Работа : «уборка подъездов»
Содержание:
- Стоимость услуги
- Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?
- График уборки подъездов в многоквартирном доме
- Где найти человека?
- Санитарная уборка подъездов в МКД
- Что входит в уборку подъездов МКД?
- Почтовый маркетинг
- Я не есть моя работа
- Нужно ли составлять договор?
- Я имею право на отдых
- Оплата уборки подъездов в многоквартирном доме
- Опыт клиента
- Когда и куда можно писать жалобу на плохую уборку в подъезде?
- Я оставляю свой рюкзак
- «Уборщица подъездов»: статистический обзор вакансий по региону Москва
- График и периодичность проведения уборки в подъездах МКД
- Я ценю результаты своего труда
- Из каких этапов состоит общение с клиентом?
- Моя работа имеет смысл
Стоимость услуги
Общее имущество многоквартирного дома распределяется и оплачивается в соответствии с занимаемой площадью квартиры. Расчет идет исходя из квадратуры.
Подъезды также относятся к общему имуществу, соответственно оплата за уборку подъезда производится по тарифу на 1 кв. м. Эта услуга включена в ту сумму, которую жильцы платят ТСЖ (УЖКХ).
Если собственниками было принято решение нанять человека со стороны, либо обратиться в клининговую компанию, это должно решаться на общем собрании жильцов.
Ориентировочные цены:
- Регулярная уборка – от 25 рублей за 1 кв. м.
- Генеральная уборка – от 40 рублей за 1 кв. м.
- Мытье подъезда после ремонтных или строительных работ – от 45 рублей за 1 кв. м.
- Стоимость услуги за мытье окон и фасадов рассчитывается индивидуально. Цена будет выше, если к работам необходимо привлечь альпинистов или других узких специалистов.
Узнать точную стоимость работ можно в выбранной организации.
Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?
- На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
- Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
- Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
- Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
- Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.
Как правильно работает сетевой маркетинг
Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.
Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.
Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.
Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.
Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.
Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.
И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.
График уборки подъездов в многоквартирном доме
Р°Ã·ÃÂüõõÃÂÃÂÃÂ, ÃÂñþÃÂÃÂøÃÂðü ýõ ýðÃÂÃÂþûÃÂúþ üýþóþ ÿûðÃÂÃÂÃÂ, ÃÂÃÂþñàþýø øüõûø òÃÂõüàø öõûðýøõ úÃÂÃÂóûþÃÂÃÂÃÂþÃÂýþ ýðüÃÂòðÃÂàÿþûàò þôýþü ÿþôÃÂõ÷ôõ üýþóþúòðÃÂÃÂøÃÂýþóþ ôþüð. ÃÂþÃÂÃÂþüàôûàýøàÿÃÂøûþöõýøõü 3àÿÃÂøúð÷ð ÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂþàþà09.12.99 N 139 ÃÂÃÂÃÂðýþòûõý óÃÂðÃÂøú, úþÃÂþÃÂþóþ ýÃÂöýþ ÿÃÂøôõÃÂöøòðÃÂÃÂÃÂÃÂ.
ÃÂøô ÃÂðñþÃÂà| ÃÂøô þñþÃÂÃÂôþòðýøàýð ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂàúûõÃÂúðà| |||
---|---|---|---|---|
þñþÃÂÃÂôþòðýøõ þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂõà| üÃÂÃÂþÃÂþÿÃÂþòþô | ûøÃÂà| ûøÃÂàø üÃÂÃÂþÃÂþÿÃÂþòþô | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
ÃÂûðöýþõ ÿþôüõÃÂðýøõ ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂàÿûþÃÂðôþú ø üðÃÂÃÂõù ýøöýøàÃÂÃÂõàÃÂÃÂðöõù | ÃÂöõôýõòýþ | ÃÂöõôýõòýþ | ÃÂöõôýõòýþ | ÃÂöõôýõòýþ |
ÃÂûðöýþõ ÿþôüõÃÂðýøõ ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂàÿûþÃÂðôþú ø üðÃÂÃÂõù òÃÂÃÂõ ÃÂÃÂõÃÂÃÂõóþ ÃÂÃÂðöð | 3 ÃÂð÷ð ò ýõôõûà| 3 ÃÂð÷ð ò ýõôõûà| 1 ÃÂð÷ ò ýõôõûà| 2 ÃÂð÷ð ò ýõôõûà|
ÃÂûðöýþõ ÿþôüõÃÂðýøõ üõÃÂàÿõÃÂõô ÷ðóÃÂÃÂ÷þÃÂýÃÂüø úðüõÃÂðüø üÃÂÃÂþÃÂþÿÃÂþòþôþò | ÃÂöõôýõòýþ | ÃÂöõôýõòýþ | ||
ÃÂÃÂÃÂÃÂõ ÿþûð úðñøýàûøÃÂÃÂð | ÃÂöõôýõòýþ | ÃÂöõôýõòýþ | ||
ÃÂûðöýðàÿÃÂþÃÂøÃÂúð ÃÂÃÂõý, ôòõÃÂõù, ÿûðÃÂþýþò ø ÿþÃÂþûúþò úðñøýàûøÃÂÃÂð | 2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà| 2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà| ||
ÃÂÃÂÃÂÃÂõ ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂàÿûþÃÂðôþú ø üðÃÂÃÂõù ýøöýøàÃÂÃÂõàÃÂÃÂðöõù | 2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà| 2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà| 2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà| 2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà|
ÃÂÃÂÃÂÃÂõ ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂàÿûþÃÂðôþú ø üðÃÂÃÂõù òÃÂÃÂõ ÃÂÃÂõÃÂÃÂõóþ ÃÂÃÂðöð | 2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà| 2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà| 1 ÃÂð÷ ò üõÃÂÃÂà| 2 ÃÂð÷ð ò üõÃÂÃÂà|
ÃÂñüõÃÂðýøõ ÿÃÂûø àÿþÃÂþûúþò | 1 ÃÂð÷ ò óþô | 1 ÃÂð÷ ò óþô | 1 ÃÂð÷ ò óþô | 1 ÃÂð÷ ò óþô |
ÃÂûðöýðàÿÃÂþÃÂøÃÂúð ÃÂÃÂõý, ôòõÃÂõù, ÿûðÃÂþýþò ýð ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂàúûõÃÂúðÃÂ, þúþýýÃÂàÃÂõÃÂõÃÂþú, ÃÂõÃÂôðÃÂýÃÂàûõÃÂÃÂýøÃÂ, ÃÂúðÃÂþò ôûÃÂàÃÂûõúÃÂÃÂþÃÂÃÂõÃÂÃÂøúþò ø ÃÂûðñþÃÂþÃÂýÃÂàÃÂÃÂÃÂÃÂþùÃÂÃÂò, ÿþÃÂÃÂþòÃÂàÃÂÃÂøúþò | 1 ÃÂð÷ ò óþô | 1 ÃÂð÷ ò óþô | 1 ÃÂð÷ ò óþô | 1 ÃÂð÷ ò óþô |
ÃÂûðöýðàÿÃÂþÃÂøÃÂúð ÿþôþúþýýøúþò, þÃÂþÿøÃÂõûÃÂýÃÂàÿÃÂøñþÃÂþò | 2 ÃÂð÷ð ò óþô | 2 ÃÂð÷ð ò óþô | 2 ÃÂð÷ð ò óþô | 2 ÃÂð÷ð ò óþô |
ÃÂÃÂÃÂÃÂõ þúþý | 2 ÃÂð÷ð ò óþô | 2 ÃÂð÷ð ò óþô | 2 ÃÂð÷ð ò óþô | 2 ÃÂð÷ð ò óþô |
ÃÂÃÂøÃÂÃÂúð üõÃÂðûûøÃÂõÃÂúþù ÃÂõÃÂõÃÂúø ø ÿÃÂøÃÂüúð. ãñþÃÂúð ÿûþÃÂðôúø ÿõÃÂõô òÃÂþôþü ò ÿþôÃÂõ÷ô | 1 ÃÂð÷ ò ýõôõûà| 1 ÃÂð÷ ò ýõôõûà| 1 ÃÂð÷ ò ýõôõûà| 1 ÃÂð÷ ò ýõôõûà|
Где найти человека?
Задачу по поиску человека для уборки в подъезде должна решать управляющая компания. Если собственники многоквартирного дома не относятся к ТСЖ, то нанимать уборщицу им придется самостоятельно.
В этом случае у них есть несколько вариантов:
-
Обратиться в клининговую компанию, обсудить цену и объем предоставляемых услуг и заключить с ними договор.Крупные агентства имеют в своем штате несколько сотрудников, каждый из которых выполняет свои обязанности.
Работа в таких организациях отлажена, поэтому уборка в подъезде будет осуществляться строго по графику.
- Найти человека по объявлению. В сети размещено множество предложений от частных лиц, желающих заработать на уборке подъездов. Однако этот вариант менее надежен, чем с обращением в агентство, хотя оплата услуг уборщицы, работающей без посредников, будет меньше.
- Самостоятельно найти кандидатуру. Не исключено, что инициативу проявит кто-то из собственников. В этом случае контролировать работу персонала будет проще.
Независимо от того, кто занимается уборкой в подъезде, оплачивать услугу должны все жители многоквартирного дома.
Санитарная уборка подъездов в МКД
Пþòõôõýøõ ÃÂðýøÃÂðÃÂýþù ÃÂñþÃÂúø ÿþôÃÂõ÷ôþò ò ÃÂÃÂàýõþñÃÂþôøüþ ôûàÿþôôõÃÂöðýøàÃÂøÃÂÃÂþÃÂàÿþüõÃÂõýøù, ÿþÃÂõÃÂðõüÃÂàñþûÃÂÃÂøü úþûøÃÂõÃÂÃÂòþü ûÃÂôõù. àýøü þÃÂýþÃÂÃÂÃÂÃÂàø ÿþôÃÂõ÷ôàüýþóþúòðÃÂÃÂøÃÂýÃÂàôþüþò. ÃÂàÃÂõûõòþõ ýð÷ýðÃÂõýøõ â ÃÂÃÂÃÂÃÂðýõýøõ òþ÷ñÃÂôøÃÂõûõù ÃÂð÷ûøÃÂýÃÂà÷ðñþûõòðýøù, ð ÃÂðúöõ ûøúòøôðÃÂøàÃÂÃÂûþòøù ôûàøàÿþÃÂûõôÃÂÃÂÃÂõóþ ÃÂð÷òøÃÂøàø ÃÂð÷üýþöõýøÃÂ. ãñþÃÂÃÂøÃÂð, ÿÃÂþòþôÃÂÃÂðàÃÂðýøÃÂðÃÂýÃÂàÃÂñþÃÂúÃÂ, ôþûöýð øüõÃÂàüõô. úýøöúàø ÿþôÃÂòõÃÂöôõýøõ ÃÂÃÂþòýàúòðûøÃÂøúðÃÂøø.
ÃÂþüøüþ ÃÂÃÂþóþ, ýõüðûþòðöýÃÂàÃÂþûàøóÃÂðõàÃÂÃÂÃÂõÃÂøÃÂõÃÂúðàÃÂþÃÂÃÂðòûÃÂÃÂÃÂðÃÂ, ÷ð ÃÂÃÂõàúþÃÂþÃÂþù ÃÂñÃÂðýýÃÂõ ûõÃÂÃÂýøÃÂýÃÂõ úûõÃÂúø þñÃÂõÃÂÃÂàþÿÃÂÃÂÃÂýÃÂù òøô ø ÿþôÃÂõÃÂúýÃÂàÃÂÃÂðÃÂÃÂàöøûÃÂÃÂþò ôþüð. ÃÂþÃÂüàÿÃÂþòõôõýøàáã ò ÿþôÃÂõ÷ôðàÃÂõóûðüõýÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂøü ÃÂðýøÃÂðÃÂýÃÂü ÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþü (ÃÂþÃÂÃÂðýþòûõýøõ â 191 þà22.08.2000 ó.) ø þñÃÂ÷ðÃÂõûÃÂýàú ÃÂþñûÃÂôõýøÃÂ. àÿÃÂþÃÂøòýþü ÃÂûÃÂÃÂðõ ûøÃÂð, þÃÂòõÃÂÃÂÃÂòõýýÃÂõ ÷ð ÃÂÃÂþàðÃÂÿõúÃÂ, ÿþýõÃÂÃÂàþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂÃÂ, ò òøôõ ÃÂÃÂÃÂðÃÂþò ø ÃÂòþûÃÂýõýøàÃÂÿþûýþüþÃÂõýýÃÂàÃÂþÃÂÃÂÃÂôýøúþò.
Что входит в уборку подъездов МКД?
Согласно законодательству, принятому правительственным аппаратом (постановление правительства №290 от 03.04.2013 г.), обязательства всех коммунальных служб включают в себя пункты по содержанию подъездов жилых помещений в должном виде. Так, несущие конструкции, элементы оборудования, технические, инженерные системы – все это должно быть осмотрено и обслужено своевременно. Из 36-й ст. ЖК РФ можно выделить несколько действий, которые непосредственно связаны с уборкой подъездов, находящихся в МКД:
- проведение работ по сухой и влажной уборке в холлах;
- поддержание в нормальном состоянии тамбуров и коридоров;
- уход за кабинами и площадками лифтов;
- мытье полов, ступеней лестниц, пандусов;
- протирание пылевых осадков на оконных рамах;
- избавление от пыли подоконников, лестничных конструкций, перил;
- приведение в порядок шкафчиков, где расположены электрические счетчики;
- чистка почтовых ящиков;
- работа со слаботочными устройствами;
- мытье дверных полотен, ручек;
- чистка стекол;
- проветривание лестничных клеток;
- удаление грязи с приспособлений защитного характера.
Почтовый маркетинг
Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.
Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.
Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.
Первый интерес
После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.
- В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
- Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
- Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
- Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
- Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.
Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.
Решение о покупке
Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.
Послепродажная деятельность
Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.
Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.
Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.
Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.
Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.
Я не есть моя работа
Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.
Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».
Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.
Что делать?
Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.
Нужно ли составлять договор?
Договор на уборку подъезда нужно составлять в обязательном порядке. В нем прописывают права и обязанности сторон, в случае нарушения которых удастся доказать свою правоту в суде.
Другие пункты, которые должны быть прописаны в договоре:
- стоимость услуг;
- порядок расчетов;
- порядок сдачи-приема работ;
- ответственность сторон;
- обстоятельства непреодолимой силы;
- порядок разрешения споров;
- срок действия договора и порядок его расторжения;
- прочие условия.
Договор составляют как при заключении сделки с частным лицом, так и с клининговой компанией. Если наймом персонала занимается ТСЖ, то они заключают договор с жильцами и с организацией, которая будет выполнять уборку.
Обязательно указываются реквизиты сторон, как заказчика, так и исполнителя. К договору имеются приложения, в которых перечислены обслуживаемые дома, стоимость и типы услуг, периодичность их выполнения (стандартная, влажная и генеральная уборка).
Я имею право на отдых
Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.
В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.
Что делать?
Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.
Оплата уборки подъездов в многоквартирном доме
Уборка общедомового имущества является одним из направлений жилищно-коммунального сектора, поэтому оплата за нее в 2020 году осуществляется совместно с внесением платы за пользование ЖКУ. Собственники нередко интересуются, откуда берутся установленные на уборку подъездов цены. Управляющие организации обосновывают получившуюся стоимость своими расходами на различные нужды.
- Наем сотрудников. Зарплата уборщиц должна составлять величину не меньшую, нежели прожиточный минимум. Поскольку каждая управляющая организация нанимает не одну-двух сотрудниц, а целый штат, из-за этого расходы увеличиваются.
- Закупка материалов. Сюда относятся моющие средства (порошки, гели, эмульсии), перчатки, тряпки, швабры, веники. Поскольку площади подъездо, нуждающиеся в уборке, немаленькие, на эти средства ежемесячно уходят внушительные суммы финансов.
- Оплата налогов, сборов, взносов в казну государства – немаловажная часть расходов управляющих компаний.
- Предоставление средств платежным агентам и системам.
- Компенсация услуг подрядных организаций.
За все это платят собственники квартир, то есть жильцы многоквартирных строений. Так и происходит формирование стоимости жилищно-коммунальных услуг.
Опыт клиента
Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.
Когда и куда можно писать жалобу на плохую уборку в подъезде?
Еûø öøûÃÂÃÂàÃÂÃÂøÃÂðÃÂÃÂ, ÃÂÃÂþ ÃÂñþÃÂÃÂøÃÂð ýõ üþöõàÃÂÿÃÂðòøÃÂÃÂÃÂàà÷ðôðÃÂðüø, úþÃÂþÃÂÃÂõ ÿõÃÂõô ýõù ÃÂÃÂþÃÂÃÂ, ð ÃÂðúöõ ýðÃÂÃÂÃÂðõàôõùÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂøõ ÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂýÃÂõ ýþÃÂüÃÂ, þýø òÿÃÂðòõ ÃÂþ÷ôðÃÂàöðûþñàýðÃÂðûÃÂÃÂÃÂòàãÃÂ. áýðÃÂðûð ÃÂÃÂþ ñÃÂôõàÃÂÃÂÃÂýðàüõÃÂð. ÃÂÃÂûø ÃÂõ÷ÃÂûÃÂÃÂðàýÃÂûõòþù, ÃÂþ÷ôðõÃÂÃÂàÿøÃÂÃÂüõýýðàöðûþñð. ãÃÂ, ÿþûÃÂÃÂøòÃÂðàÿøÃÂÃÂüõýýÃÂàÿÃÂõÃÂõý÷øÃÂ, ò ÃÂòþàþÃÂõÃÂõôÃÂ, þñÃÂ÷ÃÂõÃÂÃÂà÷ðýÃÂÃÂÃÂÃÂàþÃÂóðýø÷ðÃÂøõù ÃÂÿõÃÂøðûÃÂýþù úþüøÃÂÃÂøø ò ÃÂõûÃÂàþÃÂõýúø úðÃÂõÃÂÃÂòð ÃÂñþÃÂúø ÿþôÃÂõ÷ôþò.
