Личный кабинет гис жкх: пошаговый процесс регистрации, функции аккаунта

Инструкция по работе

Со всеми актуальными правилами, относительно по работе с системой сайта ГИС ЖКХ, можно ознакомиться за ссылкой: https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations

Мы отметим лишь несколько основных правил, которых стоит придерживаться пользователю изначально:

• Подготовка к системной работе. Тут подразумевается порядок действий пользователя, желательно последовательных, согласно которым проводится проверка работоспособности всей системы ГИС ЖКХ, учетной записи клиента, регистрация в системе. Все то, что должно автоматически запускаться и происходить при запуске программы;
• Порядок регистрации пользователя (физическое или юридическое лицо). Для физических лиц регистрация происходит просто, путем введения краткой информации о себе, как о личности, с подтверждением оного с помощью смс кодов и письма на личную почту. Для юридических же лиц, организаций и т.д., необходимо перед регистрацией личного кабинета, запросить в ЕСИА данное разрешение. Иными словами, юрлицо должно на сайт ЕСИА, направить заявление специальной формы для дальнейшей регистрации в системе. На заявлении обязательно должно присутствовать электронная подпись руководителя предприятия или организации.
• Кабинет админа. В данном пункте администратор или сам пользователь личного кабинета может самостоятельно внести изменения в сведения как о себе лично, так и о компании. Изменять можно как реквизиты, так и иные данные о компании.

Как работать с системой и базой данных

Новым пользователям достаточно просто разобраться с функциями указанной интернет площадки сайт ГИС ЖКХ имеет понятный интерфейс и форму обратной связи, заполнив которую можно обратиться к администрации и известить о вероятных неполадках.

Что касается подробного описания особенностей работы сайта, то для удобства пользователей, которые интересуются как разместить информацию, мы выложили инструкцию пользования сайтом.

Как добавить дом

Схема добавления своего жилого дома, как частного, так и многоэтажного – идентичные. Сначала нужно пройти на сайт ГИС ЖКХ. После этого зарегистрированному пользователю необходимо пройти в свой личный кабинет ,поскольку именно там имеется руководство к действиям и вся база.

Руководителю в личном кабинете должна отображаться панель с возможностью внести объект, в данном случае, жилой дом в систему ГИС. Если же этого нет, тогда необходимо получить право на внесения таковых данных.

Если же все есть, то внести дом в ГИС ЖКХ можно так:

• Введите адрес объекта так, как этого требует система;
• Сохраните сведения;
• Подтвердите введенную информацию;
• Далее нужно ввести запрос на утверждение объекта в системе ГИС.

Если все было сделано верно, то в ГИС ЖКХ станет отображаться данный дом под руководством оного руководителя или компании.

Штрафы за не размещение

Весь порядок работы ЖКХ и его функционирования отображается и регулируется Жилищным Кодексом РФ. 

Система штрафов ГИС ЖКХ и организаций следующая:

• Если отсутствуют необходимые сведения об объекте в ГИС ЖКХ;
• Не соблюдаются руководителем порядок регламента по предоставлению данных, конечных рамок, согласно законодательства РФ.
• Если информация была предоставлена не полностью;
• Представленные сведения не являются действительными, т.е. ложными.

За эти и подобные действия, на организацию или руководителя могут применить административный штраф. Размер штрафа определяется согласно нормы ответственности за нарушение.

Нанести штраф могут как после государственной проверки Государственной жилищной инспекции, так и на основаниях многочисленных жалоб от жильцов жилого объекта, который находится под попечительством оного руководителя.

Порядок подачи заявления ЖЭК

Для начала нужно войти в свой профиль на портале

Алгоритм, по которому подается заявка в ЖКХ через портал Госуслуг достаточно прост. Вам необходимо выполнить следующую последовательность действий.

Шаг первый – авторизация на портале

Откройте сайт .

Кликните «Личный кабинет» или нажмите расположенную чуть ниже кнопку «Войти».

Укажите пароль. Нажмите «Войти».

Без зарегистрированного аккаунта получить услугу нельзя. При регистрации по максимуму заполните поля личного кабинета, указав данные документов и номер личного счета плательщика. Последний можно найти на бумажной квитанции, которую каждый месяц присылает управляющая компания.

Шаг второй – поиск услуги

Подача заявления производится с помощью отдельной информационной системы – . Ссылка на нее находится в самом низу страницы в разделе «Наши проекты».

Далее необходимо выбрать вкладку «Направить обращение или жалобу». Она находится в колонке «Действия».

Шаг третий – заполнение электронной формы

После выбора услуги перед вами откроется электронная форма заявления. Она будет частично заполнена. Данные автоматически перенесутся из вашей учетной записи. Чтобы их изменить, необходимо откорректировать сохраненную вами информацию в настройках личного кабинета.

Далее необходимо заполнить обращение, указав:

1. Тема – выбирается из списка предложенных.
2. Адресат обращения – например, жилищная инспекция.
3. Текст заявления – пишется в свободной форме.

Обратите внимание! В заявлении необходимо подробно описать имеющуюся проблему, сопроводив доказательствами. В качестве последних могут выступать фотографии, видеозаписи, прикрепление договора на оказание услуг, пункты которого были нарушены

В конце остается нажать кнопку «Отправить» и дождаться ответа УК на жалобу. В среднем срок рассмотрения заявления составляет 15 рабочих дней. Но в зависимости от характера обращения он может быть увеличен. Информация о результатах рассмотрения поступает в личный кабинет, а также дублируется на электронную почту или мобильный телефон.

Как вернуть дома?

Если вы обнаружили, что дома больше не отображаются в системе, прежде чем писать вопрос в службу поддержки ГИС ЖКХ, проверьте, нет ли дома в перечне «Домов, подлежащих блокировке на основании некорректного указания УО».

ГЖИ снимет блокировку с МКД только после того, как управляющая организация подтвердит своё право управлять таким домом. В приказе приводится перечень документов, которые обязательно должны быть приложены к заявлению в ГЖИ. Т.е. тех документов. которые подтвердят право УО управлять МКД:

• заверенная копия протокола ОСС о выборе способа управления МКД УО;
• заверенная копия протокола конкурса по отбору УО, проведённого органом местного самоуправления;
• копия договора управления.
• копия акта приёмки-передачи технической документации (при исключении МКД из реестра лицензий);
• документ, подтверждающий полномочия представителя лицензиата;
• опись предоставляемых документов.

Если все документы предоставлены, оформлены верно, в них содержатся достоверные сведения, то ГЖИ вносит изменения в реестр лицензий субъекта РФ.

Рекомендация РоcКвартала: для избежания спорных ситуаций, направьте в адрес органа ГЖН официальное письмо с приложенными документами. Сколько ГЖИ будет рассматривать ваше заявление – сроки не определены.

Требуется ли провести собрание с решением вопросов по переходу к онлайн-собранию?

Федеральным закон от 25.05.2020 № 156-ФЗ были внесены изменения в ст. 47.1 ЖК РФ (новая редакция действует с 25.05.2020 года).

Провести онлайн-собрание можно в следующих Системах (п. 3.2. ч. 2 ст. 44 ЖК РФ):

• ГИС ЖКХ (в ЖК РФ именуется “Система”);

• региональной информационной системе (далее — РИС);

• иные информационные системы (далее — ИИС). Коммерческие системы, которые могут создаваться любыми организациями или физическими лицами.

РИС может использоваться только при непосредственном способе управления МКД, ГИС ЖКХ при управлении УО, ТСЖ, а ИИС при любом способе управления МКД.

До ввода изменений в статью 47.1 для перехода к онлайн-собранию требовалось провести собрание в любой форме (очная, заочная и очно-заочная) с принятием решений

• об использовании системы или иных информационных систем при проведении собрания в форме заочного голосования;

• о выборе администратора общего собрания;

• о порядке приема администратором сообщений о проведении собраний, решений собственников, а также о продолжительности голосования.

Таким образом, до 25.05.2020 года действовала двухступенчатая система выбора формы проведения заочного собрания с использованием системы. Такой подход к реализации онлайн-собраний не вписывался в период ограничительных мер из-за коронавируса. С одной стороны, была указана возможность онлайн-собраний, что идет в ногу со временем, исключает возможность контакта собственников и снижает риск распространения коронавирусной инфекции. Но с другой стороны, для перехода к онлайн-собранию надо было провести собрание, при котором контакта собственников не избежать. Такие разночтения не вписывались в мероприятия по распространению коронавируса.

