Можно ли и как снять деньги с заблокированной карты

Содержание:

Как разблокировать карточку?

Блокировка карты делает невозможным совершение любых операций по ней. Это может оказаться критичным при необходимости срочной оплаты или совершения безналичного платежа.

Беларусбанк предлагает сразу несколько способов разблокировки. Клиент может выбрать тот, который подходит именно ему.

Через интернет-банкинг

Один из наиболее удобных вариантов – через систему интернет-банкинга. Для этого необходимо иметь доступ к личному кабинету. Его можно получить в офисе при оформлении данного банковского продукта или при любом другом посещении банка. Далее следует выполнить несложные действия:

  1. осуществить вход в личный кабинет пользователя;
  2. открыть вкладку «Счета»;
  3. кликнуть по картинке «Счета с карточкой (баланс)»;
  4. пройти в «Личные платежи (ЕРИП)»;
  5. нажать на вкладку «Получить номер плательщика по номеру карты»;
  6. ввести номер плательщика в нужное поле;
  7. кликнуть по тому пластику, который необходимо разблокировать;
  8. пройти в «операции»;
  9. нажать «разблокировать».

Как убедиться в том, что карта разблокирована? Это несложно проверить в интернет-банке. Напротив реквизитов вашего пластика будет указано, что он успешно разблокирован.

По телефону горячей линии

Многие клиенты предпочитают совершать все действия с картой с помощью сотрудников банка. Для этого удобно обратиться на номер горячей линии и выполнить следующие действия:

  1. Позвонить по номеру 8 (017) 299 25 25.
  2. Сообщить оператору запрашиваемую им информацию: ФИО, кодовое слово.
  3. Ввести ПИН-код. При отрицательном результате потребуется сделать дубликат пластика. Все реквизиты сохранятся, просто у вас будет новый ПИН-код. Для этого потребуется написать соответствующее заявление в офисе банка, захватив с собой паспорт. Будьте готовы заплатить комиссию.

Справочная Беларусбанка доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Если неправильно введен ПИН-код, то сотрудники банка могут на время разблокировать карту, чтобы дать вам еще одну попытку. Обычно карта блокируется после троекратного неверного указания кода.

Через СМС-банкинг

Услуга СМС-банкинга также позволяет быстро провести разблокировку платежного инструмента.

Если держатель сам заблокировал карту Беларусбанка, как ее разблокировать? Для этого клиенту потребуется отправить в банк сообщение с кодом Unblock, после которого указать пробел, а затем ввести пароль, состоящий из пяти знаков. СМС следует отправить на номер 611.

Разблокировка будет произведена в течение нескольких минут. Однако этот способ подойдет только для разблокировки карты, которая была также заблокирована через СМС.

Через М-Банкинг

Мобильный банкинг также позволяет провести разблокировку пластика. Для этого потребуется совершить следующие шаги:

  1. загрузить мобильное приложение, если вы этого еще не сделали;
  2. провести регистрацию и авторизацию;
  3. зайти в личный кабинет;
  4. выбрать вашу карту (кликнуть на нужную пиктограмму);
  5. кликнуть на раздел «Сервисы»;
  6. нажать на опцию «Блокировка карты»;
  7. выбрать «Разблокировать».

При правильном выполнении действий вы увидите сообщение, что пластик стал активным.

Что делать, если карту заблокировали

Если Сбербанк все же заблокировал карточку, надо не паниковать, а разобраться в ситуации. Первым делом следует определиться с причинами, из-за которых установлены ограничения. После этого можно снять их сразу или представить Сбербанку необходимые документы. Спешить в такой ситуации не стоит, как и откладывать надолго решение проблемы.

Куда обращаться

Причины блокировок сообщаются клиенту по SMS. Но очень кратко. Например, в них можно узнать о приостановке операции из-за наличия подозрений на нарушения ФЗ-115. Блокировать при отсутствии оснований карты, счета, онлайн-банкинг Сбербанку нет смысла.

Для прояснения ситуации клиенту надо связаться с банком одним из следующих способов:

  • по телефону 900;
  • по номеру +7-495-500-5550;
  • по телефону 8-800-555555-0;
  • через чат, используя сайт.

