Чем отличаются коммунальные и жилищные услуги

Что включает перечень жилищно-коммунальных услуг для граждан

Оплата услуг ЖКХ начисляется двумя способами:

• по показаниям индивидуальных приборов учета;
• по нормам потребления, рассчитанным согласно утвержденным методикам, в зависимости от количества прописанных на жилплощади.

Установленные индивидуальные приборы учета подлежат опломбированию перед пуском в работу. В обязанности потребителей входит регулярное предоставление информации о показаниях счетчиков в управляющую или коммунальную компанию. Владелец отвечает за целостность пломб и своевременность поверок счетчиков.

При неисправности прибора или просроченной поверке счетчика оплата производится по утвержденным нормативам. Далее – детальнее о предоставлении различных жилищно-коммунальных услуг.

Электроэнергия

Поставленная в квартиры электроэнергия оплачивается согласно показаниям установленных счетчиков. Потребители вынуждены платить за расход энергии, затраченной на обслуживание мест общего пользования – освещение лестничных площадок, подъездов, чердачных и подвальных помещений, работу лифтов.

Законодательство ограничивает максимальную продолжительность перебоев с поставкой ресурсов:

• двумя часами ежемесячно, если объект запитан от двух независимых источников;
• сутками за означенный период, если источник – единственный.

Поставщик обязан предоставлять электричество с установленными параметрами, без перепадов напряжения.

Горячее и холодное водоснабжение

При холодном водоснабжении потребителю предоставляется вода, очищенная от вредных элементов и болезнетворных возбудителей.

Допускаются перебои в течение месяца, с общей продолжительностью не более:

• восьми часов – в обычных случаях;
• двадцати четырех – при масштабной аварии.

Для системы горячего водоснабжения требования по продолжительности перебоев аналогичны. Дополнительные условия требуют соблюдения температурного режима:

• при температуре воды ниже плюс сорока градусов потребитель может оплачивать услуги по тарифам холодного водоснабжения;
• не допускается нагрев выше семидесяти пяти градусов.

При отсутствии общедомовых систем разводки коммуникаций должен обеспечиваться доступ к водоразборной колонке общего пользования.

Отопление

Отопление должно обеспечивать поддержание температуры воздуха в помещении в пределах не менее восемнадцати градусов выше нуля. В течение месяца общая продолжительность перебоев с теплоснабжением не должна превышать двадцати четырех часов.

Установлены следующие ограничения для разовых перерывов подачи тепла:

• при температуре помещения свыше двенадцати градусов – не более шестнадцати часов;
• в пределах от десяти до двенадцати градусов – до восьми часов;
• от восьми до десяти – в пределах четырех часов.

На размеры платежа влияет общая площадь отапливаемого помещения. Тарифные планы утверждаются региональными нормативами.

Водоотведение

Дома должны оборудоваться канализационными коммуникациями, обеспечивающими отвод потребленной воды. Система водоотведения выполняется с условием обеспечения надлежащих экологических норм. От состояния канализационных стоков во многом зависит санитарно-эпидемиологическая обстановка в регионе.

Тариф назначается постановлением местных властей, но подсчитывается на основе утвержденных общегосударственных методик. Размер оплаты зависит от общего объема потребленной холодной и горячей воды.

Удаление твердых отходов

Вывоз мусора относится к жилищным платежам. Размеры платежа за удаление твердых отходов начисляются согласно площади квартиры. Но это положение вызывает массу вопросов у населения.

Большинство жильцов полагают, что целесообразнее определять расходы, в зависимости от количества зарегистрированных человек в квартире. При таком порядке начисления будет использоваться методика, аналогичная начислению коммунальных платежей.

Плата за ОДПУ

ОДПУ – общедомовой прибор учета. Эти средства используются для определения размеров платежей за энергоресурсы, потраченные на общедомовую собственность:

• от показаний ОДПУ отнимается количество ресурсов по индивидуальным счетчикам в квартирах;
• полученная разница разделяется в равных долях между зарегистрированными жильцами.

В результате управляющая компания получает возможность рассчитаться с поставщиками за энергоресурсы, дополнительно затраченные на содержание общедомового хозяйства.

Дополнительные услуги

Кроме обязательной коммуналки, управляющая компания или другие организации могут предложить дополнительно воспользоваться услугами:

• кабельного телевидения или интернета;
• радио;
• домофона;
• платной автостоянки и пр.

Владелец жилплощади вправе выбирать, пользоваться или нет указанными удобствами.

