Может ли забрать посылку на почте другой человек?
Содержание:
- Могут ли другие родственники забирать посылки вместо получателя
- Обязательно ли иметь извещение
- Зачем Почта России формирует извещение
- Нужно ли снимать видео распаковки?
- Доверенность
- Получение извещения
- Расчет сроков доставки в Сбер Логистике
- Как обойтись без доверенности
- Есть вопрос к юристу?
- Дополнительные требования Почты России к доверенности
- Каким образом получить посылку из сортировочного центра
- Где получать посылку с Алиэкспресс?
- Что будет, если угрожают судом?
- Этап первый – ожидание посылки
- Что делать при потере корреспонденции во время пересылки
- Получение письма по удостоверению личности
- Как получить посылку в Сбер Логистика?
- Как узнать, что посылка уже доставлена
- Как уклониться от получения заказного письма
- Заверение
- Инструкция по отмене доставки посылки с почты домой
- Может ли супруг забрать посылку вместо жены с ее паспортом
Могут ли другие родственники забирать посылки вместо получателя
Может ли родственник забрать посылку на почте, если ее не отдали мужу? Для остальных родственников получателя и даже родителей действуют те же нормы, что и для мужа, – получить отправление, предназначенное иному человеку, они не имеют права. Чтобы это было возможно, нужно составить доверенность. Она включает в себя личные данные изначального получателя, включая информацию их паспорта, а также информацию о том, кто может взять груз. Подписи сторон подтверждаются нотариусом, но можно заверить их по месту работы человека, лечения или обратиться к главе местной администрации.
Обязательно ли иметь извещение
На сегодняшний день, благодаря изменениям в политике обслуживания клиентов, у людей появилась возможность получить посылку без извещения в том случае, если человеку удалось получить информацию о факте прибытия отправления в отделение почты с помощью сторонних веб-ресурсов или программ.
Поэтому заполнять извещение Почты России также необязательно. Это связано с тем, что сотрудник курьерской службы в любом случае обязан выдать получателю его посылку при предъявлении им паспорта и после правильного оформления документов, подтверждающих факт передачи бандероли в руки адресата.
Необходимость в заполнении документов, подтверждающих получение отправления, обусловлена тем, что, таким образом, почта и ее сотрудники получают в свои руки документальное подтверждение передачи бандероли, что исключает вероятность возникновения разного рода сложных конфликтных ситуаций.
Зачем Почта России формирует извещение
Прежде чем разбираться, как получить отправление, не имея на руках уведомления о её приходе, стоит понять, как вообще действуют сотрудники почты. На самом деле всё предельно просто.
Когда в отделение почты поступает отправление, то на следующий день получателю отправляется специальное уведомление о том, что оно в отделение почты поступило и его нужно забрать.
Именно с момента оформления первичного извещения начинает течь пятидневный срок (считаются именно рабочие дни), в течение которого получателю необходимо груз забрать. Если человек явиться в этот срок не смог, то высылается повторное уведомление. И с момента его отправки почта может взимать плату за хранение.
Хранится посылка максимум 30 календарных дней. Если получатель так её и не заберёт, она будет отправлена обратно отправителю.
Нужно ли снимать видео распаковки?
Посылка, отслеживаемая заказчиком, обычно благополучно поступает в почтовое отделение, которое отправляет ему извещение.
Что нужно сделать на почте, получая посылку:
- Заполните бланк — он имеет обычную почтовую форму, в которой надо указать свое Ф.И.О. и сведения из паспорта.
- Работник почты, сверив данные, передаст вам в руки посылку.
Извещение можно заполнить дома. Тогда вам не придётся тратить на это время на почте. Если бланк с оповещением не пришел, а посылка, судя по сервису слежения, уже на месте, просто обратитесь с паспортом к работнику почты.
Не несите посылку домой, не открыв её в отделении. Ведь если вы вскроете пакет дома, не сделав видео, потом вы не сможете этого доказать. Желательно вскрывать посылку в отделении почты. И если окажется, что товар поврежден или не соответствует виду, количеству, весу или иным параметрам заказа, тут же предъявите претензию.
Изменение веса может быть легко установлено, так как он фиксируется в транзитных центрах. Если будет обнаружено расхождение, необходимо предъявлять претензию почте.
Причины изменения веса почтового отправления:
- произошел сбой в почтовой системе;
- недобросовестные сотрудники почты нарушили целостность посылки со всеми вытекающими последствиями.
Если получатель обнаружил, что вес посылки изменился, а количество товара не соответствует заказу, необходимо немедленно написать заявления о пропаже части товара.
Распаковывая товар в отделении, рекомендуется снимать процесс на видео. Причем должно быть видно — кому предназначена посылка, ее номер и повреждения — если таковые имеются. Возможно, запись и не понадобится, но, если спор не удастся решить сразу, видео вскрытия посылки может пригодиться в качестве доказательства претензий.
Процесс распаковки пакетов с Алиэкспресс часто вызывает неприятные чувства. Случается, что заказчики получают совсем не тот товар, который заказывали. Или содержимое посылки оказывается поврежденным
Предъявляя претензии, важно дифференцировать повреждения по категориям
Какие бывают повреждения посылок:
- Коробка была вскрыта, и имеются явные следы вмешательства. В этом случае нужно отказываться от получения заказа и писать претензию на имя начальника почтового отделения. После отказа посылку отправляют назад. После регистрации жалобы, нужно сфотографировать официальный ответ и отправить его продавцу, чтобы открыть спор. У заказчика есть шанс получить компенсацию сразу с двух сторон — от продавца и от почты.
- Поврежден товар. В этой ситуации нецелесообразно начинать спор с почтой. Почтовики непременно скажут, что продавец сам отправил плохой товар, и почта не имеет к этому никакого отношения. Кроме того, наши почтовики могут переложить вину на почту Китая.
Во втором случае рекомендуется сфотографировать товар (желательно снять видео вскрытия) и начать спор с продавцом, отослав фото- и видеоматериалы. Шансов на компенсацию мало, но они все-таки есть. Иногда удается получить 50-90 % от стоимости заказа.
Доверенность
Почтовые отделения работают в строго определенные часы, поэтому не все граждане имеют возможность успеть вовремя приехать за посылкой. А если ее не получить в течение 30 дней, то она будет отправлена обратно отправителю. В связи с этим, а также другими причинами, удобнее всего в этой ситуации написать доверенность на своего родственника или знакомого человека, кто согласится помочь получить посылку.
Доверенность обязательно составляется в письменном виде. Она может быть в печатном или рукописном формате, главное, чтобы в ней содержались все необходимые данные. Порядок оформления этого документа следующий:
Первым делом посередине листа надо прописать название документа
Важно указать, что это не просто доверенность, а на получение посылок и переводов.
Далее обязательно надо написать дату и место составления доверенности.
После этого идет основной текст, где доверитель прописывает свои ФИО, паспортные и регистрационные данные. Суть текста заключается в передаче своего права на получение посылок и другой корреспонденции другому лицу с указанием его ФИО, паспортных и регистрационных данных.
Желательно указать срок действия доверенности.
В заключение доверитель ставит свою подпись и расшифровку.
Получение извещения
Стандартные письма всегда бросают в почтовый ящик адресата, что снижает безопасность переписки и может привести к банальной краже содержимого. Ни отправитель, ни получатель не может отслеживать это послание в процессе пересылки, но это меняется, когда направляется заказной вариант. Оно должно передаваться лично в руки под расписку, причем основным документом является извещение. Если почтальон, которым должен доставляться конверт, не обнаружил человека дома, он оставляет в его почтовом ящике уведомление.
В нем содержится основная информация, к которой относятся ФИО получателя, его адрес, а также местонахождение отделения, куда можно приходить за посланием. Извещение имеет еще и другую функцию – информирование отправителя о том, что его конверт получил именно тот человек, который изначально являлся адресатом. Но не всегда можно взять уведомление с собой, ведь листок может быть испорчен или потерян. Тогда необходимо попросить сотрудников почты найти нужный конверт по ФИО получателя и адресу.
