Что делать и куда жаловаться, если не выдали кассовый чек в 2019
Содержание:
- Нет ккт куда жаловаться
- Приобретение товаров (работ, услуг) через подотчетное лицо
- Требования к номенклатуре в кассовом чеке
- Применения положений закона «О защите прав потребителей» при возврате товара
- Не дают КЧ в 2019
- Что нужно прилагать к авансовому отчету
- Вместо кассового чека — ничего не выдавать (когда такое возможно и стоит ли этим пользоваться)
Нет ккт куда жаловаться
Штраф ИП за невыдачу кассового чека в 2020 предусмотрен вышеуказанным законом и поправкой 2 к статье 14.5 КоАП и составляет сумму в размере от ¼ до ½ от стоимости оказанной услуги либо реализованного товара, но не менее 10 000 рублей. На практике это выглядит так: если на сумму 200 000 рублей чек не выдан, то штраф составит от 50 000 до 100 000 рублей, если же сумма покупки будет всего 20 рублей, то штраф за не пробитый по кассе чек составит 10 000 рублей.
К таким случаям можно отнести:
- возврат или обмен некачественного товара;
- возврат товара нормального качества, если он не подошел потребителю;
- оспаривании совершенной сделки.
- подача жалобы на магазин при обсчете покупателя.
Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек.
Поэтому при его отсутствии у них нередко возникают следующий вопрос.
Кому пожаловаться на не применение кассогого аппарата
Такие бланки можно приобрести отдельно в типографии и заполнить все необходимые поля. Инфо При повторяющихся нарушениях продавцу может грозить приостановление торговли на несколько месяцев.
Смотрите образец жалобы на следователя в прокуратуру.
Это важно знать – инструкция по написанию претензии в магазин. Защита потребителя без ккм куда жаловаться Для чего это надо? Если у продавца имеется зарегистрированная касса, которую он не использует, то, по Закону, ему придется уплатить штрафную санкцию, которая для физических лиц составляет от трех до четырех тысяч рублей, а для юридических от тридцати до сорока
Защита потребителя без ккм куда жаловаться Для чего это надо? Если у продавца имеется зарегистрированная касса, которую он не использует, то, по Закону, ему придется уплатить штрафную санкцию, которая для физических лиц составляет от трех до четырех тысяч рублей, а для юридических от тридцати до сорока.
Куда сообщать если не выдали кассовый чек
Куда писать жалобу о непредоставлении чека и бух документов за услугу На товарном чеке указываются следующие данные:
- Стоимость товара;
- Другая дополнительная информация (способ оплаты, сумма сдачи и т.д.);
- Наименование магазина;
- Дата его продажи;
- Реквизиты продавца, производящего продажу;
- Время его продажи;
- Наименование товара;
Если потребитель в последствие захочет вернуть непонравившийся или бракованный товар, то наличие чека значительно облегчит эту процедуру. А значит покупателю не придется искать доказательства, свидетельствующие о том, что возвращаемый товар приобретен именно в этом магазине.
Куда отправлять жалобу на отсутствие кассового аппарата у юр лица
Помимо этого, покупатель может оставить запись в книге для жалоб и предложений.
https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0
Руководство магазина или иного заведения обязано изучить жалобу и принять по ней какие-либо меры.
В жалобе стандартно должна содержаться шапка с указанием органа, в который она адресуется, а также ФИО и данных заявителя. Помимо этого в документе пишется: суть допущенного нарушения и дата его совершения; данные предпринимателя (организации), допустивших нарушение, требование потребителя; обоснование заявленного требования;
Если не выдали кассовый чек куда жаловаться
Для подачи жалобы в Роспотребнадзор, необходимо помнить, что она должна быть обоснована.
Если вам не выдали чек, хотя были обязаны, вы вправе попросить данный орган провести проверку продавца для выявления нарушения ваших прав. Образец жалобы в Роспотребнадзор.doc Следует отметить, что Роспотребнадзор не занимается помощью в случае, если вам необходимо вернуть свои деньги. Подобные вопросы сначала следует решать непосредственно с продавцом.
Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров.
Для чего это надо? Если у продавца имеется зарегистрированная касса, которую он не использует, то, по Закону, ему придется уплатить штрафную санкцию, которая для физических лиц составляет от трех до четырех тысяч рублей, а для юридических от тридцати до сорока.
sovetnik36.ru
Для подачи жалобы в Роспотребнадзор, необходимо помнить, что она должна быть обоснована.
Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров. По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф.
Инфо При повторяющихся нарушениях продавцу может грозить приостановление торговли на несколько месяцев. Смотрите образец жалобы на следователя в прокуратуру.
Внимание Это важно знать – инструкция по написанию претензии в магазин
Приобретение товаров (работ, услуг) через подотчетное лицо
Зачастую организации или ИП покупают товары, либо оплачивают работы и услуги через подотчетное лицо. Нужно ли при подобных обстоятельствах пробивать кассовые чеки?
Здесь важно понимать, что данная хозяйственная операция состоит из двух частей. Первая часть — это взаиморасчеты между работодателем и подотчетником
Такие взаиморасчеты происходят в рамках трудовых отношений и не подпадают под действие Закона № 54-ФЗ. Поэтому при выдаче сотруднику денег под отчет, при приеме от него неиспользованной суммы, а также в случае компенсации затрат, которые работник понес при покупке чего-либо для нужд компании, применять кассовую технику не надо. Это подтвердили и специалисты ФНС России в письме № АС-4-20/15566@.
Вторая часть — это отношения с поставщиком. Они могут оформляться одним из двух способов: от имени компании или ИП, либо от имени подотчетного лица. Рассмотрим оба варианта.
Покупка совершена от имени подотчетного лица
Чаще всего сотрудник приходит в магазин в качестве обычного покупателя — физического лица. При этом работник не предъявляет доверенность, из которой следовало бы, что он действует в интересах своего работодателя. Поэтому продавец выдает подотчетнику кассовый чек. Что касается подотчетного лица, то у него нет такой обязанности по двум причинам. Во-первых, потому что он физическое лицо (а ККТ применяют только юрлица и ИП; п. 1 Закона № 54-ФЗ), и во-вторых, потому что покупатель не пробивает чеков. Такой вывод содержится в письме ФНС России № АС-4-20/15566@.
Затем сотрудник приносит в свою бухгалтерию авансовый отчет, а в качестве подтверждающего документа прикладывает кассовый чек, полученный в магазине. Работодатель принимает стоимость покупки к расходам, но заявить вычет по НДС не может (см. «При покупке товаров в розничной торговой сети организация не может заявить «входной» НДС к вычету или учесть этот налог в составе расходов»).
Покупка совершена от имени организации или ИП
Возможен и другой вариант, при котором подотчетник взаимодействует с поставщиком как представитель своего работодателя. В этом случае сотрудник предъявляет доверенность, выписанную на его имя организацией или предпринимателем. Тогда продавец (обычно это мелкооптовый склад или база) выставляет накладную и счет-фактуру, где в качестве покупателя указан не сотрудник, а работодатель. Если товар оплачен наличными или картой, то поставщик оформляет кассовый чек. Все эти документы прикладываются к авансовому отчету, и на их основании бухгалтер списывает расходы и предъявляет НДС к вычету.
Подотчетник при этом пробивать кассовый чек не должен. В письме № АС-4-20/15566@ сказано: «…при таком расчете применяется одна единица ККТ и формируется один кассовый чек. При этом ККТ применяется лицом, которое оказывает услуги (продает товары, выполняет работы)». Таким образом, выдача второго чека (т.е. чека, оформленного покупателем) не предусмотрена.
Добавим, что сейчас чек ККТ, оформленный при расчетах между компаниями и ИП, ничем не отличается от других чеков. Но с июля 2019 года в нем нужно будет обозначить ИНН покупателя (клиента), а также его наименование (т.е. название организации или ФИО предпринимателя). К тому же в таком чеке придется указать следующие сведения (при их наличии): страну происхождения товара; сумму акциза и регистрационный номер таможенной декларации.
Требования к номенклатуре в кассовом чеке
Современные кассовые аппараты уже давно умеют выводить все реквизиты кассового чека. На плечи предпринимателей ляжет только обязательство вести номенклатурный учет, т.е. вносить номенклатуру для отбития на кассовом аппарате.
Если раньше можно было выбить чек с безликой позицией «Товар» или «Продукты» и указать общую сумму покупки, то теперь в чеке обязательно должны прописываться:
цена за единицу товара с учетом скидок, наценок и НДС,
общая сумма по этой позиции.
К номенклатуре предъявляются следующие требования:
Название товара должно быть максимально понятным покупателю, хотя четких требований пока нет. Лучше писать название производителя. В ближайшем будущем налоговая собирается создать единый справочник товаров, где у каждого товара будет свой код номенклатуры.
Длина наименования товара ограничена – надо уложиться в 128 символов без пробелов. Поэтому в некоторых случаях потребуется сокращение и желательно хорошо продуманное, ведь название товара или услуги передается в федеральную налоговую службу.
Если в момент оплаты наименование товара пока неизвестно, нужно вбить в кассовый чек способ расчета «аванс». Когда товар и количество товара станут известны, пробивается второй чек со способом расчета «полный расчет». Все эти функции есть почти во всех кассовых программах.
Что еще обязательно указывать в реквизитах кассового чека:
ИНН и наименование организации (продавца);
признак, сумма и форма расчета;
номер фискального накопителя;
фискальный признак документа;
код маркировки (для товаров с обязательной маркировкой);
регистрационный номер онлайн-кассы и другие.
Также для некоторых видов деятельности предусмотрены дополнительные реквизиты. Например, признак расхода и возврат расхода в чеке должны указывать организации, которые принимают товар и отдают за него деньги (ломбарды, пункты приема лома).
При продаже маркированного товара, должен отражаться признак маркировки в виде буквы М, при продаже табака код маркировки – тег 1162. Для тех кто работает по агентскому договору в чеке должен стоять признак агента.
По разным причинам покупатель может сделать возврат товара. Тогда следует пробить чек с признаком возврат прихода.
По требованию покупателя, чек может быть предоставлен ему в электронном виде.
Если в кассовом чеке нет наименования товара, по новым условиям такой документ будет считаться недействительным. В случае невозможности использования онлайн кассы, чек ККТ заменяет бланк строгой отчетности (БСО) или товарный чек. В этих фискальных документах также требуется указывать наименование товара.
Применения положений закона «О защите прав потребителей» при возврате товара
Нормативный акт предусматривает возможность вернуть товар, независимо от того, бракованный он или имеет соответствующее качество. Например, если товар некачественный, первым шагом разрешения спора является направление продавцу официального документа, называемого претензией. Только наличие отрицательного решения продавца по вашей претензии или отсутствие ответа в течение установленного законом срока позволят вам обращаться в высшие инстанции.
Как вернуть качественную вещь?
Ст. 25 Закона № 2300-1 и ст. 502 ГК РФ дают право на обмен качественного продукта на такой же или похожий в течение 14 суток после его покупки. День продажи в таком случае не считается. Вещь подлежит обмену, если она не подошла по своим цветовым характеристикам, габаритам, форме, фасону или содержанию. При этом она не должна использоваться. Убедитесь, что предмет имеет соответствующий внешний вид, сохранены его характеристики и свойства, не повреждены пломбы и фабричные знаки. У вас могут попросить кассовый или товарный чек в подтверждение факта приобретения в конкретном месте.
Речь о полном возврате товара идет только в том случае, если похожей вещи нет в торговой точке в день вашего визита. Тогда продавец должен сразу или по прошествии 3 дней вернуть оплату. Вам могут предложить договориться об обмене продукта на такой же после его доставки в магазин, но от этого предложения можно отказаться.
В список, в частности, входит мебель, изготовленная по индивидуальному заказу, технически сложные товары и т.д.
Как вернуть бракованный товар?
Данная процедура регламентирована ст. 18 Закона № 2300-1. В случае, если вам продали товар с дефектами, вы имеете право потребовать:
- обмена вещи на точно такую же в момент визита;
- замены на продукт с аналогичными характеристиками и эксплуатационными свойствами, с перерасчетом суммы покупки;
- снижения продажной цены и компенсации разницы;
- починки вещи или возмещения затрат, если ремонт произведен за ваш счет;
- возврата уплаченных денежных средств
Иные нормы действуют в отношении сложных технических устройств. Бракованную технику разрешается вернуть или обменять в 15-дневный срок после получения на руки. Вы имеете право предъявить претензии по окончании этого срока в следующих ситуациях:
- при неоднократном обращении в сервисную службу для устранения недостатков, если это происходило ежегодно в течение гарантийного срока, а совокупность периодов устранения поломок превышает 30 дней;
- если обнаружен серьезный недостаток, которым считается неустранимый дефект, не позволяющий эксплуатировать технику.