Согласование бесплатных услуг с управляющей компанией

Жилищно-коммунальное хозяйство – это предприятие коммерческого типа, которое выбирают жильцы многоквартирного дома или нескольких домов с целью поддержания рабочего состояния общего имущества и чистоты прилегающей территории.

Перечень безвозмездных мероприятий, которые могут получать жители, определяется договорным соглашением между ними и ЖКХ. Хорошим способом согласовать с управляющей компанией спорные вопросы, касающиеся имущества дома и придомовой территории, является регулярное собрание, устраиваемое жильцами домов.

На повестку дня собрания могут быть вынесены следующие вопросы:

• ответственность ЖКХ перед жителями многоквартирного дома;
• размер платежей, взимаемых с собственников и арендаторов жилья;
• льготы и преимущества, которые можно получить при своевременной оплате коммунальных счетов;
• какие коммуникации будут обслуживаться УК внутри и снаружи дома;
• способы влияния на организацию в случае ненадлежащего выполнения обязанностей.

Для того чтобы с полным правом требовать чего-либо от управляющей компании, со своей стороны необходимо своевременно оплачивать квитанции по коммунальным начислениям и бережно относиться к имуществу жилого дома.

Безопасность жителей многоквартирного дома

Управляющая компания должна беспокоиться о безопасности дома, которым она управляет, для этого на бесплатной основе осуществляются следующие виды услуг:

• Проверка проводки,
• Проверка изоляции,
• Проверка состояния труб,
• Проверка систем отопления.

Что делать, если управляющая компания не предоставляет услуги в полном объеме?

1. Обратитесь в управляющую компанию – если вы получите отказ в бесплатном предоставлении той или иной услуги, выясните причину.
2. Если УК ссылается на договор управления, в котором не числится та или иная услуга, вы имеете право созвать общее собрание собственников вашего дома, где обсудить возможности включения в договор не хватающих услуг.
3. Если же УК по договору обязана предоставлять услугу, но отказывается это делать, вы имеете право обратиться в суд с коллективной жалобой собственников жилья или же в жилищную инспекцию.

Источник moydom.media

Шаг №17. Не платите за пустую квартиру

Если семья часто находится в отъездах или командировках, то не платите за пустую квартиру. Подключите общий счётчик на отопление, в этом случае это будет самый подходящий вариант. В этом случае расходы на оплату уменьшится.

Полностью не платить за пустую квартиру не получится, но оплату можно снизить в разы. Собственно, для этого ничего делать и не нужно. Уезжая из квартиры вы перестаете использовать водоснабжение, газ и электричество. Вроде бы все понятно, но многих интересует вопрос, как быть в таких ситуациях. Как оказалось — тут нет совершенно ничего ничего не обычного и нового. Соответственно, за это вам платить и не нужно.

Надеемся, что наши советы помогли вам снизить оплату за услуги, хоть каждый совет и незначительный, но в результате сэкономит нормальную сумму. Также, вы можете посмотреть видео как сократить квартплату и как снизить пени.

Как ЭКОНОМИТЬ на ЖКХ (ЖКУ). Уменьшаем Коммунальные Платежи и Квартплату. Наши Лайфхаки

Разновидности бесплатных услуг

ЖКХ и управляющая компания оказывают бесплатные услуги по ремонту и обслуживанию общедомового имущества. В этот список попадает газовое и отопительное оборудование, установленное внутри квартир. То есть собственники не вправе предъявлять претензии в случаях, когда ЖКХ и УК отказываются заменять или ремонтировать следующее:

• кухонные плиты;
• электросчетчики;
• приборы учета газа и воды;
• сантехнические приборы;
• электрокабели, розетки, лампы и выключатели.

Приведенный выше список различается в зависимости от формы собственности на квартиру. Если недвижимость муниципальная, то проживающие в последней по договору соцнайма вправе рассчитывать на предоставление следующих услуг без оплаты:

• ремонт газовых и отопительных приборов;
• замена раковин, кухонных моек;
• замена газовых колонок и плит;
• устранение течи;
• восстановление электроснабжения в квартире.

В связи с тем, что перечень указанных работ определяется в зависимости от типа собственности, рекомендуется эти нюансы отразить в договоре с организацией, назначенной управлять домом.

Отопление

УК обязана бесплатно заменять и ремонтировать:

• трубы горячего и холодного водоснабжения до места отвода в квартиру;
• соединительные муфты, штуцера и фитинги до места начального присоединения к отводам;
• общедомовой счетчик (если соответствующая услуга прописана в договоре с УК);
• трубы до точки входа в центральный трубопровод.

Если требуется ремонт центрального трубопровода, то эти работы выполняет ЖКХ.

Счетчики

Приборы учета бесплатно заменяются по истечении срока, в течение которого разрешена эксплуатация устройства. При этом за новый счетчик (газовый, отопительный, электрический и другой) деньги вносит собственник. В случае поломки прибора, вызванной действиями владельца квартиры, данная услуга предоставляется на платной основе.

Газоснабжение

Ремонтно-восстановительные работы газоснабжающей системы проводятся до места, где установлен запорный кран (обычно около плиты). Однако это правило действует в отношении приватизированных квартир. Проживающим в муниципальной недвижимости услуги по ремонту и обслуживанию газового оборудования (колонки, плиты и другое) предоставляются бесплатно.

Проживающим в муниципальной квартире государство за собственный счет меняет каждые 20 лет газовую плиту и 15 лет — колонку.

Как влияет количество прописанных на величину квартплаты

Собственная квартира (частный дом) дает не только законное право проживать в ней, но и налагает определенные обязательства по ее содержанию (так, по ежемесячной оплате ЖКУ).

Согласно действующему российскому законодательству, собственники жилья обязаны оплачивать следующие коммунальные услуги:

• услуги ЖКХ, поставляемые непосредственно в квартиру (частный дом);
• содержание жилья (ремонт, общедомовые нужды);
• взносы на капремонт.

Чаще в квартире или в частном доме проживает не один только собственник (наниматель), но и члены его семьи. Все эти лица прописаны на 1 жилплощади и указываются в лицевом счете квитанции на коммуналку.

Прописанные лица также пользуются всеми услугами ЖКХ. В итоге, сумма квартирной платы будет выше, чем в той ситуации, если бы собственник (наниматель) жил один. Рассмотрим, на какие платежи по квартплате влияет число зарегистрированных лиц.

Коммунальные услуги

В настоящее время в перечень коммунальных услуг входят следующие:

• вода;
• электроэнергия (свет);
• отопление (или обеспечение твердым топливом, если в доме есть печка);
• газ (если дом оборудован системой центрального газоснабжения);
• водоотведение (канализация);
• обращение с ТБО (вывоз мусора).

Число прописанных в квартире (частном доме) лиц учитывается при начислении коммунальных платежей на следующие услуги ЖКХ, потребляемые без установки счетчика:

• вода;
• свет;
• канализация (водоотведение);
• газ;
• вывоз мусора.

При наличии приборов учета количество зарегистрированных на 1 жилплощади граждан никак не влияет на размер квартплаты

. Ведь стоимость услуг ЖКХ устанавливается по показаниям счетчиков.

На стоимость отопления число прописанных также не влияет. Она рассчитывается в зависимости от площади занимаемого жилого помещения. Если же в частном доме есть счетчик, то в плату за отопление включается не усредненный норматив потребления (в Гкал), а то количество тепла, которые было израсходовано за 1 месяц.

Содержание жилого помещения

Услуги ЖКХ, которые поставляются на общедомовые нужды, оплачиваются таким же образом, как и поставляемые в квартиру (как было сказано выше — в зависимости от наличия приборов учета).

Взносы за капитальный ремонт дома (для приватизированных квартир)

Взнос на капремонт рассчитываются в зависимости от общей площади квартиры (частного дома). Таким образом, число прописанных лиц на размер квартплаты за капитальный ремонт не влияет

. Исключением являются случаи выплаты компенсаций на капремонт для пенсионеров и иных льготных категорий.

Плата за наем (для муниципальных квартир)

Размер квартплаты за муниципальное жилье не зависит от числа прописанных в нем лиц. Стоимость ЖКУ определяется по степени благоустроенности жилья и его площади.

Что входит в коммуналку

Одним из плюсов отдельного дома является только то, что человек самостоятельно решает какие услуги будут подключены к его жилью. В квартире человек обязан оплачивать ремонт и содержание общедомового имущества, его обслуживание и дополнительные услуги. В дачном коттедже за сохранность имущества собственник отвечает самостоятельно.

Так, если прохудится крыша, повредиться сантехника, расходы по ремонту и восстановлению поломок лягут на одного человека. Кроме этого жилец имеет возможность самостоятельно прогревать свой дом, и отказаться от централизованного газоснабжения.

Какие коммунальные платежи являются основными в частном доме:

1. Электроснабжение. Стоимость электроэнергии в отдельном помещении такая же, как и в квартире. Размер платы полностью зависит от установленного в области тарифа и количества израсходованной энергии за определенный промежуток времени. Но от электроснабжения собственник коттеджа может отказаться. С каждым годом все больше людей устанавливают солнечные батареи либо электрогенераторы.
2. Водоснабжение. В загородных поселках у людей подсоединено только холодное водоснабжение. Соответственно и размер ежемесячной платы будет намного ниже.
3. Канализация.

Включенные в этот список ресурсы подключены практически у всех граждан, проживающих в частном секторе. В коммуналку дополнительно включается еще и: горячее водоснабжение, центральное отопление, газ, вывоз мусора.

Собственник вправе выбрать расширенный сервис либо оставить список из ресурсов, которые ему действительно необходимы.

Что влияет на цену

Прейскурант цен коммунального обслуживания сложно составить. Так как в большинстве случаев люди ежемесячно вносят различные суммы. На стоимость влияют следующие факторы:

• показания счетчика;
• размер установленного тарифа;
• наличие скидок;
• регион проживания.

Так как большинство сантехнических процедур производится в весенний и осенний период, то на стоимость в этот период оказывает влияние выполнение таких работ:

1. Замена радиаторов и плит.
2. Проверка смесителей, смывных бочков, а также водоразборных кранов.
3. Проверка отопительной системы.
4. Обновление арматуры.

Это включается в общую плату. Поэтому чтобы узнать точный размер расходов потребуется у УК запросить сметные документы.

Шаг №16. Сохранение тепла в помещении

Терморегулятор на батарею

Наверное, самый важный из всех советов о которых мы говорили. Во время правильного распределения тепла расход на коммунальные услуги снижается до минимума. В этой сфере мы можем дать сразу несколько советов.

1. Установите батареи с регулировочными краном. Это очень удобная вещь, так-как вы не будете зависеть от соседей или еще кого-то, захотелось — сделали теплее, захотелось — холоднее. Отличная возможность следить за температурой в помещении и при надобности регулировать ее.
2. Утеплите окна, стены и пол, так тёплая температура будет сохраняться на дольше, не будет сквозняков и продуваний. Опять-таки, это требует денег, но это быстро окупается.

Кто за что отвечает?

Как правило, большинство многоквартирных домов находится «под крылом» управления управляющих компаний. Этот орган выступает в качестве связующего звена между жителями дома и предоставителями коммунальных услуг, то есть подрядчиками. Взаимодействие такого уровня устанавливается на основе заключенного договора управления. Именно в этом документе фигурируют все основные права и обязанности обеих сторон. Как правило, в договоре управления оговорены следующие моменты:

• Какие именно услуги управляющая компания берется выполнять на бесплатной основе,
• Какую плату ежемесячно должны за это вносить жители многоквартирного дома,
• Какие меры наказания грозят управляющей компании при невыполнении услуг договора.

Новости по теме

• 25.05.2021 г. Эксперты рассказали, кто контролирует качество воды в многоквартирных домах

  Качество водопроводной воды необходимо контролировать на «входе» в многоквартирный дом. Однако мнения о том, кто должен это делать и кто конечном итоге отвечает за текущую из крана жидкость, расходятся.

• 23.05.2021 г. В Крыму тарифы ЖКХ вырастут с 1 июля после годичной паузы

  В Республике Крым после годичной паузы, объявленной властями региона для поддержки жителей в период пандемии коронавируса, с 1 июля 2021 года повысятся тарифы на жилищно-коммунальные услуги и энергоресурсы. Об этом на ежегодном отчете Совмина РК рассказал на заседании Госсовета глава РК Сергей Аксенов.

• 18.05.2021 г. Правила расчета субсидий для льготников после капремонта изменят до конца года

  Поправки в законодательство, касающиеся льгот для жителей при энергоэффективном ремонте домов могут быть приняты до конца года. Об этом рассказал зампредседателя комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Павел Качкаев на форуме «Спецсчет — история успеха».

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Кто должен нести расходы по техническому обслуживанию внутренних газопроводов и газового оборудования, находящихся в составе общего имущества дома, если стоят счетчики на газ?Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации в структуру платы за жилое помещение для нанимателя жилого помещения, как и для собственника помещения в многоквартирном доме определяет плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающая в себя в том числе плату за услуги и работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Стоимость технического обслуживания ВДГО, входящего в состав общего имущества дома, подлежит включению в плату за ремонт и содержание жилья, которая утверждается органами местного самоуправления из расчета на квадратный метр занимаемой площади…Денег дадут, сколько попросишь, или есть ограничения?Чтобы деньги пошли на действительно необходимое, закон жестко определяет, как именно можно тратить полученное. Согласитесь, не честно разбивать у подъезда на государственные деньги английский газон с фонтанами, когда в соседнем доме течет крыша. По закону деньги, выделенные на капремонт, можно направить на…все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Эксплуатация, обслуживание и ремонт общего имущества многоквартирного домаИздательство: ИНФРА-М. Год: 2021. Серия: Среднее профессиональное образование.

  В учебнике приведены сведения по эксплуатации, обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования последнего поколения. Предназначен для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальности 08.02.11 «Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома». Для студентов средних профессиональных…

• Эксплуатация электротехнических систем объектов ЖКХ. Учебное пособиеИздательство: Феникс. Год: 2020. Серия: Среднее профессиональное образование.

  Учебное пособие подготовлено для студентов средних профессиональных образовательных учреждений, обучающихся по специальностям и рабочим профессиям укрупненной группы «Техника и технологии строительства», в частности получающих профессию «Мастер по ремонту и обслуживанию инженерных систем жилищно-коммунального хозяйства»…

смотреть все книги

Общедомовое имущество: бесплатные услуги

Вполне возможно, что следующий список действий, который должна осуществлять КАЖДАЯ управляющая компания, вас не на шутку удивит. Поскольку жители дома ежемесячно платят средства на капитальный ремонт дома, содержание дома в целом и его ремонт, они имеют право требовать от управляющих компаний соответствующего уровня предоставляемых услуг.

Безусловно, при составлении договора на управление многие УК могут «схитрить» и вычеркнуть пару-тройку своих обязанностей, что в принципе останется незамеченным жителями дома. Мы приведем классический список обязанностей УК, которые взяла под своё крыло управляющая многоквартирным домом компания.

Ремонтные работы для дома, осуществляемые на бесплатной основе:

• Реставрация незначительных трещин и сколов на поверхностях дома как внутри, так и снаружи.
• Ремонт элементов, которые представляют угрозу жителям дома, то есть являются небезопасными. Это может быть как рассыпающиеся под ногами ступени, так и торчащие из перил гвозди или обваливающаяся на крыльце плитка.
• Поддержание в надлежащем состоянии дверей и окон, которые ведут в подъезд.
• Своевременная замена табличек, указывающих адрес дома на его фасаде.

Работы по содержанию дома в чистоте и безопасности, осуществляемые на бесплатной основе:

• Уборка снега в зимний период,
• Уборка наледи и сосулек с крыш и карнизов,
• Установка уплотнителей на двери и окна подъезда для избежания сквозняков,
• Замена лампочек в подъезде,
• Ежедневная влажная уборка лифтового пространства,
• Еженедельная уборка всего пространства дома, ежедневная уборка первых двух этажей дома, ежегодная генеральная приборка.

Как должно вестись поддержание чистоты на придомовой территории дома:

• Ежедневная уборка мусора дворником,
• В зимнее время уборка снега, очистка дорог ото льда, посыпание их песком,
• В летнее время уход за газоном и цветами при их наличии,
• Поддержание на должном уровне состояния детской площадки при её наличии.

Общее имущество дома в вашей квартире — кто должен ремонтировать?

Если общедомовое оборудование находится в вашей квартире, то управляющая компания также обязана его ремонт осуществлять бесплатно. К такому типу оборудования относятся:

• Газопровод – управляющая компания несет ответственность за ремонт системы газоснабжения, но это вовсе не значит, что плита также будет ремонтироваться за счет УК. В случае проблем с системой последние отремонтируют непосредственно сам газопровод и отводы от него вплоть до запорного крана, который ведет к плите.
• Стояки отопления и водоснабжения до отводящих труб.
• Водоотводящие стояки с заглушками, патрубками и тройниками.
• Приборы учета, встроенные в вышеперечисленные инженерные сети.

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Эксплуатация, обслуживание и ремонт общего имущества многоквартирного домаИздательство: ИНФРА-М. Год: 2021. Серия: Среднее профессиональное образование.

  В учебнике приведены сведения по эксплуатации, обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования последнего поколения. Предназначен для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальности 08.02.11 «Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома». Для студентов средних профессиональных…

• Эксплуатация электротехнических систем объектов ЖКХ. Учебное пособиеИздательство: Феникс. Год: 2020. Серия: Среднее профессиональное образование.

  Учебное пособие подготовлено для студентов средних профессиональных образовательных учреждений, обучающихся по специальностям и рабочим профессиям укрупненной группы «Техника и технологии строительства», в частности получающих профессию «Мастер по ремонту и обслуживанию инженерных систем жилищно-коммунального хозяйства»…

смотреть все книги