Единая
программа
для ЖКХ

Начисление ЖКУ, бухучет,
работа с жильцами,
обмен с ГИС ЖКХ
Узнать больше

По этой причине была упразднена двухступенчатая система перехода к онлайн-собранию и была закреплена процедура проведения первого и последующих собраний в онлайн.

Изменения в ЖК РФ были написаны таким образом, что возник вопрос и заинтересованное лицо в разъяснениях обратилось в Минстрой с просьбой пояснить будут ли приняты результаты первого онлайн-собрания в ИИС, если в МКД не было принято решение о проведении онлайн-собрания в такой информационной системе, а первое собрание проведено согласно изменений в ст. 47.1 ЖК РФ, предусматривающей первое онлайн-собрание без предварительного собрания о использовании ИИС.

В письме от 19 июня 2020 г. № 19301-ОГ/04 Минстрой указал, что для проведения онлайн-собрания с использованием ИИС, необходимо предварительное принятие решений общим собранием собственников по процедурным вопросам, предусмотренные пунктами 3.2-3.4 части 2 статьи 44 ЖК РФ ( в том числе, решение о выборе ИИС для проведения онлайн-собраний).

Таким образом, проводить отдельное собрание для перехода к онлайн голосованию на сегодняшний день нет необходимости, если голосование проводится в ГИС ЖКХ или при непосредственной управлении МКД в РИС. Если же планируется провести собраний в ИИС, то надо провести собрание в классической форме и принять решения по ряду вопросов.

Размещение правил доступа к ГИС ЖКХ, а также порядка отказа от онлайн-собрания

Одновременно с размещением уведомления о собрании, необходимо довести до собственников:

• правила доступа к ГИС ЖКХ собственников, не зарегистрированных в системе. Правила доступа можно найти на ГИС ЖКХ в разделе “Регламенты и инструкции”

• порядок письменного отказа от проведения онлайн-собрания.

Не забудьте составить акт с фотофиксацией о размещении уведомления о собрании, а также иных обязательных документов (пп.в п.19 Приказа 44/пр);

Собственники за 5 дней до собрания могут подать в адрес УО или ТСЖ письменный отказ от проведения онлайн-собрания (форма отказа не установлена законодательством, поэтому пишется в произвольной форме). УО,ТСЖ, получившие отказы обязаны за два дня до собрания передать инициатору первого собрания такие отказы. Если отказов получено от собственников, обладающих в сумме более 50 % голосов в МКД, то онлайн-собрание нельзя проводить.

Мы рассказали основные моменты до проведения самого собрания — голосования собственников в ГИС ЖКХ и составления протокола собрания. В следующих статьях мы подробно приведем реальный пример проведения собрания в ГИС ЖКХ, который поможет вам ориентироваться как в законодательстве, так и с технической точки зрения.

Суть и цели портала

Система ГИС ЖКХ представляет собой информационный ресурс, осуществляющий ряд полезных функций:

1. Сбор данных в разрезе регионов о коммунальных услугах, предоставляемых населению, в том числе:
   • о жилищном фонде;
   • о предприятиях, осуществляющих деятельность в данной сфере;
   • о перечне услуг и тарифах;
   • о работах по содержанию и ремонте;
   • о движениях и направлениях вложения собранных средств;
   • о задолженностях;
   • об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур;
   • и др.
2. Обработку информации.
3. Хранение информации.
4. Информирование населения по вопросам ЖКХ.
5. Размещение информации.
6. Использование информации.

Внимание: регистрация организации в ГИС ЖКХ обязательна для предприятий, получивших лицензию на организацию соответствующего обслуживания граждан. Электронный сервис ГИС ЖКХ организован в рамках исполнения закона № 209-ФЗ от 21.07.14

Кроме того, при его создании строго учитывались требования Жилищного кодекса. Система представляет собой сайт для сбора следующей информации:

Электронный сервис ГИС ЖКХ организован в рамках исполнения закона № 209-ФЗ от 21.07.14. Кроме того, при его создании строго учитывались требования Жилищного кодекса. Система представляет собой сайт для сбора следующей информации:

1. о предприятиях, предоставляющих услуги;
2. о состоянии жилищного фонда;
3. о сборе средств;
4. об их расходовании;
5. о результатах госконтроля за деятельностью операторов.

