Новая форма квитанции жкх в 2020 году

Как платить за воду по счётчику

В соответствии с полученными от жильца данными по расходу холодной и горячей воды за прошедший месяц, управляющая компания (УК) направляет по почте платёжный документ (квитанцию). В ней расписывается весь расчёт суммы платежа.

Каждый человек может проверить данные о расходе, применённых тарифов и выполненного расчёта.

Некоторые категории граждан при оплате услуг ЖКХ могут получить субсидию от государства в зависимости от площади жилья, количества прописанных человек и размеров дохода. Условия и правила начисления субсидий описаны в Жилищном Кодексе РФ (статья 159), а также Постановлении Правительства РФ № 761.

Оплата за воду производится ежемесячно, по нормативам или показаниям водомера. Дни оплаты зависят от региона и УК, обычно на каждой квитанции пишется «оплатить до 25 числа».

Как правильно снимать показания

Снятие показаний счётчиков заключается в фиксировании чисел, которые читаются на циферблате. На всех индивидуальных приборах учёта (ИПУ) это число состоит из восьми цифр, из которых пять цифр чёрного цвета, а три красного.

1. Чёрные цифры показывают целое количество насчитанных кубометров, а красные литры.
2. Записывая показания счётчиков, нужно отметить какое показание относится к холодной воде, а какое к горячей.
3. Чтобы не усложнять расчёты, дробную часть показаний округляют до целых кубометров по усмотрению пользователя.
4. Если в доме не одна пара счётчиков, а две, то показания снимаются для каждого отдельно.
5. Снятия показаний делаются каждый месяц.

Расчёт расхода воды по счётчику

Водомерные счётчики считают объём протекшей через них воды за всё время эксплуатации.

Поэтому расход воды за расчётный период высчитывается простым вычитанием чисел предыдущих показаний из чисел новых показаний.

Например, ваш водомер ХВС намотал 10523,849 (округлим до 10524 м3).

В прошлом месяце вы снимали показания 10509,691 (округлили до 10510 м3).

Вычитаем от 10524 прошлый месяц 10510, получаем 14 м3 холодной воды.

Умножаем объём расхода на тариф 14х38,70=541,8 р.

Ровно столько вам придётся заплатить за воду по квитанции.

Общедомовые нужды

В Правилах предоставления коммунальных услуг, обозначенных в Постановлении Правительства РФ № 354, помимо оплаты за расход холодной и горячей воды по квартирным счётчикам, прописана категория «общедомовые нужды» (ОДН), по которой также взимается оплата.

Расход воды на ОДН состоит из:

• полив палисадников и газонов возле дома;
• мойка лестничных клеток, мест общего пользования в подъездах;
• трата воды при ремонте;
• расход воды при ремонте отопительных систем.

Тарифы и нормативы потребления для общедомовых нужд утверждаются региональными органами власти и публикуются как в официальных источниках, так и на сайтах управляющих компаний.

Если многоквартирные дома оснащены индивидуальными и общедомовыми счётчиками воды, то ОДН вычисляется как разница между расходом, насчитанным общедомовым счётчиком, и расходом по всем ИПУ.

Распределение расходов ОДН среди жильцов происходит пропорционально площади их квартир.

С 2020 года оплата ОДН перемещена в квитанциях из графы «коммунальные .

Проверка правильности показаний, не врёт ли счётчик

Каждые 6 лет счётчики воды проходят обязательную поверку, но их показания могут вызывать серьёзные сомнения. Причиной тому могут быть сложные условия эксплуатации или низкое качество водопроводной воды, вызывающее повышенный износ механизма счётчика.

Стоимость поверки одного ИПУ от 700 до 2000 р. при индивидуальной заявке и снижается при групповой заявке до 400–1000 р. за один прибор.

Можно сделать импровизированную поверку самостоятельно

• Для этого понадобится ёмкость с точно известным объёмом (например, ведро или кастрюля на 10 или 12 литров).
• Перед проверкой запишите показания счётчика до последней цифры. Затем приготовленную ёмкость наполните водой из крана и слейте её. Так повторите 3–5 раз, чтобы через счётчик протекло 30–60 литров воды.
• Если счётчик показал такой же объем, то проблемы нет.
• Но если показания счётчика отличаются, то он нуждается в специальной лабораторной проверке или замене.

Перед лабораторной проверкой уточните, состоит ли счётчик на гарантии, соблюдены ли гарантийные условия (целостность корпуса, стекла и т. п.), цела ли пломба, не нарушена ли периодичность плановых поверок. Если пользование счётчиком велось в соответствии со всеми требованиями эксплуатации, то к вам не будет претензий.

Как вести учёт расходов воды?

В случае если вы поставили новый счётчик, то расход воды за месяц считать не нужно, так как он отобразит показания на первых пяти ячейках (кубические метры). Если же прибор учёта воды не новый, то следует из текущих показателей вычесть последние данные.

Пример снятия показаний со счётчика

Сначала определяем, к какой воде подключён прибор учёта. Посмотрите на цвет его корпуса или обода. Синий цвет — холодная вода, а красный — горячая. Если счётчики одинаковые по параметрам, то открываете любой кран с водой и смотрите, какой прибор будет вращаться. Потом будем заполнять квитанцию:

1. Указываем свои ФИО в соответствующей графе.
2. Записываем дату снятия показаний с прибора.
3. Заносим текущие показатели по расходу воды.

Например, на приборе учёта ХВС на отчётную дату были следующие цифры 00078634, где последние три — это литры. В квитанцию нам нужно занести первые пять 00079 (последнюю ячейку округляем). Через месяц наши показания будут другими 00085213. В квитанцию вносите 00085.

Для расчёта ХВС нам нужно указать разницу между текущими показаниями и прошлыми: 00085-00079=6 метров кубических. Чтобы посчитать итоговую стоимость услуги, возьмём примерную цену за один куб — 38,06 рубля. Умножаем цену на 6 кубов=228,36 рубля за месяц.

Расход воды за месяц рассчитывается автоматом, вам нужно только переписать текущие показания. Если же у вас в квартире два стояка: один горячий, а второй холодный, то каждый счётчик передают сведения о расходе.

Счётчик учёта воды с электронным циферблатом. Как снять показания?

Этот прибор учёта водоснабжения отображает два параметра:

• Расход воды в литрах.
• Подогрев воды в метрах кубических.

Особенность этого счётчика в том, что он определяет горячую воду с температурой ниже 40 градусов как холодную

Важно снимать оба показания

Как же пользоваться прибором?

На электронном табло имеются два маркера:

1. Номер строки показывает правый маркер.
2. Номер столбца — левый.

V1 — общий объём воды, который прошёл через турбину.

V2 — показатели при подключении прибора.

V1^ — расход горячего водоснабжения (выше 40 градусов).

T — температура воды.

Цифры, отображающиеся в третьей строке, показывают количество потраченной воды за отчётный период. Внизу будет показана контрольная сумма. Чтобы снять показания, нужно переключать маркеры.

Комиссия при платеже

Размер комиссии, вносимая при каждом из выбранных способов оплаты за водоснабжение по счётчикам с помощью Сбербанк-Онлайн, намного ниже, нежели при совершении платежа обратившись к сотруднику банковского учреждения. В котором комиссия обойдется 3%.

Во время выполнения платежа с применением терминала плата равна 2% от суммы транзакции, через банкомат в диапазоне 1% — 2% (однако не во всех терминалах имеется необходимый для подобных действий ПО).

При желании сэкономить на плате, используйте персональный кабинет в Сбербанк-Онлайн. Взимается сбор до 1%. При активации функции автоматического платежа плата равна 0-1%, но не более 1000 рублей.

На протяжении некоторого времени извлеченная экономия перерастет во внушительную сумму. Основное то, что применение онлайн-платежей значительно снизит затраты персонального времени на проведение операции.

Бланк оплаты за воду

Общим для всех трех вариантов квитанции является то, что отрывная часть(счет-извещение) теперь располагается не сверху над счетом-квитанцией, а справа от нее. В самой нижней строчке указана дата, до которой необходимо произвести платеж, название, адрес в Интернете и логотип организации (УМП «ЕРКЦ г.Томска»), осуществляющей печать квитанций и собственно дата печати.

Навигация по сайту достаточно простая, но для большей уверенности пользователей предлагается дистанционное обучение. Здесь же можно подать жалобы на неудовлетворительную работу районных служб. Проконсультироваться по льготам на оплату коммунальных услуг для многодетных семей, участников войн или реабилитированных.

Как читать ЕПД

Понять полученный документ невероятно просто.

В него обязательно входят следующие графы:

1. QR-код.

Это специальный штрих-код, который позволяет оплачивать платежный документ через мобильный сервис, терминал, обладающий функцией сканирования данного кода. Причем вводить сведения пользователю вручную не требуется.

1. «ФИО владельца имущества или лица, снимающего данное жилье, оплачивающее счет».
2. «Адрес жилья, за которое клиент и вносит оплату».
3. «Специальный штрих-код».

Обычно в него входит 28 цифровых обозначений. С его помощью клиент может оплатить счет через электронное платежное устройство.

1. «Месяц, год».

Обычно это период, за который клиенту был начислен платежный документ.

1. «Личный код лица, оплачивающего счет».

Его требуется вводить в систему в том случае, если клиент оплачивает счет через терминал, банкомат, онлайн.

1. «Название, адрес, реквизиты получателя платежа».
2. «Виды услуг, по которым клиенту начислили платеж».
3. «Объем потребления ЖКХ».
4. «Тариф в расчете на 1 единицу измерения услуги».
5. «Сумма, начисленная по каждой услуге».
6. «Размер льгот, полагающийся плательщику».
7. «Сведения о проведенном перерасчете».
8. «Сумма, начисленная по каждой услуге с учетом льгот, перерасчета».
9. «Дополнительные услуги».

Обычно сюда входит услуга по страхованию населения. При этом клиент вносит платеж авансом.

1. «Сумма, начисленная с учетом добровольного страхования граждан».
2. «Иные сведения о жилье».

Здесь вносится:

• Тип собственности. Жилье может быть собственным, государственным, муниципальным.
• Площадь. В графы вносится жилая, общая площадь, количество зарегистрированных в жилье граждан. В отдельную категорию вносятся лица, относящиеся к льготной категории.
• Дата создания платежного документа, дата проведения последней оплаты.

По нормативу

При отсутствии водомера, плата за водоснабжение взимается, исходя из расчётных нормативов – опытным путём установленных объёмов потребления в течение месяца. В РФ нормы отличаются, в зависимости от региона, поскольку их утверждение состоит в сфере ответственности региональных властей.

Владелец может узнать установленный в области норматив и размер тарифной ставки, зайдя на сайт Государственной информационной системы или портал местных органов власти. Альтернативный способ – обратиться с вопросами в управляющую компанию.

Начисление платы по нормативу возможно при следующих обстоятельствах:

• в квартире или частном доме не установлен счётчик. Если в данной ситуации собственник не подтвердил документально отсутствие технической возможности для установки прибора учёта, платёж рассчитывается с применением повышающего коэффициента 1,5;
• для квартир и частных домовладений, оборудованных индивидуальным прибором учёта, при условии не предоставления собственником сведений о потреблённых ресурсах за предыдущие 3 месяца. Повышающий коэффициент при этом не применяется;
• в описанной выше ситуации счётчик пришёл в негодность по причине неисправности или истечении срока очередной поверки, с повышающим коэффициентом 1,5.

Сумма оплаты насчитывается, с учётом официально зарегистрированных жильцов. Но управляющей компании предоставлено право проверить соответствие фактических и официально прописанных людей на соответствующей жилплощади. Если будет установлено, что по факту жильцов окажется больше, счёт будет выписан, исходя из результатов указанной проверки.

При отсутствии зарегистрированных жильцов, платёж рассчитывается с учётом количества владельцев.

Пример расчёта

Размер оплаты за ХВС рассчитывается с использованием следующей формулы:

Пхвс = к × Н × Т,

В которой:

• Пхвс – размер платежа за холодную воду;
• к – количество жильцов в квартире (доме);
• Н – предусмотренные постановлением местных властей нормы(кубы, м³);
• Т – величина назначенного в регионе тарифа(руб).

Если необходимо применять повышающий коэффициент, он добавляется в данную формулу.

Услуги ГВС определяются аналогичным способом. Разница состоит в величине норматива, который существенно ниже, чем для ХВС, и тарифной ставки, превышающей указанный выше показатель.

Рассмотрим пример расчёта платежей без применения повышающего коэффициента:

В квартире МКД, расположенной в Московской области, при централизованной подаче холодной и горячей воды, общая норма потребления на одного человека составляет 8,12 м. куб., включая услуги ГВС в размере 2,62 м. куб. Тариф (с учётом водоотведения) за холодную воду составляет 79,73 руб. за 1 м. куб., за горячую – 199,84 руб. По данной жилплощади проживает 2 жильца.

Размер счёта определяется следующим образом:

1. Норма по ХВС составляет: 8,12(общие нормы) – 2,62(нормы ГВС) = 5,5 м. куб.;
2. Размер платежа за холодную воду равен: 2(кол-во жильцов) × 5,5 × 79,73(тарифы за ХВС) = 877,03 руб.;
3. Сумма за услуги ГВС составляет: 2 × 2,62(нормы ГВС) × 199,84(тариф за ГВС) = 1 047,16 руб.
4. Общая сумма которую нужно будет заплатить за водоснабжение: 877,03 + 1 047,16 = 1924,19 руб.

В случае применения повышающего коэффициента размер платежа будет в полтора раза выше.

Оплата коммунальных услуг без комиссии

Оплачивать коммуналку должны как собственники приватизированных, муниципальных квартир и частых домов, так и арендаторы жилья. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена несколькими способами:

• Через сервис государственных услуг. Интернет-площадка PGU.MOS для держателей карты ВТБ 24.
• Банк Москвы при наличии социальной карты. Независимо от способа внесения платежа (через оператора или банкомат) комиссия не взимается. Это безопасный, быстрый и удобный способ для пенсионеров.
• Через интернет, например, воспользовавшись Расчетным центром.

Оплата ЖКХ через интернет без комиссии

Посредством компьютера или телефона можно произвести квартплату без дополнительных переплат. Так, воспользовавшись электронным кошельком (WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal или QIWI) комиссия будет в диапазоне от 0,8% до 2,5%. Посредством сотовой связи можно провести платеж, если к номеру привязана карта. Абоненты Билайна могут погасить коммуналку без комиссий со своего счета на телефоне, но только определенным поставщикам, например ЖКУ Санкт-Петербург или ЖКХ Москвы. Аналогичная услуга есть и у абонентов МТС, но с комиссией 1,5%.

Пошаговая инструкция на примере для «Мобильного банка» Сбербанка:

1. Отправить сообщение: «ЕИРЦ код» на номер 900, где код – номер лицевого счета, указанный на квитанции.
2. В ответ вам придет СМС с данными о задолженностях, сумме к оплате, комиссии и код операции.
3. Отправить код подтверждения на номер 900.
4. Дождаться информации о совершении платежа.
5. Для удобства и экономии времени можно подключить услугу «Автоплатеж». В таком случае вам не нужно будет каждый раз запрашивать квитанцию. Как только платежный документ будет сформирован, вам придет уведомление с предложением его оплатить.

Через Сбербанк Онлайн

Оплатить квартплату с банковской карты через интернет можно с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Преимущества такого способа: минимальная комиссия, быстрота, удобство, возможность отследить историю платежей в личном кабинете, перевод средств в режиме реального времени. Для совершения транзакции необходимо подключить сервис «Мобильный банк». Благодаря ей на телефон приходит сообщение с кодом подтверждения совершаемой операции. Алгоритм действий:

• зайти в личный кабинет, используя логин и пароль.
• открыть вкладку «Платежи и переводы»;
• найти организацию по наименованию или реквизитам;
• ввести необходимые сведения: показания, номер ЛС;
• ввести сумму и подтвердить платеж.

Электронные платежные системы

Оплата ЖКУ без комиссии через интернет может быть проведена с помощью электронных систем, например, Оплата.ру. Для этого необходимо зарегистрироваться и подключиться к системе, внеся разовый платеж – 150 руб. Все операции совершаются в личном кабинете с любой банковской карты. Если же у вас есть пластиковая карта сервиса Рапида, можно совершить платеж по следующему алгоритму:

1. Зарегистрироваться на официальном сайте Рапида.ру.
2. Пройти процедуру авторизации.
3. Открыть раздел «Рапида-онлайн».
4. Выбрать вкладку «Оплата коммунальных платежей».
5. Найти получателя платежа.
6. Внести реквизиты.
7. Совершить платеж.

Портал Госуслуги

Единый городской портал не взимает комиссию, но это может сделать банк поставщика услуг. Так, оплатить с карты «Банка Москвы» можно без переплаты, а с других карт комиссия может составить до 0,8%. Среди недостатков – не совсем удобный и понятный интерфейс, и периодические сбои в работе. К преимуществам относят экономию времени и удобный способ оплаты – не нужно вводить все реквизиты: только Уникальный идентификатор начислений (УИН). Его значение находится в квитанции об оплате в графе «Индекс документа» или «Код».

Для того чтобы воспользоваться этим способом необходимо предварительно создать учетную запись на портале, а также иметь инструмент для проведения оплаты, например, электронный кошелек, банковскую карту или положительный баланс на мобильном телефоне. Оплата услуг ЖКХ через интернет без комиссии может быть проведена по следующему алгоритму:

1. Авторизоваться на сайте Госуслуг с помощью компьютера или мобильного телефона.
2. Открыть вкладку «Каталог услуг».
3. Кликнуть иконку «Квартира, строительство и земля».
4. Выбрать услугу «Оплата ЖКХ».
5. Прочитать информацию и нажать кнопку «Получить услугу».
6. В появившемся окне найти поставщика.
7. Внести код или номер, указанный в квитанции.
8. Указать сумму платежа.
9. Выбрать способ оплаты.
10. Совершить платеж.

Как рассчитать квитанцию за газ по показаниям счетчика

Каждый из таких счетчиков имеет в своем оснащении механическое табло, на котором отражаются текущие показания потребляемого ресурса, в нашем случае природного газа. Эти показатели соответствуют общему количеству его потребления, поэтому для оплаты необходимо зафиксировать только определенные цифры.

Перед покупкой лучше уточните у них, какой счетчик они согласятся установить.Договоритесь с компанией, устанавливающей счетчики, о конкретном времени для установки приборов. Оплата по счетчикам gallus со смарт-картами Итоговая сумма, сведения о задолженности (если она есть), номер лицевого счёта и так далее, включая нормативы потребления, подпись и текущую дату. Так же во многих квитанциях есть полная информация об организации на имя которой осуществляются платежи (адрес, телефон, почта электронная и так далее, включая режим работы).Из личного опыта, гораздо удобней оплачивать коммунальные услуги через интернет, один раз заполняете форму, регистрируетесь, получаете номер единого платежа (газ, свет, вода) за все коммунальные услуги и просто вписываем сумму к оплате, образец сохраняется на сайте. Правда надо открывать счёт в банке (периодически его пополнять) с этого счёта идёт оплата услуг.

Интересное: За Какой Год Можно Подать На Налоговый Вычет В 2020 Году

Квитанции оплаты услуг ЖКХ стали более информативными (Образец квитанции)

Министерство регионального развития РФ утвердило примерную форму новых квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг

По заверениям чиновников, теперь коммунальные платежи станут «прозрачнее» для жильцов, так как новые квитанции будут более информативными.

Новая форма платежек создана с учетом готовящихся изменений в правилах предоставления коммунальных услуг. Так, например, плата за тепло, свет, горячую и холодную воду будет поделена на две части: индивидуальное потребление, которое рассчитывается в соответствии с показателями внутриквартирных приборов учета или нормативами потребления, и общедомовые нужды, рассчитываемые по общедомовым счетчикам.

Подобное нововведение будет действительно полезно жильцам, так как в квитанциях старого образца сумма оплаты была одна, и понять, как она перераспределяется между жильцами, без обращения в управляющую компанию или непосредственно к поставщику услуг, было сложно. Впрочем, даже обращение в управляющую компанию с просьбой приоткрыть завесу тайны над тем, как именно распределяется плата между жильцами, редко когда было успешным.

Как пишет «Российская газета», квитанции станут более информативными, что позволит жильцам узнавать нормативы потребления по каждой из предоставляемых услуг и, соответственно, проконтролировать, как именно управляющая компания начисляет плату за те или иные услуги.

Есть в документе новшества, которые будут полезны социально-незащищенным слоям населения. Речь идет, в частности, о появившейся возможности оплачивать услуги ЖКХ в рассрочку. Для этого введена специальная графа.

В случаях, когда стоимость той или иной услуги будет пересчитана, управляющую компанию обяжут заполнять графу «Основания перерасчетов», что позволит жильцам сразу узнать о перерасчетах и проверить законность подобных действий. Стоит отметить, что перерасчеты стоимости тех или иных услуг, особенно в конце года, стали обыденным делом для многих жильцов. При этом зачастую подобные перерасчеты проводились незаконно, однако выяснить, почему цифры растут, жильцам удавалось в редких случаях.

В новой платежке также будут содержаться сведения о текущей задолженности или авансе жильца. При определении суммы задолженности или аванса в целях составления платежного документа принят период с 26 числа месяца, предшествующего расчетному, по 25 число расчетного месяца включительно. При этом сведения о задолженности будут предоставляться отдельно по каждому виду коммунальных услуг.

(Образец квитанции)

Всего же в новом документе, согласно приказу Минрегионразвития РФ, предусмотрено семь разделов:

— Сведения о плательщике и исполнителе услуг; — Информация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей); — Расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги; — Справочная информация; — Сведения о перерасчетах (доначисления +, уменьшения -); — Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки платежа; — Уведомление.

Стоит отметить, что новая форма квитанций разработана с той целью, чтобы наиболее эффективно действовать в «связке» со счетчиками воды, тепла и электроэнергии. Согласно закону, установить приборы учета воды необходимо до 1 июля 2013 года, после чего счетчики в квартиры будут устанавливаться в принудительном порядке. В этом случае стоимость самих приборов и работ по их установке будет по частям включена в ежемесячные коммунальные платежи.

В целом, как показывают опросы, установка счетчиков воды дает вполне ощутимую экономию семейного бюджета — до 500 рублей в месяц на человека. Сам прибор и работы по его установке в среднем обойдутся в 4 тысячи рублей, в зависимости от расценок установщика.

Впрочем, счетчики воды сегодня есть во многих квартирах, а вот приборы по учету расхода тепла для нашей не самой теплой страны пока в новинку. А зря. Так, владельцы квартир, где эти приборы есть, заявляют, что подобные счетчики позволяют сэкономить на отоплении до 50%. Правда, их установка обойдется довольно дорого, так как в большинстве квартир каждая батарея подключена к своему стояку, а значит должна быть оснащена отдельным счетчиком по 5-7 тысяч каждый.

Каждые пять лет приборы учета необходимо сдавать на проверку. Для этого их либо придется снимать и везти в Центр стандартизации, метрологии и сертификации, что, согласитесь, связано с дополнительными хлопотами, либо вызвать лицензированных специалистов на дом. Обойдется эта процедура, по разным сведениям, от 500 до 3 тысяч рублей.

Снятие показаний

Чтобы правильно списать показания для подачи в обслуживающую организацию, необходимо точно знать, что считывать.

Циферблат счетчика включает 8 цифр. Первые пять символов черного цвета – основные, они показывают общее количество кубометров потребленной воды. Именно эти сведения нужно записать в квитанции на оплату. Последние три красные цифры – вспомогательные, отделяются от основных запятой и обозначают израсходованные литры.

На данный момент выпускаются водомеры с тремя типами панелей, но в бытовом секторе наиболее популярным и простым в эксплуатации считается тип №1

Общие правила снятия показаний:

• Первыми необходимо указывать символы до запятой. Учитывается, что при передаче информации не нужно списывать нули, которые находятся впереди.
• Если последние три цифры больше 600, то целесообразно округлить значение до куба. Это не является нарушением.

Снимать информацию со счетчика следует по схеме:

1. Цифры на циферблате (например, 00015,784) обозначают, что за соответствующий период было израсходовано более 15 м3 воды.
2. Число литров округляется до 16 кубометров. Эти показания и передаются для расчета.
3. В следующем месяце данные изменятся и на циферблате будет условно 00022,184 (22 м3).

Нужно понимать, что учитываются именно текущие показания. Но чаще всего собственнику помещения нет необходимости разбираться с количеством кубометров, это выполняется обслуживающей организацией.

Что делать, если не пришла платежка?

Такие ситуации встречаются достаточно часто. И на это может быть множество причин. Как быть в такой ситуации?

Всё очень просто:

1. Необходимо обратиться в компанию, у которой находится на обслуживании ваш дом, и попросить распечатать вам новые квитанции. Однако если вам выдали не все квитанции, то в таком случае отправляйтесь в те компании, платёжные документы которых отсутствуют.

Например, если не хватает квитанции на оплату электроэнергии – смело езжайте в районную уполномоченную компанию. Название таких организаций может быть различным в зависимости от региона проживания конкретного человека.

Платёжный документ можно получить на сайте городских услуг в электронном виде. Для этого необходимо зайти сначала во вкладку «Квартира, ЖКУ», а далее следовать инструкции.
Узнать о суммах и реквизитах (если они ранее оплачивались, например, через Сбербанк онлайн) можно посмотреть в сохранённых квитанциях в электронном виде.
Также о сумме задолженности можно узнать по телефону, позвонив в уполномоченные организации и поговорив с сотрудниками технической поддержки.
Начисления по коммунальным платежам без труда можно увидеть на официальном сайте Сбербанка. Для этого необходимо кликнуть по вкладке «Оплата и ввести в открывшееся поле номер своего лицевого счёта. После этого на дисплее появится сумма задолженности.
Данные о начислениях за предоставление услуг телефонии можно увидеть на сайтах этих компаний (то есть компаний, которые эти услуги и предоставляют).

Инструкция по заполнению

В платежный документ потребитель должен вписать следующие данные.

Он вписывает:

1. Личные данные.

Здесь в строки «ФИО» и «Адрес» вписывает потребитель свои личные данные. Помимо этого, здесь нужно вписать номер счета или договора.

В платежный документ, полученный от поставщика услуг, вписывают 10-и значную комбинацию. Первые 5 цифр обозначают номер книги, а последние 5 – это номер плательщика. Его списывают с главной страницы книги об оплате электричества. А еще узнать его можно по телефону, принадлежащему данному поставщику услуг. Помните: каждый потребитель имеет свой постоянный номер, в котором крайние цифры обозначают контрольный разряд.

1. Период.

Это временной промежуток, в течение которого потребитель активно потреблял электроэнергию. Именно ее он должен оплатить. Здесь вписывают значение из определенного месяца. Помните: оплачивать электроэнергию нужно каждый месяц. Но потребитель вправе указать в графе любой временной промежуток. К примеру, он может оплачивать электроэнергию каждую неделю или 1 раз в 2 месяца.

1. Показания электросчетчика.

В графу «Текущие показания электросчетчика» вносят данные, которые показал электросчетчик в последний оплаченный день. К примеру, если потребитель оплачивает счет за май, то в графу вписывают данные, зафиксированные 31 мая. Обычно в графу вводят 5 цифр, но на старых счетчиках указывается и 4 цифры.

В графе «Предыдущие показания электросчетчика» указывают цифры, полученные потребителем за предыдущий месяц. Причем вводят цифры, которые располагаются в платежном документе в графе «Текущие показания электросчетчика».

1. Расчет израсходованного электричества. Рассчитать эту цифру просто. Потребителю нужно взять показания из графы «Текущие показания электросчетчика» за новый месяц и вычесть из них данные, полученные за прошлый месяц. Полученное значение вписывают в графу «Расход электроэнергии».
2. Расчет общей суммы. Чтобы правильно рассчитать данную сумму потребитель должен знать свой тарифный план. Если он уточнил стоимость 1 кВТ/ч, то теперь ему нужно сумму по общему расходу электричества умножить на актуальный тарифный план. Полученную сумму и нужно потребителю оплатить.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

• Оплата ЖКХ без комиссий.
• Передача показаний счетчиков.
• Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

1. На главной странице нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
2. В новом окне укажите ФИО.
3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
4. Придумайте пароль и повторите ввод.
5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
7. Нажмите “Зарегистрироваться”.

Практические советы

Чтобы правильно понимать, за что приходится платить деньги, рекомендуется изучить расшифровку показателей, которую указывают в платежных документах.

Формулы и сокращения

В квитанции используется большое количество сокращений и формул и не все они понятны простым потребителям:

Сокращение	Расшифровка
Номер ПУ	Этим сокращением обозначаются номера измерительных приборов в помещении.
Пл. О/Ж	Размер площади и разделение ее на жилую и нежилую.
Зарег./прож.	Это сокращение обозначает количество прописанных жильцов и количество фактически проживающих в данном помещении.
Общ. Площадь дома	Под этим сокращением подразумевается площадь всех помещений данного дома. Сюда входят как жилые, так и нежилые помещения.
ОДН	Плата за общедомовые нужды
Содержание Ж/Ф	Сумма, которая начислена на содержание жилого фонда.
ИПУ	Индивидуальный прибор учета
ИТУ	Индивидуальная точка учета
ОДПУ	Общедомовой прибор учета
КТУ	Коллективная точка учета для многоквартирных домов.
МОП	Места общего пользования.

Все сумму рассчитываются по показателям приборов учета с использованием формул. Например, если водоснабжение оплачивается по показаниям счетчиков. Сумма оплаты (в формуле она будет обозначаться Вснаб) состоит из объема потребления по счетчику (Vв) и тарифу за кубометр, установленному местной Администрацией. Таким образом, формула для расчета платежа за воду будет выглядеть так: Вснаб = Vb * Тариф.

Расшифровка бумаги

При платеже за коммунальные услуги, лучше всего предварительно тщательно изучить квитанцию. В правом верхнем углу должны содержаться все данные о квартире. Здесь должно быть прописано количество проживающих человек, эта величина нужна для расчета норм потребления воды, если в помещении не установлены счетчики.

Важным пунктом является общая площадь, так как она важна при расчете суммы за общедомовые нужды и отопление.

При платеже необходимо обратить внимание, что расчет за водоснабжение разделяется на потребление горячей и холодной воды. Эти два показателя оформляются двумя строками

Кроме того, существует пункт водоотведение. Это оплата за содержание канализации.

Заполнение образца

При заполнении образца нужно обязательно учитывать определенные моменты:

• если в платежке не указан расчетный период, то его нужно вписать руками;
• нельзя допускать исправлений в документе;
• напротив каждой услуги должна быть указана сумма платежа плательщиком;
• в обязательном порядке необходимо заполнить графу итоговая сумма;
• в графу оплачено вписывается внесенная сумма;
• в конце квитанции должна быть проставлена дата и подпись.

Если бланк будет заполнен неправильно, его могут не принять к оплате. И документ придется составлять заново.

Что такое ХВС КПУ

По нынешним стандартам и документам, ГВС (расшифровка – горячее водоснабжение) должно поступать во все населенные пункты с температурой до 75 ° С. Такой ресурс предоставляется людям постоянно. Отапливающие пункты могут переходить на более ослабленный (летний) режим. Горячая вода поступает в городскую систему ГВС, и в дальнейшем распределяется по жилым помещениям.

• ХВС ДПУ (расшифровка приведена выше);
• ХВС для ГВС – так называемое поступление холодной воды для возможности использования горячего водоснабжения. Все просто — происходит подогрев;
• ГВС ДПУ – количество использованной воды в ходе использования горячего водоснабжения.