Размещение информации в гис жкх для тсж

Работа с лицевым счетом

Система дает возможность последовательно заносить в базу данных информацию по работе с лицевыми счетами исполнительных коммунальных компаний и служб, самостоятельно загружать, импортировать, корректировать и удалять сведения путем простых пошаговых алгоритмов действий.

Как внести?

Для внесения данных необходимо:

• пройти процедуру регистрации на сайте https://dom.gosuslugi.ru/
• найти пункт «Оплата ЖКУ»;
• нажать кнопку «Загрузить», чтобы появилась рабочая версия окна «Проекты»;
• нажать кнопку «Добавить файл» и выбрать из списка необходимые документы;
• импортировать их с помощью специальной кнопки;
• зайти в раздел «Результаты импорта» и найти файл со сформированным реестром, где каждой позиции будет присвоен порядковый номер — идентификатор с рабочей ссылкой;
• нажать на соответствующую ссылку для скачивания.

Как изменить?

Все необходимые правки и корректировки следует выполнять в форме «Изменения сведений о расчетных счетах и учетных объектах». Тут создана возможность регистрировать редакции параметра «Ответственный пользователь» и способ идентификации перечня услуг в процессе изменений характеристик лицевого счета.

Файл формируется атрибутами:

• «счет» — указывает на реквизиты, где были прописаны изменения;
• «от» — период, когда сведения редактировались.

Как удалить?

Нередко возникают ситуации, когда требуется удалить или отозвать бумаги с неточными или некорректно введенными сведениями. Сделать это достаточно просто: файл с проектным статусом удаляется целиком, а со статусом размещения — отзывается. Делается процедура на сайте компании. Нужно выбрать лицевой счет и нажать «Меню действий». В открывшемся списке будет доступен пункт «удалить».

Как выгрузить данные из системы?

Выгрузка данных, содержащихся в системе, возможна в формате XLSX. Алгоритм пошаговых действий выглядит следующим образом:

1. Зайти в меню «Раскрытие информации» и найти доступную форму выгрузки сведений.
2. Указать интересующие сроки, организацию, каталог, тип выгрузки (его можно найти в платежных вариантах).
3. Прописать путь к файловому хранилищу шаблона. Его можно найти на официальном сайте ГИС, а с помощью клавиши «Выгрузка шаблона» получить доступ к информации.
4. Найти вкладку «Услуги компании‑исполнителя» — их список будет не таким, как в договоре управления домовладениями. В закладке можно увидеть соответствие по услугам, оказанным в дополнительном порядке.

В каталоге видов услуг прописаны их коды и коды справочника — на их основании в автоматическом режиме заполняются сведения в графах, отражающих номера справочника и позиции в шаблоне квитанции.

Если все сделано правильно, будет сформирован единый документ с полным отражением сведений, касающихся всех платежей за конкретный период времени.

Умение грамотно пользоваться системой обеспечит быстрый и комфортный онлайн‑доступ к информации ресурса ГИС ЖКХ. Это позволит сортировать данные, получать необходимые реестры платежных документов, а также даст возможность всегда быть в курсе государственной коммунальной политики, следить за качеством предоставляемых услуг, тарифами, актуальными на конкретный промежуток времени. Теперь оплачивать коммунальные услуги стало намного проще, а отслеживание долгов и начислений можно контролировать в удобном каждому пользователю формате.

Информация о ГИС ЖКХ: руководство пользователя и инструкция по работе

Пользователь производит аннулирование введенных данных, когда считает, что они содержат критические ошибки и требуют серьезной переработки. Данные трудно удалить по ошибке, потому что для этой процедуры требуется несколько раз подтвердить свой выбор, но если это все же случилось, у вас есть два способа решить проблему.

1. Чтобы настроить подпись, вам понадобятся две программы: КриптоПро CSP и eToken. Последняя программа нуждается только в установке, это драйвер, с помощью которого будет шифроваться информация. Настройка производится через CSP.
2. Открыв эту программу, зайдите в окошко «Сервис» и посмотрите свои ключевые контейнеры. Они будут находиться списком в отдельном окне, чаще всего на один компьютер приходится только один контейнер.
3. Выберите его, нажмите «Ок» и переходите к настройке его свойств. Каждый сертификат ГИС нужно подтверждать, чтобы система знала, что вам безопасно отправлять данные. Этим мы и займемся.
4. В окошке, где находятся общие сведения о выбранном сертификате, нужно нажать на кнопку установки сертификата. Что касается папки, в которую производится установка, то ее надо выбрать самостоятельно. Нужно выбрать папку с доверенными корневыми центрами сертификации. После этого процедуру настройки рабочего стола и электронной подписи можно считать завершенной.

Какая информация о домах содержится в «ГИС ЖКХ»?

В соответствии с законодательством Российской Федерации в «ГИС ЖКХ» должна содержаться информация  о многоквартирных домах. Такие сведения размещает управляющая компания, которая заключила с домом соответствующий договор. Данные для каждого объекта вносятся отдельно. Для дома, находящегося под управлением компании в «ГИС ЖКХ», должны быть указаны следующие сведения:

• номер соглашения, составленного с управляющей компанией;
• дата составления документа;
• адрес многоквартирного дома;
• дата, начиная с которой организация, согласно договору, начала управление домом;
• дата, когда компания должна закончить управление;
• дата расторжения соглашения.

УК должны обновлять эти данные в случае прекращения действий или расторжения договора.

В какие сроки необходимо вносить

Все сведения для собственников жилья должны вноситься своевременно на веб-ресурс, иначе предусмотрен штраф в размере 200 тысяч рублей. Выгружаются они на страницу в разные сроки. В течение 5-7 дней:

• ответы на обращения жильцов, поданные в письменном виде;
• перечень предоставляемых услуг;
• планы по капитальному ремонту;
• данные по всем проверкам, касаемых качества предоставляемых услуг;
• сведения об общедомовых приборах учета;
• информация по индивидуальным приборам учета.

В течение 15 дней:

• устав организации;
• общие сведения о самом МКД;
• материал по земельному участку, на котором расположен дом;
• данные о каждом жилом помещении;
• сведения о нежилых помещениях;
• информация об общем имуществе дома.

Каждый месяц:

• до 1 числа — данные о задолженности или переплате за коммунальные услуги;
• до 10 числа — сведения о заявлениях по капитальному ремонту;
• до 25 числа — сумма, поступившая на счет от плательщиков и расчеты со снабжающими компаниями.

Каждый год:

• отчеты от правления и УК;
• ежегодные отчеты бухгалтерии;
• сметы на предыдущий год и отчеты о тратах и поступлениях.

Информация о нормативах потребления коммунальных услуг

Размещение нормативов происходит по тому же алгоритму. В выпадающем списке вместо выбора информации о применяемых тарифах выберите «Информация о нормативах потребления коммунальных услуг».

Появится окно с перечнем коммунальных услуг, где можно добавить информацию о нормативе.

Вы сможете выбрать вид норматива, коммунальную услугу, коммунальные ресурсы, необходимые для оказания услуги, и период действия. Когда необходимые параметры будут установлены, нажмите кнопку «Найти».

Выберите нужный норматив из блока поиска и нажмите «Выбрать». Норматив будет прикреплён к выбранной услуге.

Контур: как пользоваться ключом ГИС ЖКХ?

Ключом ГИС называют электронную подпись, без которой нельзя взаимодействовать с государственными электронными службами.

Сертификат на ее получение выдают в «Росинтеграции», он активируется способом, который уже был описан выше.

В дальнейшем ключ будет нужен для регистрации в ЕСИА.

Поэтому откройте доступ к системе «ГИС ЖКХ» для вашей организации.

На портале «Госуслуги» перейдите на вкладку «Организации».

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

В разделе «Организации» перейдите в подраздел «Доступ к системам».

Установите параметры на странице:

• Организация – «Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации»;
• Система – «Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства».

Нажмите кнопку «+Включить в группу» напротив пункта «Уполномоченный специалист организации в ГИС ЖКХ».

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

Добавьте пользователя, указав его ФИО в открывшемся окне. Полномочия сотруднику добавлены.

Нажмите на изображение, чтобы увеличить

• В окошке, где находятся общие сведения о выбранном сертификате, нужно нажать на кнопку установки сертификата. Что касается папки, в которую производится установка, то ее надо выбрать самостоятельно.

СПРАВКА: В том же окне «Сервис», которое вы открывали с самого начала, есть кнопка проверки, с ее помощью можно проверить правильность своих действий в системе. Если все хорошо, то можете точно не беспокоиться насчет электронной подписи.

Она обязательна для работы в ГИС ЖКХ с рабочим столом программы.

1. Чтобы настроить подпись, вам понадобятся две программы: КриптоПро CSP и eToken. Последняя программа нуждается только в установке, это драйвер, с помощью которого будет шифроваться информация. Настройка производится через CSP.
2. Открыв эту программу, зайдите в окошко «Сервис» и посмотрите свои ключевые контейнеры.

Они будут находиться списком в отдельном окне, чаще всего на один компьютер приходится только один контейнер.

Выберите его, нажмите «Ок» и переходите к настройке его свойств. Каждый сертификат ГИС нужно подтверждать, чтобы система знала, что вам безопасно отправлять данные. Этим мы и займемся.
В окошке, где находятся общие сведения о выбранном сертификате, нужно нажать на кнопку установки сертификата.

Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г.

N731 утверждён «Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», согласно которому информация раскрывается путём обязательного опубликования (в числе прочих сайтов) на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Останется только подойти по юридическому адресу, узнать условия получения и в удобное время получить ЭЦП.

Заводим свой «электронный паспорт» в ЕСИА

Первый шаг — заходим по адресу esia.gosuslugi.ru и заводим подтвержденную учётную запись:

1. На странице регистрации ввести: фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. Телефон и электронная почта будет логином для входа. Получаем упрощенную учётную запись.
2. Вводим СНИЛС и данные паспорта. Получаем стандартный аккаунт.
3. В аккаунте на вкладке «Мои данные» по кнопке «Подтвердить» выбираем способ подтверждения личности – «Электронной подписью» Выданный токен должен быть вставлен в порт компьютера.
4. Поздравляем! Учётная запись с полным доступом к услугам.

Добавление организации:

1. Переходим в раздел «Организации».

ИС ЖКХ. Расскажем, как в ней зарегистрироваться.

1. Заходим на портал: dom.gosuslugi.ru.
2. В правом верхнем углу нажимаем кнопку «Войти». Там выбираем «Войти с помощью электронных средств».
3. Подключите к компьютеру носитель ключа электронной подписи и кликните на кнопку «Готово».
4. Загрузится страница: «Информация об организации». Заполните недостающие данные и поля, отмеченные красной звездой.
5. Заполняем пункт «Сведения об установленных функциях»:
   • Нажимаем кнопку «Добавить функцию».
   • Ставим галочку напротив пункта о принятии соглашения от имени организации и нажимаем «Зарегистрировать».
   • Принимаем соглашение от собственного имени.
   • Регистрация завершена.

Какие данные нужно разместить в установленный срок?

Разные по значению данные вносятся в разный временной период. Помимо обязательности размещений сведений о компании, учитывается необходимость времени для внутренней обработки документации. Поэтому допустимые сроки делятся на 7 дней, 15 дней и 1 месяц.

Неделя

В срок от 5 до 7 дней УК обязана внести в «ГИС ЖКХ» данные по следующим направлениям:

• письменное обращение потребителей в УК;
• письменные ответы на обращения жильцов;
• данные по формированию денежного фонда;
• планы по капитальному ремонту;
• объемы сэкономленных энергоресурсов в рамках действующих договоров;
• информация о компании или товариществе: учетные данные, присвоенные номера в государственных учреждениях, данные по выданной лицензии, месту регистрации и т. д.;
• данные по платежным реквизитам компании, включая сведения о кредитной организации, где открыт счет у УК.

К данным для срочного размещения также относятся:

подробный перечень всех предоставляемых услуг и работ;
данные о третьих лицах, осуществляющих фактические работы, если есть заключенный договор;
подробные сведения о сроках расчетов платежей по потребителям, начислении платы жильцам и порядке оплаты выставленных счетов потребителями;
периоды и сроки снятия показаний с приборов учета специалистами УК (к примеру раз в две недели с 15.00 до 16.00);
данные по проведенным проверкам качества предоставляемых услуг: за какой период была проверка, каковы ее результаты; особенно внимание уделяется тем проверкам, которые установили, что УК предоставляет услуги с отклонениями.

В этот же период нужно разместить сведения:

• о заключенных договорах по ремонту всех возможных видов (текущий, капитальный и общедомового имущества);
• исполнителях по договорам на проведение работ, если УК заключает их со сторонними фирмами;
• лицевых счетах собственников жилья;
• общедомовом имуществе, которое было передано в пользование другим лицам;
• договорах на поставку электроэнергии, воды, отопления и водоотведения.

У компаний есть обязанность занести в базу сведения о себе, если она зарегистрирована в статусе УК. В случае изменения следующих данных срок сокращается до 2 дней:

• по всем приборам учета, установленным в доме: общедомовым и личным;
• суммам долга и платежам за содержание.

15 дней

Больше времени предоставляется для внесения в «ГИС» следующей данных:

• об услугах и работах, которые осуществляются самими УК и ТСЖ, включая и временной период действия таких работ, а также их общую стоимость;
• основных документах, затрагивающих регистрацию новой компании или товарищества: устав, протокол о создании или ликвидации организации, данные по ее руководящему составу, членах правления и т. д.;
• многоквартирном доме, в отношении которого предоставляются услуги по управлению: адрес, дата постройки, номер кадастрового паспорта, количество этажей, наличие лифтов и иного дополнительного оборудования внутри дома и т. д.;
• земельном участке, на котором возведен дом;
• каждой имеющейся в доме квартире: номер, площадь, информация из кадастрового учета;
• общедомовом имуществе.

Месяц

На протяжении месяца необходимо в установленные даты (до 1‑го, 10‑го или до 25‑го числа) вносить обязательную информацию:

• показания приборов учета, размещенных в подъездах, подвалах, на чердаках и в квартирах;
• данные по существующим переплатам жильцов или их задолженностям в части оплаты коммунальных платежей;
• данные по заявлениям о капитальном ремонте и итоговых результатах их рассмотрения со стороны управляющей организации;
• сведения об общей сумме поступления денежных средств на счет УК;
• сведения о текущих и проведенных за месяц расчетах со сторонними организациями, поставляющими ресурсы для обеспечения многоквартирного дома: газ, свет, вода, отопление и водоотведение.

Настройка прав доступа сотрудников

После регистрации организации на сайте разместить информацию имеет право лишь руководитель. Именно он может распределить роли и назначить специалистов на администратора организации и уполномоченного специалиста. Вся процедура проходит в личном кабинете. В разделе «Администрирование» выбрать «Сотрудники», где около конкретной ФИО поставить галочку для назначаемой роли.

Размещение информации в ГИС ЖКХ от УК или ТСЖ на сайте является обязательным. Руководители организаций должны обязательно следить за своевременной и достоверной информацией, которая появляется на сайте.

Возможность раздела

Для разделения лицевого счёта по оплате коммунальных услуг нужно обладать таким правом. Им могут воспользоваться только официальные владельцы и совладельцы недвижимости. При этом сама процедура для приватизированного жилья не представляет никаких особых трудностей и оформляется довольно быстро.

Ещё одной категорией граждан, имеющей право на раздел лицевого счета, являются участники отношений по договору о социальном найме. Однако для них есть ряд условий и требований. Обращаясь к действующим нормам российского законодательства, в частности к Жилищному кодексу Российской Федерации, установлено, что семьи, живущие в одном жилом помещении, полученном по договору о социальном найме, не имеют права заключать между собой какие-либо договора. При этом это условие не меняется даже тогда, когда оформлен официальный супружеский развод. Проживая с бывшей семьёй в одной квартире, разведённый супруг не может претендовать на раздел лицевого счёта, чтобы оплачивать свою долю отдельно.

Несмотря на стол жесткие правила, обходной путь всё-таки существует. Супружеские взаимоотношения никоим образом не влияют на обязанности и прав перед государством. Каждый человек вправе претендовать на самостоятельную оплату своей доли, неся ответственность только за неё. Иными словами, при необходимости раздела лицевых счетов, в муниципальном жилье необходимо составлять соглашение с муниципальным органом. При этом для приватизированного жилья нужно попросту написать заявление в управляющую компанию.

Что входит в ЖКУ?

В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить:

• единый платежный документ (ЕПД), включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции;
• квитанция за электроэнергию;
• квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику;
• квитанция за домашний телефон. В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть (МГТС).
• вы можете также получать отдельную квитанцию за коммунальные услуги от своей управляющей компании, если плата за ЖКУ для вашего дома рассчитывается через нее, а не через центры «Мои документы».

Как оплачивать ЖКУ, если я получаю не ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) получают жители тех домов, для которых жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) рассчитывают через центры «Мои документы».

В остальных случаях за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания, контакты которой вы можете найти на портале «Дома Москвы».

Как оплатить услуги МГТС?

Проверьте баланс домашнего телефона МГТС на mos.ru. Если баланс положительный, это означает, что у вас нет задолженности и нет необходимости оплачивать услуги. По желанию вы можете пополнить баланс на любую сумму, которая перейдет в аванс. Если баланс отрицательный, это значит, что нужно оплатить отображенную сумму, либо больше — остаток зачислится в аванс.

Пополнить баланс домашнего телефона МГТС можно также на mos.ru. Для этого на странице услуги нужно ввести номер телефона и номер квартиры. При вводе новой пары сервис предложит сохранить данные в личном кабинете, чтобы в следующий раз можно было выбрать их из предложенного списка.

Счет за домашний телефон от МГТС нужно оплатить до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

Как проверить долги за ЖКУ?

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):

• запросите ЕПД за интересующий вас месяц на портале mos.ru;
• оформите справку об отсутствии задолженности (если долги все-таки есть, то их укажут в этой справке) на портале mos.ru или обратитесь для ее оформления в один из центров «Мои документы».

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ):

за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».

Выберите способ размещения информации

От количества домов в управлении напрямую зависит количество сотрудников УО.

Если у вас в распоряжении есть человек, которому можно поручить размещение информации в ГИС ЖКХ, обучите его.

Руководителю организации тоже будет полезно найти время на изучение системы – знание ГИС ЖКХ поможет ему проверять работу сотрудника.Если вы решили взять в штат нового работника, подумайте. Возможно, на его заработную плату придётся потратить гораздо больше, чем просит за свои услуги подрядная организации.Также от количества домов зависит выбор способа размещения информации и количество сотрудников, которых нужно задействовать для работы в ГИС ЖКХ:

• Микроорганизации с одним МКД в управлении, ТСЖ и ЖСК могут разместить информацию двумя способами – вручную и с помощью шаблонов. Так, общие сведения о МКД легче заполнить вручную, а данные по помещениям, лицевым счетам, приборам учёта и начислениям – с помощью шаблонов. Для этого будет достаточно одного обученного сотрудника, который разместит в ГИС ЖКХ всю необходимую информацию.
• Если у вас в управлении от двадцати пяти до ста домов, вам понадобится минимум два обученных сотрудника для размещения сведений в системе. Они могут совмещать ручной ввод и размещение информации с помощью шаблонов. Большим подспорьем для сотрудников, ответственных за заполнение системы, будет .
• Малые организации, у которых в управлении от двух до двадцати пяти домов, также могут совместить ручной ввод информации и загрузку шаблонов. Это будет оптимальным решением, но может занять много времени из-за ошибок и сбоев системы. Служба технической поддержки ГИС ЖКХ не всегда оперативно решает вопросы, возникающие у УО, поэтому вашим сотрудникам нужно уметь решать любую проблему самостоятельно.
• В крупных управляющих организациях, к размещению информации в ГИС ЖКХ придётся привлечь много сотрудников. Для них советуем разработать чёткий регламент: кто за заполнение какого раздела системы отвечает. Но даже обученным сотрудникам в этом случае не обойтись без интеграции данных. Её можно провести, если в штате есть программист. Если нет, то интеграцию вам предложат подрядные организации.Привлечение сторонних организаций наиболее выгодно для ТСЖ, ЖСК и небольших организаций. У них в штате немного сотрудников, у руководителя не хватает времени, чтобы разобраться в тонкостях размещения информации в ГИС ЖКХ, а нанять ещё одного работника может быть непосильно по финансовым соображениям. 13674

Что такое квитирование в ЖКХ?

Сравнение данных о суммах, которые были начислены потребителю за ЖКУ, и размера оплаты, которую он осуществил, а также последующее внесения этой информации в систему называется квитированием. Согласно законодательству Российской Федерации с 1 июля 2020 года все сведения, касающиеся оплаты и начислений за услуги жилищно-коммунального хозяйства, должны вноситься в систему «ГИС ЖКХ».

Важно! Квитирование может проводиться только сотрудником, имеющим соответствующий доступ

Для чего используется?

Каждый человек оплачивает квитанции за услуги по-своему. Одни стараются строго платить всю сумму, которая была начислена, другие округляют размер начислений для удобства. Некоторые же платят, сколько могут. Для того чтобы в квитанции была отражена верная сумма с учетом информации за прошедший месяц, необходимо квитирование.

