многие продавцы на Алиэкспресс сотрудничают с логистическими компаниями, которые доставляют продукцию. Среди них IML, DHL, CDEK и другие. Способ доставки указывается при оформлении заказа. У каждой из таких организаций имеется собственный трекинг-сервис, где можно проследить полный путь отправления. Кроме того, покупатель может в телефонном режиме связаться со службой поддержки и узнать местонахождение ожидаемой посылки.

Почему происходят задержки в этом месте

Казалось бы, подобные структуры были созданы для того, чтобы повысить эффективность всей почтовой службы. К сожалению, но сервисы отслеживания пересылок способны фиксировать задержки именно в таких точках, поэтому многие люди считают, что именно они и создают все проблемы. На самом деле возможных причин для задержки достаточно много:

• Отправленное человеком прибыло в центр в не самый удачный момент времени. Например, в периоды, когда наблюдается повышенная нагрузка. Это могут быть предновогодние дни или майские праздники, Восьмое марта и так далее. Мощностей организации просто оказывается недостаточно, чтобы оперативно обрабатывать слишком большой объем;
• Произошло банальное воровство. К сожалению, и такое бывает. Правоохранители, например, именно в Казанском отделении смогли обнаружить сразу нескольких сотрудников, которые занимались подобной деятельностью. Да, они понесли наказание и не работают уже в этом месте, но это не означает, что проблема полностью решена;
• Наблюдаются проблемы с оборудованием, которое отвечает за автоматизацию всего процесса. Иногда это происходит и приходится переходить на ручной труд, который менее эффективный;
• Отправитель ошибочно указал неправильные данные и сотрудникам требуется время, чтобы узнать нужную информацию для дальнейшей отправки;
• В упаковке обнаружены предметы, которые по законам нашей страны запрещено пересылать почтой. Естественно, они будут изъяты, а сама посылка дальше уже не отправится.

Кроме того, иногда может повредиться сама упаковка. Тогда посылку/бандероль снимают с конвейера и исправляют повреждение. Конечно же, на это тоже уходит определенное время.

Если статус посылки застрял в Столбище

Многие получатели жалуются, что после быстрого прилета пакетов в Россию, они застревают на таких обрабатывающих пунктах. Отследить это можно, через все тот же трекинг отправлений в интернете. Факторов, которые влияют на скорость обработки много:

1. Банальная перенагрузка цехов, которые частенько становятся переполненными. Например, такой период наступает в новогодние месяцы.
2. Проблема при транспортировке (повреждение целостности, мятость). В идеале должны писаться акты осмотра и производится точечный ремонт пакетов – на что нужно время.
3. Проблемы из-за документов, которые Почта запрашивает у получателя при пороге цены отправления. Такие документы (паспорт, ИНН) чаще всего нужны при сторонней курьерской доставке и должны запрашиваться на этапе прохождения таможни, но бывает момент, что пакеты перенаправляют на хранение в такие места.
4. Человеческий фактор – без этого никуда, что-то где-то потеряли, не отсканировали, не туда положили и прочее. К сожалению, от этого явления никуда не денешься.

Очень часто цех сортировки бывает переполнен

Если статус вашего заказа застрял на “Прибыло в сортировочный центр Столбище” и далее никуда не двигается – нужно ждать. Так уж устроена наша доставка, что отправления могут месяцами пролеживать в цехах и на складах АСЦ. Также учитывайте фактор задержек с обновлением статусов – например, такие задержки могут доходить до недели-двух.

Что это такое?

Центр в Столбище (индекс 420300; 420311) – это региональный сортировочный филиал Казанского ЛПЦ, который выполняет обработку посылок, заказных писем и бандеролей Почты России. Наряду с сортировкой, цех посылок реализует также и логистические функции, что позволяет быстрее обрабатывать сотни тысяч отправлений и доставлять корреспонденцию до адресатов в самое короткое время.