ÃÂÃÂûø þÃÂÿÃÂðòûõýýþõ ÿøÃÂÃÂüþ þÃÂÃÂðûþÃÂàñõ÷ ÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂõóþ þÃÂòõÃÂð, ÃÂûõôÃÂÃÂÃÂðàþÃÂóðýø÷ðÃÂøÃÂ, ò úþÃÂþÃÂÃÂàþÃÂþÃÂüûÃÂõÃÂÃÂàþñÃÂðÃÂõýøõ â àÃÂáÃÂÃÂâàÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂà. ÃÂÃÂûø ø ÿþÃÂûõ ÃÂÃÂþóþ ÃÂÃÂõñþòðýøàþÃÂÃÂðûøÃÂàýõÃÂôþòûõÃÂòþÃÂõýýÃÂüø, ýõþñÃÂþôøüþ ÃÂôõûðÃÂàþñÃÂðÃÂõýøõ ò öøûøÃÂýÃÂàóþÃÂþôÃÂúÃÂàøûø ÃÂðùþýýÃÂàøýÃÂÿõúÃÂøÃÂ. áúþÃÂõõ òÃÂõóþ, ýð ÃÂÃÂþü ÃÂðóõ òþÿÃÂþàñÃÂôõàÃÂõÃÂõý ò ÃÂÃÂþÃÂþýàöøûÃÂÃÂþò. ÃÂÃÂûø ÃÂÃÂþóþ ýõ ÿÃÂþø÷þÃÂûþ, õôøýÃÂÃÂòõýýðàøýÃÂÃÂðýÃÂøÃÂ, úþÃÂþÃÂðàüþöõàÿþüþÃÂàâ ÿÃÂþúÃÂÃÂðÃÂþÃÂð.
Я оставляю свой рюкзак
В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»
Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах
И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее
Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким
Что делать?
Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.
Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.
Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.
«Уборщица подъездов»: статистический обзор вакансий по региону Москва
Число вакансий в Москве по специальности уборщица подъездов за 2 месяца
Указанная вакансия популярна и в таких городах области, как:
Медиана зарплат уборщица подъездов в Москве за 2 месяца
- Савостино
- Щеглятьево
- Ушаково
- Монасеино
- Ошейкино
В России на данный момент востребована работа по специализаци уборщица подъездов. Общее количество данных вакансий достигает 19 позиций. В нашем регионе есть три компании-лидера по найму сотрудников:
- «ЗАО Примекс»;
- «ООО ДАС Групп Профешнл»;
- «Управляющая компания ЭКО ПЛЮС»;
Средняя зарплата здесь составляет 17100. На сегодняшний день Москва предлагает множество рабочих мест. По все стране насчитывается 77 вакансий «уборщица подъездов». Данная специализация может иметь и другие направления:. «Уборщица подъездов» – это довольно востребованная должность в Москва. Вакансии по самой популярной форме занятости насчитываются в количестве 5. В списке самых популярных страниц с вакансиями эта находится на 0 месте. Помимо вакансии «уборщица подъездов» в регионе Москва востребованы специалисты на должности:
- «Уборщица общественных помещений»;
- «Уборщица лестничных клеток»;
- «Уборщиц».
Максимальный показатель заработной платы составляет 27400 руб. По всем уголкам региона Московская область требуется 0 человек на данную вакансию. Страницу с вакансией уборщица подъездов запрашивают на сайте-справочнике с вакансиями по данному региону 0 раз в месяц. Медиана заработной платы за месяц по указанным специализациям равняется числу 18000 руб. Регион Москва предлагает 22 вакансии. При этом величина минимальной зарплаты за месяц равняется 6000 руб. Работодателями предлагается различные формы занятости – «полный день», «полная занятость», «частичная занятость». Данная вакансия имеет и другие названия, нарпимер уборщица подъездов. Даже если согласиться на менее чем 18000 руб, за работу уборщица подъездов в Москва надо побороться. Но у вас получится!. Зарплата «уборщица подъездов» чаще всего составляет 18000 руб. Насчитывается 5 вакансий по наиболее популярной занятости — полный день
Важно, что представленные данные актуальны для следующего региона: Московская область. Категория к которой относится данная специализация
График и периодичность проведения уборки в подъездах МКД
Приказом № 191 Госстроя РФ, датированным 2000 годом и его приложениями, устанавливается порядок, регулярность и содержание деятельности Управляющих компаний по наведению чистоты на вверенной им территории. В соглашении, которое жители заключают с УК, предусмотрен отдельный раздел, посвященный уборке общедомовых площадей. В нем четко обозначаются: расписание уборки подъездов, список проводимых техслужащими работ и интервал их выполнения, а также представляется расчет по оплате услуги.
Обязанностью уборщицы является наведение порядка на нескольких объектах, при условии, что их количество не отражается негативно на качестве производимой уборки.
Согласно действующим нормам, деятельность по обеспечению чистоты общедомовых площадей МКД заключается в следующем:
- Подметание влажной щеткой (веником) лестничных клеток и пролетов с 1-го по 2-ой этажи выполняется ежедневно (исключая праздники и выходные дни).
- Подметание влажной щеткой лестничных клеток и пролетов с 3-го по верхний этаж выполняется 1 раз в 3-4 дня.
- Влажная уборка лестничных клеток и пролетов с 1-го по 2-ой этажи выполняется 1 раз в 14 дней.
- Влажная уборка лестничных клеток и пролетов с третьего по верхний этаж выполняется ежемесячно.
- Очистка потолков от пыли выполняется раз в полугодие.
- Протирание стен, осветительных приборов, радиаторов, дверей влажной губкой выполняется раз в полугодие.
- Протирание ящиков для почты, подоконников, лестничных перил влажной губкой выполняется ежемесячно.
- Мытье оконных стекол выполняется 1 раз в полгода (весна-осень).
- Уборка территории перед подъездной дверью выполняется еженедельно.
Помимо этого, регулярно (ежемесячно) должна выполняться влажная уборка всех поверхностей с применением дезинфицирующих средств. В домах, оснащенных лифтами, предусматривается ежедневное промывание полов лифтовых кабинок.
Необходимо принимать во внимание, что УК может внести изменения в стандартный перечень мероприятий по уборке или в периодичность их проведения, поэтому нужно внимательно изучить данные пункты в соглашении на оказание услуг
Образец заявления на предоставление услуг УК
В тех случаях, когда наведение порядка в подъезде по каким-либо причинам продолжает осуществляться силами жильцов, есть вероятность того, что УК пренебрегает своими обязанностями, ссылаясь на отсутствие дополнительного соглашения с собственниками квартир. В этой ситуации следует написать коллективное заявление на имя директора своей Управляющей организации о предоставлении услуг по уборке подъезда.
Документ составляется в простой письменной форме по стандартным правилам:
- В правом верхнем углу располагаются персональные данные адресата (с указанием должности и Ф.И.О. руководителя, наименования и юридического адреса УК), а также сведения о заявителе (от жильцов дома №, расположенного по адресу).
- Далее излагается просьба о предоставлении услуг по уборке подъездов в доме по указанному адресу (желательно подкрепить заявление ссылками на действующие законодательные акты).
- Внизу размещается дата и подписи заявителей (или заявителя – это может быть представитель домкома, наделенный определенными полномочиями на общем собрании жильцов МКД).
Документ составляется в двух экземплярах и один из них передается офис УК. На втором экземпляре ее сотрудник должен поставить отметку с датой приема заявления. Это необходимо на тот случай, если управляющая организация проигнорирует заявление. Наличие завизированного обращения позволит жильцам в дальнейшем оспорить действия УК или доказать ее бездействие в вышестоящих инстанциях.
Примерный вид заявления: заявление на предоставление услуг УК
Я ценю результаты своего труда
Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».
Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.
Что делать?
Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.
Из каких этапов состоит общение с клиентом?
Открытие
Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.
Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.
Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.
Моя работа имеет смысл
Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.
Что делать?
Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.