При обращении в поддержку потребуется представить следующую информацию:

  • серию, номер паспорт;
  • дату рождения;
  • Ф.И.О.;
  • секретное слово.

При запрете использовать пластик по причинам, связанным с ФЗ-115, придется собирать комплект документов, передавать в банк. Допустимо это сделать удаленно или нет –зависит от конкретной ситуации.

Список документов

Каждая ситуация блокировки уникальна. Универсального комплекта документов нет. Если банк ограничил проведение операций по соображениям безопасности, то никаких бумаг собирать не надо.

При блокировке по ФЗ-115 могут потребоваться для представления в Сбербанк следующие документы:

  • справка 2-НДФЛ;
  • декларации по налогам (НДФЛ, УСН, ЕНВД);
  • выписки по счетам в других банках;
  • договоры аренды, купли-продажи;
  • различные документы, подтверждающие легальность средств, поступивших или хранящихся на счете (например, свидетельство о наследстве).

Срок разблокировки

При блокировке средств по причинам, связанным с защитой денег, снять ограничения можно моментально. Достаточно подтвердить в call-центре, что перевод проводится держателем карточки. Если это не сделать, то блокировать перевод банк будет только 2 рабочих дня, после чего вынужден будет его исполнить.

Если подтвердилось, что операция проводится мошенниками, ее отменят. Все пароли от онлайн-банка надо будет сменить, а пластик желательно перевыпустить. Изготовление новой карточки займет 3-7 дней

При ограничениях из-за ФЗ-115 никаких точных сроков нет. Банк имеет множество оснований отклонять подозрительные переводы, платежи, пока не получит от клиента все документы. Обычно после передачи Сбербанку всех бумаг до снятия ограничений со стороны финмониторинга проходит не больше 5-10 дней.

Что делать при отказе

Если Сбербанк продолжает блокировать карту после получения документов, отказываясь снимать ограничения, то для возврата средств часто предлагают расторгнуть договор. При этом придется перевести деньги на счет в другом банке, а наличными их всего скорее откажутся выдавать.

На самом деле расторжение договора может не решить проблему. Клиента могут внести в черный список. А другие банки также начнут относиться к нему подозрительно, попросят объясниться по поводу происхождения средств на карте и/или расходов.

Если банк все же отказывается снимать ограничения, то правильный порядок действий должен быть следующим:

  • Подача письменной претензии, получение ответа. Обычно он также будет содержать отказ.
  • Обращение в Межведомственную комиссию ЦБ. Оно не является обязательным. Допустимо только при блокировке всех операций.
  • Подача искового заявления в суд. Лучше воспользоваться помощью профессионального юриста.

Порядок действий в отпуске за границей

Если блокировка произошла за границей, то ситуация усложняется. Оперативно посетить офис Сбербанка не выйдет.

Порядок действий, которые должен предпринять клиент, будет следующим:

  1. Позвонить по номеру +7-495-500-5550, выяснить причины, по которым Сбербанк решил заблокировать карту.
  2. Если блокировка вызвана операцией, то подтвердить ее совершение или, наоборот, указать на мошеннические действия третьих лиц.
  3. При блокировке по ФЗ-115 выяснить список нужных документов, email для их отправки.

Принести документы в офис, находясь за границей, не получится. Их придется отправить по электронной почте.

Как узнать замороженную сумму

Наиболее распространенным способом узнать заблокированную сумму на кредитной карте Сбербанка является личный кабинет клиента Сбербанк Онлайн. При подписании договора на предоставление банковской карты клиенту устанавливается мобильное приложение на смартфон для оперативного отслеживания всех операций.

В том числе здесь можно увидеть сумму, невозможную к использованию. Для этого необходимо:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Нажать на номер счета.
  3. Посмотреть сумму «Собственные средства» и «Для снятия наличными». Разница и будет заблокированной суммой.
  4. По кредитной карте нужно пройти по категориям: детальная информация по карте, задолженность, заблокированные суммы.

Вторым способом является банкомат Сбербанка, с помощью которого можно получить выписку, где будет указана заблокированная сумма.