Для справки: на сайте ГИС ЖКХ должны быть аккумулированы полные сведения о состоянии жилого фонда всей страны, что значительно облегчает:

• госконтроль за деятельностью соответствующих организаций;
• разработку политики в данной сфере.

Для обычного плательщика сервис также полезен. Он позволяет узнать состояние собственных счетов, в том числе размер задолженности. Кроме того, размещение информации в ГИС ЖКХ проводят все зарегистрированные организации. Следовательно, можно сравнить данные, предоставленные управляющими компаниями с целью передачи им функций от недобросовестного организатора.

Скачать для просмотра и печати:

Какие функции выполняет

Электронный портал разработан для выполнения следующих функций:

1. Организация открытого информирования населения, опубликование важных для граждан данных в открытом доступе.
2. Мониторинг состояния фонда жилых помещений в стране.
3. Сбор и систематизация сведений о предприятиях, на которые возложены задачи по обеспечению людей следующими ресурсами:
   • водой;
   • электроэнергией;
   • теплом;
   • другими.
4. Создание электронного справочника данных об управляющих компаниях.
5. Помощь в осуществлении контрольных функций государства.
6. Систематизация и распространение сведений о программах капремонта в разрезе регионов, в том числе:
   • о состоянии сбора полагающихся взносов;
   • о планируемых и реальных затратах.
7. В части работы с населением:
   • организация автоматического сбора обращений;
   • создание онлайн-сервиса для приема платежей;
   • техническое обеспечение голосования жильцов по вопросам благоустройства здания и территории.

Подсказка: сервис позволяет автоматизировать сбор и передачу в госорганизации статистических сведений.

Кто должен пройти регистрацию

Законодательство делит пользователей на две группы по принципу обязательности регистрации. Они таковы:

Пользователь	Условие
Органы государственной и муниципальной власти	Обязаны пройти регистрацию до 01.07.17
Управляющие компании
Предприятия, предоставляющие услуги	До 01.01.18
Жилищно-строительные кооперативы
Товарищества собственников жилого дома
Все перечисленные, работающие в городах федерального значения	До 01.07.19

Подсказка: участие в интернет-системе для граждан обязательным не является. Любой человек может пройти процесс регистрации в добровольном порядке.

Информация об обращении

В информации об обращении в ГИС ЖКХ необходимо заполнить адрес дома/территории, номер помещения (квартиры), муниципальное образование (выбирается автоматически на основании адреса), тему обращения, адресат обращения (управляющая компания или государственная жилищная инспекция, ГЖИ) и текст обращения. В случае необходимости можно прикрепить файлы (документы, фотографии, скриншоты и т.д.).

Для того, чтобы заполнить адрес нажмите на значок, как указано стрелочкой на скриншоте. Заполните все поля: субъект РФ, населенный пункт, улица и др. Индекс заполнится автоматически. Нажмите кнопку «Выбрать».

Далее введите номер помещения (квартиры или комнаты).

Муниципальное образование, как было сказано выше, заполнится автоматически. Если этого не произошло, нажмите так же на значок, как и в случае с адресом, и выберите вручную.

Выберите тему обращения. Список тем обширен, поэтому внимательно укажите то, что волнует вас. Для того, чтобы раскрыть подпункты каждой из тем, нажмите на зеленый крестик. В случае, если подходящей темы нет, выберите «Другое».

В адресате укажите организацию, в которую вы направляете обращение или жалобу. Это может быть как управляющая компания, так и жилищная инспекция. Кстати, если ваша УК не выполняет просьбы или не удовлетворяет жалобы, вы можете отправить обращение в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).

Если в списке нет компании, для которой вы пишите обращение, воспользуйтесь расширенным поиском. Через него вы сможете найти организацию по названию, ИНН, ОГРН/ОГРНИП.

Текст обращения следует писать четко, грамотно и без лишних эмоций. Постарайтесь объективно описать сложившуюся ситуацию или сформировать предложение.

Если у вас есть файлы, которые нужно отправить вместе с обращением в ТСЖ или управляющую компанию, воспользуйтесь кнопкой «Добавить файл». Не забудьте ознакомиться с требованиями, которые система предъявляет к файлам.

Еще раз внимательно проверьте правильность заполненных полей и нажмите кнопку «Отправить». Подтвердите отправку еще раз во всплывающем окне.

Обращение в управляющую компанию или жалоба отправлена. Ответ придет вам в личный кабинет и на указанный адрес электронной почты.

Список всех ваших жалоб и предложений находится на странице «Обращения». Для этого перейдите из меню «Обращения  и ответы на них» -> «Собственные обращения».

Перейдите по интересующему вас обращению для просмотра подробной информации по нему.

На этой странице будет указана примерная дата ответа на вашу жалобу или обращение в ГИС ЖКХ.

Успешной работы с системой!

Основная информация

«Мой дом» – один из ключевых разделов сайта, который позволяет найти практически любой многоэтажный дом, а также узнать любую техническую информацию о здании: паспорт, отчеты, домовая книга, аварийное состояние и т.д. Достаточно ввести в поисковую строку интересующий адрес и вуаля – вся информация как на ладони: от года постройки, до подробного описания инженерных систем и конструктивных элементов.

Если раньше, чтобы узнать проводились ли в здании определенные ремонтные работы нужно было оббивать пороги различных инстанций, то сегодня все гораздо проще. Открыл портал www.reformagkh.ru, зашел в категорию «Мой дом» и всё – вопрос решен. Также в задачи ресурса входит предоставление соответствующей финансовой помощи для модернизации коммунальной инфраструктуры.

Нововведение преследует сразу несколько целей:

• повышение качества ЖКХ-услуг;
• повышение уровня конкуренции;
• контроль качества проведения капитального ремонта в многоквартирных жилых объектах;
• повышения уровня доверия населения к услугам в сфере ЖКХ;
• ликвидации монополизации, внедрение современных технологий;
• привлечение частных инвестиций и многое другое.

Возможности, предоставляемые сайтом

Сведения, размещенные на сайте «Госуслуги ЖКХ», напрямую зависят от управляющей компании. Именно она публикует информацию о лицензии, статистики по помещениям, сведения о задолженностях. Существует соответствующий закон, который вступил в силу в начале июля 2019 года.

Раздел «Регламенты и инструкции»

Раздел можно найти в верхнем меню сайта Dom.Госуслуги. Он включает несколько подразделов, которые содержат регламенты и инструкции для разных категорий населения. В список документов входят инструкции, позволяющие подробно ознакомиться с работой ресурса. Если у пользователя возникают какие-либо вопросы, то в «Регламентах и инструкциях» содержится наиболее полная информация.

Рубрики включают:

• Материалы для СМИ.
• Шаблоны.
• Учебники.
• Инструкции по регистрации.
• Руководства пользователей.
• Регламенты и др.

Также можно выбрать одну из категорий пользователей, которые позволяют быстро сориентироваться на сайте:

• Граждане.
• Региональные операторы.
• Органы государственной власти.
• Органы местного самоуправления.

Раздел «Часто задаваемые вопросы»

В этот раздел помещены самые часто задаваемые вопросы. Они помогают понять, как:

• Найти управляющую компанию.
• Отозвать платежный документ.
• Исправить ошибки.
• Какой браузер лучше использовать.

Для удобства пользователей в верхней части страницы есть поиск, который позволяет отсортировать ответы по тексту, категории вопроса или пользователей.

Раздел «Карта сайта»

Карта сайта (sitemap) – это раздел, в котором отражены ссылки на все важные страницы ресурса. Подобно алфавитному указателю в книге он позволяет быстро найти необходимые данные.

Раздел «Обучающие материалы»

Данная категория повторяет «Регламенты и инструкции», которые описаны выше. В подразделе «Видео» можно найти обучающие ролики по темам:

• «Проверка начислений».
• «Передача показаний приборов».
• «Размещение информации об уставах».
• «Заключение договора с ФГУП Почта России» и др.

Видео сделаны с использованием понятной инфографики и будут полезны как физическим, так и юридическим лицам.

Раздел «Программы в сфере ЖКХ»

Данный раздел имеет три категории:

• Первая содержит информацию обо всех программах, которые действуют на территории России, а также о лицевом счете исполнителей. Кликнув на раздел, можно увидеть паспорт, планируемые показатели и источники финансирования актуальных планов.
• В верхней части второго раздела есть поиск, который позволяет быстро найти нужную программу по названию, населенному пункту или субъекту РФ.
• «Формирование комфортной городской среды». Здесь находятся сведения о национальном проекте, который призван улучшить качество проживания в мегаполисах.

Раздел «Реестры»

В этой категории содержится полный перечень объектов жилищного фонда. Также в разделе можно узнать о том, на каком этапе находится подготовка к зиме, решениях об изъятии земельных участков. Реестры позволяют быстро найти интересующую компанию, дом или наличие лицензии у УК.

Раздел «Аналитика и отчеты»

В «Аналитике и отчетах» содержится статистическая информация, связанная со сферой ЖКХ. К примеру, в разделе можно найти данные о том, сколько рассмотрений завершено в системе, кто чаще всего выступает заявителем, в течение какого срока поступает обратный ответ. Категория позволяет наглядно оценить эффективность электронного ресурса и качество его работы.

Раздел «Информация для граждан»

Нажав на эту кнопку, пользователь получает доступ к изменениям в тарифах КУ, стандартах качества и мероприятиях жилищного контроля. Также из этой категории можно получить о мерах социальной поддержки.

Портал «Дом.Госуслуги» предоставляет обширную информацию, которая связана с областью жилищно-коммунального хозяйства. На сайте можно внести показатели счетчиков, подать жалобу или оплатить квитанции. Вход в ЛК осуществляется через «Госуслуги».

Служба поддержки пользователя

При возникновении вопросов, связанных с работой или наполнением сайта дом.госуслуги следует перейти в раздел часто задаваемых вопросов. Здесь закреплены развернутые ответы, подробные инструкции по тем непонятным моментам, с которыми чаще всего сталкиваются посетители портала. К тому же, не нужно тратить время на ожидание обратной связи.

Внутри ресурса разработана специальная форма обращения к службе справочной и технической поддержки. Здесь потребуется указать личные данные обращающегося лица, можно дополнить сведениями об учреждении, если речь идет о ЮЛ или ИП, а ниже выбирается тип обращения, прописывается тема и только потом подробно описывается проблема.

Потребуется ввести символы с прикрепленного внутри малого поля изображения (капчу), чтобы доказать, что запрос отправляет человек, а не компьютерная программа. Также пользователь подтверждает согласие на отправку заявки со всеми указанными сведениями через открытый интернет-канал.

Основные архитектурные решения

Источник

Функциональная декомпозиция

Источник

• общедоступной частью ГИС ЖКХ — такие, как главная страница, новости и события, законодательство, общедоступный форум, общедоступная аналитика и рейтинги, единый поиск по общедоступным материалам и др.,
• работой госжилинспекции — такие, как реестр лицензий, реестр административных правонарушений,  реестр информации о способах управления многоквартирными домами и другие;
• работой управляющих компаний,
• работой ресурсоснабжающих компаний,
• платежами, лицевыми счетами,
• нормативно-справочной информацией, регистрацией пользователей и организаций, правами доступа, журналированием действий и т.п.,
• хранением и загрузкой документов (т.н. файловое хранилище),
• управлением и мониторингом системы и др.

• реализуемая функциональность не имеет строгой территориальной привязки, например, управляющая компания может управлять домами в разных регионах, так же, как и ресурсоснабжающая компания может обслуживать дома без ориентира на какое-то жесткое территориальное деление, поэтому реализация региональных узлов повлечет усложнение, дублирование и потенциальные проблемы с целостностью;
• усложняется развертывание и поддержка системы, добавляются дополнительные операции в случае изменений в территориальном делении, например, если решим объединить региональные узлы или наоборот их разделить;
• если использовать удаленные ЦОД, то это повлечет существенное дублирование и менее эффективное использование инфраструктуры, а также возникновение дополнительных нюансов, связанных с каналами данных между ЦОДами и безопасностью;
• усложняется анализ данных и формирование сводной отчетности.

Технологии разработки

• сервисы, которые реализуют основную функциональную логику и управляют данными,
• web-модули, которые предоставляют REST-интерфейс для интерфейса,
• клиентский интерфейс, который исполняется в браузере на стороне клиента,
• интеграционный интерфейс, который предоставляет доступ к функциональности и данным информационных систем, с которыми взаимодействует ГИС ЖКХ.

Для сервисов:

• сервер приложений JBoss EAP,
• JavaEE Бины по спецификации EJB 3.1,
• встроенный JPA Provider (Hibernate 4),
• Liquibase для создания и обновления БД (см. небольшой обзорный доклад),
• JUnit / Mockito для Unit тестирования,
• реляционная СУБД PostgreSQL,
• поисковый сервис SphinxSearch с использованием консоли управления и мониторинга собственной разработки,
• сервис управления сообщениями JBoss A-MQ;

Для web-модулей:

• сервер приложений JBoss EAP,
• JavaEE web-модули,
• аутентификация и авторизация с помощью Spring Security,
• JAX-RS сервисы (реализация JBoss RESTEasy);

Для клиентского интерфейса:

• подход client-side rendering / single page application с использованием Angular JS,
• Bower и Grunt для сборки;

Для интеграционного интерфейса:

• сервер приложений JBoss EAP,
• JAX-RS сервисы (реализация JBoss RESTEasy),
• JAX-WS сервисы (SOAP версии 1.1),
• реализация сервисов на базе Spring Integration, Camel, CXF, JAXB,
• обработка файлов в формате Excel с помощью Apache POI,
• сервис управления сообщениями JBoss A-MQ.

небольшой обзорный доклад

Пошаговая инструкция для физических или юридических лиц

Осуществление входа для физического лица включает в себя такие шаги:

1. В правом верхнем углу сайта можно найти кнопку входа (находится под кнопкой личного кабинета).
2. После пройденной регистрации на сайте, потребуется только введение своего контактного номера телефона или адреса электронной почты, на которую регистрировалась учетная запись.
3. Далее вводится пароль. После входа, сайт перенаправляет пользователя в личный кабинет.

Вход юридического лица:

1. Пользователь должен совершить вход в учетную запись физического лица.
2. При наличии статуса «Подтвержденный», заходим во вкладку «Организации».
3. Затем нажимаем на название компании. В разделе «Доступ к системам» ищем в списке ГИС ЖКХ.
4. Получаем доступ администратора.

Внимание!
Вход в личный кабинет организации возможен только при наличии цифровой подписи.

Как оплатить услуги ЖКХ через ГосУслуги?

Если пользователь желает оплатить коммунальные услуги посредством личного кабинета, необходимо удостовериться, что на банковской карте или электронном кошельке присутствует требуемая сумма. После этого можно осуществлять перевод. Откройте портал Госуслуг, авторизуйтесь в персональном разделе посредством логина с паролем или зарегистрируйтесь, если учетная запись отсутствует. Затем выберете раздел «Квартира, земля и строительство». Именно здесь располагается подраздел, предназначенный для совершения переводов.

Найдите название управляющей компании или поставщика коммунальных услуг. Пропишите номер лицевого счета, напечатанный на бумажной квитанции. Вскоре откроется анкета, в которой нужно указать полное имя, адрес проживания, предназначение платежа, сумму к оплате. Выберете способ перевода. Если для совершения платежа используется банковская карта, здесь понадобится ввести номер платежного средства, фамилию, имя, код CVC, расположенный на обратной стороне пластика.

Способы оплаты

Оплата коммунальных услуг – самая популярная возможность личного кабинета, которая позволяет потребителям быстро переводить средства на счета поставщиков услуг. Благодаря существованию системы самообслуживания, теперь транзакции осуществляются через домашний компьютер, без необходимости посещения банковского учреждения или другой организации. Причем клиентам доступно несколько удобных способов совершения переводов:

1. С банковской карты;
2. Посредством номера телефона;
3. С электронного кошелька QIWI или WebMoney;
4. Через банковскую квитанцию.

Выбирая первые три варианта, обязательно убедитесь, что на балансе присутствует достаточное количество денег для совершения перевода. Также учитывайте размер комиссии, которую запрашивает электронный кошелек или банк. Подробную информацию о комиссии рекомендуется искать на сайте платежной системы. Таким образом, онлайн оплата коммунальных услуг получила востребованность благодаря легкости, мгновенной обработке и экономии времени.

Размер комиссии

Ресурс государственных услуг не взимает дополнительную комиссию за совершение коммунальных платежей. Такое преимущество способствует увеличению популярности сайта среди потребителей. Предполагается, что разработчики в будущем сервис получит дополнительные возможности и станет совершенно бесплатным. Что касается размера комиссионных сборов, они варьируются от способа перевода. Обычно банковские учреждения или системы электронных платежей взимают 1% от суммы перевода. Точный размер будет рассчитан согласно сумме перевода.

Основной функционал

Автоматизация работы с собственниками МКД

• Учет объектов жилого и нежилого фонда;
• Учет собственников объектов недвижимости;
• Ведение лицевых счетов;
• Паспортный стол и регистрационный учет граждан;
• Сбор и учет показаний всех типов приборов учета;
• Ведение и контроль даты поверки ИПУ;
• Более 20 отчетов, включая отчеты собираемости платежей.

Расчет начислений ЖКУ

• Расчет и перерасчет начислений ЖКУ и квартплаты по всем возможным условиям — льготам, показаниям ИПУ и КПУ, скидок, авансов, пени, погашения задолженности, изменения проживающих и т.п.;
• Новый расчет отопления по всем возможным условиям.

Квитанции и оплата

• Актуальные формы ЕПД и квитанций с QR и штрих-кодами;
• Отправка квитанций по e-mail;
• Прием онлайн-оплаты на портале «ДомОкей» и на готовом сайте;
• Работа с ККТ, онлайн-кассами и фискальными накопителями.

Досудебная и претензионная работа с должниками

• Автоматизация рассылки досудебных уведомлений должникам и контроль;
• Рассрочка оплаты задолженности.

И многие другие функции, в т.ч:

• Новый расчет отопления;
• Выгрузка в соцзащиту;
• Настройка субсудий ГЦЖС;
• Сметирование;
• Интеграция с банками и платежными системами;
• Интеграция с телеметрией;
• Квитирование;
• Смс и отправка квитанций по email;
• База знаний.

Личный кабинет ГИС ЖКХ

Личный кабинет открывает плательщикам массу дополнительных преимуществ. Первое – оформление доступа к интересующей информации. В частности, на сайте можно ознакомиться со следующими категориями данных:

• описание личной недвижимости (адрес расположения, площадь, год постройки, оснащение счетчиками, проведение поточного или капитального ремонта);
• сведения о провайдерах услуг и управляющих компаниях (полный перечень организаций находится на главной странице сайта и достаточно кликнуть по названию нужной фирмы для получения интересующих данных: ИНН, КПП, ОГРН, даты регистрации и контактные данные, адрес, телефоны и пр.);
• доступ к формированию электронных квитанций и их оплате, не выходя из сайта;
• подача обращений и жалоб дистанционно;
• возможность получать информацию обо всех намеченных работах управляющих организаций и услугах по вашему дому.

Несмотря на то, что система относительно новая, убедиться в ее полезности и преимуществах граждане уже смогли. Так, ГИС позволяет населению контролировать правильность начисления стоимости коммунальных услуг, контролировать повышение тарифных ставок по ЖКУ, а также следить за слаженной работой УК и ТСЖ.

С другой стороны, если в доме действует самоуправление, система позволит всем владельцам недвижимости на равных условиях участвовать в принятии важных решений (путем электронного голосования).

Если же участник еще не разобрался в работе сервиса, то ознакомиться с особенностями работы ресурса позволят социальные сети. Практически в каждой системе есть руководство по формированию личного кабинета и управлению им. И, конечно же, не следует забывать о службе технической поддержки.