Как вернуть ошибочный платеж
Содержание:
- Способы, как вернуть ошибочный платеж Билайн
- Обращаемся в суд
- Как вернуть деньги если положил не на тот номер через Сбербанк Онлайн?
- Как вернуть деньги, если положил не на тот номер?
- Что, если сотрудник салона отказывает в корректировке платежа?
- Возврат на основании платежки
- Как обезопасить себя в дальнейшем
- Когда банк сможет вернуть платёж обратно?
- Пишите заявление в полицию
- Как быть, если не пришли деньги на телефон через терминал?
- Заявление на электронную почту
- Что делать, если Вам пришёл ошибочный платёж?
- Как вернуть ошибочно перечисленный платеж в банке?
- Отмена платежа
- Вариант второй — если не помог первый
- Как отменить платеж в Сбербанк онлайн, если он исполнен?
- Сколько денег можно потерять?
Способы, как вернуть ошибочный платеж Билайн
Если все вышеуказанные правила соблюдены, автоматическое решение о пересылке средств, отменить можно несколькими способами. Самыми востребованными методами возвращения денег на Beeline, считаются:
- Звонок на специальный телефон. Для этого совершите звонок по номеру 07222, и далее следуйте инструкции;
- Отправка USSD команды. Для этого наберите на мобилке цифровой код *278#, и далее следуйте подсказкам системы.
Помимо этого, перенести средства обратно можно:
- Через звонок в техническую поддержку провайдера.
- Через офис.
- Посредством специализированного сайта.
Рассмотрим три последних способа детально.
Звонок на горячую линию
Сразу оговоримся, что вернуть сбережения таким способом бывает проблематично. Несмотря на то, что оператор позволяет переводить обратно до 3 тыс. рублей, через звонок в Cool центр, абонент сможет оформить заявку на возврат, не более чем на 500 руб.
Однако если такой метод существует, мы не можем о нём не рассказать. Итак, для проведения манипуляции позвоните по тел. 0611 (для мобильных), или 8 800 700 0611 (для любых телефонных устройств).
После соединения, сообщите менеджеру о цели своего обращения, предоставьте личные данные, укажите метод, которым вы совершили оплату, дату и время. Также нужно указать сумму и телефон, на который ушел платеж.
Далее сотрудник компании перепроверит все данные, и если всё верно, сообщит о деталях обратной транзакции.
Посетить офис
Заявление на возврат можно написать непосредственно в офисе сотового провайдера. Для этого нужно прийти в ближайшее отделение с паспортом и чеком об оплате (бумажным или в электронном формате), и обратиться к свободному консультанту.
Далее клиенту будет предложено заполнить соответствующее заявление. После перепроверки информации, ошибочный перевод будет возвращён на карту абонента. А также средства можно получить наличными в кассах «Вымпелком».
Вернуть на карту
Деньги с Билайна можно вернуть на карту. В таком случае потребуется отдельное заявление. В нем указывается:
- место назначения;
- персональные данные заявителя;
- лицевой счет, на который были ошибочно переведены деньги, сумма;
- реквизиты банковской карты;
- подпись;
- дата составления.
Вернуть средства можно только на ту карту, с которой совершалась транзакция.
Образец заявления можно загрузить на портале Beeline.
Обратиться по телефону
Воспользоваться услугой автоматического переноса средств в Билайн можно по телефону 07222 . Абоненту нужно следовать указаниям автоответчика, а именно:
- указать счет для зачисления финансов;
- предоставить сведения о платеже (чек, денежная сумма, дата и время совершения платежа);
- назвать Ф.И.О. и данные паспорта для подтверждения факта владения SIM-картой.
Другие способы возврата средств
Услугой можно воспользоваться в режиме онлайн. Для этого на сайте Beeline нужно:
- авторизоваться в учетной записи (логин – это номер, пароль можно запросить в СМС);
- перейти в раздел «Возврат платежа»;
- указать нужный номер и сумму транзакции;
- подтвердить выполнение.
Обращаемся в суд
Когда ответчик нашелся, можно написать на него претензию. Если вас и ответчика вызовут на допрос, то есть шанс, что получатель вернет деньги уже на этом этапе. Процедура эта не самая приятная. Но даже если получатель все равно отказывается вернуть деньги, придется подавать иск.
Отправьте в банк запрос на подтверждение перевода, чтобы приложить его к материалам дела. Когда вы получите исполнительный лист, напишите заявление судебному приставу и приложите к заявлению оригинал листа. В заявлении с приложением указывайте номер и серию исполнительного листа. Лучше заявление заполнить в двух экземплярах.
В суде вы также можете взыскать проценты за пользование своими деньгами, сумму госпошлины за подачу заявления и даже компенсировать моральный ущерб и оплату услуг юриста.
- Небольшой совет Выберу.ру: чтобы не проверять скрупулезно каждую цифру банковской карты или длинного счета при переводе, воспользуйтесь некоторыми хитростями.
- Используйте шаблоны. Создайте в мобильном банке шаблон перевода с номером счета или карты получателя.
- Напишите номер счета или карты в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте в графе «Номер карты получателя в мобильном банке».
- Также безопаснее переводить деньги по номеру телефона. Во-первых, вы уже будете знать номер получателя. Во-вторых, его можно сразу выбрать из контактов телефонной книги, а не вводить вручную.
Если кто-то случайно перевел вам деньги, то обязательно возвращайте их! Помните про статью о необоснованном обогащении, и что на вас также могут подать иск в суд с требованием компенсировать и моральный ущерб, и расходы на юриста.
Как вернуть деньги если положил не на тот номер через Сбербанк Онлайн?
Как отозвать платеж Сбербанк Онлайн если перевел не туда? Первый способ – с помощью звонка в техподдержку. Позвоните по номеру 8 800 555 55 50. Объясните ситуацию сотруднику и попросите, чтобы аннулировал платеж. Транзакции осуществляются через проверку, это помогает избежать мошенничества. Если вы сделали звонок сразу, после проведения операции, средства вернутся на счет.
Для проверки личности оператор спросит ответы на контрольные вопросы. Это нельзя предугадать, у вас могут спросить номер паспорта, кодовое слово, день, когда родились и т.д.
Если попали на мошенников, то рекомендуется сделать звонок в контактный центр в течение суток. Не лишним будет обратиться в полицию.
Как вернуть деньги, если положил не на тот номер?
Обязательно нужен любой платежный документ
Случайно нажав одну неправильную цифру своего мобильного, можно отправить средства совершенно незнакомому номеру. Чтобы вернуть деньги на свой телефон зачастую нужно иметь подтверждающий чек, на котором указаны все необходимые данные.
Следующие шаги по возврату денег будут зависеть от того, как вы переводили деньги. Стоит помнить о том, что на все манипуляции у вас есть максимум 14 дней.
Обращаясь в офис своего оператора, нужно будет предоставить документ о подтверждении своей личности и чек на пополняемую сумму (транзакции наряду с этим могут быть осуществлены разными способами).
В техслужбе при подтверждении всех данных аннулируют транзакцию и деньги поступят на ваш счет.
С целью возвращения денег при обращении в офис нужно учесть следующее:
- Номер телефона должен быть привязан к указанным данным паспорта.
- Нужно предоставить банковскую выписку, если оплата была произведена через сервисы онлайн или мобильные приложения.
- Квитанцию или иной платежный документ нужно предоставить с привязкой к номеру, если оплачивали через терминал.
- Если оплачивали через электронный кошелек, то можно взять распечатку из истории платежей, тщательно проверив данные о владельце.
Билайн
Ошибочные платежи на Билайне проходят не так редко, поэтому для возврата свои средств есть несколько способов. Представители компании лояльно относятся к возврату денег, но сделать это можно только в том случае, если есть доказательства.
Есть несколько вариантов, которыми можно воспользоваться:
- Позвонить в сервисный центр 8 800 700 0611 и соединившись с оператором нужно предоставить следующую информацию: номер телефона, на который отправлены средства; время и дату операции; ваши личные данные (паспорт).
- Отправить заявление на возврат по почте
Посетить офис с распечаткой по проведенной транзакции и паспортом.
Заявление на перевод средств на неправильный номер и заявление на возврат средств можно найти и скачать здесь.
Офисы Билайн на карте:
МТС
Возврат средств, внесенных на не тот номер телефона, можно осуществить и на МТС. Есть способ восстановления средств также и через оператора, которому нужно сообщить все данные по проведенному платежу, а также сумму и паспортные данные.
Обычно специалист, к которому обращаются, требует подтверждения, а для этого нужно написать заявление на почту или непосредственно в офисе, и предоставить чек об оплате.
Офисы МТС:
Вернуть ошибочный платеж МТС можно и на банковскую карту, указав в заявлении следующее:
- Номер карты.
- Полное наименование банковского учреждения.
- Расчетный счет банка.
Форму заявления можно скачать на официальном сайте оператора МТС.
Мегафон
Если вы пользуетесь Мегафон и ошибочно положили деньги не на свой мобильный, то есть возможность обратиться к специалистам сервисного обслуживания в офис или по номеру 8 800 550 70 95.
Деньги вернуть можно наличными, на карточку или перенаправить на свой номер телефона.
Теле2
Ошибку отправки своих денежных средств на чужой номер телефона можно исправить и тогда, когда вы пользуетесь услугами оператора Tele2. Если у вас есть чек, то при неправильном зачислении стоит набрать номер 611 и соединиться с оператором, сообщив ему о своей проблеме.
При отсутствии чека затруднительно будет вернуть свои денежные средства, так как проверить все данные по одному номеру телефона не всегда возможно. Облегчит задачу устное подтверждение адреса терминала и суммы, а также примерного времени.
Йота
Для возвращения ваших финансовых средств с Yota нужно будет предоставить следующие документы:
- Паспорт заявителя.
- Если есть доверенность, то ее копия.
- Чек или прочий документ, подтверждающий совершение платежа.
Вернуть деньги с Йота можно только на банковскую карту отправителя, указав все контактные данные правильно. Обработка одной заявки может занять до 30 дней, но по факту деньги поступают намного быстрее. Составить заявление можно в любой из точек продаж.
Офисы и точки продаж Йота:
Что, если сотрудник салона отказывает в корректировке платежа?
Это означает, что не выполняется какое-либо из условий. В этом случае не спешите проклинать оператора. Строго говоря, оператор не имеет отношения к этой ситуации, не он виновен в ошибочном платеже. Вы можете попробовать позвонить в справочную службу платежной системы, через которую совершали платеж – номер, обычно, бывает указан на чеке. Кроме того, можно попробовать позвонить самому человеку. которому вы ошибочно пополнили баланс, объяснить ситуацию и, возможно, он пойдёт вам навстречу и вернёт деньги. Однако, учитывайте, что номер может быть зарегистрирован в другом городе, и за звонок с вас снимут деньги как за междугородний вызов, согласно вашему тарифу. Узнать, какому оператору и региону принадлежит номер, вы можете узнать при помощи бесплатного сервиса Теле2: Узнать информацию о номере.
Возврат на основании платежки
С ошибками могут быть выполнены эти переводы по платежкам:
- Деньги, перечисляемые в бюджет.
- Прочие платежи с неверно прописанными реквизитами (например, перевод средств не тому получателю, перевод займа).
Как уточнить платеж при ошибке в платежном поручении по страховым взносам?
Существуют различные стадии возврата денег. В частности, это период до стадии безотзывности и после нее. Рассмотрим особенности прохождения этой стадии:
Обстоятельства | Решение |
---|---|
Деньги еще не пришли на расчетный счет | Стадия безотзывности еще не прошла. Это наиболее благоприятный вариант. Если деньги еще не пришли на р/с, плательщику требуется просто подать заявление на возврат средств. Особенности возврата оговорены Порядком №383-П от 19.07.12. |
Стадия безотзывности уже прошла | Деньги уже прошли по неправильным реквизитам. В этом случае для возврата денег придется привлекать лицо, получившее средства. |
До стадии безотзывности возврат платежей в бюджет и других платежей не различается. Процедура выполняется в одном и том же порядке.
Неверно отправленные деньги, которые проходят через казначейский бюджет, возвращают на основании Порядка №125-н от 18.12.13. Как производится возврат? Деньги с неправильно указанными платежами получают статус средств, назначение которых не выявлено. Возвращаются они казначейством при наличии этих условий:
- Из строки «Назначение» не понятно, что деньги направлены в бюджет.
- Назначение платежа нельзя выяснить из-за ошибки банка.
В пункте 17 Порядка №125-н указаны иные случаи возврата денег. Применяется следующий механизм:
- Плательщик отправляет заявление в казначейство.
- Госорган создает заявку на возврат денег.
- На базе заявки деньги возвращаются плательщику на протяжении 3 суток.
Если стадия безотзывности прошла, вернуть платеж сложнее. Средства в рассматриваемой ситуации уже перечислены. Они уже пришли получателю. То есть для возврата придется взаимодействовать с получателем. Отменить платеж через банковскую систему не получится, в этом случае возврат платежа будет отчасти зависеть от воли получателя.
Одновременно с этим получатель должен помнить, что он обязан вернуть деньги по закону. Соответствующее указание содержится в статье 1102 ГК РФ. В этой статье указано, что лицо, которое получило имущество безо всяких оснований, должно его вернуть. Деньги, переведенные по ошибке, можно отнести к необоснованно полученному имуществу. Если плательщик отказывается, то на него можно подать в суд.
Формы заявлений на возврат средств и платежек по возврату прописаны в Приложении к Письму Казначейства №42-7.4-05/5.3-61 от 9 февраля 2009 года.
Особенности заполнения платежки на возврат излишне уплаченных сумм
Как говорилось ранее, ошибочно уплаченные платежи могут быть разными. Это могут быть платежи в бюджет или другие выплаты. Ошибкой считаются не только неверно указанные реквизиты, но и неверно зафиксированные суммы платежа. К примеру, организация перевела в бюджет налоги. Однако фирма сделала излишнюю уплату. К примеру, налог был начислен на сумму 2 000 рублей, а организация по ошибке заплатила 3 000 рублей.
Порядок возврата денег в этом случае оговорен в Письме Минфина №02-14-10А/2275. В поручении на возврат должны содержаться эти реквизиты:
- Номер платежки (поле 3).
- Дата заполнения (4).
- Разновидность платежа (5).
- Юридический статус плательщика (поле 101).
- Размер выплаты прописью (6).
- Размер выплат цифрами (7).
- ИНН и КПП лица, которое приняло решение о возврате.
- Название казначейства.
- Название банковского учреждения, где открыт р/с для учета дохода.
- БИК банка (11).
- Номер корреспондентского счета субъекта, где открыт р/с для учета доходов (12).
- ИНН и КПП получателя денег (161 и 103).
- Название получателя средств (16).
- Банковское учреждение получателя, номер счета, БИК (13, 17 и 14).
- Номер корреспондирующего счета банковского учреждения получателя (15).
- Разновидность операции (18).
- Бюджетный код (104).
- Основание выплаты (106).
- Предназначение выплаты (24).
В поле 21 также необходимо указать очередность платежа. Подобные выплаты производятся в третью очередь.
Как обезопасить себя в дальнейшем
Безусловно, значительно проще не допустить ошибочный платеж, чем потом вернуть средства. Именно поэтому людям стоит позаботиться о том, чтобы правильно перечислять деньги. Бывает достаточно дважды проверить введенный номер, потому как можно допустить опечатку. Тем более необходимо убедиться в правильности, если приходится пополнять малознакомый мобильный счет. Только после этого следует отправлять денежные средства.
Как вариант, можно подключить услугу «Автоплатеж», например, на сайте банка или в электронных кошельках. Тогда средства будут стабильно зачисляться на правильный номер, который был однажды указан. В этом случае точно не будет допущена ошибка в цифрах, однако есть и минус. Автоплатеж будет стабильно совершаться в указанное время, поэтому деньги могут быть переведены даже тогда, когда человеку это не нужно. Но все же они придут на правильный счет.
Когда банк сможет вернуть платёж обратно?
Не любой платеж банк может признать ошибочным. Если вы сознательно совершили сделку, а потом попросту передумали, это уже не будет ошибкой. А, значит, и шансы вернуть деньги стремительно падают. Причин для возврата много, но обоснованными считают лишь некоторые из них:
- непреднамеренное указание неверных реквизитов получателя;
- повторная операция по уже совершенной сделке (ошибка банка);
- незаконно списанные средства (карта была скомпрометирована).
Но если вы заявите в банк для возврата средств следующие причины, то вам откажут:
- перевод на карточку в качестве задатка по несостоявшейся впоследствии сделке;
- мошеннические схемы в результате которых вы лично успели перечислить часть денег или всю сумму на карту.
Соответственно есть несколько способов вернуть ошибочный платёж, и не всегда с помощью самого Сбербанка
В любом случае, квитанцию о совершаемой оплате старайтесь сохранять всегда – неважно, где вы совершали платёж или перевод: в банкомате (терминале) или дистанционным способом, например, с помощью услуги смс-банкинга Мобильный банк (по смс-командам) или в интернет-банке Сбербанк Онлайн. Квитанция в виде бумажного чека или в электронном виде (в СБОЛ) может стать помощником в «опознании» проведённой операции (транзакции) и ускорить процедуру возврата денег
Пишите заявление в полицию
Помните, банк не имеет право заставить человека вернуть вам деньги, а только попросить. Но на законодательном уровне такие случаи регулируются статьей 1102 Гражданского кодекса РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение». Или о мошенничестве, если вы подозреваете, что такая ситуация с получателем ваших денег – не первая. Поэтому у вас есть повод написать заявление в полицию. Для этого вам понадобится копия заявления из банка.
Здесь опять же два случая развития событий.
а) Отказ: такое, к сожалению, случается. Если полиция отказывает вам в возбуждении уголовного дела, например, по статье «Мошенничество», то уведомление придет вам по почте.
б) Возбуждение уголовного дела: это случается крайне редко. Только при определенных обстоятельствах, например, если есть несколько потерпевших. К примеру, этому человеку не один раз ошибочно переводили деньги. И каждый раз он их не возвращал. Тогда можно говорить о рецидиве.
Если полиция возбуждает уголовное дело, то идем в суд. Но даже если вам пришел отказ, все равно можно обратиться к Фемиде. Обязательно берите с собой и отказ из полиции, и копию заявления из банка.
Как быть, если не пришли деньги на телефон через терминал?
Можно ли положенные деньги через терминал не на свой номер телефона вернуть обратно? В таком случае можно обратиться в службу поддержки, которая обслуживает данный терминал и предоставить ряд самых важных данных. С возвратом ошибочно отправленной суммы не должно возникнуть проблем.
Как поступить, если чека нет?
Что делать, если во время проведения транзакции вы не сохранили чек? Ошибки набора цифр нужно как-нибудь доказать, поэтому если по невнимательности вы отправили средства не туда, то нужно попытаться вспомнить точное время, сумму и размещение обслуживающего оборудования.
Используя пополнение через электронные кошельки, такие как Киви и Яндекс деньги, чеки не выдаются, но можно попробовать найти историю платежей и сделать распечатку.
Заявление на электронную почту
Если вы совершили ошибочный платёж в Билайн, то заявление на электронную почту может быть хорошим способом вернуть деньги, когда нет доступа к другим возможностям. Этот вариант подходит тем, у кого по каким-то причинам на данный момент нет доступа к телефону или одному из способов связи через него, а ближайший офис сотового оператора находится далеко.
Порядок обращения с помощью имейла довольно прост:
После подачи электронного заявления в Билайн, возврат ошибочного платежа обычно происходит через три дня. Но это случится лишь в том случае, если сотрудники компании действительно будут уверены, что указанное перечисление средств было совершено заявителем и на указанную сумму.
Что делать, если Вам пришёл ошибочный платёж?
Но может случиться и обратная ситуация, когда ошибочный платёж совершаете не Вы, а деньги внезапно приходят на Ваш счёт. Можно воспринимать это как подарок судьбы, а можно не обольщаться и подождать. Если человек, который отправил деньги не туда, решит вернуть их на свой счёт, то также внезапно, как они к Вам поступили, они могут от Вас и уйти в течение трёх рабочих дней, если будет удовлетворено заявление абонента.
Возможет иной вариант развития событий: абонент, который ошибочно отправил Вам деньги, может позвонить на Ваш номер и попросить вернуть их. Если деньги действительно пришли на Ваш счёт в указанное время, Вы можете проверить правильность информации человека и номера, с которого он звонит. Если человек говорит, что хотел отправить деньги на такой-то номер, и сейчас звонит с него, то скорее всего он не лжёт, ему можно доверять и отправить деньги в ответ, но уже на его номер.
Но в данном случае велика вероятность связаться с мошенниками, которые решили наживиться на Вас. Если на Ваш счёт не поступали никакие деньги или человек звонит не с того номера, якобы на который он хотел положить средства, не доверяйте ему.
Тщательно проверьте всю информацию и только при совпадении данных отправляйте деньги обратно. Бдительность терять нельзя ни в коем случае.
Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net
Самое современное лечение грыж
Как вернуть ошибочно перечисленный платеж в банке?
Здесь, прежде всего, нужно помнить следующее: действовать нужно максимально быстро. Чем быстрее вы спохватитесь, тем больше шансов будет вернуть ошибочный платеж с наименьшими проблемами.
Дело в том, что банковские платежи отправляются так называемыми «пакетами», то есть, группами. Как только формируется определенный пакет платежей, с коррсчета банка списывается общая сумма и платежи уходят. Период формирования пакетов платежей в каждом банке разный, как правило — это от 15 минут до часа по клиентским счетам.
Если это был платеж с текущего/карточного счета, то вам нужно мгновенно, сразу же после того, как платеж был отправлен, обратиться к своему операционисту (лично, если вы в банке, по телефону или по телефону горячей линии) и попросить отменить его — возможно вы успеете сделать это до того, как платеж уйдет из банка. Затем необходимо будет оформить соответствующее заявление.
Если это был платеж без открытия счета (вы что-то платили через кассу), то он может задержаться в банке гораздо дольше. В некоторых банках такие платежи могут отправляться одновременно в конце дня или даже на следующий день. В этом случае вернуть ошибочно перечисленный платеж будет проще: сначала надо попросить кассира/операциониста отменить платеж (если это возможно), а затем уже оформить соответствующее заявление, которое банк подложит в свои документы как аргумент для отмены операции.
Если платеж уже ушел, то есть, вы опоздали, далее есть два варианта развития событий.
1. Если были ошибки в платежных реквизитах (№ счета, код получателя, БИК (МФО) банка и т.д.), то платеж через несколько дней (обычно — до трех дней) вернется сам с просьбой уточнить реквизиты получателя. В этом случае банк должен связаться с отправителем (то есть, с вами), и узнать точные реквизиты. Когда платеж вернется — он может быть либо отправлен повторно уже по правильным реквизитам, либо останется на вашем счету или будет обналичен вами — все зависит от вашего решения.
Кстати, в ряде случаев при ошибке в платежных реквизитах платеж не уйдет вообще, поскольку программное обеспечение банков позволяет автоматически выявить многие ошибки еще до отправки платежа.
2. Если платеж отправлен ошибочно по верным реквизитам, то он поступит по назначению получателю средств. В этом случае вам необходимо будет обращаться уже не в банк (он тут ничем вам не поможет), а непосредственно к получателю. Напишите ему официальное письмо с просьбой вернуть ошибочно перечисленный платеж, укажите в нем реквизиты для возврата и продублируйте свою просьбу по телефону. Далее все зависит от того, как поведет себя получатель средств: если он откажется возвращать вам деньги, у вас останется только один вариант — подавать в суд на своего контрагента.
Если это был бюджетный платеж (оплата налогов, сборов, штрафов и т.д.) — это самая сложная ситуация. Вернуть его будет не так просто. В любом случае напишите официальное заявление в орган-получатель платежа. В заявлении попросите зачислить платеж на нужный счет, либо принять его в счет будущих платежей — этого, скорее всего, будет добиться легче, чем возврата.
Если вы ошибочно погасили кредит — скорее всего, деньги вам не вернут, но они зачтутся в счет будущих погашений.
Отмена платежа
Вернуть деньги по кредитному или платежному пластиковому инструменту довольно просто, если была оплачена услуга собственного телефона. Ведь у каждого держателя сотового аппарата существует личный кабинет на сайте компании, через который он может выполнять определенные функции со своим счетом.
Абонент даже вправе присоединить личный пластиковый инструмент к счету мобильного телефона, что позволит ему получить более широкий спектр услуг. Разумеется, для обратного перегона суммы, подобная процедура не предусматривается.
Вернуть случайно пересланные деньги можно будет по закладке «Перевод», где нужно указать номер пластика и размер возврата. Кликнув по иконке «Отправить», пользователь совершит транзакцию за вычетом процентной ставки и переведет деньги в сроки, оговоренные соглашением между телекоммуникационной компанией и банком.
Предприятия связи MTC и Билайн возвращают суммы через несколько часов, Мегафону требуется больше времени – не менее полутора суток. Однако и процентная ставка возврата у последнего самая большая – 8,5 от перечисления. Компенсацией может послужить отсутствие налога со стороны принимающего банковского учреждения.
Вариант второй — если не помог первый
Вернуть деньги можно двумя способами. Первый из тех, что рассмотрим, — обратиться к агенту, который принял у вас оплату. Это может быть салон сотовой связи, терминал, банк, электронный кошелёк и подобные.
Достаточно заявления, к которому приложен чек. В салоне сотовой связи бланк выдадут при личном обращении.
План «быстрый» — прийти в салон связи. Фото: news.nashbryansk.ru
Если платёж сделан через терминал, то надо найти на чеке номер техподдержки или сайт платёжной системы. Туда и обращаться. Чаще всего на сайте будет форма обращений, где можно проверить статус оплаты.
Платёж может активироваться, то есть уйти по ошибочному номеру. Или не активироваться. Значит, такого номера не существует. В первом случае возврат будет делаться как перевод со счёта одного абонента на счёт другого абонента. Во втором случае — отмена неверного платежа платёжнй системой.
Если платёж сделан через банкомат, личный кабинет банка или электронные деньги, то надо обращаться в их службу поддержки. Доказательством платежа будет электронный чек, который они сами могут отследить.
Как отменить платеж в Сбербанк онлайн, если он исполнен?
Отменить исполненный платёж уже невозможно. Особенно это касается, как уже упоминалось выше, случаев, когда перевод выполнен на чей-то счёт. Но, если удалось вовремя заблокировать движение средств, можно вернуть деньги в одном из отделений банка. То же касается и случаев, когда был совершён платёж по несуществующим реквизитам.
В этих случаях следует смело отправляться в банк и писать заявление на возврат средств. В Сбербанке имеются специальные бланки, позволяющие вернуть деньги с замороженных платежей. Правда, даже сейчас, в 2020 году, этот процесс не отличается быстротой. На его завершение может потребоваться до 10 дней.
Нужно отметить, что в банк стоит идти при первой же возможности после обнаружения ошибки. Чем быстрее будет написано заявление, тем больше вероятность того, что удастся вернуть деньги.
Сколько денег можно потерять?
Как уже выше было сказано, преступники не рискуют требовать свыше 600 грн, но есть и те, кто не боится разводить на более крупные суммы. В сети мы нашли историю, в которой женщина перевела аферистам 2 000 рублей. Кстати, уговорили ее удивительным способом. Пришло, как обычно, смс-сообщение, а минут через 15 позвонил в стельку пьяный мужчина и поведал как он по пьяни не на тот номер деньги отправил. Ошибся всего одной цифрой. И действительно, звонки совершались с такого же номера как у жертвы, только предпоследняя цифра отличалась. Вот на этом злоумышленники и сыграли. Женщина раньше не слышала о подобных разводах, проверять баланс не стала, а просто перевела деньги на телефон, с которого шли звонки. Вот, что с нами творит незнание и беспечность!