Последний способ — связаться с сотрудником Сбербанка по телефону горячей линии (8-800-555-55-50) и уточнить все интересующие вопросы. При этом при себе необходимо иметь паспорт, номер карты, чтобы оператор колл-центра смог идентифицировать клиента.

Как снять блокировку по телефону

Этот способ повторной активации имеет наименьшие возможности и применим в наиболее узком кругу ситуаций. Разблокировать карту Сбербанка можно, если ее заблокировал сам клиент, и то не всегда. Сделано это намеренно, удобство клиентов принесено в жертву безопасности. Излюбленный прием мошенников — рассылать фейковые сообщения о блокировке карточек и необходимости позвонить на указанный телефон. Во время звонка требуют сообщить персональные данные клиента — пин-код или CVV-шифр. Следует помнить, что сотрудники финансово-кредитного учреждения никогда подобных сведений не требуют — они им в работе не нужны. Но могут запросить секретное слово, указанное владельцем карточки при оформлении счета.

Чтобы узнать, можно ли «оживить» пластик в конкретном случае, надо позвонить по номеру 900 или по номеру контактного центра со стационарного телефона. Следует быть готовым сообщить оператору:

  • фамилию, имя, отчество;
  • номер договора;
  • данные паспорта;
  • уже упомянутое кодовое слово.

Но разблокировать карту Сбербанка по телефону возможно лишь в редких случаях.

В каких случаях банк блокирует карту по инициативе держателя

Все клиенты банка, которые являются владельцами пластиковой карты, могут ее заблокировать в случае утери, чтобы защитить свои средства от мошенников.

Независимо от причины, по которой вы хотите заблокировать карту, вам надо будет сделать следующее:

  1. Лично обратиться в банк (или позвонить) и подать заявление (или идентифицироваться с помощью оператора).
  2. Уведомить о намерении заблокировать карту, назвав причину.
  3. Позже можно получить новую карту или разблокировать старую.

Для блокировки карты совсем необязательно лично ходить в банк, можно воспользоваться альтернативными способами: с помощью СМС, в личном кабинете интернет-банкинга, отправив письмо с указанием причины на электронную почту.

В некоторых случаях карту нужно блокировать немедленно, например:

1. В случае кражи банковской карты.

В этом случае нет необходимости оставлять за собой права на восстановление, а в качестве причины блокировки написать: «кража». Бывает, что со временем карта находится, но ее все равно не стоит восстанавливать. Как правило, банковские продукты воруют для того, чтобы ими воспользоваться, совершить мошеннические действия. Поэтому для безопасности своих средств лучше выпустить новую карту, оплатив данную услугу.

2. В случае утери дебетовой карты.

В этом случае опять же надо обращаться в финансовое учреждение (звонить на горячую линию или идти писать заявление). Причиной, почему банк блокирует карту, указывается потеря. В этом случае есть свои положительные и отрицательные моменты. Плюс в том, что карту можно будет просто разблокировать, обратившись в офис организации. Однако недостаток довольно значимый: владелец не может быть уверен, что карта действительно утеряна. А вдруг ее украли? Если хозяин находит карту дома, например, среди прочих бумаг, то дальнейшее ее использование совершенно безопасно. В остальных случаях рекомендуется перевыпустить карту, оплатив услуги банка.

3. В случае обнаружения незаконного использования карты.

Случаи мошеннических действий с картой может выявить и сам владелец, например узнав об операциях, которые были проведены без его ведома. Причиной компрометации карты могут быть:

  • Использование карты в терминале, на котором было замечено считывающее устройство.
  • Пребывание карты у посторонних, которые имели возможность переписать ее данные.
  • Получение СМС-сообщения о транзакции, которую владелец не проводил, например о пополнении счета мобильного оператора.
  • Длительное пребывание карты в поле зрения посторонних лиц, например в супермаркете кассир долго держал карту на виду из-за задержки проведения платежной операции (другие покупатели могли видеть данные).
  • Оплата через Интернет, после которой последовали «непонятные» транзакции.

Каким бы образом ни была скомпрометирована карта, ее необходимо заблокировать и обратиться в банк, чтобы выпустили новый пластик, а также оплатить данную услугу.

4. Если карта изъята банкоматом.

Существует множество причин, по которым карта может остаться в банкомате, включая технический сбой. Это может быть аппарат, принадлежащий как вашему банку, так и другому. Забрать карту обратно, конечно, возможно, но только после проведения инкассации, которая проводится пару раз в неделю. Если такая неприятность все же произошла, то карту необходимо заблокировать по следующим причинам:

  • Во-первых, банкомат может оказаться «призраком» (мошенники устанавливают такие аппараты, чтобы потом их снять вместе со всеми попавшими в них картами). Действия клиента: сообщить в банк номер устройства и адрес, где он установлен.
  • Во-вторых, в банкомате может произойти технический сбой, в результате которого карта останется в отсеке для приема карт. После восстановления работы она оттуда выйдет и попадет в руки к следующему клиенту, который может ею воспользоваться.
  • В-третьих, картой может воспользоваться сотрудник банка, который провел ее выемку из аппарата (или передать данные по карте третьим лицам).

Ответ, придет ли зарплата на заблокированную карту Сбербанка

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Ещё один повод для переживаний — банк сам совершил блокировку. Тут тоже не нужно паниковать, так как он всё равно оставит ваш счёт, как и прежде, активным. Сбербанк обычно приостанавливает саму карту из-за мошеннических иди подозрительных действий. Даже в таком случае клиент может снять деньги.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Ведь иногда клиенты забывают карточки в терминалах, банкоматах, просто теряют их. Они сами просят заблокировать пластик. Но как раз только его временно деактивируют. Сам счёт рабочий, и на него приходят все деньги, как и раньше. Только теперь их придётся снимать у кассира.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Если не получается провести операцию по разблокировке

Чтобы получить деньги с заблокированной карты Сбербанка, если разблокировка невозможна, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом. После проведения работы по идентификации клиента, финансовый специалист оформит заявку на получение денежных средств через кассу. Стоит отметить, что за проведение транзакции необходимо будет уплатить комиссию, согласно действующих банковских тарифов.

Если заблокировали карту, деньги будут приходить, но воспользоваться ими нельзя, пока не заплатите весь штраф, к примеру.Но после выплаты Вам придтся самому идти к судебным приставам и снимать блокировку, сами они не снимут, и ждать ещ несколько дней.Надо ещ узнать кто снимает деньги, а то банки приспособились накладывать арест за просроченные кредиты, что противозаконно без суда. У меня за штрафы в ГАИ блокировали пенсионную карту.

Я сталкивалась с такой ситуацией, когда блокировала старую карту и заводила новую и в это время мне как раз перечислили деньги.

Получилось так, что деньги quot;зависли в воздухеquot;. То есть их перечислили, но до карты они не дошли.

Я писала заявление в банк и спустя несколько дней мне деньги перечислили на новую карту.

У самой совсем недавно, буквально неделю назад, была ситуация, когда карта Сбербанка была просрочена и заблокирована. Мне нужно было ею воспользоваться, деньги на карту приходили, но, когда мне нужно было снять, то я не смогла. Позвонила по бесплатному телефону Сбербанка, там консультант доходчиво объяснила, что поступать средства могут, но снимать я не смогу, так как, в моем случае нужно продлить срок действия карты. Сейчас продлила, вс нормально.

Блокируется карта, а не расчетный счет.

Деньги на счет придут.

Банковская карта — это ключ к счету.

Карта заблокирована — нет доступа к счету.

Деньги можно снять в отделении банка или после перевыпуска карты.

Главное, чтобы банковский счт, к которому привязана Ваша пластиковая карточка, не был закрыт. Если со счтом вс в порядке, то можете не переживать о заблокированной карточке. Деньги, переведенные Вам, будут на Вашем счте обязательно. Чтобы их снять, придется воспользоваться не банкоматом, а услугами кассы банка, в котором открыт счт.

Карта- это пластиковый квадратик и всего то. Носитель информации о вашем счете, помощник для выполнения операций с ним.

Он сам денег не хранит, он к счету только привязан.

Все деньги на вашем счете в банке. И пока тот не закрыт, он может работать, с него можно снимать деньги, если карта утеряна и на него можно переводить деньги, если карта блокирована.

Правда, в случае блокирования карты снять денежные средства можно только обратившись в банк.

Но перевод вполне может осуществляться.

Деньги придут на счт, но воспользоваться ими по заблокированной карте невозможно. Надо сначала решать вопрос со снясием блокировки.

Ситуация такова. Карта привязана к расчетному счету. И если деньги пошли на расчетный счет,то они попадут на счет, то есть и на карту то же, независимо заблокирована она или нет.

Если карта заблокирована,то пере выпускается новая, привязанная к тому же счету. Автоматически остаток переносится на новую карточку.

Деньги придут на счт карты, независимо от того, будет она заблокирована или нет.

У меня пенсионная карта была заблокирована 2 месяца, а пенсия на счт приходила вовремя, только я не снимал деньги с не, пока не получил новую карту.

Я как то теряла карту. После того, как обнаружила потерю звонила в службу поддержки, чтобы карту заблокировали. А в ближайшем офисе банка заказала себе новую карту, в заявлении, по-моему, указывала, что старая карта потеряна.При этом в офисе банка мне предложили получить наличными остаток, который был на потерянной карте. Новую карту получила с тем же номером расчетного счета и на ней уже была моя зарплата.

Придут, поскольку блокируется только сама карта, а не счет.

Можно либо разблокировать карту, либо перевыпустить е.

На счет деньги будут зачисляться всегда, вне зависимости от состояния пластиковой карты.

Она нужна лишь для снятия денег.

Можно ли снять деньги с заблокированной карточки

В зависимости от способа блокировки деньги с карточки либо можно снять в день обращения, либо не получиться сделать этого до тех пор, пока не будут выполнены определенные условия.

После обращения в службу поддержки или к оператору в отделении банка:

  • некоторые финансовые организации моментально производят разблокировку и становится доступен вывод денежных средств (например, Сбербанк);
  • другие банки предусматривают длительный срок разблокировки и снятия денег со счета. Некоторые банковские структуры устанавливают очень долгий период (например, ВТБ – 45 дней с момента обращения).

Когда клиент пользуется интернет-банкингом, то в некоторых случаях вывод денег возможен через другие счета или пластиковые карты. Блокировка карточки не означает арест лицевого счета (если действие не связано с исполнительным производством в отношении держателя карты), поэтому производить перевод с расчетного счета, прикрепленного к определенному пластику доступен через USSD-команду или короткие номера, или с использованием интернет-банкинга. Интересно, что в некоторых финансовых организациях возможно переводить средства на сторонние счета, обходя вариант с обслуживанием в банкомате.

Также ряд банков предусматривает возможность временной разблокировки карты с целью вывода средств. Однако такая временная «доступность» может обернуться бескомпромиссной недоступностью пластика в дальнейшем, поэтому следует уточнить у сотрудника банка возможности использование подобного сервиса.

Получить деньги на кассе

Однако это не единственный вариант, когда вы можете вдруг осознать факт блокировки. Не стоит забывать о простой человеческой оплошности, когда это делают чисто случайно.

Например, я знаю случай, который произошёл с моим знакомым. Его в силу определённых причин увольняли из банка и каким-то неизвестным нам образом умудрились на прощание заблокировать его карту.

При этом счёт оставался открытым и на него спокойно зачислялись финансы из тех или иных источников. Нам пришлось очень долго разбираться, в чём дело, пока не пришли к выводу, что это всего лишь ошибка сотрудников.

А чтобы вернуть свои кровно заработанные обратно он поступил следующим образом. Он лично отправился в ближайший филиал и опять-таки с заявлением на выдачу денег и после разбирательства по поводу этой ситуации обратился напрямик к кассовому работнику.

Вообще данный способ актуален и в том случае, если вы просто потеряли эту вещицу, и даже тогда, когда истёк срок её жизни и вам жутко лень или вы не хотите получать новую.

Только вот с этим вариантом развития событий вы конечно слегка, но нервы себе попортите, так как вам придётся дополнительно писать заявление о закрытии счёта.