Представитель ЖКУ, находящийся в роли исполнителя, сравнивает данные о том, сколько было начислено потребителю за использование услуг и о том, какую сумму по квитанции он внес.

Высчитывает, какого размера получилась задолженность или переплата. После этого он вносит информацию в «ГИС ЖКХ». На основании квитирования и формируется размер начислений на следующий месяц.

Информация должна вноситься не позднее первого числа месяца.

Как выгрузить данные?

Выгрузка платежных документов выполняется в четыре этапа. Сотрудник должен:

1. Подготовить шаблон этого документа.
2. Настроить соответствие услуг, указанных в шаблоне и в базе.
3. Настроить платежный документ.
4. Сформировать документ.

Для выполнения этих этапов нужно скачать необходимый шаблон, затем подобрать услуги из информационной базы, соответствующие услугам из загруженного шаблона. В поле банковский счет нужно ввести номер счета, который необходимо выгрузить в файл.

После этого следует выполнить настройки документа по вкладкам «ОДН», «Нормативы» и «дополнительные настройки». После выполнения всех этих действий нужно указать имя файла и путь, по которому он будет выгружаться, и кликнуть кнопку «Сформировать».

При нажатии этой кнопки система заполнит файл платежными документами и выдаст сообщение о том, что файл успешно создан.

Внимание! Программа может создать несколько файлов. Это связано с тем, что все сведения делятся по тысяче записей

Пошаговая инструкция, как осуществить квитирование

Квитирование можно выполнить двумя способами: автоматически или вручную. Первое происходит в системе при соблюдении двух условий: в платежке должен быть указан верный номер и суммы начислений должны четко совпадать с суммами, внесенными потребителем.

После оплаты потребителем квитанции банк или платежный агент обязан не позднее двух часов поместить информацию о получении денежных средств в государственной информационной системе «ЖКХ». Вслед за этим система автоматически сквитирует платеж, если такая функция будет заранее включена.

В случае несовпадения сумм начислений и оплаты или при некорректном номере квитанции исполнителю придется самостоятельно производить квитирование.

При ручном квитировании сотрудник должен сам сверить данные. Для этого необходимо на портале «ГИС ЖКХ» зайти в личный кабинет и найти вкладку «Квитирование». Перед пользователем откроется три раздела:

• документы, которые уже сквитированы системой;
• предварительно сквитированные документы;
• неквитированные документы.

Важно! Если пользователь не смог внести всю необходимую сумму, система не сможет завершить процесс, поэтому документ попадет во второй раздел. Тогда сотруднику придется делать квитирование самостоятельно

Следующим шагом после выбора раздела является проверка и сопоставление данных об оплате и начислении. Если в процессе проверки и сравнения выяснилось, что данные верны, следует нажать кнопку сквитировать. Система перенесет документ в первый раздел.

Если программа не переправит документ в тот раздел, то, скорее всего, это системная ошибка. Для решения это проблемы необходимо обратиться в техническую поддержку сайта.

Процедура квитирования необходимая для вычисления разницы между оплатой и начислениями за услуги жилищно-коммунального хозяйства. Ввиду того что это трудоемкий процесс, занимающий много времени, разработчиками «ГИС ЖКХ» предусмотрели возможность его автоматизировать. Благодаря этому система сама выполнит квитирование, а человеку нужно будет только проконтролировать этот процесс.

Узнать о том, как разместить информацию о платежных документах при помощи шаблонов, вы сможете из данного видео:

Что означает «Пользователь не имеет прав для доступа в ГИС ЖКХ»?

При попытке сотрудника УК внести изменения может появиться уведомление «Пользователь не имеет прав доступа в ГИС ЖКХ». Это означает, что руководитель или администратор неправильно выполнили настройку полномочий сотрудников по работе с базой данных. Руководитель может вносить сведения о сотрудниках, которые будут заполнять текущие графы по ежедневной деятельности компании. Для этого требуется предоставить им право на доступ к закрытой части системы и внесение корректировок. Такие действия проводятся путем настройки доступа для персонала фирмы.

Для того чтобы работа с базой не представляла сложностей для сотрудников УК, важно на начальном этапе правильно распределить полномочия персонала по внесению данных. В первую очередь добавлять или изменять должностные обязанности должен руководитель управляющей организации

После него такие права получают сотрудники с уровнем доступа «Администратор организации».

В этом видео подробно рассказано о том, как настроить права доступа представителя организации в ГИС ЖКХ: