Гис жкх

Информация о нормативах потребления коммунальных услуг

Размещение нормативов происходит по тому же алгоритму. В выпадающем списке вместо выбора информации о применяемых тарифах выберите «Информация о нормативах потребления коммунальных услуг».

Появится окно с перечнем коммунальных услуг, где можно добавить информацию о нормативе.

Вы сможете выбрать вид норматива, коммунальную услугу, коммунальные ресурсы, необходимые для оказания услуги, и период действия. Когда необходимые параметры будут установлены, нажмите кнопку «Найти».

Выберите нужный норматив из блока поиска и нажмите «Выбрать». Норматив будет прикреплён к выбранной услуге.

Тарифы, нормативы и платёжные документы

Как бы вы ответили на вопрос, должна ли управляющая организация размещать в системе сведения о тарифах и нормативах на коммунальные услуги?

Вот, как это сделала служба поддержки ГИС ЖКХ. Управляющие организации, ТСЖ и ЖК размещают в системе информацию о размере платы (цене, тарифе) за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД (пп. 7.1.3 раздела 10 приказа № 74/114/пр).

Возможность размещения указанной информации доступна в Договоре управления / Уставе в «Перечне работ и услуг» при наличии необходимых прав доступа.

Органы исполнительной власти субъектов РФ в области государственного регулирования тарифов размещают в системе данные о ценах и тарифах, установленных на ресурсы в отношении каждого лица, осуществляющего поставки ресурсов (пп. 2 п. 6 приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 17.11.2015 № 455/825/пр).

Информацию о нормативах потребления коммунальных услуг, в том числе нормативах накопления ТКО, и нормативах потребления коммунальных ресурсов в целях содержания ОИ в МКД размещают в ГИС ЖКХ органы госвласти субъектов РФ (п. 2 раздела 2 приказа № 74/114/пр).

Управляющая организация сможет добавить информацию о тарифе/нормативе в системе, если ранее информацию о данном тарифе/нормативе разместил соответствующий орган.

Сложности вызывает загрузка начисления (платёжных документов) сразу по всему дому. В текущей версии ГИС ЖКХ реализован механизм загрузки сведений о начислениях с помощью файлов в формате MS Excel, позволяющий указать сразу все сведения о начислениях по дому.

Для загрузки данных необходимо выполнить следующие шаги:

• Выгрузите шаблон «Шаблон импорта платежных документов», нажав кнопку «Выгрузить шаблон» в разделе«Оплата ЖКУ» – «Платежные документы».
• Перейдите в раздел «Результат импорта/экспорта файлов» и скачайте сформированный шаблон.
• В разделе «Регламенты и инструкции» в подразделе «Взаимодействие с внешними системами» в архиве «Шаблоны для импорта данных из файлов формата Excel» ознакомьтесь с подробной инструкцией по заполнению шаблона.
• Внесите необходимые сведения о платёжных документах в файл шаблона.
• Перейдите в раздел «Оплата ЖКУ» – «Платежные документы», нажмите кнопку «Загрузить», выбрав файл шаблона.
• Результаты загрузки отобразятся в разделе «Результат импорта/экспорта файлов».

Для выполнения этой операции необходимо наличие права доступа «Ведение реестра платежных документов». Также информацию о платёжках можно массово размещать в ГИС ЖКХ посредством веб-сервисов. Информация об интеграционных возможностях приведена в разделе «Регламенты и инструкции» – «Взаимодействие с внешними системами».

Настройка прав доступа сотрудников

После регистрации организации на сайте разместить информацию имеет право лишь руководитель. Именно он может распределить роли и назначить специалистов на администратора организации и уполномоченного специалиста. Вся процедура проходит в личном кабинете. В разделе «Администрирование» выбрать «Сотрудники», где около конкретной ФИО поставить галочку для назначаемой роли.

Размещение информации в ГИС ЖКХ от УК или ТСЖ на сайте является обязательным. Руководители организаций должны обязательно следить за своевременной и достоверной информацией, которая появляется на сайте.

Как правильно заполнить?

Вы можете вносить сведения в ГИС ЖКХ:

• вручную через web-интерфейс системы ГИС ЖКХ;
• с помощью шаблонных файлов в формате xls;
• через API ГИС ЖКХ.

Web-интерфейс — самый трудо- и времязатратный способ, если вам необходимо вводить данные массово. Проблема в том, что все данные в системе должны быть связаны друг с другом. Например, чтобы загрузить информацию о платежном документе, УК нужно внести идентификатор лицевого счета, идентификаторы услуг, по которым прошли начисления и другие данные. Если вы будете собирать все необходимые сопутствующие документы, то можете просто не уложится в сроки подачи нужной информации.

Именно поэтому не стоит доверяться посредникам, которые готовы внести за вас неструктурированные данные. Даже если они справятся с задачей один или два раза, наладить автоматизированный процесс не удастся. Будьте внимательны и с «адаптерами», и с региональными информационными системами-посредниками между программным обеспечением УК и ГИС ЖКХ. Если посредник не хранит и не отдает в адрес ПО идентификаторы объектов в процессе импорта, в дальнейшем вы потратите больше средств для передачи данных на ГИС ЖКХ. Качество такой передачи данных будет снижаться со временем.

Сроки заполнения ГИС ЖКХ для ТСЖ

В соответствии с требованиями совместного приказа Минкомсвязи и Минстроя от 29 февраля 2016 года № 74/114/пр, ТСЖ обязаны разместить всю информацию о текущей деятельности и управляемых домах в срок до 01 января 2018 года. Таким образом, Правительство РФ дает управляющим организациям достаточно времени для того, чтобы освоиться в ГИС ЖКХ и наладить эффективную работу в ней.

До этого срока штрафные санкции за невнесение информации в систему применяться не будут.

Какие штрафы предусмотрены за неразмещение ТСЖ сведений в ГИС ЖКХ

Федеральный закон от 21 июля 2014 года « 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», предусматривает штрафы за незаполнение ГИС ЖКХ для ТСЖ и других юридических лиц, управляющих многоквартирными жилыми домами. Законом предусмотрена административная ответственность за следующие нарушения регламентов работы в системе:

• неразмещение данных или их предоставление в ограниченном объеме;
• нарушение установленных сроков, порядка и способов предоставления информации;
• предоставление заведомо ложной или искаженной информации.

В этих случаях ТСЖ будет оштрафована на 30 тыс. рублей, а его председатель – на 15 тыс. рублей в соответствии со статьей 13.19.2 КоАП РФ.

Как правильно заполнять ГИС ЖКХ для ТСЖ

Для начала работы в системе необходимо получить электронную цифровую подпись и пройти несложную процедуру авторизации на портале dom.gosuslugi.ru.

Заполнение ГИС ЖКХ для ТСЖ: пошаговая инструкция

Для начала рассмотрим, как зарегистрировать ТСЖ в ГИС ЖКХ. После того, как вы войдете в личный кабинет ТСЖ, в разделе «Регистрация организации в ГИС ЖКХ» откроется вкладка «Информация об организации». Это и есть регистрационная форма. А теперь – пошаговый алгоритм.

• Шаг 4. Добавьте не менее одной функции ТСЖ в разделе «Сведения об установленных функциях».
• Шаг 5. Внесите данные о субъекте Федерации, на территории которого функционирует ТСЖ.
• Шаг 6. Подтвердите ваше согласие с условиями Пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Добавить функцию».

Разместить в ГИС ЖКХ устав ТСЖ, протокол, где зарегистрировано решение о его утверждении и внести дату государственной регистрации необходимо в течение 15 дней после регистрации юрлица или внесения изменений в учредительные документы. Это же требование распространяется для ТСЖ на внесение иных первичных данных в ГИС ЖКХ: сведения о председателе, участниках правления, составе ревизионной комиссии, членах товарищества.

Порядок работы в ГИС ЖКХ для ТСЖ предусматривает после регистрации товарищества внесение в систему сведений об управляемых МКД. К этой информации относятся:

• адреса управляемых домов;
• технические и иные характеристики;
• конструктивные элементы – фундамент, стены, перекрытия, кровля;
• внутридомовые сети – системы газо-, энерго-, тепло-, водоснабжения и водоотведения;
• актуальное состояние, включая процент общего износа.

Рассмотрим, как ТСЖ добавить дом в ГИС ЖКХ.

• • Шаг 1. Войдите в личный кабинет ТСЖ и выберите команду «Объекты жилищного фонда» в меню «Объекты управления». Затем нажмите кнопку «Добавить дом» на странице «Реестр объектов жилищного фонда».
  • Шаг 2. Введите требуемые данные на странице «Указание адреса объекта» и нажмите кнопку «Далее».

• • Шаг 3. Заполните все обязательные поля на странице «Добавление дома» и нажмите кнопку «Разместить информацию». При необходимости введите данные о подъездах, жилых и нежилых помещениях.
  • Шаг 4. Введите количество этажей дома, включая подземные, на основании данных кадастрового паспорта МКД.
  • Шаг 5. Нажмите кнопку выбрать, чтобы заполнить поле «Код ОКТМО».

• Шаг 6. Нажмите кнопку «Разместить информацию», чтобы внести данные о доме в ГИС ЖКХ.
• Шаг 7. Нажмите кнопку «Выбрать сведения с Реформы ЖКХ», чтобы заполнить данные о доме автоматически.

Последний шаг целесообразен только в том случае, если вы уверены, что информация о ваших домах содержится в соответствующей базе данных.

Далее по схожему алгоритму вносится информация обо всех жилых и нежилых помещениях, расположенных в МКД. Для нежилых помещений необходимо указать их назначение, которое приведено в кадастровом паспорте объекта недвижимости.

Пошаговая инструкция

1. В «Перечне управляемых объектов» нужно навести на управляемый объект курсор. В выпадающем меню следует выбрать пункт: «Изменить объект».
2. Появится окно под названием: «Изменение управляемого объекта». Нажимаете на кнопку: «Добавить услугу».
3. Возникает окно: «Добавление вида коммунальной услуги». В нем следует нажать на поле: «Вид коммунальной услуги» и выбрать в выпадающем поле нужное вам значение. Далее следует заполнить поля со звездочкой и сохранить результат. На экране отобразится подробная информация о добавленных услугах и об управляемом объекте.
4. Осталось нажать на кнопку: «Разместить условия договора» и подтвердить размещение.

Возможности, предоставляемые сайтом

Сведения, размещенные на сайте «Госуслуги ЖКХ», напрямую зависят от управляющей компании. Именно она публикует информацию о лицензии, статистики по помещениям, сведения о задолженностях. Существует соответствующий закон, который вступил в силу в начале июля 2019 года.

Раздел «Регламенты и инструкции»

Раздел можно найти в верхнем меню сайта Dom.Госуслуги. Он включает несколько подразделов, которые содержат регламенты и инструкции для разных категорий населения. В список документов входят инструкции, позволяющие подробно ознакомиться с работой ресурса. Если у пользователя возникают какие-либо вопросы, то в «Регламентах и инструкциях» содержится наиболее полная информация.

Рубрики включают:

• Материалы для СМИ.
• Шаблоны.
• Учебники.
• Инструкции по регистрации.
• Руководства пользователей.
• Регламенты и др.

Также можно выбрать одну из категорий пользователей, которые позволяют быстро сориентироваться на сайте:

• Граждане.
• Региональные операторы.
• Органы государственной власти.
• Органы местного самоуправления.

Раздел «Часто задаваемые вопросы»

В этот раздел помещены самые часто задаваемые вопросы. Они помогают понять, как:

• Найти управляющую компанию.
• Отозвать платежный документ.
• Исправить ошибки.
• Какой браузер лучше использовать.

Для удобства пользователей в верхней части страницы есть поиск, который позволяет отсортировать ответы по тексту, категории вопроса или пользователей.

Раздел «Карта сайта»

Карта сайта (sitemap) – это раздел, в котором отражены ссылки на все важные страницы ресурса. Подобно алфавитному указателю в книге он позволяет быстро найти необходимые данные.

Раздел «Обучающие материалы»

Данная категория повторяет «Регламенты и инструкции», которые описаны выше. В подразделе «Видео» можно найти обучающие ролики по темам:

• «Проверка начислений».
• «Передача показаний приборов».
• «Размещение информации об уставах».
• «Заключение договора с ФГУП Почта России» и др.

Видео сделаны с использованием понятной инфографики и будут полезны как физическим, так и юридическим лицам.

Раздел «Программы в сфере ЖКХ»

Данный раздел имеет три категории:

• Первая содержит информацию обо всех программах, которые действуют на территории России, а также о лицевом счете исполнителей. Кликнув на раздел, можно увидеть паспорт, планируемые показатели и источники финансирования актуальных планов.
• В верхней части второго раздела есть поиск, который позволяет быстро найти нужную программу по названию, населенному пункту или субъекту РФ.
• «Формирование комфортной городской среды». Здесь находятся сведения о национальном проекте, который призван улучшить качество проживания в мегаполисах.

Раздел «Реестры»

В этой категории содержится полный перечень объектов жилищного фонда. Также в разделе можно узнать о том, на каком этапе находится подготовка к зиме, решениях об изъятии земельных участков. Реестры позволяют быстро найти интересующую компанию, дом или наличие лицензии у УК.

Раздел «Аналитика и отчеты»

В «Аналитике и отчетах» содержится статистическая информация, связанная со сферой ЖКХ. К примеру, в разделе можно найти данные о том, сколько рассмотрений завершено в системе, кто чаще всего выступает заявителем, в течение какого срока поступает обратный ответ. Категория позволяет наглядно оценить эффективность электронного ресурса и качество его работы.

Раздел «Информация для граждан»

Нажав на эту кнопку, пользователь получает доступ к изменениям в тарифах КУ, стандартах качества и мероприятиях жилищного контроля. Также из этой категории можно получить о мерах социальной поддержки.

Портал «Дом.Госуслуги» предоставляет обширную информацию, которая связана с областью жилищно-коммунального хозяйства. На сайте можно внести показатели счетчиков, подать жалобу или оплатить квитанции. Вход в ЛК осуществляется через «Госуслуги».

Почему нужно раскрытие информации на сайте ГИС ЖКХ?

До 01.07.2017 размещение информации в системе ГИС ЖКХ было обязательным только государственным и муниципальным властям и управляющим организациям с лицензированной деятельностью. Остальные компании могли воспользоваться переходным периодом. Теперь предоставлять информацию нужно всем компаниям, задействованным в сфере ЖКХ. Если управляющая компания, товарищество собственников жилья или жилищный кооператив не зарегистрировались в системе, их ждет административная ответственность по статье 13.19.2 КоАП РФ.

Согласно статье, управляющую организацию могут штрафовать на сумму до 10 000 ₽, если она:

• не выгрузила информацию в ГИС ЖКХ;
• нарушила способы, порядок или сроки размещения;
• разместила неполные данные;
• размстила недостоверную информацию.

Какую информацию нужно размещать для ТСЖ, УК, ЖСК в установленные сроки?

В срок 15-ти дней с наступления события нужно разместить информацию о:

• регистрации юрлица, правоустанавливающих документах и о его руководстве;
• управлении многоквартирным домом — адрес, кадастровый номер, код территории, даты постройки и старта эксплуатации, серия и тип здания, число подъездов, лифтов, этажей, квартир и так далее;
• нежилых помещениях в доме с указанием данных — их организация в обслуживаемом доме или постановка на учет;
• постановке на кадастровый ремонт земельного участка — указать площадь, кадастровый номер;
• кадастровом учете квартир, комнат — указать все учетные данные;
• работах по обслуживанию или ремонту общего имущества МКД.

В срок 7-ми дней размещают:

• размеры тарифов, платежей за услуги ЖКХ, работы по домоуправлению;
• актуальные данные о банке, рассчетном счете, куда поступают средства за обслуживание и ремонт дома, коммунальные услуги;
• информацию о датах предоставления жильцам платежных документов;
• сроки, когда передают показания с внутриквартирных приборов учета;
• периоды оплаты услуг ЖКХ жильцами;
• данные заключенных договоров — на предоставлении коммунальных услуг УК и об их получателях; на обслуживание МКД;
• какие услуги доступны собственникам, какие сроки они обязаны предоставлять показания счетчиков, в какой период имеют право пользоваться услугами;
• описание качества работ и услуг по ремонту и содержанию МКД;
• данные о вводе в эксплуатацию общедомового или частного прибора учета.

Раз в месяц нужно обновлять данные о количестве услуг ЖКХ и их качестве. Нужно фиксировать нарушения или просроченное их устранение.

За 3 дня нужно загрузить информацию об ограничении или приостановки предоставления коммунальных услуг в обслуживаемом доме.

Регулярно необходимо обновлять данные о затратах на ремонт. Если УК, ТСЖ, ЖСК используют банковский счет, где размещаются средства для ремонта, в ГИС нужно вносить информацию о формировании и расходовании денег на обслуживание здания.

Как управляющим организациям работать в ГИС ЖКХ?

В соответствии с Федеральным законом № 176-ФЗ от 29 июня 2015 года «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» и Федеральным законом № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» управляющие организации обязаны размещать в ГИС ЖКХ сведения об управлении многоквартирными домами.

С 1 июля 2017 года все поставщики информации, кроме организаций Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя, обязаны размещать информацию в ГИС ЖКХ. Административная ответственность за нарушения при размещении информации в системе наступает с 1 января 2018 года.

Как работать в системе и уберечь компанию от штрафов разработчики ГИС ЖКХ рассказали в рамках цикла вебинаров «Работа в ГИС ЖКХ для специалистов управляющих организаций», который прошёл с 7 по 10 ноября этого года.

О законодательных требованиях к размещению информации в ГИС ЖКХ рассказал Дмитрий Александрович Поплаухин – начальник отдела структурных реформ Департамента отраслевых проектов Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Практические аспекты работы в системе раскрыл Виталий Анатольевич Мартынов – представитель Группы компаний ЛАНИТ, которая разработала единый информационный ресурс в сфере жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ.

Сроки размещения информации

Важные основы правил пользования и внесения данных в «ГИС ЖКХ» зафиксированы в Приказе Министерства связи и Приказе от Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства от 29 февраля 2020 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно‑коммунального хозяйства». Приказом от 21 июня 2020 г. №319/906/пр были внесены правки в этот документ.

К документу имеется соответствующее приложение, где указывается характер данных, вносимых в базу, и организации, которым требуется это осуществлять. Обязанность по заполнению «ГИС» существует не только у частных компаний, но и у отделов муниципалитета, министерств и организаций по ресурсоснабжению.

Важно! Руководителям УК стоит помнить, что на сегодняшний день существует административная ответственность за непредоставление сведений в «ГИС» или их недостоверность. Она заключается в наложении на компанию штрафа в размере до 200 000 рублей или отзыве лицензии сроком до 3 лет

Как управляющим организациям работать в ГИС ЖКХ?

В соответствии с Федеральным законом № 176-ФЗ от 29 июня 2015 года «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» и Федеральным законом № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» управляющие организации обязаны размещать в ГИС ЖКХ сведения об управлении многоквартирными домами.

С 1 июля 2017 года все поставщики информации, кроме организаций Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя, обязаны размещать информацию в ГИС ЖКХ. Административная ответственность за нарушения при размещении информации в системе наступает с 1 января 2018 года.

Как работать в системе и уберечь компанию от штрафов разработчики ГИС ЖКХ рассказали в рамках цикла вебинаров «Работа в ГИС ЖКХ для специалистов управляющих организаций», который прошёл с 7 по 10 ноября этого года.

О законодательных требованиях к размещению информации в ГИС ЖКХ рассказал Дмитрий Александрович Поплаухин – начальник отдела структурных реформ Департамента отраслевых проектов Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Практические аспекты работы в системе раскрыл Виталий Анатольевич Мартынов – представитель Группы компаний ЛАНИТ, которая разработала единый информационный ресурс в сфере жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ.

Для чего нужна ГИС ЖКХ

13 октября 2011 года президент России Владимир Путин поручил создать единый информационный ресурс, чтобы сделать сферу ЖКХ открытой. 21 июля 2014 года он подписал Федеральный закон №209, который обязывает с 1 июля 2016 года представителей сферы ЖКХ регистрироваться и размещать информацию о деятельности в системе ГИС ЖКХ (позднее дата была скорректирована на 1 июля 2017 года).

С этой системой жители быстро получают информацию о ценах, тарифах, деятельности РСО и управляющих компаний. Им не нужно ходить по офисам и рассылать запросы. Управляющим компаниям система помогает управлять многоквартирным домом, взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями, принимать оплату за услуги ЖКХ и отслеживать долги.

Законодательные аспекты ГИС ЖКХ

Работу в ГИС ЖКХ регулируют закон № 209-ФЗ и совместные приказы Минкомсвязи и Минстроя, которые определяют, кто, что и как размещает. При этом Дмитрий Поплаухин отмечает, что если какие-либо виды информации не предусмотрены совместными приказами министерств, то, следовательно, эти сведения не подлежат размещению.

Отдельные положения совместных приказов Минкомсвязи и Минстроя

Совместными приказами предусмотрено то, что информация, которая размещается в ГИС ЖКХ является официальной. Что это значит?

– Это значит то, что, если вы её там разместили, значит, во-первых, вы отвечаете за её достоверность, во-вторых, она может быть представлена в любые правоохранительные органы, в том числе судебные органы. И в-третьих, если эта информация требуется к получению из ГИС ЖКХ, например, в качестве обоснования каких-то своих требований, в качестве представления при проверках, например, вы можете всегда эту информацию распечатать из системы и на ней ещё и отобразится автоматическая подпись оператора системы. Это будет в том числе подтверждать факт её официальности и достоверности, — пояснил Дмитрий Поплаухин.

Кто размещает информацию?

Какую информацию размещать?

Первый шаг для работы с ГИС ЖКХ – размещение договора управления многоквартирным домом. Без этого дальнейшее добавление информации о доме, помещениях и подъездах невозможно. Управляющие компании, ТСЖ и ЖК добавляют в систему информацию об организации, отчёт о выполнении договора управления, о лицевых счетах, об объектах жилищного фонда с техническими характеристиками, о договорах на предоставление части ОИ в пользование и об оказании услуг и выполнении работ:

• договор на оказание услуг и выполнение работ;
• перечень коммунальных услуг, услуг по управлению общим имуществом в МКД и выполняемых работ по содержанию ОИ в МКД;
• стоимость услуг и работ;
• объём и качество коммунальных услуг и ресурсов;
• сведения о приборах учёта;
• сведения о проведении ремонта;
• размер платы (цены) на услуги и работы по управлению МКД, за содержание и текущий ремонт МКД;
• состояние расчётов управляющей организации с РСО, с региональным оператором и с лицами, осуществляющими оказание услуг и выполнение работ;
• состояние расчётов с потребителями лиц, которые предоставляют коммунальные услуги.

Также управляющие организации размещают информацию об энергосервисных договорах и ответы на обращения, поступивших с использованием ГИС ЖКХ.

Если ТСЖ и ЖК заключили договор управления с УК, то они НЕ размещают информацию:

• об объёме и качестве коммунальных услуг и ресурсов;
• о приборах учёта;
• о проведении ремонта;
• о ценах на услуги;
• о состоянии расчётов;
• о договорах на предоставление в пользование части общего имущества в МКД;
• об энергосервисных договорах.

Бесплатные обучающие материалы от ГИС ЖКХ

Недавно портал ГИС ЖКХ опубликовал бесплатные обучающие материалы для управляющих организаций по работе в системе. После, в дополнение к этому, на канале ГИС ЖКХ разместили обучающие видеоролики по этим же темам.

Давайте разберёмся, насколько полезны эти материалы.Подробные инструкции и советы по заполнению ГИС ЖКХ вы найдёте здесь

Обучение в ГИС ЖКХ

Обучающие материалы по работе с ГИС ЖКХ доступны пользователям интернета, зашедшим на сайт dom.gosuslugi.ru во вкладке «Регламенты и инструкции».

Методические пособия для УО, ТСЖ, ЖК и ЖСК находятся в соответствующей вкладке в разделе «Обучающие материалы».

Разработчики ГИС ЖКХ выделили темы, вызывающие наибольшие сложности у пользователей, и сделали по ним брошюры.

Проблемными стали вопросы регистрации управляющей компании в ГИС ЖКХ и размещения данных о:

• приборах учёта,
• платёжных документах,
• многоквартирном доме,
• лицевых счетах,
• договорах управления,
• работе с платёжными реквизитами.

ГИС, сдавайся! (часть IX) Размещаем данные о лицевых счетах в ГИС ЖКХ

Инструкции по заполнению ГИС ЖКХ

Методические учебники разработаны Минкомсвязью России вместе с ФГУП «Почта России» на основе 15 совместных приказов Минстроя России и Минкомсвязи России. Заметим, что в инструкциях показана идеальная картина, без учёта, что на портале ГИС ЖКХ часто бывают сбои, и информацию не получается разместить с первого раза.

Каждая инструкция сопровождается мини-тестом (например, в тесте по приборам учёта всего два вопроса), правда, ключей учебник не даёт, так что в конце вы останетесь в неведении, усвоили тему или нет. Все материалы подробные и со скриншотами.

Предполагается, что пользователи распечатают учебник, потому что в конце оставлен лист «Для заметок».

Прочитав учебник «Регистрация управляющей компании в ГИС ЖКХ», вы узнаете, как зарегистрировать компанию в системе, разместить информацию о ней и проверить данные о представителе компании. Вносить текущие показания приборов учёта в систему научит пособие «Размещение сведений о приборах учёта». В начале авторы объясняют, что возможность размещения данных о ПУ появится у «Уполномоченного специалиста организации» только при наличии прав доступа «Ведение реестра ПУ обслуживаемых домов».

Разработчики портала ГИС ЖКХ напоминают, что право вносить текущие показания ПУ в систему есть и у собственников МКД.

О важном и проблемном для заполнения разделе «Платёжные документы» написан учебник «Размещение информации о платёжных документах». Вы узнаете, как:

• размещать данные;
• рассчитывать размер платы и производить перерасчёты;
• работать с вкладкой «Справочная информация»;
• выкладывать начисления.

Информация полезная, но раскрыта поверхностно и ориентирована на идеальные условия работы ГИС ЖКХ.

Учебник «Размещение информации о МКД» будет полезен пользователям, у которых возникают проблемы при размещении данных о подъездах, помещениях и комнатах МКД. В пособии отражена последовательность раскрытия сведений о многоквартирном доме, текст сопровождается скриншотами. Но и только, подробной информации и рассмотрения спорных ситуаций вы здесь не найдёте.

Особое внимание рекомендуем обратить на установление нужной роли в системе для специалиста по раскрытию информации. Как следует из учебников, для раскрытия определённого блока требуется выбрать роль, после этого появится право размещать данные.Директора УК будут судить за использование нелицензионных программ

Обучение на

На -канале ГИС ЖКХ 3–4 октября опубликовали 8 обучающих видео по работе в системе. Найти их можно во вкладке «Плейлисты».

Темы видеороликов совпадают с темами учебников, но появляется один новый раздел – «Заключение договора с ФГУП «Почта России». Договор с ФГУП «Почта России» на оказание информационных услуг по обеспечению расчётов потребителей за оказываемые организацией услуги через личные кабинеты в ГИС ЖКХ может заключить руководитель организации.

Авторы инструкции поясняют, что заключённый договор можно расторгнуть. Для этого снова откройте вкладку «Договор с ФГУП “Почта России”» и нажмите кнопку «Расторгнуть договор». Если передумаете, заключить договор вновь можно на следующий день после расторжения.ГИС ЖКХ: Подписан приказ о составе, сроках и периодичности размещения информации

Как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ?

1. В «Перечне управляемых объектов» наведите курсором на управляемый объект. В выпадающем меню выберите пункт «Изменить объект».
2. В окне «Изменение управляемого объекта» нажмите на кнопку «Добавить услугу». Появится окно «Добавление вида коммунальной услуги». В окне нажмите на поле «Вид коммунальной услуги» и выберите из выпадающего списка необходимое значение. Заполните поля под звёздочкой. Сохраните. Система отобразит страницу с информацией об управляемом объекте и добавленными услугами.
3. Нажмите на кнопку «Разместить условия договора управления». Подтвердите размещение условий договора.

Как добавить информацию о размере платы за жилое помещение?

1. ​Нажмите на пиктограмму, в выпадающем списке выберите пункт «Информация о размере платы за жилое помещение». В этом же списке находятся пункты внесения информации о нормативах и тарифах.
2. На отобразившейся вкладке нажмите на кнопку «Добавить». Появится страница добавления информации о размере платы за жилое помещение. Заполните поля «Отчётный период», «Размер платы (цена) за услуги, работы по управлению многоквартирным домом».
3. Нажмите на кнопку «Добавить файл» и прикрепите Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об установлении размера платы за содержание жилого помещения как текстовый документ или изображение.
4. После заполнения обязательных полей нажмите на кнопку «Разместить информацию».

Более подробная инструкция по размещению информации каждого вида находится во вкладке «Регламенты и инструкции» на сайте ГИС ЖКХ. Дмитрий Поплаухин и Виталий Мартынов также советуют по любому вопросу обращаться в службу поддержки ГИС ЖКХ.

Как усовершенствовать работу своей организации, вы узнаете на онлайн-марафоне «Окно возможностей для руководителя 2.0» .