Коммунальные услуги

Аббревиатуры, которые встречаются в квитанциях за ЖКУ

Ниже приведем наиболее распространенные сокращения, чтобы вы понимали, за что именно платите каждый месяц. Номер ПД
Это номер платежного документа. Он нужен управляющей организации и налоговой инспекции. Код плательщика
Код плательщика — это индивидуальный номер, который присваивается каждому собственнику квартиры управляющей организацией. Он нужен для того, чтобы в системе ЖКХ производить расчеты за потребленные услуги и оплату по ним. Найти его в квитанции можно вверху справа. Это десятизначный номер, перед которым обычно написано слово “код”. Если сменилась УО, код может тоже поменяться. При помощи кода плательщика есть возможность оплачивать начисления за ЖКУ в платежных терминалах и онлайн через интернет. Номер ПУ
Так в квитанции обозначаются номера приборов учета — счетчиков, установленных в квартире. Пл. О/Ж
Так в квитанции определяется общая и жилая площадь помещения. К жилой площади относится сумма площадей жилых комнат. Суммарная площадь всех имеющихся помещений является общей. Зарег./прож.
Количество человек, зарегистрированных в квартире официально, и количество проживающих фактически. УСЗН
Расшифровывается как “Управление социальной защиты населения”. Туда можно обратиться по вопросам оформления субсидий по оплате ЖКУ. Общ. площадь дома
Это площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома в целом. Содержание Ж/Ф
Содержание жилого фонда. ИПУ, ИТУ
Индивидуальный прибор учета, индивидуальная точка учета. ОДПУ, КТУ
Общедомовой прибор учета, коллективная точка учета многоквартирного дома. МОП
Места общего пользования. СОИ
Содержание общедомового имущества. Сюда входит содержание лестниц, подъездов, лифтов, чердака. Размер платы определяется договором между жителями дома и управляющей организацией. ОДН
Общедомовые нужды — аналог СОИ. Это также траты на содержание общего имущества. Никаких различий в данных аббревиатурах нет, просто разные управляющие организации по-разному могут обозначать такие расходы в квитанции. ПЗУ
Переговорно-замочное устройство — домофон. Этот платеж применяется там, где установлен домофон. В некоторых случаях, плата за ПЗУ оформляется отдельной квитанцией. Жители дома платят за его обслуживание и поддержание нормального технического состояния. ВДГО
Расшифровка этого понятия включает в себя обеспечение и обслуживание газового оборудования на территории дома (но не квартиры). В ВДГО входят трубы, клапаны и другое внутридомовое оборудование газовщиков. Граждане обязаны платить за обследование, ремонт и обслуживание этих вещей. Компл. услуга по ТО ВДГО и ВКГО
Техническое обслуживание ВДГО и ВКГО — это комплексное обслуживание газового оборудования. Причем ВДГО — это обслуживание внутридомового газового оборудования. К нему относится трубопровод и другие установленные на нем части на промежутке от места подключения до запорного крана, который находится непосредственно перед квартирой. ВГКО — это внутриквартирное обслуживание. К нему относятся части газопровода, которые находятся в квартире. Также в это число входят бытовые газовые приборы. Начисленная сумма идет на оплату услуг, которые предоставляет компания, проводящая регулярное обслуживание газового оборудования. ГВС и ХВС
Это горячее и холодное водоснабжение. ГВС на ОДН
Это горячее водоснабжение, которое идет на общедомовые нужды, т. е. на отопление нежилых помещений, которые находятся в доме: подсобных помещений, подъездов, подвалов. ГВС компонент хол. вода
Это подача и нагрев холодной воды.

Сколько времени хранить квитанцию

Квитанции оплаты коммунальных услуг, которые подтверждают оплату за поставленные услуги, нужно сохранять.

Немногие собственники квартир знают, какой срок хранения квитанций квартплаты установлен и нужно ли их хранить.

Необходимость сохранение платежных документов связана с тем, что достаточно часто случаются разногласия по поводу уплаты коммунальных ресурсов между жильцами и жилищными компаниями.

Удостоверить факт произведенного платежа можно при помощи таких сохраненных квитанций.

Однако, лучше хранить квитанции более продолжительное время.

Что делать, если квитанция не пришла

Часто возникают ситуации, при которых платежка не доходит до адресата. Если это произошло, нужно непосредственно посетить управляющую компанию и запросить предоставить данные о размере суммы, которая подлежит оплате.

Если квитанция не пришла к плательщику по вине жилищной компании, то плательщик может доказать это и избежать ответственности за просрочку.

Была потеряна

При утере платежной квитанции, она может быть восстановлена при помощи поставщика коммунальных ресурсов. При выполнении оплаты посредством банка, возможно восстановление платежки, если она сохранилась в системе.

Однако лучше бережно относиться к документам и не терять квитанции квартплаты.

Видео: «Азбука ЖКХ»: из чего состоит квитанция за жилищно-коммунальные услуги

https://youtube.com/watch?v=WDr-f5V8LjQ

Суть лжетеории

Коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества (КР СОИ), а при непосредственном управлении – коммунальные услуги на общедомовые нужды (КУ ОДН), ничем не отличаются от коммунальных ресурсов, потребляемых в помещениях многоквартирного дома (МКД).

Отсюда следуют несколько выводов:

1) КР СОИ (КУ ОДН) физически расходуются в помещениях (или на других элементах), входящих в состав общего имущества. Процесс потребления (расхода) таких ресурсов (услуг) ничем не отличается от процесса потребления коммунальных услуг в помещениях многоквартирного дома, находящихся в собственности отдельных собственников.

2) Для потребления КР СОИ (КУ ОДН) указанные ресурсы должны быть поданы к месту потребления по соответствующим элементам инженерной сети – то есть, имеется возможность определения конкретных точек потребления КР СОИ (КУ ОДН) – это может быть либо одна точка (конкретный водопроводный кран или ввод для подключения электрооборудования), либо некий отдельный участок сети, объединяющий несколько (все) точек потребления КР СОИ (КУ ОДН) и сам, в свою очередь, запитанный от некой конкретной точки соответствующей внутридомовой инженерной сети. Например, широко распространено мнение, что в случае оборудования дома двумя электровводами – отдельно на электропитание помещений, принадлежащих отдельным собственникам, и отдельно на электропитание всего остального (общее имущество), то электроэнергия на СОИ потребляется исключительно по второму вводу (на общее имущество).

3) Обязанность устанавливать приборы учета всех коммунальных ресурсов утверждена федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ. Таким образом, КР СОИ (КУ ОДН) подлежат учету путем оборудования соответствующих приборов учета (даже предлагаются различные названия таких приборов – например, «ОДН», «МОП»). Отказ от установки в доме такого прибора приводит к тому, что рассчитанный объем КР СОИ (КУ на ОДН) включает в себя не только тот объем, который фактически потреблен на содержание общего имущества (например, вода на мытье полов и стен в подъездах, электроэнергия на освещение мест общего пользования и т.п.), но и объем ресурса, потребленного способами, не подпадающими под определение ресурса, потребленного при содержании общего имущества – например, неучтенное потребление при фальсификации показаний приборов учета в помещениях дома, при проживании в квартире без регистрации в отсутствие приборов учета, потери коммунального ресурса вследствие утечек и т.д. В примере из п.2 предлагается устанавливать отдельный электросчетчик на электроввод, питающий участок сети, обеспечивающий электроэнергией общее имущество, и считать этот электросчетчик прибором измеряющим объем КР СОИ (КУ ОДН).

Приверженцы лжетеории придают объему потребленных КР СОИ (КУ ОДН) конкретный физический смысл (например, считают, что холодная и горячая вода на СОИ потребляется именно на мытье подъездов, а электроэнергия на СОИ – на освещение тех же подъездов), соответствующим образом производят «экспертную оценку» объемов потребления КР СОИ (КУ ОДН) и сравнивают полученные результаты с предъявленными к оплате. Следствием как раз являются возмущенные высказывания типа: «Не может быть, чтобы на мытье одного подъезда в пятиэтажке в месяц потратилось бы 5 тонн воды!», «Вода на мытье подъездов набирается в квартирах, ее объем учтен индивидуальными приборами учета, поэтому никаких ОДН по воде быть не может вообще!», «В подъезде горит 5 светодиодных лампочек по 5 Ватт, даже если они будут гореть круглосуточно, это всего лишь 18 киловатт-часов, а нам к оплате выставляют 150 киловатт-часов на всех!».

Кроме того, лжетеоретики полагают, что отказ от установки приборов учета «ОДН» (или «СОИ», или «МОП») является нарушением действующих норм законодательства, якобы УО/ТСЖ/ЖСК/РСО отказываются от установки таких приборов с целью неправомерного завышения объема предъявляемого к оплате собственникам помещений коммунальных ресурсов, потребленных при содержании общего имущества (коммунальных услуг на ОДН). В итоге предъявляются требования к установке неких приборов учета, измеряющих КР СОИ (КУ ОДН), причем название таких приборов остается неопределенным – то ли это прибор учета КР СОИ, то ли КУ ОДН, то ли коммунальных ресурсов, потребляемых в местах общего пользования (МОП).

Виды общедомовых приборов учета

Учитывая то, что многоквартирными домами потребляется несколько видов ресурсов, то и общедомовых счётчиков должно быть установлено соответствующее количество.

Исходя из этого, устанавливаются следующие ОДПУ:

• тепловой энергии;
• электроэнергии;
• расхода холодной и горячей воды;
• учёта потребляемого газа.

Причём при установке комплексного узла учёта той же тепловой энергии, можно не только учитывать её потребление, но и отслеживать и регулировать температуру теплоносителя. Это позволит управляющей компании, да и владельцам квартир добиваться существенной экономии в этой части расходов.

Наличие предназначенного для этих целей вспомогательного оборудования в узле учёта расходования тепловой энергии не является обязательным, и монтируется только по желанию заказчика.

Что касается электрической энергии, то в случае установки многотарифного прибора учёта, появится возможность также экономить и на статье расходов по оплате потребляемой электроэнергии.

Происходит это потому, что расчёт расходуемой энергии осуществляется по разным тарифам: более низким ночью и самым высоким в часы утренней и вечерней пиковой нагрузки.

Что входит в квартплату, коммунальные платежи и на основании чего формируется сумма квартплаты в квитанции

В зависимости от того, на каком основании гражданин владеет жильем, в квитанцию могут входить различные элементы. Это и плата за наем, за капительный и текущий ремонт, за ЖКУ и др.

Важно определить и то, на основании чего происходит формирование общей к оплате суммы. Прежде всего, влияние на формирование платежей оказывают договоры, заключаемые гражданами и государственными организациями (например, договор социального найма)

Особое внимание нужно уделить нормативным актам, принимаемым в регионе по вопросам предоставления коммунальных услуг. В расчет нужно брать также и тарифы, действующие в субъекте РФ

Очень важным является и показание счетчиков, установленных у граждан в квартире.

Что входит в коммунальные услуги при аренде квартиры

В этой ситуации нужно выявить, какая именно аренда имеет место. Если это социальный наем, то в коммуналку включается и плата за аренду жилья.

В ситуациях, когда имеет место гражданско-правовой наем, то квартплата адресуется непосредственно арендодателю, а оплачивать фактически ее может и арендатор. Данные условия обязательно должны быть прописаны в договоре. Допускается возможность и обратного порядка расчета.

Новая квитанция по оплате жкх 2020

Сегодня россияне рассчитываются абсолютно за все коммунальные услуги, предъявляя при погашении задолженностей квитанцию ЖКХ — основу для совершения операции перевода средств. Квитанция на оплату коммунальных услуг является официальным платежным документом, в котором отражены сведения о размере долга пользователей КУ за прошедший период. Этот документ также может сообщать о необходимости оплаты охраны территории дома или работы системы видеонаблюдения. Отметим, что согласование абсолютно всех дополнительных пунктов с гражданами, проживающими в доме, обязательно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Где и как выгоднее оплачивать коммуналку

Какую информацию содержит квитанция за ЖКУ

Квитанция по оплате жилищно-коммунальных услуг — это платежный документ, где есть сведения о потребителе услуг (плательщике) и исполнителе услуг, расчет размера платы по каждой предоставленной услуге, тарифы, объем потребления и цены за каждый вид коммунального ресурса, данные о задолженности, переплате и перерасчете, а также справочные данные.
Исполнитель — это управляющая домом организация или ТСЖ. Также исполнителями могут быть ресурсоснабжающие организации, если у жителей заключены договора напрямую с поставщиками услуг.
Есть коммунальные, жилищные и дополнительные (прочие) услуги. Коммунальные услуги — это поставка в вашу квартиру коммунальных ресурсов: воды, электрической энергии, газа, тепловой энергии и т. д. Жилищные услуги — это услуги по управлению многоквартирным домом, а также содержанию и ремонту общедомового имущества, которые оказывает вам управляющая организация или ТСЖ. Дополнительные услуги — это те, что не входят в основной перечень услуг — о них принимают отдельное решение жители дома на общем собрании. Это, например, охрана дома, видеонаблюдение, услуги консьержа, радиоточка и т. д.
Справочные данные — это показания общедомовых приборов учета и общий объем потребления коммунальных услуг многоквартирным домом.
Расчет платы в квитанции представлен в виде таблицы, где каждая строка — это отдельная услуга. Наименование услуги может быть полным, но чаще встречаются сокращения и аббревиатуры.

Расчет тарифов по услугам в общественных местах

К местам общественного пользования относятся следующие объекты:

1. Подвальное помещение.
2. Подъезд.
3. Пролеты и лестничные площадки.
4. Всевозможные кладовые.

Если речь идет о коммунальных квартирах, которые еще встречаются, то к данному перечню добавляются такие территории, как ванная, кухня и коридор. Говоря иными словами, это совершенно любое место, куда получают доступ все проживающие рядом собственники.

Подобные объекты, как известно, освещаются, отапливаются, а оплата распределяется на всех собственников. Расчеты по подобным «общественным» услугам осуществляются по специальной формуле с такими показателями, как:

1. С (общ) – плата за предоставленную услугу в общественных местах.
2. П – параметры общедомовых приборов.
3. Т – актуальный для определенной области тариф на услуги.
4. С (инд) – плата каждого жильца по индивидуальным счетчикам.

Формула вычисления выглядит так – объем предоставляемого ресурса делится на объем потребленного, зафиксированного в установленных счетчиках.

Высчитанный в процессе расчетов результат в киловаттах или в кубических метрах переводится в денежную сумму, которая должна быть оплачена всеми проживающими. Именно ее делят на всех владельцев жилых помещений.

Форма документа

Стандартная форма платежного акта отражена в Приказе Министерства строительства №43/пр от 2018 года «Об утверждении примерной формы…». Данный акт внес дополнение в перечень информации, подлежащей включению в платежку, отраженный в Постановлении Правительства №354 от 2011 года.

Единый документ на практике не может применяться, так как владельцы квартир могут принять решение о включении в него других сведений.

Дополнительно в акте указывается:

• в шапке платежки прописывается идентификатор документа и единый счет плательщика. Формируются эти данные ГИС ЖКХ;
• сведения о размерах помещения, за которое гражданин производит оплату;
• количество лиц, проживающих в квартире;
• информация о режиме работы компании, поставляющей услуги ЖКХ;
• показания учетных приборов.

В приложении к данному Приказу отражен минимальный список сведений, которые требуется прописать в платежке. Эти правила обязательны для ресурсоснабжающей организации во время, когда она производит начисление сумм оплаты за ЖКУ.

Следует отразить информацию о том, какие услуги были потреблены и в каком объеме, перечисляется общедомовое имущество, штрафные санкции и неустойки, применяемые в отношении исполнителя. В настоящее время в список коммунальных услуг включается обращение с ТКО, что ранее относилось в перечень услуг жилищного типа.

Дополнительные разделы в платежке

В разделе со справочной информацией потребитель может найти информацию о том, какие нормативы потребления ресурсов применяются в регионе. Подобные сведения прописываются как для личного использования владельцев помещений, так и для общедомового.

В разделе №4 Приложения к Приказу Министерства строительства №43/пр указаны сведения о применении рассрочки для внесения оплаты за потребленные услуги. Если гражданину дана такая возможность, то каждый раз при формировании платежного акта нужно указывать, что применяется рассрочка или отсрочка, и на протяжении какого временного промежутка она используется.

Гражданин должен понимать, что за такую возможность придется дополнительно платить, поэтому в документе прописывается процент за использование отсрочки. В разделе №6 Приложения к вышеуказанному Приказу отражены требования к информации, которая может быть указана в платежке.

В настоящее время действует запрет на включение рекламы в рассматриваемый акт. Такая мера введена Государственной Думой.

Что нельзя включать в акт

Все сведения, отраженные в Постановлении Правительства РФ №354 от 2011 года в обязательном порядке должны быть включены в платежку. Письмо Министерства строительства № 27125-ОГ/04 от 2018 года закреплена возможность исполнителя услуг жилищно-коммунального сектора переставлять перечисленные блоки местами и отражать дополнительные сведения в квитанции.

Речь идет про информацию, которая предложена для включения в платежный акт общим собранием собственников жилья. Требования о запрете рекламы внесены Федеральным законом №38 от 2006 года «О рекламе».

Такое требование касается любой информации рекламного типа. Нельзя указывать ее даже с оборотной стороны акта. В качестве исключения выступает реклама социального типа или сообщения справочно-информационного значения. Для примера, к ни относятся сведения о том, что внести оплату или получить информацию по вопросам ЖКУ можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Как происходит оплата

Внести денежные средства по ЕПД возможно теми же способами, что и ранее по квитанциям:

• лично через отделения банков, принимающих плату от физических лиц;
• на почте;
• через мобильные приложения и интернет-банкинг.

Заплатить можно прямо на сайте, где формируется платежный документ, используя код плательщика. По социальной карте москвича и карте ВТБ комиссия mos.ru не взимается, по остальным оплата 0,8% от суммы.

Если своевременно оплачивать, можно не опасаться, что платежи попадут не туда, и что после начислят финансовые санкции – пени. Наоборот, данные платежного документа проверяются более тщательно. Если же плательщик не согласен с суммой, то он может сначала проверить ЕПД с помощью калькулятора жилищно-коммунальных платежей на сайте, затем обратиться с запросом, который обязательно будет рассмотрен.

Почему нужно вовремя платить коммунальные платежи?

Современное общество привыкло к коммунальным благам, но почему-то не может принять факт, что за блага надо платить, и понять, что своевременная оплата населением жилищно-коммунальных услуг – залог стабильности в работе городского хозяйства. Ведь от этого зависит работа по обслуживанию и ремонту коммуникаций, выполнение заявок граждан, обслуживание многоквартирных домов, формирование плановых работ, привлечение иных специализированных организаций.

К сожалению, у некоторых граждан совершенно отсутствует желание платить за коммунальные услуги. А из-за этого страдают и те, кто своевременно оплачивает счета, к таким гражданам применяются меры юридического характера.

Казалось бы, неплатежи – проблема самих коммунальщиков. Но это не так. Часть населения полагает, что оплатить квитанцию на услуги ЖКХ можно в любое время после получения: в течение месяца, или трех месяцев, а можно оплатить все квитанции за год. Либо не оплатить вовсе. Ничего катастрофического не произойдет. Но необходимо понять, что стабильные поставки коммунальных услуг зависят от своевременности платежей за эти услуги. По причине накопления больших долгов и их постоянного роста коммунальные предприятия вынуждены работать с большим напряжением, под постоянным прессом угрозы приостановки подачи потребителям газа, электроэнергии, воды.

Люди должны понимать и то, что на оказание коммунальных услуг, работают сотни человек. Им надо платить зарплату. У управляющих компаний есть не только потребители, но и поставщики. И с ними тоже надо чем-то расплачиваться.

Федеральным законом от 03.11.2015 № 307-ФЗ внесены изменения в статью Жилищного кодекса, регулирующую порядок расчета размера пеней. Данные изменения вступили в силу с 01.01.2016 и в целом направлены на усиление платежной дисциплины в отношении потребляемых ресурсов – электрической и теплоэнергии, газа, воды и водоотведения.

В частности, предусмотрены пени и штрафы за просрочку оплаты коммунальных услуг и энергоресурсов для всех категорий плательщиков, включая население. При этом режим их взимания смягчен для граждан, ТСЖ и ЖСК. Так, за неоплату жилого помещения и услуг ЖКХ в первый месяц просрочки пени отменены. С 31-го по 90-й день просрочки – 1/300 ставки рефинансирования. С 91-го дня – 1/130. Для управляющих компаний, а также тепло- и водоснабжающих предприятий за неоплату энергоресурсов с 1-го по 60-й день просрочки пени сохранены в размере 1/300 ставки рефинансирования, с 61-го по 90-й день просрочки – 1/170 и с 91-го дня просрочки – 1/130. Для всех остальных потребителей за неоплату энергоресурсов пени установлены в размере 1/130 ставки рефинансирования с 1-го дня просрочки.

Уважаемые жители Ленинского района Уфы!

Пересмотрите свое отношение к оплате за услуги, которыми вы пользуетесь. Не дожидайтесь, когда долг вырастет до неподъемного для вашего семейного бюджета состояния. Не нужно ждать применения крайних мер. Услуги ЖКХ, по сути, такой же товар, который вы приобретаете. Только в магазине за товар вы расплачиваетесь сразу, а за услуги ЖКХ – уже после того, как они были вам предоставлены.

Напоминаем вам, что своевременно внесенная плата за жилищно-коммунальные услуги – это не только теплые квартиры, но и чистые подъезды, отремонтированные кровли, благоустроенные дворы. Качество предоставляемых услуг не должно страдать из-за безответственности и безалаберности граждан, не оплачивающих жилищно-коммунальные услуги.

Как устанавливают тарифы на горячую воду

Информация о перерасчете. Например, перерасчет за временное отсутствие и перерасчет за услуги ненадлежащего качества.14. Если таких приборов нет, то расчет происходит на основе социальной нормы. Ее устанавливают органы местного самоуправления. Норматив завышен, поэтому в таком случае суммы платежей за водоотведение больше тех, которые формируются при учете показаний счетчиков. Подробнее о том, как рассчитывается водоотведение — читайте в этой статье В разных регионах органы местного управления устанавливают свои тарифы на водоотведение. Их размер зависит от состояния канализационных систем в конкретном городе, а также от наличия современных очистных установок и оборудования для утилизации бытовых стоков.

Рекомендуем прочесть: 228 Статья Уголовного Часть 4

Скрытые начисления за ГВС

• Горячее водоснабжение в многоквартирных домах возможно контролировать по приборам учета (как индивидуальным, так и общедомовым). Практически во всех МКД установлены счетчики для контроля ГВС КПУ (ДПУ).
• Расчет стоимости горячей воды слагается из двух компонентов: стоимости холодной воды и стоимости ее подогрева
• В одной квитанции не может быть двойного начисления (и за горячую воду, и за подогрев воды), так как стоимость подогрева воды входит в стоимость горячей воды).

Касательно вопроса отведения использованной воды государство занимается законодательным регулированием, и устанавливает определенные правила. Так, вопрос водоотведение регламентируется рядом нормативных актов, среди которых: