Подписки на билайне: как отключить платные услуги?

Как отключить платные услуги на Билайн

Если абонент вдруг замечает, что с его счета начали таинственным образом исчезать деньги, скорее всего, ему была подключена какая-то платная услуга, о которой он может даже не подозревать

Важно вовремя заметить это и отключить лишнюю опцию. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем в этой статье

1. Способы отключения платных услуг Билайна
   1. Служба поддержки
   2. В личном кабинете Билайн
   3. USSD запросами
   4. В мобильном приложении Билайн
   5. Другие способы
2. Как проверить подключенные услуги Билайна?
3. Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?
4. Правила безопасности и конфиденциальности

Описание, ограничения и стоимость услуги

Сервис «Есть вопрос» подключается с помощью отправки SMS с текстом «START» или «СТАРТ» на номер 6444.

Принимая Пользовательское соглашение, вы принимаете условие на снятие с вашего счета 7 рублей в день в пользу оператора сотовой связи. Для новых абонентов дается 7 бесплатных дней, по истечении которых будет начисляться абонентская плата. Мобильный оператор заявляет, что интернет трафик не используется.

Начинать раунд можно самостоятельно. Отсылая сообщение с цифрой 1, будет приглашен случайный игрок. Если в СМС указан, ник игрока или его ID, то ему придет оповещение. В течение 10 минут сопернику необходимо согласиться или отклонить приглашение.

При желании начать раунд с предыдущим соперником, отправляйте SMS с цифрой 0 и ожидайте его решение. Можно дождаться, когда вам бросят вызов. В этом случае нужно написать ответ со словом «ДА», если вы готовы участвовать.

В игре необходимо как можно раньше ответить на 3 вопроса, приходящие в СМС. Они одинаковые для двух участников дуэли. На это дается 5 минут. Предлагается выбрать один вариант из 4 предложенных. Если ответ верный, и он понравится автору задания, то на игровой счет будет зачислено 2,5 рубля. Единственное ограничение – забрать вознаграждение можно после бесплатного семидневного периода. Если ваш ответ был первым, то будут начислены бонусные очки, которые суммируются в конце месяца.

Дополнительные бонусы начисляются за привлечение новых участников, которые не являются пользователями данной услуги.

В процессе игры участнику даются баллы и присваиваются звания:

• школьник;
• студент;
• бакалавр;
• магистр;
• аспирант;
• доцент
• ректор.

При каждом новом открытии статуса появляется больше возможностей. При высокой активности открываются новые акции, такие как «Дуэль 3Х3», «Кот в мешке», «Счастливая дуэль» и другие. Получить высший титул можно после сражения с Ректором. После победы игроку назначается победное звание, которое необходимо удержать до конца месяца.

В конце месяца за наибольшее количество набранных баллов выдаются дополнительные призы в денежном эквиваленте. Максимальная сумма выигрыша составляет 4000 рублей. Все, что заработано свыше – не выплачивается, согласно Пользовательскому Соглашению.

В данной игре круглосуточно доступны подсказки, если имеются сомнения по какому-либо вопросу. А также предоставляется возможность самостоятельно выбирать темы викторин. Не нужно забывать, что время для раздумий ограничено!

В этой викторине запрещено пользоваться сторонними программами, которые автоматически отправляют сообщения, с помощью которых у игрока имеется преимущество перед другими участниками. В случае обнаружения использования подобного со стороны администрации последует первая блокировка на 10 минут, вторая – на 1 час. На третий раз аккаунт будет полностью заблокирован без права восстановления.

Платные подписки Билайн. Мошенничество со стороны оператора сотовой связи.

Внимание, абонентам Билайн!