Новый сортировочный центр в Столбище Казань

В зону обслуживания данного центра вошли Казань, Чувашия, Марий Эл, Удмуртия, Самарская и Ульяновская области — что в общей сложности дает около 3,5 тыс. почтовых отделений.

На сегодняшний день, число таких центров в Татарстане и РФ постоянно растет, что значительно упростило доставку посылок (особенно популярного нынче китайского направления).

Качество работы самого центра отвечает всем высшим нормам подобных филиалов в РФ. Процесс обработки и распределения пакетов по цехам максимально автоматизирован (работают конвейера и сканирующие системы), что позволяет свести к минимуму риск ручной ошибки. Конечно, даже в таких филиалах посылки могут теряться, месяцами висеть в статусе “Обрабатывается”, но без такой погрешности никуда. Будем честны – количество ошибок с введением таких мощностей уменьшилось в разы, плюс ко всему – скорость доставки стала явно лучше.

Мощности и объемы обрабатываемых единиц не такие большие как в том же комплексе Шарапово, но все же, со своей прямой задачей это отделение Казанского ЛПЦ справляется. В среднем, пакет обрабатывается в течении 1-3 суток. Естественно, бывают и задержки.

Пример работы сортировочного центра Столбище

Посылка застряла в СЦ — что делать?

Если ваша посылка находится в сортировочном центре Столбище пару дней, то не стоит переживать раньше срока. В связи с различными случайными факторами норма обработки почты в 1-3 дня может затянуться на какое-то время.

Если же ваша посылка находится там более 2-х недель, рекомендуем выполнить следующее:

• Напишите жалобу в Роскомназдор, используя интернет-приёмную данной организации. В тематике обращения выберите «Оказание услуг связи» — «Услуги почтовой связи», и изложите суть вашей жалобы. Обычно ответ поступает на протяжении нескольких суток;
• Напишите заявление на поиск пропавшей корреспонденции в ближайшем отделении Почты России или на её интернет-ресурсе https://www.pochta.ru/claim. Эффективность поиска здесь ниже, нежели в первом случае;
• Также можно обратиться и в прокуратуру, но ждать серьёзных поисков здесь не стоит.

420300 Столбище – что это за сортировочный центр?

Сортировочный центр в Столбище с индексом 420300, так часто встречающийся и неизвестный вам пункт – это сортировочный отдел регионального Казанского ЛПЦ, который, как и все почтовые отделения, выполняет сортировку и обработку разных видов писем.

Вместе с этим в обязанности Столбище 420300 входят функции логистики разных задач, которые позволяют ускорить процессы обработки и доставки почты до адресата. Плюс к этому АСЦ частично выполняет работу таможенной проверки, а иногда и функции таможни.

Внешний вид центра в Столбище 420300

Охват СЦ Столбище 420300 достаточно большой. В обслуживание сортировочного центра в Столбище 420300 вошли несколько крупных городов и областей. Это следующие города:

1. Казань;
2. Чувашия;
3. Удмуртия;
4. Марий Эл;
5. Самарская и Ульяновская области.

В общей сложности в них расположены более 3500 почтовых отделений. С каждым годом число таких отделении увеличивается, что существенно повлияет на качество работы почты и облегчит доставку адресату. Количество пунктов увеличивается в Татарстане и по всей России.

Заключение

В этой статье мы ознакомились с работой и всеми процессами обработки и сортировки сортировочного центра Столбище 420300. Надеемся, теперь вы будете всегда в курсе, где находится этот центр на карте и какие функции он выполняет.

Стоит сказать одно точно – он не всегда может справляться с большими объемами нагрузки, хотя и многие процессы работы автоматизированны. По этой причине происходят многочисленные задержки, которые вынуждают клиентов ждать свои посылки.

В будущем с открытием новых сортировочных цехов ситуация может улучшиться. Но на данный момент получателям придется свыкнуться с данной ситуацией, и более терпимо относиться к задержкам, а также не впадать в панику в случае долгой доставки посылки. Процент утерянных посылок значительно мал, в основном посылка доходит в конечное место доставки.