Расчет сроков доставки в Сбер Логистике
Сколько по времени идет посылка в СберЛогистика зависит от направления доставки. По России грузы доставляют довольно быстро – в среднем за 1-3 дня.
По Москве доставка занимает один рабочий день (следующий после сдачи посылки). Сервисы СберКурьер и СберПосылка доставляют с одинаковой скоростью.
Сроки доставки посылок между крупными городами РФ (в днях):
Город отправки | Город получения | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
Москва | Санкт-Петербург | Тюмень | Краснодар | Владивосток | Калининград | |
Москва | 1 | 1-2 | 4-5 | 1-2 | 8-11 | 3-7 |
Санкт-Петербург | 1-3 | 1 | 4-5 | 2-3 | 9-10 | 4-5 |
Тюмень | 4-5 | 5-6 | 1 | 5-6 | 12-13 | 7-8 |
Краснодар | 1-3 | 3-4 | 5-6 | 1 | 10-11 | 5-6 |
Владивосток | 5-6 | 6-7 | 8-9 | 6-7 | 1 | 8-9 |
Калининград | 5-6 | 6-7 | 8-9 | 6-7 | 13-14 | 1 |
Омск | 4-5 | 5-6 | 4-5 | 5-6 | 12-13 | 7-8 |
Астрахань | 2-4 | 4-5 | 6-7 | 4-5 | 11-12 | 6-7 |
Владимир | 1-3 | 3-4 | 5-6 | 3-4 | 10-11 | 5-6 |
Брянск | 1-3 | 3-4 | 5-6 | 3-4 | 10-11 | 5-6 |
Как обойтись без доверенности
Все способы, которые позволяют взять отправление без документа на передачу этого права, являются незаконными. Но все же часто сотрудники отделений Почты России входят в положение обратившихся, позволяя им изъять груз по паспорту родственников, либо просто отдают коробки на основании одинаковой прописки. Также часто возникают ситуации, когда коробка отдается по знакомству, к примеру, если сотрудник почты знает получателя и его семью. Но если это станет известно вышестоящему начальству, могут быть применены санкции, вплоть до увольнения виновного человека.
Получение почтового отправления за другого человека возможно только в случае наличия доверенности, где указаны личные данные обеих сторон, а также четко и лаконично прописано разрешение на действие. Если этого документа нет, то на почте откажут в выдаче, но всегда можно объяснить возникшую ситуацию, и тогда посылку могут выдать. Но не стоит на это надеяться, и если есть ожидаемое отправление, лучше составить доверенность на человека, который сможет получать его на законных основаниях.
Есть вопрос к юристу?
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.
Дополнительные требования Почты России к доверенности
Чтобы за вас посылку в почтовом отделении смог получить чужой человек, необходимо оформить на него доверенность и составить при наличии самого доверенного лица. В обязательном порядке на документе должны быть подписи обоих лиц — получателя и доверенного лица. Для того, чтобы не возникало никаких сомнений в подлинности такого документа, его нужно заверить нотариально. Есть способ не обращаться к нотариусу — заверить доверенность организацией, в которой он работает или учится.
Если получатель находится на лечении в клинике, то документ может быть заверен лечащим врачом отделения, в котором находится пациент. Но в таком случае пропадает возможность получить письма с объявленной ценностью. Для остальных отправлений (писем, бандеролей, посылок) этот вариант будет действовать.
Каким образом получить посылку из сортировочного центра
Забрать свою собственность на почтамте Москва 102000 у вас не получится. Автоматизированный сортировочный центр АСЦ не работает с клиентами. Это закрытое учреждение, на территорию которого посторонние не допускаются. Там нет офиса для вручения посылок.
Данное конкретное отделение ПЖДП находится в городе Москва, недалеко от Казанского вокзала. Точный адрес звучит как «переулок Краснопрудный, дом 7». Чтобы проконсультироваться по интересующим вас моментам, звоните по номеру +7 (495) 207-09-75.
Сортировочный центр 102000 на карте Москвы
В каких статусах транспортировки отмечается этот АСЦ:
- «Прибыло в сортировочный центр Москва 102000». Получение записывается в общую базу и продолжает находиться на территории АСЦ.
- «Сортировка». Под этим термином подразумевается осуществление всего комплекса мероприятий, которые нужно провести для завершения обработки заказа. К ним относятся такие операции как: сканирование, лицевание, сортировка по региону. Все это отнимет приблизительно пару дней. Довольно часто происходят небольшие задержки.
- «Покинуло центр». Пакет прошел распределение и направлен в ваше отделение. Куда он может перемещаться дальше? Например, в другой сортировочный центр.
После прохождения через АСЦ пакеты часто направляются в дальнейшее путешествие по железнодорожным путям. Стартовать они при этом будут как раз с Казанского вокзала.
Как выглядит фасад здания сортировочного центра 102000 в Москве
Если посылка слишком долго находится на территории сортировочного центра в городе Москва с индексом 102000, то это может быть вызвано как нормальными, так и экстраординарными причинами.
Причины долго нахождения посылки в АСЦ: | Пояснение: |
---|---|
Перегрузка АСЦ. | Небольшие центры не могут справиться с огромным количеством отправлений. Если по неким причинам почтовый узел перегружен, достаточно немного подождать. |
Пакет поврежден. | Из-за этого оборудование не может считать штрих-код, а работники почты – адрес. |
Отправление затерялось или было украдено. | Это маловероятно, но такое порой случается с небольшими пакетами. Они вполне могут завалиться в дальнем углу склада или сортировочного центра и лежать там еще долгое время. |
На посылке указан неверный адрес. | Такое может произойти, даже если со своей стороны вы верно заполняли все формы. Если адрес существующий, то посылка будет лежать в каком-то почтовом отделении. Если нет, то ее отправят обратно. |
Похищенные посылки на ПР
Чтобы узнать подробности, где это затерялась ваша посылка, наберите номер 8-800-2005-888. Это телефон горячей линии ПР. Сотрудники службы помогут найти вашу посылку и расскажут, что следует предпринять в вашей ситуации. Если никто не берет трубку, можно также написать на адрес справочной службы client@russianpost.ru. Там вам подскажут действующий телефонный номер интересующего вас сортировочного центра 102000.
Даша-Путешественница нашла посылку
Где получать посылку с Алиэкспресс?
Каким способом получать посылки с aliexpress зависит от того, какой вариант доставки выбрал адресат, делая заказ.
Основные способы и время доставки:
Это далеко не все варианты доставки посылок с Алиэкспресс, но большая часть заказов отправляется именно этими службами.
Где можно получить заказ с Алиэкспресс:
- забрать из своего почтового ящика — небольшие пакеты работники почты кидают прямо в него;
- в отделении, приславшем извещение (или это может быть телефонный звонок с просьбой прийти на почту и получить свой заказ);
- товар можно получить прямо дома — если оформлена курьерская доставка.
В почтовые ящики обычно бросают недорогие пакеты, а если они не помещаются в них, тогда звонят и просят прийти на почту и забрать их в столе выдачи посылок.
Что будет, если угрожают судом?
НИЧЕГО!
Вы далеко не первый и не последний человек, который не забрал посылку с почты. Угрожают судом обычно продавцы, которые не дорожат своими покупателями. Вам могут слать СМСки с угрозами, писать в мессенджеры, что подготовили иски на космическую сумму и настоятельно рекомендуют разрешить вопрос в досудебном порядке. Ответственно заявляем – всё это бредни и выдумки, рассчитанные на доверчивых людей с неустойчивой психикой!
Единственное, что вы по закону действительно должны дистанционному продавцу в случае отказа от товара – это оплатить транспортные расходы (абз. 5 ч. 4 ст. 26.1 ЗОЗПП). Ничего больше он требовать с вас не вправе. Мы сомневаемся… да что там сомневаемся – уверены, что магазин не будет готовить и подавать иск из-за 200-300 рублей!
Если вы намерены поступить добросовестно – оплатите на почте транспортные расходы продавца. Так вы лишите магазин какого-либо повода предъявить вам претензии, а заодно и сохраните нервные клетки, избавите себя от сообщений с угрозами!
Этап первый – ожидание посылки
Казалось бы, какие здесь могут быть вопросы? Жди себе и жди. Однако представьте себе такую ситуацию: все разумные сроки доставки давно вышли, а посылки все нет. Что делать в этом случае?
Самая главная информация, необходимая для выяснения местонахождения посылки – ее идентификационный трек-номер. Трековые номера типового формата, принятого в странах, входящих в состав Всемирного Почтового Союза (Universal Postal Union), присваиваются всем регистрируемым почтовым отправлениям. Согласно стандарту S10, трек-номер состоит из 13 символов, где:
- первые два – код, обозначающий вид отправления;
- следующие девять – числовой идентификатор, состоящий из восьмизначного номера отправления и одной контрольной цифры, определяемой расчетным путем;
- последние два – код страны отправителя, указанный в соответствии со стандартом UPU ISO 3166-1-alpha-2 code.
Все отправления, имеющие вес свыше 2 кг, являются регистрируемыми по умолчанию, как отправления, пересылаемые службой экспресс-доставки EMS. А вот обычный мелкий пакет вполне может оказаться нерегистрируемым, если не было другой договоренности между отправителем и получателем.
Таким образом, при нарушении сроков доставки отследить путь регистрируемого отправления несложно – достаточно всего лишь ввести его трек-номер в любой из доступных поисковых сервисов сети интернет. Система покажет вам, где именно «застряла» посылка.
Следует помнить, что предъявить претензию по несвоевременной доставке почтового отправления вы можете только в течение 6 месяцев с момента его отправки.
Когда нерегистрируемое МПО пересекает границу, оказываясь на территории РФ, внутренним почтовым оператором ему присваивается идентификационный номер, однако информация о нем является закрытой для получателя до самого момента вручения посылки.
Что делать при потере корреспонденции во время пересылки
Существует ряд механизмов, которые рекомендуется задействовать в подобной ситуации. К сожалению, но их эффективность оставляет желать лучшего. Тем не менее, не стоит от них отказываться. Почему? Во-первых, это дает хоть небольшой, но шанс на то, что пропажа обнаружится – и этому есть подтверждения. Во-вторых, подобные действия могут оказаться весьма важными, когда человек захочет решить финансовый вопрос с отправителем. Ведь часто за товар человек изначально выплачивает деньги и только потом получает его по почте. И покупатель не виноват, что посылка не дошла по указанному им адресу.
Итак, что можно сделать? Некоторый варианты даже не потребуют необходимости куда-то идти. Например, можно достать мобильник и позвонить на Горячую Линию Почты России. Благо звонок абсолютно бесплатный на со всей территории Российской Федерации. Когда связь будет установлено, рассказать о сути обращения.
Следующий вариант подразумевает отправку правильно оформленной претензии в электронном виде:
- Во-первых, на клиентский электронный ящик, адрес которого указан выше;
- Во-вторых, оставить жалобу на сайте самой почты: pochta.ru;
- Ну и третий вариант – интернет-ресурс Роскомнадзора – rkn.gov.ru. На нем также есть специальный раздел, предназначенный для решения проблем с организациями, отвечающими за связь, в том числе и почтовую.
Все остальные варианты подразумевают необходимость совершения небольшого путешествия:
- Посетить ближайшее в Москве или в другом городе (необязательно получатель находится в столице нашего государства) почтовое отделение. Отдать заявление в руки его представителя. Рекомендуется дождаться момента, когда жалоба будет соответствующим образов зарегистрирована;
- Отправиться в прокуратуру и заставить сотрудников принять аналогичное заявление, хотя они всячески постараются отговорить человека от подобного шага;
- Написать обычное письмо на листе бумаге, где указать суть обращения. Запечатать его в конверт и отправить по следующему адресу: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37. Это – главный офис Почты России. Кстати, находясь в столице, можно посетить его и лично. На такие обращения обычно всегда приходит официальный ответ.
Остается только ждать результата и надеяться на лучшее. И даже если его не будет – обычно в ответ присылают какую-то информацию. И именно ее можно использовать в споре с продавцом, по поводу возврата денег, если он не соглашается покрыть понесенные затраты добровольно.
Получение письма по удостоверению личности
Как уже было сказано ранее, получить заказное письмо без извещения можно, имея на руках уникальный трек-номер отправления и любое удостоверение личности. По правилам Почты России, для получения не обязательно предъявлять бумажное извещение в отделении, так как паспорт – единственный необходимый документ, потому что он подтверждает, что лицо является реальным адресатом письма, и посылка не попадет в чужие руки.
Если настоящий получатель по каким-либо причинам не может самостоятельно забрать свое письмо, то он может оформить и заверить у юриста специальную доверенность на своего родственника, друга или знакомого, который его получит.
Затягивать время с получением посылки не стоит, так как по истечению срока бесплатного хранения за нахождение на складе будет начисляться дополнительная плата. Ее размер рассчитывается отдельно сотрудниками службы. Стартом периода считается 1 день после получения адресатом второго уведомления.
Как получить посылку в Сбер Логистика?
Самостоятельно посылку можно получить следующими способами:
- в постамате PickPoint;
- в отделении Сбера;
- воспользоваться услугами собственной курьерской службы СберЛогистики.
В постамате
Клиент получает СМС с уникальным кодом и адресом. Приходит в офис банка и после оплаты доставки забирает посылку. Инструкция, как получить посылку в постамате Сбер Логистика, размещена на самом аппарате.
Если перевозку уже оплатил отправитель, то порядок действий такой:
- прийти в нужное отделение;
- в постамате ввести код из СМС;
- нажать кнопку «ОК»;
- ждать пока откроется какая-то ячейка;
- забрать содержимое ячейки.
Выдача в офисе СберЛогистики
Для получения пакета в офисе Сбербанка тоже понадобятся сведения из СМС. Сотруднику отделения нужно будет назвать код отправления и предъявить паспорт.
Получение по курьерской доставке
Сервис «СберКурьер» предлагает бесконтактную доставку. Многие клиенты пользуются ей. Ключевые моменты:
Если посылка уже оплачена, то получателю на мобильный телефон придет сообщение со сведениями о доставке (имя курьера и время прихода). Порядок получения посылок:
eSIM-карта СберМобайл
Бесплатно
30 дней связи
Для iPhone
Да
Оформление
За 5 минут
Для Android
Да
Бесплатный месяц связи каждому!
Узнать про eSIM
- курьер кладет пакет у двери и быстро отходит;
- получатель проверяет содержимое, называет код;
- курьер вводит в систему цифровую комбинацию, статус отправления меняется на «Доставлено».
Если при получении товар нужно оплатить, то клиенту вместе с информацией о доставке в СМС приходит ссылка на безопасную оплату.
Курьер оставляет посылку у входа в квартиру или офис и ждет, пока ее проверят и переведут оплату. Перевод денег подтверждает передачу пакета и меняет статус посылки на «Доставленная».
Как узнать, что посылка уже доставлена
Мелкие пакеты могут быть просто оставлены в почтовом ящике. Выдаются они без паспорта, поэтому внимательно следите за сроком защиты заказа. Если отследить посылку не получается, а срок защиты заказа истекает, запросите продление защиты или откройте спор.
Как найти трек-номер для отслеживания:
- Авторизоваться на Алиэкспресс.
- Перейти в раздел «Мои заказы».
- Выбрать нужный заказ, нажать на кнопку «Проверить отслеживание».
Шаг 1. Проверить местонахождение посылки через сайт
Как только посылка получает статус «Доставлено в страну назначения», ждать осталось совсем недолго. В среднем через несколько дней почтальон оставит в почтовом ящике уведомление. Нужно ли брать уведомление с собой и отдавать сотруднику почты? На самом деле этот документ не обязателен, посылку на почте спокойно выдадут и без него.
В крупных городах извещения часто не доходят до получателя – теряются или их выбрасывают посторонние люди. Случается, что уведомление по ошибке приходит через несколько дней после того, как получатель уже забрал посылку. Поэтому ждать извещения не стоит, достаточно убедиться, что посылка уже лежит в отделении.
Шаг 3. Проверить трек-номер посылки через сайт pochta.ru/tracking
Итого вариантов получения есть три:
- почтальон бросает конверт в почтовый ящик. Актуально для мелких пакетов, приходящих без извещений;
- лично пойти на почту или оформить доверенность на представителя.