К тому же, как правило, получить свои деньги обратно вы можете далеко не моментально. Период их ожидания может составлять до 45 дней, пока все формальности не будут учтены.

Ответ , если заблокировали карту Сбербанка как снять деньги в личном кабинете

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Обратите внимание на то, что хоть карта Сбербанка у вас заблокирована, все операции, услуги в онлайн-кабинете ещё доступны. Воспользуйтесь приложением или сайтом, чтобы обналичить деньги, не посещая отделение и кассу

Есть небольшой лайфхак:

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

  1. В Сбербанк Онлайн, в программе для мобильных или через сайт, непринципиально, сделайте перевод с заблокированной вашей карты на действующую.
  2. Вам нужно выбрать операции со счёта на счёт или с него на другую карту — свою же или, например, родственника.
  3. Как только деньги будут отправлены, они снимутся с баланса неработающей карты. Дело в том, что она хоть и не работает в банкомате, зато активен её счёт. Значит, все операции по нему действуют и в онлайн кабинете.
  4. Когда сумма окажется на другой карте или счете, снимите её в обычном порядке.

Таким образом, деньги легко получить путём перевода в кабинете. Далее их достаточно обналичить в банкомате. Что касается прежней замороженной карточки, то она не будет принята устройством. Чтобы пользоваться ею как и прежде в терминалах, вам нужно сообщить о проблеме по номеру 900 или в офисе. В первом случае оператор дистанционно решит проблему, но он спросит и ваши данные из паспорта, чтобы идентифицировать клиента. Подготовьте заранее документ и только потом звоните на линию 900.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Пошаговая инструкция выполнения перевода

Если карта была заблокирована временно самим владельцем, то у него остается доступ к лицевому счету. Поэтому клиенту достаточно подтвердить свою личность, посетив ближайшее отделение Сбербанка. С собой нужно иметь соответствующие документы, например, паспорт или водительское удостоверение, договор с банком и т. д. Сотруднику отделения нужно сообщить кодовое слово, чтобы он смог осуществить процедуру перевода.

В случае когда клиент банка собирается осуществить перевод с помощью интернет-банкинга, ему необходимо временно разблокировать пластик. Обязательно нужно сообщить специалисту личные данные, включая номер карты, кодовое слово и реквизиты личных документов. Тогда банковский работник сможет временно отключить блокировку.

Сотрудник банка не имеет права спрашивать о конфиденциальных данных. Например, о пин-коде и кодах CVC2 / CVV2. Владелец кредитки ни в коем случае не должен сообщать такие сведения посторонним. В случае с блокированием пластика эта информация бесполезна. К тому же ею в дальнейшем могут воспользоваться злоумышленники.

Как только произойдет разблокировка, следует:

  1. Авторизоваться в Сбербанк Онлайн.
  2. Открыть соответствующую вкладку (Платежи и переводы).
  3. Выбрать карту, с которой нужно снять определенную сумму, и карту Сбербанка, на которую поступят деньги.
  4. Заполнить предоставленную форму.
  5. Подтвердить операцию.

Эту процедуру можно осуществить и с помощью мобильного приложения от Сбербанка. Но сначала все равно нужно позвонить в банк или связаться со специалистом онлайн. Естественно, этот способ подходит, если пластик был временно заблокирован самим пользователем.

Если банку пришлось заблокировать кредитку из-за того, что закончился ее срок действия, то у владельца есть два выхода. Первый – это запросить оформление новой кредитки, которая будет привязана к нужному лицевому счету. Второй выход – снять сбережения наличными, обратившись в банк.

В случае когда действующая карта по каким-то причинам оказалась заблокированной навсегда, владелец может снять с нее деньги. Но по общим правилам банк может перечислить деньги только через 14 дней после подачи заявки. Максимальный срок задержки средств составляет 45 дней.

А вот если пластик был заблокирован по решению суда или банком из-за задолженности по кредиту, то осуществлять какие-либо финансовые операции владелец не сможет. Дело в том, что при этом блокируется и лицевой счет, поэтому денежные средства какое-то время будут «заморожены». Доступ к ним у пользователя появиться только после того, как будут погашены все долги (по алиментам, кредитам и т. д.).

