Что делать, если вашу квартиру затопили

Что делать если затопили соседи сверху

Что делать, если затопили соседи? Первое что нужно сделать — это составить акт. То есть зафиксировать документально факт того, что вас залили соседи сверху. Даже если ваши соседи признают этот факт и свою вину, акт нужно составить, так как в дальнейшем они могут изменить свое мнение и отказаться от возмещения ущерба.

Акт можно не составлять, если ваши соседи подпишут расписку, в которой укажут сумму ущерба. Но лучше не пренебрегать этим документом.

Акт по факту затопления соседями

Как составить акт, какие сроки составления акта? Акт необходимо составлять сразу по факту происшествия или после него, но в самые короткие сроки. Этот документ составляется и подписывается в присутствии комиссии, в которую должны входить:

• хозяин (или его представитель) затопленной квартиры;
• хозяин (или его представитель, например, квартиросъемщик) квартиры, из которой произошло протекание;
• представители управляющей компании. Лучше если в состав данной комиссии будет входить и технический специалист управляющей компании.

Имейте в виду, что обслуживание дома осуществляется только одной конкретной управляющей компанией. Ее представители и должны входить в состав комиссии. В акте, по факту затопления должна быть указана следующая информация:

Сам факт затопления и нанесения ущерба

Обязательно указывается, где именно произошло протекание, какие есть повреждения имущества, объемы затопления и ущерба. Будет правильно, если вы отдельно укажите и распишите все повреждения: их размеры на потолке или потолочном покрытии, стенах, перечень всех остальных повреждений, которые возникли в результате затопления, например, мебели, техники, других предметов, с указанием марок, названий и других опознавательных признаков. Обязательно указывайте степень повреждений.

Причина затопления

Этот пункт обязательно должен быть в акте. От этого может зависеть, кто должен возместить убытки и в каком объеме. Такими причинами могут быть: оставленная без присмотра ванна или раковина, протекание стояка отопления, канализации, холодного или горячего водоснабжения и пр.

Причинно-следственная связь между повреждениями от затопления и причиной этого происшествия

В акте должно быть указано, что те повреждения, которые вы указали, являются результатом протечки. Акт о факте того, что вас залили соседи, должны подписать все присутствующие члены комиссии. В случае отказа от подписи кого-либо из них, этот факт фиксируется в акте.

Кто виноват, если затопили соседи

После составления акта, необходимо определить виновника затопления. Гражданский Кодекс (в статье 290), Жилищный Кодекс (в статье 36) и Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (в разделе 1) предусматривают следующие принципы определения виновных:

1. Управляющая компания отвечает за стояки водоснабжения до запорно-регулировочного крана или первого отключающего устройства, которые расположены на отводах от стояков. Собственник или квартиросъемщик ответственен за все оборудование, разводки и краны, которые расположены после запорно-регулировочных кранов или первого отключающего устройства.
2. Управляющая организация несет ответственность за систему отопления (стояки, радиаторы отопления, запорную и регулирующую аппаратуру и другое оборудование, которое расположено на данных сетях). В судебной практике радиаторы, стояки, полотенцесушители признаются имуществом многоквартирного дома и обслуживаются, устанавливаются и ремонтируются управляющей компанией. Таким образом, собственник не несет за них ответственность. Исключение составляют случаи, если владелец квартиры устанавливал или ремонтировал это оборудование самостоятельно.

То есть в зависимости от того, кто ответственен за оборудование или элемент, который стал причиной того, что вашу квартиру затапливают соседи, вина ложиться либо на собственника, либо на управляющую компанию.

Предъявление требований к виновнику затопления

Куда обращаться, если затопили соседи? После определения виновного, необходимо предъявить требования о возмещении ущерба. Есть два варианта развития, если вас затапливают соседи:

• Стороны определяют сумму ущерба, и виновник добровольно готов его возместить. В этом случае письменно зафиксируйте этот факт актом или соглашением, в котором будут указаны сумма и сроки возмещения.
• Виновник отказывается от возмещения ущерба. В этом случае необходимо привлечь независимую экспертную организацию для определения и фиксации размера ущерба и подать исковое заявление в суд.

Обращение в суд

Получив на руки документальное обоснование суммы компенсации можно подавать исковое заявление в суд. В иске описывается произошедшее событие, указываются причины протечки и доказательства виновности ответчика.

К судебному иску прикладываются документы:

• свидетельство на право собственности помещения;
• акт о заливе;
• отчет независимой экспертизы;
• фото- и видео-доказательства;
• копию телеграммы виновнику аварии о назначенной экспертизе;
• документы, подтверждающие понесенные убытки (чеки, договоры подряда, квитанция об оплате госпошлины и др.)

В ходе разбирательств, суд может назначить судебную экспертизу, отчет которой включает в себя только ответы на вопросы, заданные судьей.

Пострадавшей стороне стоит быть готовой к долгому судебному процессу.

Пошаговая инструкция действий при затоплении квартиры по вине соседей

g loading=»lazy» class=»wp-image-15 alignright» src=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/ofis.jpg» alt=»» width=»359″ height=»261″ srcset=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/ofis.jpg 446w, https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/ofis-300×218.jpg 300w» sizes=»(max-width: 359px) 100vw, 359px»>Чтобы сократить объем вреда, нанесенного вашему имуществу, и получить компенсационную выплату от соседей как можно быстрее, необходимо следовать определенному алгоритму действий.

1. Остановка потопа в квартире. Потребуйте от соседей, чтобы те перекрыли воду. Отключите электричество в доме. Если жильцы этажом выше в этот момент дома отсутствуют, вызовите на дом аварийную службу или специалистов управляющей компании. Они отключат воду и оформят нужные документы, предварительно определив причину потопа и виновника его возникновения.
2. Оценка размера ущерба. Визуально оценить понесенные убытки весьма проблематично. Да и при отсутствии признания со стороны соседей вины могут возникнуть дополнительные трудности. А порой (если причина потопа – прорыв трубы, вентиля, частей водопроводной сети) вина лежит и вовсе не на соседях, а на управляющей компании.
3. Обращение к соседям. Первые лица, которые должны быть уведомлены о возникшей ситуации, сами соседи. Их нужно пригласить в квартиру сразу после того, как было обнаружено затопление. Далее следует продемонстрировать проблему – намокшие обои, потолки, стены. Спросите у соседа, как он планирует компенсировать ущерб.
4. Привлечение свидетелей и фиксирование убытков. В квартиру, где произошло затопление, следует вызвать специалистов из управляющей компании и иных соседей, которые могут освидетельствовать случившееся. Одновременно с этим на их глазах можно сделать фото, видео с подпорченным имуществом.
5. Составление акта. В течение 12 часов с момента затопления составляется этот документ с указанием всех деталей происшествия и его последствий. Если сосед готов пойти навстречу и мирно дать деньги на ущерб, на этом этапе процесс разбирательства завершается. Если нет, то требуется подача иска в суд.
6. Профессиональная оценка. На практике часто возникают ситуации, когда сосед сверху отмахивается от ответственности и намеренно занижает стоимость нанесенного ущерба. В то же время потерпевшая сторона желает, чтобы виновник понес полную ответственность за содеянное. Если вы планируете обращаться в суд, одного акта о затоплении квартиры соседями будет недостаточно – потребуется профессиональная экспертиза.
7. Обращение в инстанции. Чаще всего на этом этапе происходит подача искового заявления в суд. Пострадавший собирает необходимый набор документов и подает иск. Именно в рамках судебного процесса и решается дальнейший исход затопления квартиры соседями сверху.

Порядок действий в период после затопления соседей снизу

Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода?

После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:

Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи

Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.

Попытка мирного урегулирования вопроса

Если вы затопили соседей снизу — что делать, чтобы избежать всяких судебных разбирательств? Искренне сожалеть о случившемся и показать пострадавшим свою готовность к устранению последствий. Конечно, таких честных людей в современном мире все меньше.

Но не судите по себе всех окружающих вас людей. К сожалению, встречаются и такие персонажи, которые сначала пообещают полностью возместить весь ущерб без вмешательства посторонних людей, а потом, когда время на оформление всех документов уйдет, отказываются это делать.

Чтобы определить величину нанесенного ущерба, подлежащего возмещению, пострадавшая сторона вызывает независимого оценщика, который на основании осмотра в присутствии обеих сторон, произведет оценочную экспертизу. Этот документ необходим и при обращении в суд и при мирном соглашении. Виновную сторону нужно предупредить о проведении оценки за три дня, отправив телеграмму с уведомлением.

Если виновник частное лицо, сосед сверху, то необходимо составить соглашение, в котором следует указать:

• паспортные данные собственника пострадавшей квартиры и виновника затопления;
• в свободной форме раскрыть суть соглашения, виновник может компенсировать ущерб не деньгами, а произвести ремонтные работы самостоятельно, предоставить отделочные материалы, иные варианты;
• обозначить сроки выполнения условий соглашения;
• указать все документы, на основании которых производится возмещение.

Передача денежных средств производится в присутствии понятых и составляется расписка о передаче денежных средств и отсутствии претензий у пострадавшего.

Часто соседи сверху не признают вину и отказываются возмещать ущерб. В этом случае мерой досудебного урегулирования будет предъявление претензии, в которой должны быть изложены все данные по делу. Такую претензию следует отправить по почте заказным письмом с уведомлением, либо передать лично, желательно в присутствии соседей.

Если виновник – юридическое лицо, то часто приходится урегулировать вопрос возмещения в судебном порядке.

Что делать сразу после затопления квартиры

Итак, Вы увидели, что Вас затопили соседи сверху в реальном времени, или обнаружили затопленную квартиру придя домой. Что необходимо делать в первую очередь:

• Вначале пробуем достучаться до соседа сверху, чтобы он перекрыл источник протечки воды. Если соседа нет дома – обращаемся в ТСЖ или Управляющую компанию – чтобы сантехник этой организации перекрыл воду по стояку.
• Второе Ваше действие – фиксируем факт залитые на фотоаппарат, видеорегистратор, мобильный телефон. При этом стараемся заснять не только текущую по потолку и стенам воду, но и поврежденные этой водой предметы, технику, мебель, вещи.

Составление акта затопления квартиры

После того, как Вы сообщите в Ваше ТСЖ или Управляющую компанию о происшествии, к Вам придет уполномоченное лицо (председатель, управляющий, инженер) для составления Акта залития.

В этом Акте Вы, виновник затопления, пару свидетелей-соседей и представитель управляющей домом организации будете документально фиксировать факт происшествия.

Как правило, осмотр осуществляется и в затопленной квартире, и в квартире сверху, откуда течет вода. Однако попасть в квартиру предполагаемого виновника удается далеко не всегда. Ведь человек может просто не пустить Вас и комиссию к себе в квартиру, а насильно сделать это Вы его не заставите.

Что должно быть в акте затопления квартиры

Рекомендую следить за тем, чтобы в таком документе была указана следующая информация:

Помимо даты, времени и места происшествия, а также состава комиссии важным моментом в Акте является описание перечня поврежденного в Вашей квартире имущества и ремонта. Чтобы в последующем при взыскании ущерба не возникло проблем, необходимо полностью попредметно перечислить всё имущество, которое, по Вашему мнению, повреждено водой, а также описать как вода повредила отделку Вашей квартиры (потолок, стены, пол).

Поэтому еще раз, при составлении акта попросите лицо, которое его пишет подробно перечислить всё, что было испорчено или возможно будет испорчено водой.

Что значит будет испорчено? Например, водой залило телевизор, компьютер и при включении он вроде работает. Но что с ним станет через несколько часов или дней – вопрос. Если Вы не укажете это имущество в Акте, а в последующем оно выйдет из строя, то, когда Вы заявите о нем в своих требованиях – жилец сверху вполне обоснованно поставит под сомнение факт нахождения этого телевизора или компьютера в квартире в день затопления.

Смотрим что потекло у соседа сверху

Следующий момент, важный при составлении Акта затопления квартиры. Если комиссию впустил к себе виновник затопления, проследите, чтобы в акте было конкретизировано – что и где у него потекло в квартире. Причем именно конкретизировано! Например, написано, что прорыв радиатора в месте верхнего стыка с системой отопления, или протечка пластиковой труб разводки холодной воды в ванной комнате и так далее.

А то я встречал и такие описания протечки в Актах, как «утечка воды в ванной комнате», «прорыв трубы горячей воды в туалете»…

Порядок составления акта

Письменный документ, в котором фиксируется факт потопа все понесенные убытки, указывается дата и время случившегося, называется актом.

Скачать образец акта о последствиях залива жилого/нежилого помещения

Документ в двух экземплярах составляется в присутствии представителей управляющей компании и соседей-очевидцев. Один остается у потерпевших. Если с управляющей компании на место аварии никто не пришел, этот факт обязательно указывается в акте.

В документе указывают ФИО соседей, с квартиры которых поступает вода, причину затопления. Описываются все повреждения после ЧП, их масштабы причиненного ущерба, указываются предметы, вышедшие из строя

Важно не пропустить ни одного предмета мебели, одежды, обуви и т.п

В конце все стороны должны подписаться в документе. При отсутствии в акте хотя бы одной подписи его в суде могут признать недействительным.

Лучше для составления документа пригласить эксперта, который точно и достоверно составит акт. Можно к основному акту, составленному самостоятельно, приложить и заключение эксперта. В суде будут рассматриваться оба этих документа.

Документы составляются в день случившегося или в последующий день после ЧП.

Стоит знать! Оплачивает услугу эксперта пригласившая сторона. Эту стоимость также указывают при подсчете суммы ущерба от потопа.

Варианты возмещения ущерба

В соответствии с ст.1064 ГК РФ материальный ущерб, понесенный в результате затопления, возмещается виновником в полном объеме. Также регламентом допускается неответственность гражданина в случае, когда не он виноват в происшедшем. Поэтому необходимо доказать вину соседа, а соседу доказывать свою невиновность. Вариантов получить компенсацию три: мирные договоренности, истребование возмещения по суду и получение денег по наступлению страхового случая.

Судебное разбирательство

Если соседи топят постоянно или отказываются возмещать ущерб в добровольном порядке, дело решается в суде. Компенсация выплачивается по физическому и моральному урону. Моральный ущерб нужно доказать, сумму суд еще может уменьшить, а вот физический урон необходимо обосновывать с приведением фактов и поручить составление документа лучше профессионалам.

Обращение регламентируется законодательными нормами, к пакету документов и заявлений в обязательном порядке прикладывается акт, составленный в присутствии свидетелей.

Пакет документов для передачи дела в суд:

• иск о возмещении материального (морального ущерба);
• копия акта, составленного в произвольной форме;
• документы на право собственности жилья;
• экспертная оценка ущерба (в письменной форме);
• смета на ремонтные/восстановительные работы.

После получения положительного решения хозяин получает на руки исполнительный лист, который нужно передать судебным приставам. Дополнительно пишется заявление, где указываются реквизиты счета для поступления денежных средств. Делом занимается один судебный пристав, у которого на руках еще десятки решений, поэтому не забывайте напоминать о себе, особенно, если средства на счет поступают с задержкой или не поступают вовсе.

Устная договоренность

Самый оптимальный и простой вариант развития событий. Мирное урегулирование проблемы также считается законным. По ст. ГК 1064 при выявлении виновника, он обязан полностью возместить урон. Если соседи признали вину, но не имеют средств для возмещения, можно составить мирное соглашение. Акт включает обязанности обеих сторон, фиксирует периодичность внесения определенных сумм, возможно, помощь физического плана или иные аспекты договоренностей.