Выявлена мошенническая схема со стороны оператора сотовой связи: Вам звонит оператор Call-центра и предлагает подключить выгодный тариф с пост оплатной системой расчета (сначала разговариваешь, потом платишь). После подключения такого тарифа первое время ничего подозрительного не происходит, вы пользуйтесь услугами сотовой связи и ежемесячно платите по счетам. Потом, в один прекрасный момент начинают приходить SMS с информацией о том, что вы подключили платную подписку на коротком номере. Вы, конечно же, удивляетесь, понимая, что никаких подписок вы не подключали, на подозрительных сайтах не лазили, при том что телефон при этом находился в стороне, вы им не пользовались, тем не менее, подписка подключилась. Вы соответственно направляете в ответном SMS на тот же короткий номер СТОП, чтобы отключить якобы подключенную вами услугу. Ситуация начинает повторяться, причем платные подписки начинают прилетать с нескольких коротких номеров. Далее самое интересное: вы звоните на единый номер Билайн и в разговоре с оператором пытаетесь выяснить каким образом подключились эти подписки, вас же пытаются убедить что вы сами того не ведая подключили эти подписки. При просьбе отключить подписки, говорят, что нет такой возможности, подобное действие не предусмотрено компанией Билайн. Мне, например, посоветовали проверить телефон на вирусы, почистить кэш-память браузера, что я собственно и сделал. Не помогло! Сбросил телефон да заводских настроек. Не помогло, подписки продолжили прилетать с завидной регулярностью. Пошел на крайние меры, форматировал телефон с переустановкой Андроид,, и что вы думаете? Да, черт возьми, опять не помогло! Опять звоню оператору, и вновь прошу помочь мне. Мне говорят: «Есть выход. Если у вас есть знакомые с Билайн, подключите родительский контроль, и тогда вы не сможете подключить услуги без ведома так называемого родителя-знакомого». Но, забыли добавить, что услуга то платная. Я соответственно не повелся на этот развод. Опять звоню на «полюбившуюся» мне горячую линию Билайн, говорят, что есть еще одна лазейка, чтобы избежать подобную «нахлобучку», говорят, давайте мы вам подключим отдельный счет для списания на платные подписки на котором у вас при нулевом балансе не будет проходить списывание. Ладно, подключили! На следующий день в 7 утра прилетает очередная SMS: «Вы подключили подписку ……». Пытаясь сдерживать свою злость, звоню оператору, объясняю по полочкам всю историю, а он мне говорит: «Вы не переживайте, так как на вашем отдельном счету ноль рублей, деньги с вас за эти подписки не будут взиматься». Я успокоился, забил. Телефон, же продолжил жить отдельной жизнью, и периодически присылал мне веселые SMS о подписках, зная, что деньги не списываются, я не предпринимаю никаких действий.

Прошел месяц, чудесным воскресным утром мне приходиn SMS от Beeline с рекомендацией оплатить 2300 рублей (у меня тариф «Все за 300»). Опять звоню оператору, который мне сообщает, что деньги я им все-таки должен заплатить, так как отдельный счет создан для подключения сторонних сервисов, а подключенные вами услуги, это подписки Билайн (Видеомир, Эромикс и.т.д.), и с ними номер с отдельным счетом не прокатывает.

Решил, временно отказаться от пользования мобильного интернета Билайн, пошел к их конкурентам Tele2, подключил sim-карту и вот уже вторую неделю пользуюсь услугами связи, в т.ч. мобильным интернетом (кстати, у них скорость на порядок выше 4G, на Билайне у меня исторически было максимум Н+, в основном E). За неделю пользования Tele2 не единой подписки, телефон тот же, программы те же. Резонный вопрос: «в чем проблема, в телефоне или в операторе»?

Позвонив на Билайн, попросил списать долг, объяснив ситуацию, как-никак я уже на Билайне более 15 лет, вроде зарекомендовал себя как законопослушный, порядочный клиент, руководство списать долг отказалось. Платить незаконно выставленные мне счета не буду из принципа, sim-карту временно заблокировал.

Вывод: Вот так вот теряют клиентов крупные компании. Ради сиюминутной наживы готовы пожертвовать дальнейшим сотрудничеством с получением постоянного стабильного дохода. Не так давно читал новости, в которых сообщалось, что Билайн за прошедший год потерял более 3млн. абонентов, если честно, не удивился, ведя такую политику предоставления услуг в скором времени потеряют еще больше. Сегодня разговаривал с Мамой (пенсионеркой) которую развели, переподключив на другой тариф (вместо 300 руб. она теперь должно 600руб.), она тоже будет уходить с Билайн.

Для чего нужна эта функция

Разобравшись, что такое зал ожидания в Zoom, можно привести примеры его использования. На практике инструмент применяется в следующих случаях:

1. Вы проводите большое собрание, в котором планируется участие многих пользователей.
2. В ближайшее время планируется много встречи и сформирован плотный график. При этом имеется риск, что другие люди войдут в трансляцию раньше времени.
3. Общение с человеком может затянуться. Чтобы не допустить ухода пользователя, можно сделать зал ожидания в Зум.
4. Планируется закрытое совещание для ограниченного круга лиц. Благодаря рассматриваемому инструменту Zoom, создатель конференции сам решает — кого пускать, а кого — нет.

Как видно опция очень полезна, а ее включение — вопрос нескольких минут.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 6433). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

• во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
• во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
• в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как отключить постороннюю рекламу на телефоне

Иногда посторонняя организация шлет сообщения, которые никакого отношения не имеют к предложениям от Билайна. У оператора не существует специальной блокировки от спама. Рекламную рассылку нужно послать на номер 700. При этом сообщение должно пересылать с телефона получателя с указанием время и даты получения.

Номер работает на специальном сервисе оператора Beeline – Антиспама. Отправка сообщений на 700 бесплатна. После чего спам будет внимательно изучен компанией. Если оно действительно имеет нарушения, то номер отправителя заблокируют. Таким образом, получиться отменить рекламу на телефоне с помощью компании Билайн. Но вам придется подождать ответ, который может придти в течение двух недель.

Сообщения от оператора с информацией или рекламой иногда сильно отвлекают и мешают. Также из-за них смартфон слишком быстро теряет заряд батареи. Теперь вы знаете, как отключить всплывающую рекламу на телефоне Билайн самостоятельно и оперативно. Если вы получили рассылку или рекламное предложение, воспользуйтесь одним из способов, которые описаны в нашей статье. Далее смотрите как увеличить скорость интернета.

От сторонних компаний

Часто платная реклама подключается при использовании коротких номеров. Например, мошеннические сайты могут запросить идентификацию по номеру при загрузке какого-нибудь файла. При отправке кода на четырехзначный номер подключается подписка.

Такие рассылки не контролируются компанией Beeline, поэтому избавиться от них с помощью стандартных USSD-комбинаций или через учетную запись абонента получается не всегда. Отключить подобные СМС на Билайне можно двумя способами:

1. Удалить все спам рассылки разом. Нужно позвонить на номер 0684006 и подтвердить отключение.
2. Отключить конкретную рассылку сообщений. Следует обратиться по номеру 0611 или лично посетить отдел продаж. Консультант сообщит о списке подключенных платных опций. Клиенту потребуется выбрать, от каких рассылок отказываться.

Платных подписок на Билайн

Все платные подписки и уведомления, рекламирующую покупку контента, можно отключить через личный кабинет пользователя или приложение «Мой Билайн». Для этого абоненту потребуется зайти в свою учетную запись и перейти в раздел «Подключенные услуги». На странице будет представлен список активированных функций и перечень команд для их отключения.

Уведомлений по

Опция «Хамелеон» — это рекламная услуга, напоминания которой отображаются прямо на главном экране телефона. Она активируется ежедневно в период от 10 до 22 часов. Каждый блок активен 1–3 минуты.

Сам показ рекламных окон является бесплатным, но при открытии показываемых сообщений с пользователя снимается плата. Стоимость зависит от типа пуш уведомления:

• новостные рассылки – до 10 р. за 24 часа;
• картинки – 33 р.;
• мультимедиа – 68 р.;
• игры и приложения – 102 р.

Рекомендуем: Подробная информация про клиентский договор с Beeline

Отключить всплывающие сообщения Билайн по можно несколькими способами:

• через меню управления СИМ-картой;
• с помощью USSD кода *110*20#;
• через личный кабинет абонента на сайте или в мобильном приложении.

Рекламной рассылки оператора

Отписываться от рекламных сообщений от Билайн можно:

• отправив слово «СТОП» на номер, указываемый в конце каждого сообщения;
• через учетную запись в мобильном приложении или на сайте;
• позвонив по короткому номеру, указанному в рекламе;
• через USSD меню управления номером *111#.

Управление подписками

Мобильные подписки – это услуги оператора, которые предоставляют полную информацию о различных новостях, погоде и прочих сервисах. Однако нередко случается так, что данное предложение имеет ряд негативных моментов, к примеру, одна из подписок была автоматически подключена к вашему номеру, и по причине ее активации с вашего счета регулярно снимаются деньги. Причем вы даже понятия не имеете обо всем этом

Такую неприятную ситуацию возможно избежать, важно лишь знать, как на Билайн отключить подписки. Для этого изучите методы деактивации некоторых подписок, описанных ниже

• Бесплатные услуги пенсионерам в стоматологии — список по ОМС
• Тарталетки с тунцом — как вкусно приготовить по пошаговым рецептам закуску и красиво сервировать
• Как влюбить в себя мужчину женатого

Фотомир

Эта услуга является платной и составляет 3 рубля ежедневного вычета со счета абонента. Благодаря данному сервису становятся доступными актуальные фотографии, которые собраны со всего мира. Такую услугу нельзя отнести к сервисам первой необходимости, а основному большинству она просто без надобности. Вы можете ознакомиться с ней и пользоваться бесплатно в течение первых 7 дней, а потом данное приложение автоматически становится платным. Чтобы управлять «Фотомиром», воспользуйтесь следующими возможностями:

• Наберите со своего мобильного такой номер: 0862 и вызов. Так вы подключите данную опцию.
• Чтобы отключить подписку, наберите следующий номер с кнопкой вызова: 0684210325 или отправьте текст со словом «СТОП» на номер: 6288.

Хамелеон

Данный сервис тоже является платным, а подключается он к вашему телефону автоматически, как только вы активируете новый стартовый пакет Beeline. «Хамелеон» представляет собой периодически выскакивающие на экране мобильного информационные тексты рекламного характера. Большинство пользователей сильно раздражаются из-за этого и пытаются найти способ, как на Билайне отключить такую подписку. В этом помогут следующие методы деактивации такой услуги:

• Отключите данную рассылку рекламы при помощи USSD-команды: *110*20# и кнопки вызова. В ответ вам придет SMS с подтверждением отключения платного сервиса «Хамелеон».
• Вы можете убрать эту подписку прямо на своем телефоне: зайдите в меню и найдите раздел «Билайн», здесь отыщите пункт «Хамелеон», откройте «Активация» и установите галочку напротив «Отключить».
• Воспользуйтесь личным кабинетом, который находится на официальном сайте компании для того, чтобы отписаться от данной платной опции:

Видеомир

К остальным малополезным опциям возможно отнести «Видеомир». Это дополнительное платное приложение развлекательного характера, которое дает доступ пользователю к специальному сайту с возможностью использования контента. Имейте в виду, что пользуясь таким сервисом, вы выходите в интернет, а это уже может быть дорогим удовольствием, которое выльется в длинные счета с внушительными суммами. Поэтому ознакомьтесь с тем, как на Билайне деактивировать подписку «Видеомир»:

• При помощи личного кабинета. Для этого повторите алгоритм действий, описанный в подпункте «Хамелеон» с подробной инструкцией отключения услуги таким же способом.
• Чтобы снять галочку для «Видеомир» из списка неиспользуемых, но активных приложений, отправьте сообщение со словом «СТОП» на номер 6506.

• 5 лучших центров реабилитации наркозависимых
• Что нужно для временной прописки
• 6 продуктов, которые опасно греть в микроволновке

Помоги себе сам

Как отключить платные подписки на Билайн? Чтобы предотвратить регулярное опустошение лицевого счёта, нужно проверить с каких именно номеров происходит списание. Сделать это можно так:

• *110*09#. Это проверенный временем способ посмотреть все активированные услуги на текущем номере. В ответ на запрос, система присылает полный перечень платных опций.
• *111#. После отправки команды, на номер абонента будет выслано смс-уведомление, где будут отображены все подписки, которые подключены на Билайне. Кроме этого, здесь можно увидеть USSD-запросы для управления с сервисами.
• 0674 09. По этому номеру можно прослушать подробный отчёт о платных подписках, активированных на сим-карте.

Выяснив, какие подписки подключены на текущем номере, можно приступать к их удалению. Здесь доступно несколько вариантов действий. В частности:

Отключение через личный кабинет

1. Короткий номер. Отключить подписки Билайн, можно отправив пароль «СТОП» на номер, с которого приходят уведомления о списании средств.
2. Техподдержка. Отключить все подписки на сим-карте возможно после звонка по номеру 0611. Это интерактивный автоответчик для самообслуживания клиентов провайдера. После соединения, нужно дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Специалист деактивирует все мобильные услуги, которые подразумевают абонентскую плату.
3. Офис продаж. Пусть не самый удобный, зато весьма эффективный способ сохранить целостность лицевого счёта. Для выполнения процедуры абоненту нужно будет предъявить паспорт.

Через интернет

Платные подписки на Билайне можно деактивировать через «Личный кабинет». Это системный инструмент, доступный для использования всем абонентам провайдера. Подключать ничего не требуется, приложение активируется одновременно с сим-картой. Примечательно, что данное приложение не нуждается в дополнительном обслуживании, поэтому за доступ к ресурсам не взимается абонентская плата. После доступа в систему, пользователь может отписаться от всех платных услуг. Отключение опций происходит по следующей схеме:

• Перейти на официальную страницу оператора: BEELINE.
• Пройти авторизацию в системе. Для этого нужно заполнить соответствующие поля, введя логин и пароль.
• Внизу страницы находится раздел «Мои услуги».
• Убрать подписки можно переведя виртуальные переключатели в положение «ВЫКЛ».

Дополнительные возможности

Как отключить платные сервисы? В качестве примера, можно рассмотреть порядок аннулирования наиболее распространённых услуг.

1. «Хамелеон». Это сервис информационной рассылки, который по умолчанию активируется на всех тарифных планах. Как отказаться от рассылки? Достаточно позвонить по номеру 0684 700 000.
2. «Узнай первым». Информационный портал, который информирует абонента о новинках, специальных предложениях и акциях, которые проводят партнёры ПАО «ВымпелКом». Удалить рассылку можно звонком на номер 0674 055 51.
3. «Запрет контента». Зачем отписываться от навязываемых услуг, если можно просто активировать этот сервис? Звонок на номер 0858 установит запрет на любую информационную и рекламную рассылку с коротких номеров.

Как отключить?

Сначала классический вариант – при возникновении любых сложностей можно позвонить в службу поддержки оператора по телефону 0611. Если этот вариант не подходит, используйте другой:

• Создайте новое СМС-сообщение;
• Напишите слово «СТОП»;
• Отправьте СМС-ку на номер 9545.

Как отключить «Самоучитель русского языка» на Билайн по 9545 узнали – есть и третий способ:

• Откройте личный кабинет пользователя на сайте или в мобильном приложении;
• Перейдите к разделу с подключенными услугами;
• Найдите в списке сервис для повышения грамотности языка;
• Нажмите на кнопку отключения согласно инструкции на экране.

Мы подробно рассказали вам, как отключить сервис «Самоучитель русского» на Билайне – эта информация пригодится разумным и экономным пользователям. Получайте максимум от каждой подписки, а если больше не хотите пользоваться – вовремя деактивируйте услуги. Лучше приобретайте полезные опции оператора: благо, вас ждет огромный выбор. Какой роуминг в Грузии вы можете посмотреть здесь.

Как отключить подписку «Эромикс»

Пользователям сервиса предлагают несколько способов отказа от доступа к сайту. Так как отключить услугу «Эромикс» на Билайне можно только через самого провайдера, абоненту потребуется сим-карта, с которой была произведена активация.

С помощью СМС на короткий номер

Данный способ применяют в случае нахождения абонента в пределах РФ, поскольку при отправке сообщений на короткие (сервисные) номера из роуминга списывают дополнительную плату согласно тарифу.

С помощью СМС на короткий номер отключают подписку.

Алгоритм:

1. Откройте новое СМС на телефоне или модеме.
2. Впишите в поле слово «СТОП» (заглавными буквами без пробелов, кавычек).
3. Отправьте сообщение на номер 9840.
4. Следуйте инструкции из ответного письма.

Услуга по отписке от сервиса бесплатная.

В «Личном кабинете»

Самый простой способ деактивации опции — воспользоваться аккаунтом на сайте провайдера Beeline.

Алгоритм:

1. Авторизуйтесь в сервисе Билайна по номеру и паролю. В случае отсутствия учетной записи запросите данные для входа, нажав на специальную кнопку.
2. Найдите раздел с подключенными услугами и информационными сервисами.
3. Обновите страницу.
4. Перейдите во вкладку с сервисами.
5. Деактивируйте услугу ползунком. Он должен стать бесцветным.
6. Подтвердите действие.

Дополнительно с этой же страницы пользователь может просмотреть другие платные подписки на номере, а также перейти в каталог информационных сервисов, доступных для подключения.

Через мобильное приложение

Для приостановки действия подписки абонент должен загрузить дополнительный софт. Скачивание официального приложения доступно для пользователей десктопных и мобильных устройств на базе Android, Apple, Windows и др.

Через мобильное приложение можно управлять подпиской.

Установку осуществляют напрямую из облачного магазина закачек Google Play, App Store, Windows Store и т.д. Для того чтобы получить доступ к поиску приложений, пользователь должен предварительно авторизоваться под учетной записью устройства или создать ее, воспользовавшись формой регистрации.

Следуйте алгоритму:

1. Авторизуйтесь в магазине приложений по логину и паролю.
2. В строке поиска введите «Мой Билайн».
3. Скачайте софт, дождитесь полной установки.
4. Откройте приложение на телефоне, нажав на соответствующую иконку.
5. Завершите авторизацию.
6. Перейдите в пункт «Подключенные услуги» (в нижней части экрана).
7. Из списка выберите «Эромикс» (1 нажатие).
8. Деактивируйте опцию ползунком, сместив его в положение «Отключено».

При частом использовании подписок мобильное приложение не рекомендуют удалять со смартфона, т.к. его функциональные возможности позволяют оперативно контролировать счет и платные услуги.

Звонок в техподдержку

В том случае, если доступ к сим-карте временно утерян, абонент может воспользоваться горячей линией провайдера, позвонив по телефону 8 (800) 700-06-11. Звонок бесплатный по всей России, включая городские номера и номера других операторов. Поддержку клиентов осуществляют круглосуточно.

Звонок в техподдержку поможет, если сим-карта утеряна.

Звонком на короткий номер

Для выключения позвоните в сервис клиентского обслуживания Билайна 0611.

Поможет алгоритм действий:

1. Найдите номер в телефонном справочнике и нажмите на кнопку вызова.
2. Дождитесь ответа голосового помощника.
3. Выберите пункт с отключением услуг, нажав соответствующую цифру в режиме тонального набора.
4. Подтвердите отписку.

Пользователь может запросить разговор с живым оператором техподдержки. Специалист самостоятельно произведет все необходимые действия. От абонента потребуют только подтверждения личности. Для этого достаточно озвучить Ф.И.О., номер договора обслуживания или паспортные данные.

В офисе оператора

Если по каким-либо причинам дистанционное отключение Eromix недоступно, следует обратиться в ближайший офис Beeline. С собой берут паспорт и телефон с активной сим-картой.

Вы всегда можете обратиться в офис Билайн.

Через USSD-команду

Данный способ применяют владельцы 4G-модемов, которые часто оформляют подписки в интернете. Когда опция становится ненужной, в разделе сообщений открывают USSD-запросы и вводят сохраненную комбинацию цифр.

Действуют по алгоритму:

1. Открывают панель для ввода номера на клавиатуре смартфона.
2. Вносят значение 0684211831 или иное, предусмотренное пользовательским соглашением.
3. Нажимают на кнопку вызова.
4. Следуют предложенной инструкции.

Услугу отключают без дополнительных списаний.

Отключение меню

Некоторые клиенты компании Билайн нарекают на то, что сим-меню бывает очень навязчивым, поэтому они интересуются, как отключить его. На самом деле вариантов есть достаточно много, и подобрать подходящий может каждый под себя. Если отключилась какая-то услуга из меню Билайн, подробности можно узнать у специалиста компании, связавшись с ним по телефону 0611. Таким же способом (службе техподдержки) можно и деактивировать меню.

О том, как отключить всевозможные услуги или тарифные планы, есть информация на официальном сайте Beeline. Здесь же можно посетить раздел «Личный кабинет» и удалить сим-меню. Кроме того, отключается обсуждаемая сегодня возможность от Билайн в офисах компании. Здесь сотрудники помогут удалить все платные функции. Через меню сим-карты также можно деактивировать эту услугу, набрав *111*. Также помочь в этом могут различные USSD-команды.

После отключения меню сим-карты, можно проверить, какие опции подключены к номеру абонента (*110*09#). Но телефон придет оповещение с перечнем услуг, которые подключены к номеру. Кроме того, список функций можно узнать и в Личном кабинете. Здесь же есть возможность активировать и деактивировать всевозможные услуги.