Соседи шумят днем: что делать в этом случае

Если не удалось договориться

Если переговоры ни к чему не привели, справиться собственными силами с нарушителями спокойствия не удается, поскольку они просто игнорируют все просьбы, пора ставить в известность тех, кто по закону обязан обеспечивать соблюдение прав граждан, в том числе на спокойный ночной отдых.

В какие органы обращаться

Жаловаться на грохот наверху, громкую музыку, выкрики и другие звуки, не дающие всему подъезду уснуть, в первую очередь надо в полицию. Наряд обязан приехать и взять объяснения у нарушителей, после чего передать материал в административную комиссию: именно на нее возложены полномочия по вынесению наказания за подобные проступки.

Куда звонить

Вызвать сотрудников полиции, которые будут утихомиривать дебоширов, можно по номеру 102 или 112, если делать это с мобильного телефона. Такие звонки поступают в городскую дежурную часть, из которой данные о происшествии передаются в районное подразделение. Можно сократить эту цепочку и сразу набрать номер дежурного райотдела. Наряд должен прибыть не позже чем через 10 минут.

Образец заявления участковому

Вызов наряда полиции — мера экстренного характера, но регулярно к ней прибегать нет смысла. Для постоянного контроля над соблюдением законности действует служба участковых уполномоченных. В их функции входит разбор различных ситуаций, при которых нарушаются права граждан.

О появлении в доме шумных соседей, которые не реагируют на обращения остальных жильцов, следует известить участкового, написав личное или коллективное заявление. Сотрудник полиции обязан провести с проблемными жильцами беседу, разъяснить, какие нормы законодательства они нарушают, и предупредить об ответственности.

Заявление можно написать своими словами или воспользоваться приведенным образцом.

Если коллективная жалоба и последующие действия участкового не помогли найти управу на неугомонных соседей, остается искать защиты в судебных инстанциях.

Заявление в суд

Для принятия иска к рассмотрению необходимо соблюсти массу условий, от правильного определения подсудности дела до выдвижения и обоснования требований. В большинстве случаев не обойтись без помощи профессионала, именно он поможет грамотно с юридической точки зрения написать заявление и направить его в нужное судебное подразделение.

В иск обязательно включаются следующие сведения:

• наименование суда;
• данные истца, адрес его места жительства;
• ФИО и адрес места жительства ответчика;
• обстоятельства, вынудившие истца обращаться в суд с иском;
• доказательства описанных обстоятельств;
• цена иска;
• данные о попытках урегулировать спор до подачи заявления в суд;
• требование истца;
• перечень прилагаемых документов;
• дата и личная подпись истца.

Представлять свою позицию в судебных заседаниях жильцы, уставшие от шумных соседей, могут самостоятельно, но поддержка опытного юриста поможет быстрее найти выход из сложившейся ситуации.

Как доказать

Суд при рассмотрении искового заявления исходит из доказательств, представленных сторонами. Чтобы призвать к ответу жильцов сверху, не желающих соблюдать нормы шума, придется основательно подготовиться. Случаи чрезмерно громкого поведения соседей необходимо зафиксировать на видео- или аудионосители, заручившись поддержкой свидетелей, готовых подтвердить, когда и при каких условиях сделаны записи.

Наверняка от неугомонных любителей музыки и скандалов страдает сразу несколько квартир подъезда. Сбор подписей поможет убедить суд в масштабности проблемы и подтолкнуть к принятию соответствующего решения.

По результатам рассмотрения иска и материалов дела судья чаще всего выносит определение о назначении штрафа и необходимости выплатить пострадавшей стороне расходы на лечение и моральный ущерб. Выселение из квартиры как мера наказания за постоянный шум тоже практикуется, но крайне редко. В России зафиксированы единичные случаи, когда нерадивых жильцов по решению суда вынуждали съезжать из принадлежащего им жилого помещения в другое место.

Как правильно написать гражданину заявление на соседей которые шумят, образец

Заявление может быть составлено гражданином индивидуально или коллективно. Жалобы второго типа являются более предпочтительным, так как на них реагирование будет оперативнее. Но, чаще всего, куда проще подать такую жалобу индивидуально, если все остальные жильцы отличаются пассивностью или боязнью подать на кого-либо жалобу.

