Как составить коммерческое предложение на оказание услуг
Содержание:
- «Анатомия» коммерческого предложения
- Как составить и разместить запрос цен по 44-ФЗ: пошаговая инструкция
- Ценовая информация при определении НМЦК
- Виды оферты
- Ошибки, сводящие на нет эффективность КП
- Что это такое?
- Как правильно составить письмо-запрос
- Порядок получения информации о расценках
- Как составить запрос на коммерческое предложение
- Порядок получения товара
- Коммерческое предложение: это оферта или нет
- На что обратить внимание при оформлении заявки
- Заключение
«Анатомия» коммерческого предложения
Перед тем как выслать предложение проводится кропотливая работа. Может показаться, что составить КП — безумно сложно. Это не так, если вы выучите «анатомию» и будете следовать простым принципам, освещенным в этой публикации. Начнем со структуры. Компред — это одна из разновидностей продающего текста. В процессе написания вы можете ориентироваться на несколько базовых «блоков»:
- Колонтитул. В этот раздел можно «отправить» лого компании, контактные данные со слоганом. Человек после мимолетного взгляда сразу понимает, чье он письмо читает. Это дань уважения.
- Заголовок КП. Это «мозг» предложения. Самая важная его часть. Главная задача заголовка — привлечение внимания и предложение реальной выгоды. Без кликбейта.
- Лид. Это самый первый абзац, задача которого — вызвать у читателя интерес к вашему предложению, показать то, что вашему клиенту это нужно — с учетом имеющейся проблемы, возражений, эмоциональной составляющей.
- Оффер. Это само предложение. Сделайте все, чтобы заинтересовать получателя. Можно использовать классическую формулу с предложением выгод или дополнительные бонусы: например, если позволяют условия работы с заказчиком, это могут товар + скидка; товар + подарок; товар + дополнительная услуга и так далее. Завершать оффер лучше графическим «якорем», если есть место.
- Перечисление реальных выгод. Будьте честными, составляя блок с выгодами. Постарайтесь коротко, но четко перечислить, что человек получит, согласившись на ваше предложение. Это не свойства и не перечисление характеристик. ЭТО ВЫГОДА!
- Работа с возражениями. Есть мнение, что с возражениями не надо бороться, но можно ответить на самые распространенные вопросы, рассказав о компании, о том, почему ей можно доверять, как она работает над качеством товаров/услуг и так далее. Изучите триггеры социального доказательства, предложите официальные гарантии, простым языком расскажите о компании так, как вы бы сделали это в беседе с другом. Не пойте «дифирамбы», отдавайте предпочтение фактам.
- Призывы к действию. Данный атрибут нельзя убрать из КП. Это старая добрая классика, которая работает! «Фишка» в том, что лучше придумать один, но качественный призыв к конкретному действию (звонок, оформление заявки, посещение отдела продаж). Работайте с глаголами в повелительном наклонении: позвоните, запишитесь, купите и прочими.
- Контакты. Не забывайте указывать способы для связи.
- P.S. Постскриптум находится в самом конце, поэтому всегда хорошо запоминается. Постарайтесь проработать его по полной, чтобы он стал мотивационным «рычагом».
Как составить и разместить запрос цен по 44-ФЗ: пошаговая инструкция
Запрос цен в ЕИС по 44 ФЗ — один из способов получения сведений о ценах при обосновании НМЦК по методу сопоставимых рыночных цен.
Ч. 6 ст. 22 закона о контрактной системе (44-ФЗ) определяет метод сопоставимых рыночных цен приоритетным для расчета начальной (максимальной) стоимости контракта (НМЦК). Заказчик запрашивает цены у потенциальных поставщиков идентичных товаров, работ, услуг. Сообщение об этом размещается в Единой информационной системе (ЕИС).
В Методических рекомендациях по Приказу Минэкономразвития от 02.10.2013 № 567 по формированию НМЦК заказчику для получения достоверной ценовой информации рекомендовано:
- Запросить данные минимум у пяти участников с опытом соответствующих поставок (как минимум трое из них должны предоставить необходимые сведения).
- Разместить в ЕИС заявку.
- Провести поиск в реестре контрактов.
- Собрать и проанализировать общедоступную информацию.
Как составить письмо
Письмо о предоставлении ценовой информации — это не оферта. Эти два понятия несут разные цели. Цель оферты — предложить заключить договор. Тот, кто направляет оферту, фиксирует все существенные условия, а тот, кто получает предложение, либо акцептует их, либо отказывается подписывать договор. Целью запроса — просьба предоставить ценовые сведения.
Письмо имеет свободную форму. Рекомендуем прописать в нем такие сведения:
- данные адресата и адресанта;
- дата, место и исходящий номер;
- тема обращения;
- обращение к адресату (с учетом правил деловой переписки);
- основные сведения;
- предложение посотрудничать;
- благодарность за ответ;
- подпись, должность, фамилию, имя и отчество составителя.
На основании пунктов 3.10.1-3.10.6 Методических рекомендаций, просьба предоставить ценовую информацию адресуется потенциальному поставщику и содержит:
- Описание объекта закупки с должным указанием единицы измерения, количества товара (объема работы, услуги).
- Перечень сведений для определения идентичности (однородности) товара.
- Основные положения исполнения договора, требования к гарантии.
- Сроки предоставления ценовой информации.
- Извещение о том, что проведение процедуры не влечет возникновения обязательств заказчика.
В чем отличие от других процедур
Инструкцию, как сделать запрос цен в ЕИС, путают с организацией таких способов определения, как «запрос ценовых котировок» и запрос цен по 223-ФЗ. Это ошибка: первый процесс связан с формированием НМЦК для старта торгов, а последний — это полноценная процедура определения поставщика.
Ценовая информация при определении НМЦК
При определении НМЦК заказчик вправе выбрать способ расчета. В соответствии с п. 1 ст. 22 Закона № 44-ФЗ перечень методов, которые можно применить, включает в себя:
- метод сопоставимых рыночных цен;
- нормативный метод;
- тарифный метод;
- проектно-сметный метод;
- затратный метод.
. Он использует актуальную информацию о рыночных ценах на работы, товары и услуги из нескольких источников, чтобы выявить среднерыночную цену и рассчитать на ее основании НМЦК.
Поскольку в основе метода сопоставимых рыночных цен лежит процедура мониторинга и аналитики актуальных ценовых предложений на товары, работы или услуги (идентичные или однородные закупаемым), его также называют методом анализа рынка. При этом ценовая информация об однородных товарах используется в случае отсутствия информации об идентичных.
Однородными объекту закупки признаются качественные взаимозаменяемые товары со схожими характеристиками и хорошей репутацией на рынке. Географическое происхождение товара также имеет значение
При определении однородности работ и услуг учитывается та же информация, что и при определении однородности товаров, но дополнительное внимание уделяется их виду, объему и уникальности
Для получения информации о рыночных ценах на объект закупки, помимо запроса в ЕИС, информации о заключенных ранее контрактах и информации из открытых источников, заказчик имеет право опираться на . В соответствии с п. 3.7.1 Рекомендаций приказа Минэкономразвития России от 02.10.2013г. № 567 заказчик для обоснования НМЦК должен запрашивать ценовую информацию не менее чем у пяти поставщиков. Избежать ошибки при расчете НМЦК поможет .
Срок действия коммерческого предложения по 44-ФЗ
Как правило, поставщик указывает срок актуальности ценовой информации, но как поступить в случае, если в коммерческом предложении не указан срок его действия? В течение какого времени заказчик имеет право использовать такое предложение для расчета НМЦК?
Итак, срок действия предложения не ограничивается финансовым годом. Предложение считается актуальным, если сделано не позднее, чем за полгода до расчета НМЦК. Но самым оптимальным вариантом получения актуальной информации для заказчика, конечно, является запрос новых коммерческих предложений под каждую закупку.
При направлении запросов на получение ценовой информации заказчику рекомендуется адресовать такие запросы потенциальным поставщикам, у которых в течение трех лет до определения НМЦК был опыт успешного выполнения контактов на поставку аналогичных товаров, работ и услуг без начисления штрафов и пеней за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по контракту.
Если это не представляется возможным, то заказчик вынужден использовать цены из ранее полученных коммерческих предложений. Если расчет будет основываться на предложениях, полученных в срок более шести месяцев до определения НМЦК, то для приведения ценовой информации к текущему уровню заказчику надо использовать расчетный коэффициент с учетом индекса потребительских цен, по формуле, указанной в п.3.18 Рекомендаций.
Такое положение вещей обязывает заказчика при расчете НМЦК учесть также коэффициент инфляции, в соответствии с п.3.21. Информация о товарах, работах и услугах, обращенная к неопределенному кругу лиц также пригодна для использования при определении НМЦК.
Какую ценовую информацию лучше не использовать
При расчете НМЦК заказчику не рекомендуется использовать коммерческие предложения, которые:
- Были представлены лицами, попавшими в реестр недобросовестных поставщиков;
- Не содержат сведений о расчете цены товаров, работ или услуг;
- Не соответствуют по содержанию тем требованиям, которые заказчик указывал в запросе;
Любая информация, полученная из анонимных источников, также не является основанием для расчета НМЦК.
Читайте самые актуальные новости и разъяснения экспертов по острым темам в сфере госзакупок в журнале «Госзакупки.ру»
www.pro-goszakaz.ru
Виды оферты
Существует 4 разновидности оферты:
- Свободная;
- Безотзывная;
- Твердая;
- Публичная.
Выбор стоит делать в зависимости от ситуации, если необходимо отправить предложение одновременно нескольким потенциальным клиентам, стоит отправлять свободную оферту.
2.1. Твердая
Твёрдой офертой называется предложение, которое касается продажи определённого товара и направлено оно одному конкретному адресату. Если получатель соглашается, он соглашается с предложенными условиями и подписывает договор, после чего сделка считается заключённой.
После того, как оферент отправит предложение потенциальному покупателю, он не должен отправлять аналогичные оферты участникам рынка. Это можно сделать только после того, как сроки предложения истекут.
Если акцептант не согласен хотя бы с одним пунктом оферты, это расценивается как отказ. Но, продавец может выслать другое предложение, в котором учтёт требования получателя. Обмен такими предложениями может проводиться без ограничений по времени, пока стороны не придут к соглашению.
2.2. Свободная
Свободную оферту, например, о продаже каких-либо товаров, можно направить одновременно нескольким потенциальным покупателям. У данной сделки, нет установленных сроков ожидания согласия. Если один из получателей заинтересовался предложением, он имеет возможность подтвердить своё согласие, выслав встречную твёрдую оферту.
При этом продавец может её отклонить, если он более не заинтересован в этой сделке. Свободную используют как возможность изучить рынок. Таким образом, можно определить примерное количество потенциальных клиентов и возможность реализовать услуги или товары по выгодной цене.
2.3. Безотзывная
Данная разновидность оферты может быть отправлена всем без ограничений, но её особенность состоит в том, что её нельзя отменить после отправки. В остальных разновидностях предложений, есть специальный пункт, в котором указан сроки для отзыва, в случае необходимости, но в безотзывной оферте его нет. В большинстве случаев, эта разновидность предложений используется при необходимости провести сделку с ценными бумагами.
2.4. Публичная
Публичная оферта, это самая распространённая форма предложения, которая используется большинством продавцов, чтобы реализовать продукт по самой выгодной для себя цене на рынке.
Самый часто встречающийся пример условий данной оферты, это ценники на товарах в магазине. Продавец устанавливает цену, а потребитель, либо приобретает товар, согласившись с ней, либо отправляется к другому продавцу, чтобы сравнить цену. Кассовый чек здесь считают договором, заключаемым по оферте между покупателем и магазином.
На публичное предложение может согласиться любой, кого заинтересовала цена или условия сотрудничества. С такой офертой можно встретиться не только в магазине, а и в интернете, глянцевых журналах или увидеть по телевизору. Чтобы привлечь клиентов, продавец занимается распространением каталогов, организовывает дегустации и нанимает людей для раздачи листовок в местах большого скопления людей. В связи с этим, некоторые считают, что публичная оферта, это то же самое, что и реклама, но это не так.
Реклама не относится к оферте, так как потенциальный клиент не сможет узнать о том, на какие именно условиях он приобретает товар или собирается воспользоваться услугой. С её помощью можно узнать, почему один товар лучше другого
Реклама помогает привлечь внимание покупателей, чтобы в будущем заключить с ними договор
То же самое касается рекламы в интернете. Здесь пользователи могут получать информацию о характеристиках товара, узнать о его преимущества и отличительные черты. Но, конкретного предложения, где будут прописаны обязательства сторон, здесь не получить.
Ошибки, сводящие на нет эффективность КП
Распространенность КП как вида деловой документации позволила на опыте выявить ряд моментов, которых следует избегать, так как они не только могут снизить успешность вашего обращения, но и серьезно навредить репутации фирмы. Итак, предлагая купить у вашей организации определенный товар, помните, что недопустимы:
- слишком длинные и запутанные фразы с периодами, перечислениями, придаточными частями;
- самолюбование своим товаром и фирмой (замените выгодами для партнера);
- общеизвестные вещи, особенно подробно расписанные;
- подробные специфические обоснования товара;
- сленг, двусмысленности, фамильярность.
Что это такое?
Коммерческое предложение или сокращенно КП представляет собой документ, который является подтверждением цены на оказание услуг или поставку товаров, а также на то, чтобы они отвечали заявленным параметрам. Правильный способ составить и оформить КП один — предоставить поставщику письмо на официальном бланке, подписанное руководителем и заверенное печатью.
Обратите внимание! Подача или получение ответа на КП не является какой-либо гарантией или обязательством на оформление контракта или соглашения. Государственные предприятия могут запросить получение предложения согласно статье номер 22, которая прописана в Федеральном законе под номером 44
Для того, чтобы конкретизировать все необходимые требования и условия, Министерство экономики и развития Российской Федерации составило перечень рекомендаций, опубликованных от второго октября 2013 года, под номером 567. Рекомендации включают в себя указание мероприятий, которые следует соблюдать заказчику для того, чтобы провести анализ рынка
Государственные предприятия могут запросить получение предложения согласно статье номер 22, которая прописана в Федеральном законе под номером 44. Для того, чтобы конкретизировать все необходимые требования и условия, Министерство экономики и развития Российской Федерации составило перечень рекомендаций, опубликованных от второго октября 2013 года, под номером 567. Рекомендации включают в себя указание мероприятий, которые следует соблюдать заказчику для того, чтобы провести анализ рынка.
Как оформить запрос
В перечне рекомендаций говорится о том, что перед тем, как выполнить закупку, следует просить сделать коммерческие предложения не менее трех раз от различных поставщиков. Когда заказчик получил три или более КП, следует выбрать те, в которых указаны наименьшие данные по ценам на запрашиваемые услуги или продукты.
Период действия
Полученные от участников коммерческие предложения могут достаточно быстро стать не актуальными. Это связано с тем, что в отечественных условиях постоянно происходит изменение политической и экономической ситуации.
Большинство коммерческих предприятий при ответе на запрос, указывают срок действия указанных условий. Он определяется предприятием самостоятельно, в зависимости от внутренних требований. Подобная информация отображается в тексте предоставленного КП в виде предельной даты действия.
Письмо с указанием периода действия
Если такая информация не предоставлена, то периодичность действия документа может быть установлена как бессрочная. Но есть некоторые тонкости, которые отображены в представленном приказе под номером 567. Там указано о целесообразности применения данных, которые были получены заказчиком не более чем за шесть месяцев до времени, когда проводился анализ рыночной конъюнктуры.
Важно! Негласно требуется иметь свежее КП перед проведением каждой закупочной операции. Если происходят ситуации, когда обновленные данные запросить не получается, то допускается применять старые
Однако, действует поправочный коэффициент при расчете цен. Порядок проведения такого расчета указывается в Приказе
Если происходят ситуации, когда обновленные данные запросить не получается, то допускается применять старые. Однако, действует поправочный коэффициент при расчете цен. Порядок проведения такого расчета указывается в Приказе.
Кому подается заявка
Законодательно регулируются поставщики, которым можно отправлять запросы. Это должны быть те предприятия, которые уже имеют опыт в подобных поставках. Требуется проверить отсутствие данных о них в реестре недобросовестных поставщиков. Расчет начальной максимальной стоимости контракта недопустимо выполнять с использованием информации от анонимных источников. Не подходят также те КП, которые поданы без соответствия всем указанным характеристикам.
Сайт ЕИС
Во время поиска компаний для поставки, разрешается применять реестр контактов, который публикуется в Единой информационной системе и других информационных источниках.
Как правильно составить письмо-запрос
Пишутся такие послания по той же схеме, что и другие деловые письма:
- сперва указываются реквизиты получателя и отправителя;
- затем – дата составления и исходящий номер документа;
- заголовок, отражающий суть вопроса;
- обращение к получателю (как правило – по имени и отчеству, если только вы не пишете в официальные инстанции);
- суть вопроса;
- благожелательное изъявление надежды на сотрудничество;
- благодарность;
- должность, ФИО и подпись отправителя.
Цель письма-запроса – получение информации, если до этого она была не получена или не представлена в полном объеме.
Наиболее частые причины составления письма-запроса:
- Нужно получить информацию о товарах.
- Необходимо узнать есть ли нужные товары в наличии.
- Уточнение сроков поставки.
- Уточнение цен, скидочных акций, условий оплаты.
- Пояснения условий продажи – нужно ли страхование, каким образом товар будет доставлен.
Этот пример запроса коммерческого предложения можно взять за основу своего письма и оформлять его на фирменном бланке.
Предлагаем вашему вниманию примерный порядок составления запроса.
- Данные обеих сторон сотрудничества (реквизиты).
- Дата написания, а также исходящий номер.
- Точный заголовок, освещающий суть вопроса.
- Непосредственное обращение к получателю.
- Описание цели письма.
- Суть письма (деловое предложение или просьба о конкретной информации).
- Предложение сотрудничества, ожидание успешной сделки.
- Искренняя благодарность за будущий ответ.
- Подпись адресанта (занимаемая должность, фамилия, инициалы).
- «Уважаемые господа!
Наша организация – известный и амбициозный производитель верхней одежды. В связи с нашими производственными нуждами, мы хотим приобрести большую партию пуговиц для пальто и плащей.
Можете ли вы оформить для нас коммерческое предложение на покупку соответствующего товара? Нашей фирме требуется (указать количество) пуговиц. Дополнительно укажите точную стоимость перевозки.
Ожидаем ваш детальный ответ.
Должность, ФИО, подпись»
- «Уважаемые господа!
Наши сотрудники посетили вашу недавнюю выставку в (указать страну, город), и представленная продукция вызвала у нас живой интерес.
Предлагаем ознакомиться: Материнский капитал при смерти первого ребенка
Если вы согласны с тем, чтобы наша компания продавала ваши изделия, просим ответить на данное письмо предложением о поставке. Пожалуйста, приложите к нему подробные технические характеристики всех позиций. Мы не только продаём технику, но и предлагаем всем покупателям качественное сервисное обслуживание, поэтому нареканий на ваши изделия у них не будет.
Надеемся на быстрый ответ.
Процедура закупки базируется на том, что заказчик документально бронирует за собой определенный товар, который находится пока у поставщика, чтобы потом получить его.
Заявка нужна в ситуации, когда стороны в процессе проведения сделки не определились с ассортиментом товара. Тогда нужные изделия указываются в документе. Заявка на покупку товара может рассматриваться как согласие на оплату относительно условий, которые предлагает поставщик.
- составляется заявка;
- выбирается поставщик;
- размещаются заказы;
- анализируются заказы;
- исполнение заказа как заключительное действие.
Заявка оформляется чаще всего в виде договора. Частью соглашения является приложение к договору. Все последующие возможные изменения в договоре, которые вносятся в бланк, представляются как дополнительная договоренность.
Здесь должны оговариваться сроки поставки товара поставщиком. За организацией-поставщиком сохраняется право на разработку собственного бланка заявки, право потребовать от другой стороны договора пользоваться именно этими бланками при оформлении сделки.Документы для скачивания (бесплатно)
Порядок получения информации о расценках
Разработаны методические рекомендации по применению методов определения НМЦК (Приказ Минэкономразвития России от 02.10.2013 № 567). Чтобы собрать данные о расценках, заказчику рекомендуется направить запросы о предоставлении ценовой информации не менее чем пяти поставщикам, а в определении НМЦК использовать уже не менее трех цен, которые предоставлены различными поставщиками (п. 3.19).
Алгоритм подачи такого запроса следующий:
- Составить описание объекта закупки, указав его количественные и качественные характеристики (читайте статью «Как написать техническое задание для тендера»).
- Указать существенные условия поставки товаров, выполнения работ, которые влияют на их стоимость: территориальное расположение, сроки доставки, выполнения работ, наличие гарантии, необходимость осуществления наладки, монтажа, обучения лиц и др.
- Выбрать целевую аудиторию рассылки. При этом, согласно рекомендациям Минэкономразвития, поставщики должны обладать опытом аналогичных поставок, в том числе иметь в течение последних трех лет опыт исполнения контрактов без применения неустоек. На этом этапе заказчик может воспользоваться информационно-поисковыми системами либо общедоступными справочниками организаций. Проверить, как поставщик исполнял контракты в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ, можно на сайте Единой информационной системы (ЕИС) в реестре контрактов. Для этого нужно ввести наименование или ИНН победителя.
- Оформить запрос и разослать его потенциальным партнерам. При этом, по мнению Минэкономразвития (Письмо от 10.05.2016 № Д28и-1308), в целях обоснования НМЦК считается допустимым использовать факсимильную связь или электронную почту для подачи запросов и получения ответов.
- Получить ответ, проанализировать данные и составить обоснование.
Необходимо обратить внимание, что срок действия коммерческого предложения по 44-ФЗ не установлен. Эта информация должна быть указана в ответном документе
Это сделано, чтобы исключить обоснование на основе неактуальных цен.
Расценки прошлых периодов (более шести месяцев от периода определения НМЦК) необходимо приводить к текущему уровню путем применения коэффициента пересчета.
Помимо направления запросов поставщикам, Минэкономразвития рекомендует осуществлять еще несколько процедур: поиск цен в реестре контрактов ЕИС, сбор и анализ общедоступной ценовой информации (реклама, каталоги, статистическая отчетность и др).
Как составить запрос на коммерческое предложение
- Название товара или услуги.
- Нужное количество и единицу измерения.
- Краткое описание. Можно сослаться на код ОКПД2. Это поможет поставщику найти и предложить идентичные товары или услуги.
- Ключевые условия контракта: сроки, место поставки, оплата, гарантия и прочее. То есть все, что может влиять на стоимость.
- Пункт о том, что запрос и ответ на него не являются обязательством заключить госконтракт.
- Срок ответа.
Срок действия коммерческого предложения по 44-ФЗ законом не устанавливается. Эти сведения должны быть указаны в ответном письме от поставщика. Законодатели сделали так, чтобы обоснование НМЦК всегда проводилось на основе текущих расценок. Если с момента расчета НМЦК прошло больше полугода, то данные о ценах прошлых периодов нужно привести к актуальному уровню с помощью специального коэффициента пересчета.
Составлять запрос лучше на официальном бланке заказчика, где указаны его полное наименование и реквизиты. Не забудьте уточнить Ф.И.О. и контактные данные сотрудника, который отвечает за сбор КП. Хорошим тоном считается предварительно связаться с поставщиком, чтобы предупредить о запросе.
Примерный образец запроса коммерческого предложения по 44-ФЗ может выглядеть так:
Ответный документ поставщик может оформить так:
Порядок получения товара
Процедура получения товара с участием предварительной заявки достаточна проста.
- Для начала представителю заказчика следует связаться с работником компании, осуществляющей поставку, чтобы обговорить детали процесса. В частности надо уточнить наличие товара на складе и если он отсутствует, то срок его прибытия, а также объемы, тип, маркировку, качество и прочие нюансы.
- Затем следует выяснить, каким именно способом лучше всего передать готовую заявку: по электронным средствам связи или по факсу, после чего можно приступать к оформлению документа.
- После составления и передачи заявки сотрудник компании-поставщика ее обработает и, в случае вопросов, свяжется с заказчиком для пояснения неточных моментов. Если все нормально и никаких тем для обсуждений у поставщика нет, то заявку нужно будет только подтвердить, после чего она отправится на склад, где на ее основании необходимый товар будет забронирован (если подтверждения не будет, продукцию с брони снимут).
При полном соблюдении всех этапов процедуры резервирования, заказчик может быть уверен в том, что он получит необходимые товарно-материальные ценности со склада поставщика в нужном объеме и качестве в строго установленное время.
Коммерческое предложение: это оферта или нет
Приравнивание коммерческого предложения к оферте не совсем верно. Для того, чтобы понять почему, необходимо разобраться, что такое оферта.
Оферта – предложение организации о заключении сделки или о сотрудничестве, которое сделано от организации кому-то конкретно или определенному кругу лиц.
В оферте содержатся пункты договора: предмет договора, стоимость, сроки, права и т.д.. Акцептовав (согласиться) оферту, клиент автоматически становится стороной договора.
Главным отличием коммерческого предложения от оферты является свободная форма его написания и отсутствие пунктов договора. Предложение будет являться офертой, только в случае, если в нем это указано.
На что обратить внимание при оформлении заявки
Как к содержательной части заявки, так и к ее оформлению, никаких особенных требований не предъявляется: ее можно писать на фирменном бланке предприятия, или на обыкновенном листе форматов А4, А5, от руки или напечатав на компьютере.
Важно лишь, чтобы заявка содержала «живую» подпись представителя компании – заказчика (директора или иного работника, обладающего правом подписи подобного рода бумаг). Заверять бланк печатью организации особой необходимости сейчас нет: с 2021 года юридические лица освобождены от требования использовать в своей деятельности штемпельные изделия (только если такая норма не прописана в локальных актах организации)
Заверять бланк печатью организации особой необходимости сейчас нет: с 2021 года юридические лица освобождены от требования использовать в своей деятельности штемпельные изделия (только если такая норма не прописана в локальных актах организации).
Заявка составляется обычно в двух экземплярах, один из которых отправляется поставщику, второй остается у заказчика. Отправленная копия должна быть зарегистрирована в журнале учета исходящей документации.