- дождаться курьерской доставки.
Если посылку доставляют DHL, FedEx, EMS и другие экспресс-компании, в день получения вам перезвонит курьер. В телефонном режиме договоритесь о курьерской доставке до дверей квартиры или же посылку оставят в офисе курьерской компании. Забрать ее можно самостоятельно с паспортом.
Как уклониться от получения заказного письма
Независимо от выбранного способа уклонения от получения заказного письма, адреса в любом случае будет считаться уведомленным, однако есть способы отсрочить момент приобретения такого статуса.
Читать дальше: Кредитная карта уралсиб условия пользования отзывы
Для начала можно сообщить почтальону, что вы не являетесь лицом, указанным в качестве адресата. После этого сотрудниками почты будет предпринята еще одна попытка связаться с получателем.
Можно попытаться договориться за «интерес» с сотрудником почты о вручении письма лицу, не имеющему полномочий на его получение. К примеру, руководитель компании, к которому обращаются заказные письма с претензией, может поручить подчиненному, имеющему доверенность с ограниченными полномочиями, получить на почте документы. Стороны процесса будут понимать, что такой «маневр» сделан с целью нарушения норм процессуального законодательства, следовательно, факт уведомления будет не подтвержден.
Адресат может намеренно игнорировать уведомления о необходимости посетить почтовое отделение и в суде заявить, что были уважительные причины и обстоятельства, независящие от воли получателя, помешавшие получить отправление. Командировка или больничный лист – идеальный вариант, правда, одних слов будет недостаточно. Придется позаботиться о документальном подтверждении уважительности причин.
Заверение
В конце документа должны быть указаны подписи людей, заключивших договор, и расшифровка – фамилия, имя и отчество полностью. Под своей подписью заверитель должен написать: «Удостоверяю!» Данное указание является единственным заверением, необходимым для документа. Обращаться к нотариусу для составления доверенности такого типа совершенно необязательно. По Гражданскому кодексу РФ, документ на получение почтовых отправлений может создаваться без нотариального удостоверения. Правильно составленное поручение – гарантия того, что вы сможете получить посылку за другого человека. Кроме этого, вы гарантировано не попадете в неприятную ситуацию в отделении.
Как получать посылку по доверенности разным лицам? Документ можно оформить сразу на несколько человек. В некоторых ситуациях требуется такая доверенность.
Инструкция по отмене доставки посылки с почты домой
Иногда может сложиться ситуация, когда нужно отменить адресную доставку Почтой России по определенным личным причинам, поэтому нужно знать правила и последовательность отмены во избежание неудобств. И вот специально для таких ситуаций предоставляется следующая инструкция со своими особенностями:
Оформление посылки на дом Почтой России – это услуга, которая уже нашла своего клиента, но учитывая то, что для многих услуга известна, а порядок ее оформления нет, то тогда стоит изучить инструкцию и все правила. Дополнительно можно обратиться на телефон горячей линии для консультации либо же воспользоваться официальным сайтом Почты России, рубрикой «Помощь», где представлена категория «Доставка на дом». В нем можно ознакомиться с правилами, тарифами и дополнительными особенностями использования адресной доставки
А также важно помнить, что стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от типа груза, его размеров и веса, чтобы получить точную цену предоставленных услуг
Может ли супруг забрать посылку вместо жены с ее паспортом
При возникновении непредвиденных ситуаций возникает вопрос, может ли муж забрать посылку жены на почте? Несмотря на то, что супруг является ближайшим человеком для своей жены, и это зафиксировано в его паспорте ответственными лицами, он не является представителем ее воли. Ведь они могли поссориться, временно расстаться, либо муж злоупотребляет алкоголем и решил продать имущество супруги, находящееся в отправлении. Поэтому закон не разрешает мужу забирать послание, если у него нет официального разрешения на это, выписанного супругой.
Нередко происходят ситуации, когда сотрудники почты все же дают возможность получить груз, к примеру, по паспорту жены либо знакомству. Но это является незаконной ситуацией, за которую вполне можно получить наказание.