Перед тем, как переходить к написанию заявления, также стоит убедиться, что вы правильно определили, кто именно из жильцов является источником шума. Полагаться только на то, что вам показалось, что звуки доносятся сверху не стоит, иногда из-за особенностей конструкции дома звук может искажаться, и вы можете принять за источники шума не ту квартиру. Во избежание таких ошибок требуется фактическая проверка.

Заявление может быть составлено гражданином индивидуально или коллективно.

1. Сведения из документа, удостоверяющего личность гражданина, подающего заявление (если жалоба носит коллективный характер, то указываются паспортные данные всех лиц, которые причастны к заявлению).
2. ФИО участкового.
3. Фактическое расположение здания, в котором производится правонарушение.
4. Контактный номер телефона для связи с заявителем (или заявителями, в случае подачи коллективной жалобы).
5. Описание происходящей ситуации и того, как ситуация нарушает права заявителя (пример: из-за постоянного шума у меня развивается бессонница, повысилась нервозность и пришлось обратиться к врачу для устранения этих проблем). Кроме того, нужно указать, как часто соседи шумят, какова степень шума, указать данные из измерительного прибора и даты, когда вы проводили измерения. Описывая ситуацию, также следует отметить, пытались ли вы решить ситуацию мирным путём, при помощи диалога с соседями.
6. Добавить ссылки на законы, которые регулируют нормы шума в многоквартирных домах. К ним относятся: региональные законы о тишине, статья 30 ЖК РФ, ФЗ №52. Если сосед вас оскорблял, то стоит отметить это в жалобе и сослаться на статью 20.1 КоАП.
7. Опишите требование (пример: в соответствии с законодательством требую выселить или повлиять на поведение жильцов, чтобы они не нарушали закон и не мешали окружающим) и не забудьте указать, что вас необходимо проинформировать о результатах решения проблемы.
8. Указать дату заполнения заявления.
9. Поставить личную подпись, она должна совпадать с той, что указана в паспорте.

После этого участковый должен принять заявление, если он не желает этого делать, необходимо потребовать от него письменный отказ с обоснованием причин. В некоторых случаях можно попасть на недобросовестного участкового, который будет отказываться выполнять свои обязанности, в таком случае вы можете подать на него заявление в суд. Но, по статистике, как только вы потребуете написание официального отказа, заявление сразу примут.

Кроме того, стоит запрашивать сроки рассмотрения заявления и сроки реагирования, тщательно их отслеживать, чтобы ваше заявление случайно не потерялось или не возникло иной причины, про которой проблема не была взята в работу.

Документы

• документ, удостоверяющий личность заявителя (документы всех заявителей в случае подачи жалобы коллективного характера);
• оригинальную версию заявления и его ксерокопию;
• копии обращений в другие инстанции, если таковые имелись (к примеру, это может быть факт обращения в полицию ранее);
• по желанию можно предоставить аудиозаписи шума, который создают соседи и скрины/фото устройств с показаниями, которые вы получили при измерении шума.

Нормативная база

Законы, которые регулируют права жильцов многоквартирных домов:

• ФЗ от 30.03.1999 N 52-ФЗ;
• Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 N25;
• Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64;
• Жилищный кодекс РФ;
• Кодекс об Административных правонарушениях РФ;
• Конституция РФ.

К сведению Правила содержания домашних животных в жилых домах установлены законом РФ от 14.05.1993 N 4979-1. Этим правилам должны следовать все владельцы домашних животных.

Право граждан обратиться к участковому с жалобой подтверждено Уголовно — процессуальным Кодексом РФ.

Работа участкового базируется на законодательных актах:

• ФЗ от 07.02.2011 N 3-ФЗ;
• приказ МВД РФ от 31.12.2012 N 1166.

Внимание В регионах также действуют принятые на местном уровне законы, прописывающие уровень тишины и покоя. В разных регионах эти нормативные акты могут отличаться друг от друга

Если нет реакции на жалобу, что делать дальше

Иногда заявления не помогают, а обращения к нарушителям бесполезны, такое бывает не часто, но все же иногда приходится бороться и с подобным.

Решается это просто – составляется коллективная жалоба по образцу приведенному выше и отправляется в полицию, к ней прилагается иск о выселении. Чтобы это сделать нужно:

• составить саму коллективную жалобу в текстовом формате;
• сделать копии предыдущих жалоб и приложить к данной;
• приложить доказательства, что раннее ни раз вызывалась полиция по этому поводу;
• если возможно – заключение СЭС.

Даже если нарушения систематические, то выселить не всегда получится. Например, нарушитель имеет лишь одно жилье, а также детей, которые являются несовершеннолетними. Но в данном случае, выселять и не обязательно, достаточно напугать, что дело дошло до суда, то есть, уже применяются крайние меры. Зачастую этого хватает.

Заявление в суд на шумных соседей

Заявление в суд на шумных соседей отличается от того, которое мы писали участковому. Как и там, сверху нужно указать орган, куда вы обращаетесь. Его выбирают исходя из территориальных особенностей.

Так же, сверху в правом углу указываются стороны, которые участвуют в разбирательстве.  Это истец и ответчик. Первый, тот чьи права нарушают, а второй – сам нарушитель. Также должны быть написаны имена участников, адреса где они проживают и номера телефон, дабы их могли уведомить о том, как продвигается дело и когда будет заседание.

Дальше указываются факты, которые относятся к делу. Первым делом, указываются данные заявителя: имя, место и период проживания в данной квартире. Дальше то же самое указывается и о соседе, который нарушает ваши права.

Далее описывается само нарушение, и помните – исключительно факты. Только то, что касается дела.

Следующий пункт – вы пишете какого решения ожидаете, то бишь как должен быть намазан нарушитель.

Последний пункт – прилагаемая документация. Ее список лучше уточнить в соответствующий органах. Ибо он зависит от каждого конкретного случая.

Дальше иск нужно подписать и на нем ставится дата при подаче.

Схемы воспитания шумных соседей

Настала пора объяснить, почему. Я всегда думала, что этот второй способ воспитания шумной компании самый действенный.  По логике схема такая: надо вызвать наряд, который составит протокол, разгонит хулиганов, а потом  участковый приструнит их в частной беседе и на основании протокола оштрафует. Но не тут-то было.  Наряд не выезжает (один раз на десять вызовов), а участковый усиленно притворяется, что штраф наложить не может.

Причина может быть разной, например, отсутствие законодательной базы. Так, участковый старший лейтенант Дьяков Александр Павлович мне сказал, что закон о соблюдении тишины в ночное время в Москве отменен. В этом он уверял меня очень жарко с поддакиванием коллеги по участковому пункту полиции 43.

Пришлось писать запрос в Мосгордуму. Ответ был следующим: «Закон города Москвы от 12.07.2002 года №42 «О соблюдении покоя граждан в ночное время в городе Москве» не отменен, он действует, и  это нарушение «влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан от одной до двух тысяч рублей». В конце была приписка от товарища А. Г. Семенникова из Мосгордумы: «Чтобы ваш участковый активно содействовал обеспечению тишины и покоя граждан в ночное время, советую вам обратиться в районное управление внутренних дел». Об этом ниже.

Второй причиной бездействия, озвученной старшим лейтенантом Дьяковым, было отсутствие протокола (то, что не выезжает наряд, это не ко мне, обращайтесь в УВД Северное Измайлово) или отсутствие при этом протоколе свидетелей (предлагала себя не раз, все равно не сплю  — не звонят). На мое предложение (припомнила советский опыт воздействия) позвонить Сереже на работу и пожаловаться начальнику, участковый заявил, что «музыкант» работает в частной компании, поэтому таких полномичий у товарища Дьякова нет

«Вот если бы он работал в государственной конторе — тогда, да», — важно сказал Александр Павлович

Следующий «откос» Александра Павловича состоял в том, что Сережа его (власть) на порог не пустил, сказав, что жалоба соседей — это поклеп. «Так наряд же выезжал по этому случаю, — отвечаю (это был тот редкий случай, один из десяти), — вы не могли на основании этого попросить открыть дверь?»

«Как выезжал? — удивился участковый (прошла  неделя и отчет о выездах нарядов уже у него на столе), — и что, он выключил музыку?»  

«Да», — отвечаю. Немая сцена.

Добавлю про наряд, что единственный раз я решила его поймать во дворе — в стремлении стать тем свидетелем для составления протокола и надеясь приструнить хулиганов рублем. Решено-сделано, позвала соседа-страдальца, и с нарушителями мы поехали в отделение тогда еще милиции, оформили протокол, но… шуметь от этого на улице меньше не стали. И штраф — не знаю, был ли выписан.

Не помогли и коллективные заявления с жалобой на шумных соседей. «Это что, все правда?! Столько подписей (около пятидесяти на двор и десяти в отношении Сережи — прим.Ред.)», — удивлялся участковый. «Конечно, проверьте», — отвечаю.

Правовое регулирование тишины в России

Конституция в части 3 ст. 17 предусматривает, что при осуществлении прав одного человека не должны нарушаться права прочих граждан. Жилищный кодекс РФ в статье 17 закрепил правило о том, что жильем надо пользоваться так, чтобы одновременно соблюдать права и интересы других проживающих и соседей. Необходимо придерживаться правил пользования жилыми помещениями, выполнять требования пожарной безопасности, а также санитарно-гигиенические, экологические нормы.

Статья 23 носит общий характер:

• часть 1: «Жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока».
• часть 3: «Содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам».

Основным актом, регулирующим правило о соблюдении тишины, выступает СанПиН 2.1.2.2645-10 (Приложение № 3 к Постановлению Главного врача РФ № 64 от 10.06.2010). Он устанавливает следующие требования.

1. Дневное время устанавливается в промежутке с 7.00 до 23.00.
2. Ночное — с 23.00 и до 7.00.
3. Нормируются параметры и источники шума по эквивалентным величинам LА и дБа.
4. Устанавливаются максимально допустимые показатели громкости для МКД (днем — 55 дБа, ночью — 45 дБа) и придомовых территорий (днем — 70 дБа, ночью — 60 дБа). Для сравнения: работающая автомобильная сигнализация производит шум, равный 100 дБа.

Превышение установленных нормативов считается нарушением санитарных правил. Однако в КоАП отсутствует единая специальная норма, устанавливающая ответственность за шум в домах и придомовых территориях в ночное время. Могут применяться лишь общие статьи 6.4. и 6.3.

При наличии в регионах законов (к примеру, Кодекс об административных правонарушениях города Москвы, Закон Республики Татарстан от 12 января 2010 года № 3-ЗРТ, Закон Московской области от 07.03.2014 № 16/2014-ОЗ) возникают трудности с их исполнением. Нельзя пожаловаться на шум по телефону 02 и вызвать полицию. Это не их сфера деятельности, если власти субъекта не заключили с МВД особый договор. Далеко не во всех регионах такое договоры есть. Часто, как в Санкт-Петербурге, необходимо обращаться в административную комиссию Комитета по законности и правопорядку законодательного собрания, который, например, не работает в выходные дни.

Что же делать, если сосед делает ремонт и шумит?

Переговоры

Прежде всего, необходимо уведомить гражданина, что он нарушает ваш покой. Проще говоря – пойти и поговорить, вежливо попросив не шуметь, или постараться договориться, чтобы сосед выполнял громкие работы только в определенное время (например, когда дети не спят). Нужно понимать, что сегодня шумит сосед, а завтра, возможно, у вас возникнет необходимость сделать ремонт – и тогда уже он придет к вам. Поэтому лучше с самого начала не объявлять войну, а постараться урегулировать спорные вопросы мирным путем.

При этом хорошо действуют методы коллективного убеждения. Если вы пошли и поговорили лично с нарушителем, но он не внял вашим просьбам и увещеваниям, стоит подать жалобу в управляющую компанию или ТСЖ, обратиться к старшему по дому и другим соседям – и прийти во второй раз не одному, а пригласив представителя УК, старшего по дому и соседей в качестве свидетелей. Разговор желательно записать на диктофон.

Обращение в полицию

В том же случае, когда нарушители ни в какую не идут на уступки, или соглашаются на словах, но не держат своих обещаний, к ним можно применять более серьезные меры дисциплинарного характера. И в первую очередь зафиксировать время и уровень шума. Если нормы, рассмотренные выше, нарушаются, то можно обращаться в полицию, местные органы власти и Роспотребнадзор.

При этом, если строительный шум доносится в ночное время, но не нужно даже делать специальных замеров – максимальный уровень ночного шума от 30 до 45 децибел. Это уровень тихого разговора. Дрель звучит намного громче – до 90 децибел. Поэтому можно спокойно вызывать полицию. Только стоит позаботиться о доказательствах, если вдруг шум прекратится как раз перед тем, как приедет наряд, – чтобы вас не обвинили в ложном вызове.

При наличии сильного ремонтного шума в дневное время необходимо обратиться в специальную компанию или службу санитарно-эпидемиологического контроля – для замера уровня шума специальным сертифицированным прибором. Это непросто, поскольку специалисты должны приехать как раз в то время, когда слышится шум. Но зато в случае успеха у вас на руках будет официальное заключение о нарушении санитарных норм, которое будет иметь серьезный вес в суде.

Также можно постараться произвести аудио- и видеосъемку, подтверждающую что шум действительно был. А также собрать свидетельские показания соседей, которые тоже слышат шум в это же время.

При наличии такой серьезной доказательной базы, представленной участковому (он рассматривает заявление от 10 до 30 дней, а затем должен дать официальный ответ), а также в отделение местных органов власти и другие инстанции, нарушителю спокойствия вряд ли удастся отвертеться. Но если все-таки администрация и полиция не спешат навести порядок, то придется обратиться в суд.

Судебная тяжба

При подаче искового заявления необходимо указать помимо формальных данных (об истце и ответчике):

• суть претензии к ответчику с указанием времени нарушения и уровня шума,
• просьба к суду – привлечение к административной ответственности, запрет на проведение ремонтных работ, взыскание морального ущерба и даже выселение (это очень вряд ли, но попросить можно).

При желании взыскать с ответчика возмещение морального ущерба необходимо будет представить подтверждения того, что ущерб действительно имел место – т.е. справки из медицинских учреждений, выписки из медицинских карт, в которых будет зафиксировано, к примеру, что у истца возникла бессонница, произошел нервный срыв или обострение сердечно-сосудистых или других хронических заболеваний; а также чеки, показывающие затраты на лечебные процедуры и лекарства.

Самое главное, что для привлечения суда на свою сторону необходимо представить серьезное обоснование нарушения тишины ответчиком:

• официальное заключение о превышении допустимого уровня шума,
• свидетельские показания соседей,
• аудио и видеозаписи,
• ответы участкового о взаимодействии с нарушителем и т.п.

Сильно укрепить позиции помогут записи бесед с нарушителем, подтверждающие, что вы пытались решить дело миром, не доводя до суда.

Подача иска подразумевает уплату госпошлины в размере примерно 300 р. Срок рассмотрения дела может быть различным, в зависимости от основательности собранных доказательств и успешности защиты ответчика. Первое заседание суда после подачи заявления обычно назначается в течение 2 недель.

Методы борьбы с шумом по закону: в какие органы обращаться

Человек не должен терпеть ущемления своих прав, в том числе и от соседей, если они постоянно шумят и на просьбы стать тише не реагируют. Остается лишь обращаться к должностным лицам.

Куда звонить

Если испробованы все мирные средства урегулирования спора, соседи на контакт не идут и продолжают шуметь, следует позвонить в полицию. Вызвать наряд можно по телефону 02 или набрать на сотовом 112.

Когда во время постоянных застолий присутствуют и страдают от шума дети, не высыпаются перед школой, к ним применяют физические наказания, они кричат и зовут на помощь, то обязательно нужно позвонить в органы опеки.

Куда можно обратиться с жалобой

Несколько инстанций могут пошагово помочь в борьбе с шумными соседями. Первая опора – участковый, чья основная функция – поддержание порядка и спокойствия на вверенной территории. После бессонной ночи с вызовом полицейского можно смело идти и писать заявление.

Дежурный экипаж составляет протокол, который передает для принятия мер участковому. При многократных нарушениях, дебошира оштрафуют.

Если в результате застолий и драк страдает имущество дома (соседи срывают трубы, портят стены, мусорят), то обращаются с жалобой в управляющую компанию. Ее работники отвечают за чистоту в подъезде, сохранность и функционирование общедомового имущества. На объекте они составят акт об ущербе с указанием виновного и суммы причиненного вреда.

Также можно написать заявление в администрацию поселения. Крайней мерой станет выставление квартиры на торги для продажи по решению суда.

Если мешают спать животные, которые шумят, постоянно воют и лают в соседней квартире, а хозяин не обеспечивает им достойные условия содержания, можно подать претензию в Роспотребнадзор, ссылаясь на угрозу заражения и распространения инфекций. Инспекторы могут наказать виновного в виде привлечения к административному штрафу.

Коллективная жалоба

Жалоба на поведение соседей, созданная коллкетивно, приобретет больший вес. Правила составления документа, согласно действующему законодательству, в любую инстанцию будут одинаковыми:

• нужно придерживаться официального языка, текст должен быть формальным и не содержать эмоциональных или нецензурных выражений;
• излагать нужно факты, которые можно доказать (например, вызовом наряда полиции, свидетельскими показаниями, аудио- или видеозаписями);
• обращения можно подавать сразу в несколько инстанций, которым поднадзорна ситуация: участковому и в управляющую компанию. Исключения составляют прокуратура и суд – они произведут действия только после писем во все нижестоящие органы и организации;
• под коллективной жалобой должно подписаться как можно большее число жильцов. Для этого нужно провести собрание проживающих в подъезде или в доме и совместно обсудить инициативу написания письма;
• для доказательства претензию нужно направить заказным письмом с уведомлением по почте или доставить в приемную адресату, зарегистрировать два экземпляра и оставить один себе.

Обращение в судебную инстанцию

Если утихомирить шумных соседей не удаётся даже после многократных визитов участкового, необходимо обратиться в судебную инстанцию с заявлением.

ФОТО: v1a.ruОбращение в суд – крайняя мера. Если вы хотите решить вопрос с соседями в суде, обязательно пройдите процедуру досудебного урегулирования спора, а также соберите как можно больше доказательств нарушения ваших прав

В иске должна присутствовать следующая информация:

• ФИО истца, контактные данные, домашний адрес и почтовый индекс;
• ФИО ответчика;
• описание противоправных действий, совершённых ответчиком;
• размер ущерба, справки от врачей, чеки из аптек (если в результате громких звуков и плохого сна нарушилось состояние здоровья);
• просьба в письменном виде к судебному органу.

Составляя письмо в суд, следует указывать только проверенные факты, иначе заявление не примут. Кроме того, нужно позаботиться о наличии доказательной базы – собрать сведения о нарушении режима тишины в спальном районе. В качестве доказательств можно использовать:

• показания свидетелей в письменном виде;
• аудио- и видеозаписи, на которых чётко слышно, что соседи нарушают режим тишины;
• заключения, выданные службой санитарно-эпидемиологического контроля, подтверждающие, что уровень шума в квартире во время режима тишины был выше установленного нормами;
• копии протоколов (если была предпринята попытка решения проблемы в досудебном порядке и проведена с нарушителями беседа сотрудниками полиции).

Принимая заявление, суд может указать на недостающие документы – их необходимо собрать и предоставить на рассмотрение.

Законодательная база

Допустимый уровень шума в жилых помещениях установлен двумя нормативно правовыми актами:

• Постановлением правительства РФ от 28.01.2006 г. № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»;
• Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 г. № 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10».

В соответствии с этими документами, уровень шума в жилом помещении не должен превышать 55 дБ днем и до 45 дБ ночью. Неправомерными считаются действия жильцов, которые приводят к тому, что в соседних квартирах уровень шума превышает допустимые значения. Нарушение постановлений грозит административной ответственностью, а при доведении дела до судебных разбирательств — и гражданско-правовой.

Особенности

• В разных регионах временные промежутки дня и ночи, и ограничения действий жильцов могут отличаться. Например, в столице нельзя шуметь с 23:00 до 7:00, в Санкт-Петербурге — с 22:00 до 8:00, в Казани — с 22:00 до 6:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни.
• Местные законы могут ограничивать уровень шума не только в ночные часы, но и днем, например, в обеденный перерыв с 13:00 до 15:00.
• Контролируется не только временной интервал дня и ночи, но продолжительность шума. Например, при ремонте работать перфоратором можно не более 6 часов подряд. Если работы занимают больше времени, нужно делать перерыв 1 час.

Важно! Запрет на проведение ремонтных работ дольше 6 часов подряд не действует в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию. То есть жителям новостроек приходится временно терпеть шум непрерывно работающих перфораторов

Интересно! Шум — это не только громкая музыка, крики или звук работающего перфоратора. Соседи, которые по ночам включают пылесос, стиральную машину, топают ногами и хлопают дверьми также нарушают покой других жильцов дома. Чтобы угомонить шумных соседей, побеседуйте с ними лично, возможно, они не замечают, что своими действиями мешают другим, и без проблем пересмотрят свой распорядок дня, будут более аккуратными в ночное время. Если замечания не приносят результатов, можно обратиться к участковому.

Чтобы по закону привлечь к ответственности шумных жильцов, нужно измерить и зафиксировать уровень шума и его источник.

Чем грозит нарушение правил и норм

Административная ответственность. В соответствии со статьей 6.4 КоАП РФ нарушение санитарно-эпидемиологических требований по эксплуатации жилья карается штрафом в размере от 500 до 1 000 рублей. За нарушение уровня шума в дневное и ночное время жильцам может быть вынесено официальное предупреждение, при повторном или злостном нарушении — выписывают штраф, размер которого отличается в разных регионах. Например, в Москве жильцам, которые шумят после 23, грозит штраф от 1 000 до 2 000 рублей, в других регионах сумма штрафа меньше, например, до 1 000 рублей для жителей Краснодарского края и Томской области.

Интересно! Штрафы за нарушение тишины выше для должностных и юридических лиц. Например, если под вашей квартирой работает кафе или ресторан и музыка из заведения мешает вам в дневное, вечернее или ночное время, можно измерить уровень шума в квартире и написать жалобу. Если предприятие нарушает нормы, ему грозит штраф до 80 000 рублей. Размер штрафных санкций установлен КоАП Москвы.

Гражданско-правовая ответственность. Может быть назначена только при судебном рассмотрении дела.

Как измерить уровень шума

С помощью специальных служб. Обратитесь в местное отделение Санэпидемстанции с просьбой провести экспертизу. Во время проверки сотрудники службы выполнят необходимые измерения и зафиксируют результаты проверки, чтобы их можно было использовать в суде. Метод подходит для тех, чьи соседи шумят регулярно, например, ежедневно на протяжении догого времени громко слушают музыку или телевизор.

Самостоятельно. На компьютере или мобильном телефоне можно установить программу или приложение для измерения уровня шума в децибелах, например, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Параллельно стоит записать сам шум на диктофон или снять видео со звуком в вашей квартире. Это поможет собрать доказательства правонарушения.

Доказательная база

Жалуясь на производимый соседями шум, вы должны быть готовы подкрепить свои слова убедительными доказательствами. В первую очередь к ним относятся показания свидетелей.

Наверняка соседи мешают своим шумом не только вам. Найдите других пострадавших и попросите их подтвердить ваши слова, поставив свою подпись в заявлении участковому, в коллективном письме или выступив в суде в качестве свидетелей. Если ранее вы обращались к участковому и получали письменные ответы, то сохраните их на будущее в качестве доказательств.

Убедить правоохранительные органы в вашей правоте помогут и сделанные аудио и видеозаписи, из содержания которых можно сделать вывод об источнике шума. Также могут помочь и фотографии мешающих вашему покою граждан.

Коллективное заявление — самый действенный метод для решения данной проблемы!

Теоретически, важным документом является санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума в вашей квартире. Для получения такой экспертизы нужно обратиться в Роспотребнадзор или любую аккредитованную лабораторию, оставив там заявку. Через несколько дней сотрудники организации свяжутся с вами и согласуют дату приезда. После проведения исследования вам будут выданы протокол с измеренными уровнями шумов и заключение о соответствии или несоответствии результатов проведенных измерений. Но на практике, Роспотребнадзор может отказать в услуге, ссылаясь на то, что в соответствии с их методическими указаниями, шумы, производимые людьми в жилых домах и около них, они не замеряют. Зато за замерами можно смело обращаться, если вашему спокойствию мешает, например, расположившаяся по соседству стройплощадка.

Когда жалобы на нарушение тишины оправданы?

В каких случаях возмущение соседей и вызов участкового действительно оправданы? Правила проживания в многоквартирных домах регламентируются:

• ч. 4 ст.17 ЖК РФ;
• «Правилами пользования жилыми помещениями».

Все жильцы обязаны соблюдать интересы друг друга. Конституцией закреплено право на неприкосновенность частной жизни (ст. 23). О допустимом уроне шума можно узнать, изучив:

• СанПиН 2.1.2.2645-10;
• СН 2.2.4/2.1.8.562-96.

На защите санитарно-эпидемиологического благополучия стоит ФЗ-52. Днем уровень шума не должен превышать 45-55 децибел, что приравнивается к обычному разговору. В каждом регионе установлены свои нормы начала и завершения дня. В среднем по стране:

• в будни дневные нормы шума соблюдаются с 00 до 21.00;
• в праздники/выходные – с 10.00 до 22.00.

Точные данные можно увидеть в региональном кодексе об административных правонарушениях – время может сместиться на час вперед/назад. Днем предусматривается дополнительный перерыв для шумных действий – с 13.00 до 15.00 или с 14.00 до 16.00.

Ночью цифра уменьшается до 30 децибел (максимальный порог – 45 децибел). Тишина должна соблюдаться с 21.00 до 8.00 ± 1 час в будни, с 22.00 до 10.00 ± 1 час в выходные и праздники – исключением является лишь новогодняя ночь, когда официально разрешается шуметь.

Рекомендуем почитать: До скольки могут шуметь соседи по закону

Хоть жизнь и не может проходить в полной тишине, необходимо соблюдать предписанные нормы – в противном случае соседи имеют право обвинить в нарушении правил проживания и СанПиН, что чревато наказанием (ст.6.4 КоАП РФ). На первом этапе будет вынесено предупреждение, затем нарушителю грозит административный штраф от 500 руб. и выше (в каждом регионе кодексом об административных нарушениях установлены свои цифры).

Через суд соседи могут добиться материальной компенсации за моральный ущерб (если смогут доказать факт его нанесения ответчиком). Такое право закреплено ст. 151 ГК РФ. Последствия нарушения закона о тишине крайне неприятны – это не только бесконечные ссоры с другими жильцами многоквартирного дома, но и материальные потери. Но если соседи обвиняют несправедливо, то за свои права стоит побороться.

Образец

Чтобы правильно написать заявление о правонарушении соседями, необходимо придерживаться классического образца составления иска.

Представленный образец заявления поможет определить четкую структуру иска на шум от соседей.

Заявление к участковому должно состоять из трех блоков:

1. Шапка – в правом верхнем углу. Поочередно указывается кому, от кого направляется заявление, контакты заявителя.
2. Основная часть – посередине листа. В центре пишется слово «Заявление». С новых абзацев обозначается причина обращения с указанием Ф.И.О и адреса правонарушителя, подробное разъяснение ситуации с перечнем правонарушений.
3. Дата, подпись и информация о приложении к документу – в правом нижнем углу.