Заключение
Технико-коммерческое предложение – это востребованный и действенный инструмент для взаимодействия с партнерами и клиентами. Грамотное составление этого документа заметно повышает шанс того, что клиент выберет именно ваш вариант реализации технического проекта, и компания получит прибыль
за реализацию
Вот поэтому стоит уделить большое внимание описанным правилам и рекомендациями по формированию ТКП
Посредник:
запросить у Заказчика
формулировки требований в виде ТЗ,
перевести на русский язык (если заказчик
находится в другой стране) и передать
Изготовителю для проработки.
Изготовитель:
проработать требования
Заказчика на предмет оценки их
однозначности, выполнимости и
непротиворечивости; выявить заведомо
невыполнимые требования и подготовить
альтернативные предложения; подготовить
вопросы к Заказчику для получения
дополнительных сведений (если такие
сведения небыли включены в техническое
задание), в том числе:
О концепции и политике Заказчика в
отношении организации и управления
процессами эксплуатации, ТОиР и МТО;
О предполагаемых планах использования
изделия по назначению, в том числе:
среднее число миссий в год, средняя
продолжительность миссии в согласованных
единицах измерения, длительность периода
начального МТО, требуемое значение
коэффициента готовности конечного
изделия и их парка (если предполагается
закупка более одного изделия или если
такие изделия закупались ранее); требуемая
вероятность безотказной работы
комплектующих изделий за заданный
период времени или за определенную
наработку; условия эксплуатации (в т.ч.
географические и климатические) и т.д.
Посредник:
уточнить и отредактировать
на основе собственного опыта вопросы,
перевести на язык, понятный Заказчику
(как правило – английский), направить
вопросы Заказчику; получить в согласованное
время ответы, перевести их на русский
язык и передать Изготовителю.
Изготовитель:
разработать проект
ТКП на поставку изделий и оказание
услуг, удовлетворяющих требованиям
Заказчика в отношении логистической
поддержки (компонентов ИЛП). В ходе
подготовки ТКП могут возникнуть
дополнительные вопросы к Заказчику. В
соответствии с ответами Заказчика
уточнить содержание проекта ТКП. Под
методическим руководством Посредника
оценить трудоемкость и стоимость работ
и включить полученные данные в ТКП;
передать ТКП Посреднику для дальнейшей
работы с Заказчиком.
Посредник:
отрецензировать ТКП,
выдать замечания Изготовителю.
Изготовитель:
доработать ТКП и
передать Посреднику доработанную версию
ТКП.
Посредник
: перевести и передать ТКП
Заказчику; получить в согласованное
время замечания Заказчика, перевести
их на русский язык и передать Изготовителю.
Изготовитель:
доработать ТКП по
замечаниям Заказчика; передать Посреднику
окончательную версию ТКП.
Посредник
: согласовать с Заказчиком
и утвердить ТКП, передать утвержденное
ТКП изготовителю для реализации.
Изготовитель при содействии Посредника:
в соответствии с ТКП разработать и
согласовать с Заказчиком ТЗ и календарный
план выполнения работ.
Посредник:
заключить контракт на
поставку изделий и оказание услуг по
ИЛП.
В качестве графической иллюстрации
описанная последовательность действий
(модель информационного взаимодействия)
применительно к международному
сотрудничеству в области сложной
машиностроительной продукции представлена
на функциональной диаграмме в нотации
IDEF
(рис. 3.1).
Посредник
(М3)
Изготовитель
(М2)
Заказчик (М1)
На рис. 3.2 показана детализированная
функциональная диаграмма процесса
подготовки технико-коммерческого
предложения.
Официальный документ в формате письма – коммерческое предложение о сотрудничестве создает мотивацию для адресата побуждает аудиторию, интересует ее и раскрывает потенциальные выгоды соглашения. Оно содержит признаки публичной рекламы – при согласии на взаимодействие условия КП неизменны. Согласно ФЗ № 153 и № 38 все выгоды, спеццены, скидки и бонусы для клиента, указанные в письме, остаются неизменными. В противном случае, согласно нормам антимонопольного законодательства РФ автор привлекается к административной ответственности.