- когда нарушены законодательные сроки ремонта изделия.
Требования по качеству товара можно предъявить только в течение гарантийного срока. Если он не установлен, то регламентируется законодательством и составляет 2 года. Если на продукт срок гарантии не определен, потребителю придется обосновать тот факт, что недостатки у товара были до того, как его купили.
Во время приемки товара несоответствующего качества продавец или производитель имеют право организовать проверку наличия дефектов в присутствии покупателя. В случае необходимости он может провести экспертизу, оплатив ее стоимость. Заключение специалистов должно быть получено не позднее 10 суток с момента визита покупателя и передачи вещи.
Вы имеете право присутствовать при осуществлении процедуры. Если вы не верите в ее результат, можете организовать дополнительное исследование, обратившись к независимому специалисту или в общество, защищающее права покупателей. Вам придется оплатить исследование, но если дефекты подтвердятся, затраты будет обязан компенсировать продавец. Потребовать эту сумму разрешается только через суд.
В этом случае покупателю придется компенсировать убытки, связанные с первоначальной экспертизой товара.
Не дают КЧ в 2019
Если продавец не выдал кассовый чек, его отсутствие может принести определённые проблемы в следующий случаях:
- покупатель обнаружил брак в товаре и хочет его вернуть;
- приобретённая одежда или обувь не подошла по размеру;
- на приобретение товара были выделены средства предприятия, и в них нужно отчитаться.
Без чека будет затруднительно доказать, что товар или услуга были оплачены именно в данной торговой точке. Придётся положиться на записи камеры наблюдения и показания свидетелей.
Отказ продавца выдать кассовый чек является нарушением прав потребителя, а их нужно защищать.
Что делать
Если не выдали кассовый чек, надо выполнить следующие шаги:
Осведомиться, обязан ли продавец передать этот документ, ведь в некоторых случаях товары или услуги оплачиваются без него:
продажа продуктов питания на выставочных комплексах, рынках или ярмарках;
продажа мороженого, кваса на розлив или различных закусок в местах скопления людей (например, на пляже);
продажа товаров религиозного характера;
сдача жилья;
осуществление ремонта обуви или одежды.
Попросить замену в виде товарного чека или прочей квитанции, которая может подтвердить факт оплаты (важно, чтобы этот документ содержал те же сведения, что и стандартный кассовый чек: наименование оплаченного товара или услуги, количество переданных денежных средств и т.д.).
Поговорить с менеджером или другим руководителем организации, повторив свою просьбу.
Написать претензию в жалобную книгу.
Направить жалобу в Роспотребнадзор.
Куда жаловаться, если не выдали кассовый чек
Жалобу следует направить в Роспотребнадзор – исполнительный орган, функция которого заключается в защите прав потребителей. Есть несколько вариантов обращения:
- личным визитом в местное отделение (в этом случае заявление составляется в двух экземплярах, один из которых с отметкой о приёме хранится у заявителя);
- заказным письмом (чек от почты является подтверждением факта отправки и содержит трек-код, по которому можно отследить перемещение письма);
- на официальном сайте учреждения (при заполнении формы нужно оставить адрес электронной почты, чтобы на него был отправлен ответ).
Претензия должна содержать следующие сведения:
- полное имя заявителя;
- контактные данные;
- сведения о нарушителе: наименование предприятия, адрес и контактные данные;
- нормы закона, которые были нарушены (можно сослаться на закон о защите прав потребителей и закон об использовании контрольно-кассовой техники);
- доказательства факта нарушения (при их наличии, например, фрагмент переписки с продавцом);
- действия, ожидаемые от Роспотребнадзора (проведение проверки или выписка штрафа нарушителю);
- дата составления претензии;
- подпись и расшифровка.
Роспотребнадзор игнорирует следующие претензии:
- анонимные, то есть без указания автора и его контактных данных;
- имеющие в своём составе ненормативную лексику и угрозы;
- написанные от руки неразборчивым почерком.
Учреждение рассмотрит жалобу в течение 30 дней и инициирует проверку в той торговой точке, где не выдали чек. По итогам расследования нарушителю может быть вынесено предупреждение или выписан штраф. При большом количестве жалоб или при повторных нарушениях ему грозит даже приостановка торговой деятельности на несколько месяцев.
Роспотребнадзор не может заставить продавца вернуть деньги покупателю, поскольку это не входит в его полномочия.
Как защитить свои права
Есть несколько вариантов защиты своих прав в том случае, если продавец не выдал кассовый чек:
- запись в жалобной книге организации;
- жалоба в Роспотребназдор.
Перед подачей претензии в это учреждение следует попытаться решить дело мирным путём. Это обезопасит и покупателя, и продавца от ненужной суеты при взаимодействии с этим учреждением, сэкономит массу времени. Также письменные попытки договориться полезны ещё и тем, что их можно приложить к претензии в Роспотребнадзор, если её всё-таки придётся оформить.
Законодательно предусмотренные штрафы за нарушения
Не обязятельно искать ответ на свой вопрос в этой длинной статье! Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.
Что нужно прилагать к авансовому отчету
Требуется ли в принципе сопровождать авансовый отчет какими-либо документами? В п. 6.3 указания ЦБ РФ от 11.03.2014 № 3210-У говорится, что соответствующий отчет должен быть предъявлен бухгалтеру либо руководителю , но не уточняется, какими именно. В п. 26 положения о командировках, утвержденного постановлением Правительства РФ от 13.10.2008 № 749, указано, что по возвращении из командировки сотрудник фирмы должен представить работодателю авансовый отчет и приложить к нему документы, подтверждающие наем жилья, расходы по проезду и иным статьям.
Прилагать документы к авансовому отчету, которые подтверждают корректность расходования работником выданных денежных средств, нужно обязательно. Не считая указанного требования законодателя, на то есть и иные причины. В частности, суммы, выданные работнику под отчет и использованные им на оговоренные при выдаче цели, могут быть приняты компанией-работодателем к уменьшению налогооблагаемой базы (при наличии их в требуемой законом комплектности — нужны бумаги, подтверждающие как факт оплаты товаров или услуг, так и их получение).
РАЗЪЯСНЕНИЯ от КонсультантПлюс: Можно ли принять к учету авансовый отчет с товарным чеком, но без кассового?
В главных нормативных актах, устанавливающих необходимость формирования авансовых отчетов, ничего не сказано о том, что к соответствующему документу должны прилагаться кассовые чеки. Вместе с тем следует отметить, что в структуре формы АО-1, предлагаемой постановлением Госкомстата РФ от 01.08.2001 № 55 в качестве унифицированной формы для составления авансового отчета (как и в ее аналоге, применяемом для бюджетных учреждений, — форме 0504505, утвержденной приказом Минфина РФ от 30.03.2015 № 52н), есть графы, куда нужно вносить сведения о документах, подтверждающих расходы. В форме АО-1 необходимо фиксировать название данных документов, их номера и даты, в форме 0504505 — номера, даты, а также содержание расходов.
Подробнее о заполнении формы АО-1 читайте в статье .
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В настоящее время большинство продавцов должны использовать онлайн-ККТ и выдавать покупателям кассовый чек, соответствующий всем требованиям закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Работать без ККТ и выдавать иные документы о расчете могут только лица, освобожденные от применения ККТ
Если продавец свою кассовую обязанность игнорирует, закон нарушает он, а не покупатель. Поэтому покупатель не должен нести негативных последствий отсутствия у него чека ККТ, а также не обязан (да и не имеет возможности) проверять, правомерно ли продавец не использует ККТ и выдает ему другой документ. Поэтому прилагать к авансовому отчету любой из нижеперечисленных документов, подтверждающих оплату, можно и сейчас. Но следует помнить, что это сопряжено с опеределенными рисками. В основном, по части подтверждения расходов для целей налогообложения.
Итак, к документам, которые содержат необходимые для первички реквизиты (номер, дату, содержание расходов), кроме кассового чека, относятся:
- бланк строгой отчетности (в том числе, например, авиабилет);
- квитанция ПКО;
- товарный чек.
Рассмотрим, каковы требования к оформлению каждого из упомянутых документов.
Вместо кассового чека — ничего не выдавать (когда такое возможно и стоит ли этим пользоваться)
Не выдавать покупателю (клиенту) при получении оплаты от него никаких документов взамен — полное право хозяйствующих субъектов, в отношении которых Законом № 54-ФЗ (и связанными с ним нормативными актами):
- предусмотрено прямое освобождение от применения онлайн-кассы (то есть, когда ее нельзя применять даже при желании);
- предусмотрено право не применять онлайн-кассу (и при этом прямо не предусмотрено выдавать какие-либо документы вместо кассового чека).
Субъекты, кто не должен применять ККТ в принципе — это, в частности, банки (пункт 1 статьи 2 Закона № 54-ФЗ), владельцы механических вендинговых аппаратов, принимающих оплату монетой (пункт 1.1 статьи 2 закона).
Основной перечень субъектов, которые вправе на свое усмотрение не применять онлайн-кассы (и не выдавать какие-либо документы взамен кассового чека) отражен в пункте 2 статьи 2 Закона № 54-ФЗ ( , который вскоре будет дополнен по факту вступления в силу Законопроекта № 682709-7, прошедшего 3 чтения). Но есть и другие категории лиц — о которых сказано, в частности, в пунктах 2.2, 5, 6, 12 указанной статьи.
Важнейшая часть Законопроекта № 682709-7 () — статья 2. В ней сказано, что ИП, не имеющие наемных работников, вправе не использовать онлайн-кассы до 1 июля 2021 года:
- при продаже товаров собственного производства;
- при оказании услуг или выполнении работ.
При этом, в Законопроекте ничего не сказано об обязательствах указанных ИП выдавать какие-либо документы вместо кассовых чеков — таким образом, указанные выше ИП без работников еще довольно долго смогут пользоваться преференциями, аналогичными тем, что определены для хозяйствующих субъектов по пункту 2 статьи 2 Закона № 54-ФЗ.
Также отметим, что до 1 июля 2019 года могут не использовать ККТ — при наличии права не выдавать документ, альтернативный кассовому чеку, хозяйствующие субъекты, поименованные в пункте 4 статьи 4 Закона от 03.07.2018 № 192-ФЗ (в их числе — участники правоотношений в сфере ЖКХ, капремонта, некоторых направлений потребительского кредитования) — .
Следует отметить, что сам факт приема денежных средств от покупателя без выдачи каких-либо подтверждающих документов взамен — явление, которое с высокой степенью вероятности не найдет понимания прежде всего со стороны самого покупателя. Ему как-то все равно, что закон не предписывает продавцу выдавать кассовые чеки: человек обязательно захочет иметь на руках документ, удостоверяющий покупку.
В силах продавца, освобожденного от обязанности применять ККТ, — такой документ предоставить, и не нести при этом значительных финансовых издержек (сопоставимых с теми, что характеризуют содержание онлайн-касс). Подобным документом — создаваемым для поддержания доверия со стороны покупателя, может быть:
- БСО — составляемый в порядке, предусмотренном постановлением Правительства России от 06.05.2008 № 359 ().
Следует принципиально разграничивать БСО, составляемый по постановлению № 359, от БСО онлайн-кассы, предусмотренного Законом № 54-ФЗ. Эти два документа — разные и по технологическим, и по юридическим признакам. Принципиальная разница, прежде всего, в том, что БСО онлайн-кассы — это всего лишь разновидность кассового чека ККТ, а не альтернатива ему. В то время как БСО по постановлению № 359 — как раз альтернатива.
- Товарный чек — содержащий:
- номер документа;
- дату формирования чека;
- наименование хозяйствущего субъекта, его ИНН;
- наименование, количество товара;
- сумма к оплате;
- должность, ФИО, подпись продавца.
Именно эти реквизиты рекомендует включать в товарный чек Минфин (письма от 16.08.2017 № 03-01-15/52653, от 06.05.2015 № 03-11-06/2/26028).
При этом, БСО рекомендуется составлять, если хозяйствующий субъект оказывает услуги, а товарный чек — если продает товары.
Печатать БСО или товарные чеки — в подтверждение покупки и для поддержания лояльности покупателей, продавец может, используя чековые принтеры (чекопечатающие машины — ЧПМ) без фискализации. Стоят они относительно недорого (от 4 тысяч рублей), и могут быстро формировать чеки с требуемыми реквизитами — которые очень похожи на те, что выдаются онлайн-кассами — отчего покупатель не станет сомневаться в том, чтобы доверять такой документации.
Товарные чеки и БСО также можно заполнять вручную — купив заблаговременно для этого специальные бланки. Это оправдано, если покупателей (клиентов) у предпринимателя немного.