Страховые компании

Часто хозяева страхуются от залива соседей снизу, особенно при устарелых трубопроводах по всем дому. Но страхование от залива сверху – оптимальный вариант, особенно когда жильцы отличаются безалаберным отношением к имуществу. Страхование в момент совершения неприятности не является страховым случаем, позаботиться об этом нужно заблаговременно.

Страховщики возмещают убытки при соблюдении ряда условий:

• в договоре есть пункт страхования от затопления, поступления в квартиру водных потоков любой причины;
• предмет страхования квартира и все предметы, в ней находящиеся, в том числе облицовочные материалы.

Если нет первого пункта, возмещения не будет, при отсутствии второго пункта сумма возмещения не покроет убытки.

При соблюдении правил что делать и куда звонить, если затопили соседи сверху:

1. Поставить в известность страховую компанию о том, что вас залили. Обязательно уточнить фамилию менеджера, принявшего звонок и зафиксировать время обращения.
2. Уведомить компанию об обязательности проведения оценочной экспертизы. Независимая оценка пригодится при составлении акта возмещения убытков.
3. Соблюсти алгоритм действий, описанный выше: составить акт с привлечением свидетелей, представителей обслуживающей организации.
4. Передать документы в страховую компанию.

Теперь дело за страховщиками. Служащие обязаны в положенный законом срок перечислить денежные средства. Иногда страховые компании тоже передают дело в суд, чтобы истребовать с виновника финансовые потери, возможно, потерпевшего попросят предоставить копии дополнительных документов или присутствие в суде.

Четвертый шаг – досудебное решение спора о затоплении

Только в сложных ситуациях вопросы решаются путем судебного разбирательства.

Общий порядок:

1. Сначала должна быть предпринята попытка досудебного урегулирования. На данном этапе стороны могут решить, что делать при аварийном затоплении квартиры.
2. Потом происходит подача иска, если найти совместное решение не удалось.

Судебная инстанция принимает пакет документов к рассмотрению после досудебного процесса. Случай подтверждается доказательствами о том, что такая процедура была соблюдена.

Ими могут быть документы:

• претензия;
• оценка заключение оценщиков;
• требование по возмещению ущерба;
• копия уведомления виновника об оценке;
• свидетельство о праве собственности и техпаспорт;
• акт о заливе;
• документы, подтверждающие затраты на устранения последствий залива;
• если есть, то письменный отказ виновника от возмещения ущерба.

Все документы отправляются на адрес соседей, причинивших материальный ущерб. Отправка осуществляется посредством службы Почты России. В конверте кроме требования должен лежать отчёт независимой экспертизы после затопления квартиры

Почему так важно посылать претензию по почте с уведомлением, заказным письмом? Для судей почтовая отметка служит официальным доказательством попытки досудебного решения

Если соседи пошли навстречу и готовы оплатить ущерб, то нужно принять у них деньги по расписке и на этом закрыть вопрос.

Если же ничего не вышло и сосед настаивает на своей невиновности и не желает платить, то нужно готовится к суду.

Суд назначает обычно следующие компенсационные меры ответственности:

• ущерб должен будет платить виновник;
• оплачивает самостоятельно;
• оплата производится из его собственных средств.

Самый выгодный для обеих сторон вариант, это договориться о возмещении ущерба мирно, без необходимости обращения в суд.

Если не получилось сторонам договориться, тогда ответственность возлагается на собственника недвижимости, где лопнул , прорвало стояк. Ответственность делят поровну между собой совладельцы (когда хозяев больше одного человека).

Соседи, от которых пошла вода, могут доказать также затопление своей квартиры по вине управляющей компании. Жилищная контора своевременно не произвела замену стояков водопроводной сети, аварии возникают всё чаще. Ремонт всегда освещается в договоре с жильцами. Он отражается в ежемесячных платёжках по квартплате. Досудебный порядок действий при затоплении подведомственной квартиры всегда одинаков.

Что делать если я затопила соседей снизу? Как определить виновного?

Кто виноват с потопе?

Прежде, чем предпринимать какие-либо действия, следует установить причину произошедшего.

Ведь залитое может произойти не только по вине жильцов. По нормам жилищного законодательства они отвечают лишь за состояние сантехники, труб, проходящих в их квартире.

Если они забыли выключить воду или затянули с ремонтом неисправной сантехники, то их вина в это есть.

Однако при аварии на общих стояках дома вина лежит на организациях, которые должны их обслуживать. Поэтому для определения виновного нужно выяснить несколько моментов:

• из-за неисправности какого имущества произошло залитие (общего или внутриквартирного);
• кто ответственность за содержание неисправного имущества.

Для установления и устранения причин неисправности следует вызвать мастера из обслуживающей организации. Он должен произвести осмотр, затем составить акт с указанием причин аварии.

Ознакомиться с перечнем такого достояния можно в Правилах содержания общего имущества (утв. Постановлением Правительства 13.08.2006 № 491). Согласно нему к числу общего относятся:

• крыши;
• общие системы водоснабжения, водоотведения и отопления;
• сантехническое оборудование дома.

Установив причину неисправности, следует выяснить, какой способ управления избран жильцами этого дома. Чаще всего это УК. Если проблема в общем имуществе, то контроль за его исправностью возлагается на УК.

Что делать, если виновник отказывается добровольно возместить ущерб

Но не всегда виновник согласен со своей виной или с суммой причиненного ущерба. Если УК или затопивший вас сосед отказывается возмещать ущерб, то пострадавшей стороне ничего не остается, как добиваться своей правды через суд.

Обратите внимание, что иск необходимо направить в суд по месту регистрации ответчика, то есть виновной стороны. Для обращения суд нужно придерживаться следующего алгоритма действий

Для обращения суд нужно придерживаться следующего алгоритма действий.

Как составить исковое заявление

Первоначально необходимо правильно составить исковое заявление. Образец иска можно найти в интернете, справочно-правовых системах или на сайте суда (чаще всего в разделе «Документы»).

В исковом заявлении обязательно прописывается:

1. наименование суда;
2. ФИО, адрес места проживания и контактный номер истца (пострадавшей стороны);
3. ФИО и адрес места проживания, а по возможности и контактный номер телефона ответчика, а для УК или ЖЭК еще ИНН, КПП и ОГРН (виновной стороны);
4. описание спорной ситуации и законодательную базу;
5. размер причиненного ущерба и морального вреда при его наличии;
6. требование о возмещении ущерба;
7. информация о проведенном досудебном урегулировании (претензия, подписанная виновной стороной или квитанция Почты России об отправлении письма);
8. перечень прилагаемых документов.

К исковому заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие факт затопления и размер причиненного ущерба:

1. акт о заливе квартиры;
2. фото последствий залива;
3. документ об оценке нанесенных повреждений;
4. досудебную претензию с подписью виновного лица или копию квитанции об отправлении ценного письма.

Пакет документов для обращения в суд

Кроме искового заявления и приложений к нему в суд надо направить следующий пакет документов:

1. ксерокопию свидетельства о праве собственности на квартиру;
2. ксерокопию паспорта (фото и прописка) истца;
3. документ об уплате государственной пошлины;
4. доверенность, если потерпевшая сторона не будет самостоятельно принимать участие в судебных заседаниях.

Иск с приложениями и пакетом документов передается в суд или при личном посещении, или направляется ценным письмом с описью вложения. Также можно отправить иск через интернет-приемную, если в соответствующем суде есть такая функция.

Кроме этого, для направления иска через интернет, у человека должна быть оформлена электронная цифровая подпись.

Определение размера госпошлины

Размер госпошлины при обращении в суд определяется в соответствии с подпунктом 1 пунктом 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ и напрямую зависит от суммы иска:

• до 20 000 рублей – 4% от цены иска, но не менее 400 рублей;
• от 20 001 рублей до 100 000 рублей – 800 рублей + 3% от суммы, превышающей 20 000 рублей;
• от 100 001 рублей до 200 000 рублей – 3 200 рублей + 2% от суммы, превышающей 100 000 рублей;
• от 200 001 рублей до 1 000 000 рублей – 5 200 рублей + 1% от суммы, превышающей 200 000 рублей;
• более 1 000 000 рублей – 13 200 рублей + 0,5% от суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей.

В какой суд подавать иск

Стоит отметить, что сумма иска влияет не только на размер государственной пошлины, но и на подсудность дела. Более подробно о том, в какой суд надо подавать иск о заливе квартире рассказала Оксана Васильева:

Подать судебный иск можно в течение 3 лет после затопления квартиры. Но есть и исключения – срок продлевается, например, если виновная сторона не подтверждает факта залива.

Судебные разбирательства

Судебный иск принимается к производству в течение 5 дней после его подачи. Первое судебное рассмотрение должно пройти в течение 1 месяца после принятия иска к производству. Количество судебных заседаний не ограничено.

Принятое судебное решение вступает в силу спустя 30 календарных дней. 30 дней нужны, чтобы ответчик имел возможность обжаловать решение согласно статьям 209 и 321 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Обращение к приставу-исполнителю

Если виновная сторона не производит добровольной оплаты по решению суда, то пострадавший имеет право с решением суда, вступившим в законную силу, обратиться к судебному приставу-исполнителю с заявлением о принудительном взыскании положенной суммы.

Пристав должен возбудить исполнительное производство, вынести постановление о наложении ареста на банковские счета и списывать денежные средства в принудительном порядке.

Ответственность

Наказание соседа, перекрывающего горячую или холодную воду, не установлено в законодательстве отдельной статьей. Оно зависит от конкретных обстоятельств дела:

• если квартиру затопили, размер компенсации рассчитывается на основании объема ущерба. Подробнее об этом в статье: «Кто платит? Ущерб от залива квартиры (оценка, оспаривание, возмещение)»;
• если причинен моральный ущерб (например, из-за длительного отсутствия горячей воды у беременной женщины), размер наказания устанавливается судом.

Для назначения административного наказания факт отключения должен быть доказан.

Таким образом, водоснабжение – часть коммунальных услуг, оказываемых гражданам государством. Поэтому соседи не имеют права перекрывать воду самовольно, за исключением ситуаций, когда они спасают собственную квартиру от затопления.

Мне нравится20Не нравится4

Оставляйте свои комментарии! Ваше мнение очень важно для нас!

Независимая экспертиза после залива

Затопили соседей снизу — что делать, как оценить ущерб? В случаях, когда составленный УК акт не устраивает жильцов, они могут вызвать для оценки причин аварии независимого специалиста.

Он может составить свой акт, в котором будет отражена информация о факте залития, его причинах и размере причиненного ущерба. Такая необходимость также может возникнуть в процессе рассмотрения спора судом.

При наличии разногласий по причинам залития, размеру ущерба может быть назначена независимая экспертиза. Полученные в ее результате данные будут оцениваться судом наряду с иными доказательствами.

Первые действия если вас топят соседи

Итак, если вы обнаружили, что вас заливают соседи сверху в первую очередь необходимо предпринять ряд мер, обеспечивающих безопасность проживающих и сохранность имущества.

Для чего следует затопленную квартиру обесточить (отключить автоматические выключатели или выкрутить предохранительные пробки в распределительном щитке), дабы исключить вероятность возникновения короткого замыкания. А также удалить из зоны затопления атрибуты, наиболее уязвимые к воздействию избыточной влаги (бытовая техника, электроника, электроаппаратура). Вдобавок на данном этапе необходимо по возможности определить источник затопления и постараться локализовать его в минимальные сроки.

Конечно, причина возникновения указанной аварийной ситуации может крыться в различных местах. Что делать если соседи затопили, ведь виной потопа может выступать как незакрытый водопроводный вентиль, так и протекание кровли либо повреждение общих инженерных коммуникаций (стояков), ввиду чего не стоит сразу же обрушивать все свое негодование на виновника, а по возможности выявить неполадки, а на основании полученных результатов принимать последующие действия.

Так, если затопление квартиры произошло в результате прорыва трубопровода, или же протекания кровли (особенно актуально для жителей последних этажей), то сразу же нужно связаться с аварийной службой ЖЭУ. Если же, виной потопа, явился оставленный открытый кран, то его попросту следует перекрыть, а при отсутствии хозяев обратиться в жилищное управления для обезвоживания всего стояка или жилищного комплекса.

Вне зависимости от характера затопления, параллельно с перечисленными действиями целесообразно предпринять ряд операций, направленных на снижение пагубных влияний от воздействия влаги. Для чего в местах протечек, можно подставить емкости для наполнения водой или же укрыть полиэтиленовой пленкой наиболее уязвимые атрибуты (элементы мебели, бытовые аксессуары и т.п.).

В ситуации, когда вашу квартиру затопили и в этом виноваты соседи сверху, то не следует сразу же призывать их к действию с целью моментального восстановления вашего жилья. Ведь их квартира пострадала не меньше, и также нуждается в ремонте. Ввиду чего наиболее оптимальным вариантом будет мирное решение проблемы на основании понесенного ущерба.

Если же сосед не желают признавать своей вины, не расстраивайтесь, практически все нестандартные ситуации могут быть решены при помощи суда и соответствующих исполнительных органов.

Причем для возможности принятия требуемого решения в минимально короткие сроки от пострадавшей стороны требуется выполнение ряда стандартных процедур.

Во-первых, все улики происшествия затопленной квартиры, рекомендуется запечатлеть при помощи фото или видеоаппаратуры.

Во-вторых, следует обратиться в специализированный отдел ЖЭУ, где на основании представленных доказательств вам помогут составить акт нанесенного ущерба. Совет, составленный акт внимательно просмотрите и делайте свои замечания по каждому спорному вопросу.

Ну и, в-третьих, для получения необходимого решения, с перечисленными документами необходимо пойти в судебные органы и подать соответствующее заявление о взыскании с ответчика материальных затрат.

Конечно же, если вашу квартиру затопили соседи сверху, неплохим вариантом в указанном отношении будет оказана помощь экспертов, которые за умеренную плату смогут правильно подготовить весь пакет документов (акт, опись повреждений, фото и видео материалы) для последующей передачи судебным органам. Но в принципе при соблюдении базовых рекомендаций указанные действия могут быть выполнены владельцем недвижимости и самостоятельно.

Затопили соседи сверху — что делать и куда обращаться

У людей, живущих в многоквартирных домах, распространённой ситуацией считается, когда их затапливают соседи сверху. Что делать, куда обращаться – это первые вопросы, которые возникают у жильцов.

Здесь важно своевременно зафиксировать происходящее в квартире затопление и постараться минимизировать его последствия. По завершении этих этапов стоит приступать к истребованию с виновников компенсации за причинённый ими ущерб

По завершении этих этапов стоит приступать к истребованию с виновников компенсации за причинённый ими ущерб.

Вызвать аварийную службу и зафиксировать факт причинения повреждений

Позвоните по телефону аварийно-диспетчерской службы для вызова ремонтной бригады. Они прибудут на место и сделают все необходимое для остановки потопа, после чего передадут сведения в управляющую компанию (УК) или в ЖЭК, обслуживающий данный дом, оповестят жильцов квартиры сверху, по вине которых (предположительно) случился инцидент. До приезда ремонтников желательно зафиксировать последствия затопления с помощью фото,- видеосъемки и пригласить соседей, которые смогут подтвердить факт аварии в дальнейшем.