Как разблокировать кредитную карту

Разблокировать кредитную карту Сбербанка можно после оплаты просроченной задолженности наличными или списанием с арестованного приставами другого действующего счета. Если долг был погашен, а карта не разблокировалась, нужно написать официальное заявление в Сбербанк. Он должен предоставить письменный расчет погашения просрочки и текущее состояние счета.

К заявлению желательно приложить чеки об оплате или выписке со счета, с которого производилось списание денег. В запросе нужно обязательно указать контактный телефон, адрес проживания и точные фамилию, имя и отчество

Важно взять расписку о получении заявления банком. Ответ банка позволит оценить, почему карта не разблокировалась

Способы вывода средств с «замороженного» пластика

А теперь главный вопрос: а как и в каких случаях можно перевести электронные деньги в наличку через заблокированную карту? Снять деньги с заблокированной карты Сбербанка можно точно так же, как и с карт других банков? Каков общий алгоритм действий? Можно ли вообще что-то получить, если произошла блокировка? Разумеется, можно, но есть нюансы:

  • если действие карточного продукта было приостановлено только на время, тогда вывести с по-прежнему активного лицевого счета свои деньги клиент может через простое посещение ближайшего банковского отделения. Для этого нужно будет предъявить паспорт и назвать кодовое слово, хотя последнее требование имеет место не во всех банках (в ВТБ 24 оно есть). Если человек забыл кодовое слово и нигде его не записал, то процедура идентификации держателя карты все равно возможна, просто займет чуть больше времени;
  • если приостановка работы «пластика» опять же временная, тогда деньги можно перевести в режиме онлайн. Для этого потребуется вначале связаться с банковским сотрудником и попросить его, чтобы он временно разблокировал карточку. Поскольку вся операция проводится удаленно, то здесь однозначно придется назвать банковскому специалисту кодовое слово. После временной разблокировки надо зайти на сайт соответствующей финансовой организации (в рамках интернет-банкинга у Сбера это «Сбербанк Онлайн», у ВТБ 24 – «ВТБ 24-Онлайн») и через личный кабинет перевести деньги с искомой карты на другую, относящуюся к этому же банку. Однако надо помнить, что при таких операциях могут взимать комиссию. В другом, «неродном» банке также реально осуществить подобный перевод, но тогда комиссию могут поднять еще выше. Но средства в любом случае придут довольно быстро;
  • если карточка заблокировалась навечно, тогда перевести свои деньги клиенту будет сложнее, а точнее – дольше. Платежные системы VISA и MasterCard, которые обслуживают почти все карточки почти всех крупных банков РФ (ВТБ 24, Сбербанк, Альфа-Банк и прочие), поставили условие, чтобы денежные средства на лицевом счете при бессрочной «заморозке» карточного продукта оставались там до 45 дней и не менее двух недель. Раньше чем через 14 дней деньги не придут (ни в каком другом случае). Связано это с возможным списанием отложенных платежей, а то и с поступлением каких-то новых;
  • в другом, последнем варианте кредитную или любую другую карту могут «закрыть» по решению суда. Истцами могут быть самые разные организации: любой банк (если кредитная задолженность в другом банке), поставщики жилищно-коммунальных услуг и так далее. Пытаться разблокировать арестованную карточку или пробовать перевести с нее деньги на другой «пластик», ожидая, что средства все-таки придут, бессмысленно. Арест не снимут, и деньги с лицевого счета не вернуть, пока остаются непогашенные долги.

Статья в тему: какая комиссия за снятие наличных с карты Сбербанка

Наверное, многие владельцы пластиковых товаров сталкивались с фактом блокировки, порой сами же его инициируя. А необходимость получить деньги есть всегда. Поэтому полезно знать, как можно их вывести с «закрытой» карточки, как снять деньги с заблокированной карты, если в регионе проживания клиента какие-то дополнительные ограничения. Например, в одном регионе деньги приходят с одного «пластика» на другой быстрее, а в другом – дольше. Поэтому статьи, подобные этой, не теряют актуальности.

Заключение

Многие владельцы пластиков периодически сталкиваются с блокированием карточек и чаще всего инициаторами являются они сами. Несмотря на возникшую ситуацию, доступ к денежным средствам не должен чем-то ограничиваться. Поэтому всем держателям необходимо знать, как снять и как можно перечислить денежные средства на заблокированную карту Сбербанка. В зависимости от того, какая была первоначальная причина возникшей, ситуации возможны различные варианты решения подобной проблемы.

12-11-2017

25 апр. 2016, 21:00

Совершить транзакцию посредством заблокированной банковской карты не представляется возможным. Владельцу недоступны снятие денежных средств, переводы физлицам и организациям, оплата различных услуг и т.д. При этом банковский счет, к которому «привязана» карта, остается активным. На него продолжают поступать зарплата, пособия, переводы и другие начисления. Узнайте из статьи, можно ли снять деньги с заблокированного «пластика».

Перевод денег на заблокированную карту: инструкция

В случае блокировки карты невозможен перевод по системе «с карты на карту», поскольку в операции задействованы их номера. При этом оперировать банковским счетом доступно, в частности, перевести на него денежные средства. Каналами для перевода служат интернет-банкинг или касса кредитного учреждения.

Например, по какой-то причине требуется перевести деньги на заблокированную карту родственника. Для этого следует уточнить реквизиты его счета, к которому прикреплен «пластик», и сделать перевод доступным способом. В некоторых финансовых организациях для проведения перевода операционисты требуют предъявить паспорт.

Банк ВТБ 24 в Правилах предоставления и использования банковских карт в п. 3.9 «Зачисление средств на Счет Клиента» указывает причины, по которым перевод не может быть совершен. Транзакция невозможна из-за несоответствия расчетного документа действующему законодательству или правилам кредитного учреждения. В таком случае денежные средства банк возвращает отправителю платежа.

Перевод денег на заблокированную карту Сбербанка

Для операции перевода потребуются:

  • паспорт;
  • номер счета адресата;
  • номер или адрес отделения Сбербанка, в котором открыт счет получателя.

Перевод через сервис «Сбербанк Онлайн» осуществляется по следующему алгоритму. Нужно:

  • уточнить ФИО получателя и номер его расчетного счета;
  • зайти в Личный кабинет посредством идентификатора и постоянного/одноразового пароля;
  • выбрать раздел «Платежи и переводы»;
  • перейти во вкладку «Перевод частному лицу».

В каждом случае предусмотрены комиссии.*

Можно ли снять деньги с заблокированной карты

Операция снятия денег с «замороженной» карты доступна не во всех случаях. В основном, если блокировку инициировала кредитная организация. Например, ограничение может наступить при наличии непогашенного долга по кредитам либо при превышении разрешенного овердрафта.

Совершение подозрительной транзакции или ее попытка также влечет за собой блокирование банковской карты и закрытие счета до выяснения обстоятельств. «Заморозят» счет и в случае его ареста по решению суда.

При остальных обстоятельствах отметка о блокировке на банковской карте практически не влияет на возможность снятия с ее счета денежных средств. Правда, посредством самого «пластика» это сделать не получится.

Придется обратиться в офис учреждения и снять деньги через кассу. Для операции обналичивания потребуется взять с собой паспорт и оформить заявление на получение наличных без предъявления карты. Еще один вариант – воспользоваться интернет-банкингом. Необходимо на время снять блокировку, если это возможно, и перевести средства на счет другой карты.

В любом случае сначала стоит ознакомиться с договором на банковское обслуживание, который заключен при открытии банковской карты, расчетного счета. В нем четко прописаны правила, действующие при операции блокирования «пластика».

*Дата актуализации данных – 25.04.2016 г.

Платёжные карты пользуются огромной популярностью в ритмах современной жизни, и часто вытесняют наличные средства из обихода. Однако, в некоторых ситуациях доступ к денежным средствам на карточке может быть усложнён. Если она была потеряна или украдена, то необходимо срочно звонить в банк с целью блокирования продукта. Итак, денежные средства надёжно защищены от злоумышленников, а как их владельцу воспользоваться ими? У владельцев карт возникает вопрос: «Могут ли перечисляться деньги, если карта заблокирована?»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector