Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию

Как писать заявление в прокуратуру

Прокуратура имеет право проводить проверки в управляющих органах и в принудительном порядке изымать всю необходимую информацию. Если кого-то из руководителей будут подозревать в совершении преступлений, сотрудники прокуратуры имеют право задержать этого человека. Инспекторы жилищного надзора не обладают такими полномочиями.

Перед тем, как обращаться в прокуратуру с жалобой о нарушении конституционных прав и свобод жильцов дома, а также законодательства России, необходимо ознакомиться с документацией управляющей компании. Также нужно изучить такие документы:

  • Жилищный кодекс.
  • Закон №59 «О порядке рассмотрения обращения граждан…».
  • Устав дома, который приняли на общем собрании собственников.
  • Местные и региональные правовые акты, которые касаются регулирования взаимоотношений в жилищной области.

Необходимые документы

Заявление необходимо подавать с пакетом определенных документов. Обязательно понадобится копия паспорта заявителя, также необходимо подготовить документы, которые является свидетельством правонарушения и документы, которые фиксируют отказ в помощи гражданам:

  • официально заверенные свидетельствования очевидцев;
  • соответствующие документы из управляющей компании;
  • отрицательный ответ на жалобу в письменной форме;
  • часть протокола, который фиксирует факт проведения собрания собственников помещений;
  • заключение от ревизионной комиссии.

В случае проведения отдельного расследования с участием соответствующих органов (например, Роспотребнадзора и другие) в пакет документов необходимо добавить отчеты и результаты проведенных расследований.

Алгоритм действий

Чтобы жалоба была принята и ее правильно поняли, необходимо детализировать все обстоятельства ситуации и указать их в правильном хронологическом порядке. Например, если жалоба будет касаться незаконной растраты средств владельцев жилых помещений, то в ней необходимо указать:

  • точную дату фиксации растрат;
  • реквизиты платежных квитанций;
  • личные данные бухгалтера управляющей компании;
  • причины и законные основания для того, чтобы предъявлять претензии и требования;
  • подсчет потребляемых услуг в соответствии установленным нормам;
  • информацию об учетной системе соответствующей управляющей компании.

В основной части жалобы обязательно нужно аргументировать причину обращения. В этой части также наводятся конкретные факты нарушения полномочий и доказательства этого. В этот список документов можно добавить платежки и показания.

Инициативная группа, которая создает жалобу, Роспотребнадзор или же жилищная инспекция могут собрать пакет необходимых доказательств.

В ситуации, когда невозможно получить отказ по жалобе в письменной форме, стоит обратиться за помощью как минимум к двум свидетелям. Факт обращения в соответствующую инстанцию желательно зафиксировать письменно или же при помощи записывающей техники.

Если не предъявить свидетельство об отказе управляющей компанией содействовать в решении указанной проблемы, при проверке прокуратурой представителей управляющей компании они могут отрицать факт обращения граждан с жалобой.

Поданная жалоба со всеми документами регистрируется в течение трех рабочих дней с момента подачи. Согласно ст.12 ФЗ №59 заявление могут рассматривать сроком до одного месяца и не более.

В ситуации, когда срок рассмотрения жалобы превышает один месяц или, ее вообще не хотят принимать, на сотрудников прокуратуры могут наложить штраф в размере от 5 до 10 тысяч рублей. Поданную жалобу автоматически отправят в судебные или другие вышестоящие органы.

Если заявление отказываются принять в Роспотребнадзоре или органе жилищного надзора, можно сразу же подавать жалобу в прокуратуру.

После того, как , проводятся проверки прокуратурой обжалованного органа управления. В результате проведения расследования деятельности руководства управляющей инстанции, ее работу могут приостановить до окончания данного процесса.

После проведения вышеупомянутых процедур расследования, из прокуратуры подается иск уже непосредственно в суд.

Когда прокуратура не будет рассматривать жалобу

Есть несколько ситуаций, когда прокуратура не примет жалобу от гражданина РФ:

  • претензия не подписана конкретным человеком, т. е. анонимка;
  • текст документа логически несвязан, т. е. в нем не просматривается здравый смысл;
  • вопрос, изложенный в жалобе, не входит в компетенцию надзорного органа;
  • заявление содержит оскорбления, угрозу имуществу и здоровью сотрудников управляющей организации или прокуратуры.

Бумагу, написанную от руки, могут попросить принести в электронном варианте, либо же исправить с разборчивым почерком.

Документ вправе принять к рассмотрению сотрудники, но ведомство может запросить дополнительные сведения, как подтверждение написанного. Примечательно, что прокуратура не занимается проверкой дел, если ранее не предпринимались шаги по урегулированию конфликта напрямую с управляющей компанией. Аналогичный ответ будет, когда собственники не обращались с претензиями в жилищную инспекцию, которая обязана проводить первичную проверку.

Взаимодействие с прокуратурой является радикальным способом решения спора с УК или ТСЖ. Поэтому обращение осуществляется в последнюю очередь. Эксперты рекомендуют гражданам постараться урегулировать вопрос в первичных инстанциях.

Начинать необходимо с директора управляющей организации. Затем подключают Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Если ни одна из вышеуказанных ведомств не отреагировала на жалобу, тогда следует обратиться к правоохранительным органам или суд.

Что делать, если нет ответа или отказ

Если в ответ на жалобу из прокуратуры пришел отказ, нужно разобраться в его причинах. Если это технические неполадки (отсутствие каких-то атрибутов письма), их устраняют и повторно отправляют документ.

Если прокурор не усмотрел оснований для наказания УК, жильцы могут попробовать обратиться с иском в суд.

Даже если это будет отказ или перенаправление в другое ведомство, информация об это будет доведена до инициатора заявления.

Образцы заявления на управляющую компанию в суд

Обратиться в судебные органы можно, если:

  1. Вы ранее писали жалобы и заявления в вышеперечисленные инстанции, пытались досудебно решить вопрос, но управляющая компания все равно не выполняет требования.
  2. Хотите взыскать с управляющей компании моральный и материальный вред за причиненные неудобства. Нужно не забыть указать сумму компенсации за ущерб, а также всех собственников имущества, которым навредили.

Пример заявления в суд на УК:

Как вы увидели, исковое заявление составляется по такой же схеме, что и заявление в прокуратуру.

Достаточно сохранятm форму, чтобы его приняли, а также писать без ошибок и описок.

Какие документы и доказательства нужно собрать?

Не так сложно написать жалобу в прокуратуру, как собрать все необходимые документы. Так как нужно собрать их заранее, лучше предварительно подготовиться. Итак, основной перечень бумаг, которыми потребуется дополнить жалобу в прокуратуру:

  • Технический паспорт дома. Подобный документ является результатом проведения технической инвентаризации строения. В нем содержатся такие необходимые сведения, как техническая характеристика, эксплуатация помещений, поэтажные планы объекта недвижимости. Технический паспорт выдается в БТИ по месту расположения;
  • Доказательства неправомерных действий со стороны УК или ЖКХ. В качестве подобных документов могут служить фотографии или видео, которые подтверждают состояние дома и прилежащей территории. Помогут сметы, счета на капитальный или иной ремонт, который либо не проводился, либо услуга была оказана некачественно. Постарайтесь предоставить как можно больше доказательств истинного положения дел, нарушений и возможных растрат Ваших средств;
  • Чеки и квитанции об оплате услуг управляющей организации. Вы можете использовать квитанции, которые приходят Вам на почту, а также предоставить доказательство выплат. Помимо прочего, Вы можете предъявить показания счетчиков, если таковые имеются;
  • Поданные в управляющую компанию или другие инстанции жалобы, если до обращения в прокуратуру Вы уже пытались решить вопрос с организацией, которая предоставляет услугу. Как правило, подобные жалобы (копии жалоб) и ответы на них являются весомым доказательством;
  • Договор между собственниками многоквартирного дома и управляющей организацией, в котором должны быть указаны условия, предоставляемые услуги, а также иная информация в соответствии с жилищным законодательством.

Чем больше доказательств Вы сможете указать при написании жалобы в прокуратуру на ЖКХ, тем лучше. После того как у Вас будут собраны все требуемые документы, можно уже начинать писать само заявление в прокуратуру.

Инфо

Не стоит забывать, что каждый случай требуется рассматривать отдельно. Для того чтобы доказать те или иные факты, потребуется консультация юриста. Квалифицированный специалист поможет Вам определить не только то, какие нарушения ЖКХ можно особо выделить, но и какие доказательства будут наиболее полезны. Причем консультацию Вы можете получить бесплатно и прямо сейчас, на нашем сайте.

Организационные работы:

  • заключение договоров с поставщиками коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение, канализация, электроснабжение, вывоз мусора, лифты);
  • контроль качества и оплата коммунальных услуг получаемых от поставщиков;
  • претензионная с поставщиками коммунальных услуг;
  • работы по обеспечению безопасности проживания жильцов дома;
  • сбор с собственников помещений денежных средств за потреблённые коммунальные услуги;
  • претензионная и исковая работа с задолженностями жильцов;
  • обеспечение сохранности технической и бухгалтерской документации на каждый жилой дом, находящийся в управлении УК;
  • проведение общих собраний собственников жилья;
  • информирование собственников жилья об изменениях тарифов и причинах таких изменений;
  • оформление постоянной или временной регистрации граждан.

Образец претензии в управляющую компанию Претензия (на неудовлетворительное содержание общего имущества собственников в многоквартирном доме)

 Собственниками помещений нашего дома с вашей организацией заключен договор управления №____ от «___» ________ 20__ г.

 В настоящее время в нашем доме (подъезде, подвале, на крыше)

(указать неисправное или неудовлетворительное состояние имущества, какие работы или коммунальные услуги не соответствуют установленным нормативам и условиям договора и т.п.)

 Управляющая компания, осуществляя управление нашим многоквартирным домом (ст. 161 ЖК РФ), обязалась выполнять за плату работы и оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества нашего дома, предоставлять собственникам помещений коммунальные услуги (п. 2 ст.162 ЖК РФ) соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм.  В свою очередь собственники помещений обязаны оплачивать расходы управляющей компании на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме (ст. 39 п. 28 ЖК РФ).

 Я, свои обязательства исполняю полностью: регулярно оплачиваю содержание, ремонт и коммунальные услуги, что подтверждается квитанциями об оплате.

 Ваша организация исполняет свои обязательства по содержанию общего имущества ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в фактическом нарушении:

(указать нарушенные условия договора, нормы и правила)

 Указанные нарушения противоречат требованиям Жилищному кодексу РФ и Закону РФ «О защите прав потребителей» согласно которому, исполнитель обязан оказать услуги, качество которых соответствует условиям договора, безопасны для его жизни, здоровья и не наносят вред его имуществу.

 На основании выше изложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей» прошу:

  1. (допущенные нарушения)
  2. В срок до _________ возместить причиненные мне убытки в размере: (оплата не оказанной или оказанной в неполном объёме услуги)

Ответ прошу сообщить в письменной форме.

  В случае отклонения моей претензии я оставляю за собой право обратиться в Жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд.

Примечание: Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у заявителя, а второй отдается в управляющую организацию.

__________________

См. также:

Это интересно: Цементный раствор для фундамента дома: что важно знать

Законодательство

В ЖК (ст. №39) предусмотрена обязанность жильцов нести расходы на содержание общедомового имущества. В случае нецелевых трат, кражи средств жильцов УК предъявляются обвинения в мошенничестве, незаконном присвоении денег.

Положения статьи ЖК № 39:

  • Расходы собственников по обязательному содержанию имущества дома прямо зависят от площади их помещений. Владельцы малогабаритных однокомнатных квартир платят меньше, чем собственники четырехкомнатных апартаментов. Количество человек, проживающих в помещении, в расчет не берется.
  • Исчерпывающий перечень мер по содержанию общего имущества дома устанавливается Правительством. Сейчас это федеральные законы №160 и №237. С их учетом разрабатываются тарифы для собственников жилья.
  • Федеральное правительство, региональные исполнительные власти принимают решение о проведении дополнительных мероприятий в целях экономии электроэнергии, предотвращения ее потерь при использовании на нужды дома (ФЗ за № 261).

В ЖК (статья No161) предусмотрена обязанность УК обеспечивать безопасность и благоприятные условия жильцам обслуживаемого дома. Если этого нет, то нарушаются законные права граждан.

УК обязана содержать дома таким образом, чтобы соблюдались условия для его нормальной эксплуатации. В противном случае не выполняются требования Постановления правительства за № 170. Оно содержит правила, предусматривающие нормы эксплуатации объектов, относящихся к жилищному фонду, в частности:

  • температура, влажность подвалов, подполий должна соблюдаться на уровне, не позволяющем образовываться конденсату на конструктивных элементах;
  • подвальные помещения содержатся в чистоте, беспрепятственный доступ к внутренним проходам;
  • помещение защищено от набегов грызунов, кошек и иных животных;
  • на всех отверстиях, проемах, выходящих наружу, установлены сетки.

Постановление № 290 Правительства устанавливает список услуг, которые позволяют обеспечить надлежащее состояние имущества. В нем оговорены работы по содержанию земельного участка, расположенного вокруг дома:

  • благоустройство;
  • очистка зимой от снега, льда, наледи.

Узнать границы территории, относящейся к вашему дому, можно в районной администрации.

Как подать заявление?

Жалобу, составленную жильцами, нужно направить в УК.

Сделать это можно одним из следующих способов:

  1. Отправить по почте.
  2. На личном приёме в организации.
  3. Оставить заявку по телефону или вызвать мастера для оценки ситуации.

Телефонная подача заявки не всегда эффективна. Очень часто обращения жильцов просто не доходят до руководства.

Прежде чем подавать заявление с претензиями, что работать добросовестно организация отказывается, нужно подготовить дополнительные документы или материалы, подтверждающие требования жителей. В случае бездействия УК, они пригодятся для обращения в вышестоящие инстанции.

Такими документами могут быть:

  • фото и видеоматериалы общих помещений и отдельных элементов конструкции здания;
  • заключение эксперта со стороны, к которому обратились жильцы;
  • квитанции, подтверждающие своевременную уплату коммунальных платежей;
  • аудиозаписи разговоров с представителями управляющей компании.

Для достижения результатов могут быть использованы любые документы, подтверждающие требования жителей.

Написание заявления

Как правильно написать заявление (жалобу, письмо) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ)? Написание жалобы в прокуратуру – очень ответственное действие.

Для того чтобы документ приняли, а главное – рассмотрели, вам необходимо учесть все нюансы при составлении.

Документ может быть написан от руки. Для этого необходимо использовать черную или синюю пасту.

Почерк должен быть максимально разборчивым и понятным.

Лучше всего напечатать заявление на компьютере. Однако используйте стандартный шрифт.

Избегайте грамматических ошибок и эмоциональной окраски слов.

Заявление пишется на листе формата А 4. Он должен быть белым и чистым со всех сторон.

В правом верхнем углу указывается, прокурору какого города и района адресован документ. Далее указывается, от кого конкретно исходит заявление. Если это коллектив граждан, то не нужно перечислять каждого, достаточно лишь подписаться, жильцами какого дома составлена бумага (как написать коллективную жалобу на ЖКХ или управляющую компанию?).

В середине строки ставится слово «заявление». Далее непременно необходимо указать о том, что вы уже обращались в иные органы для получения помощи решения проблем. Чаще всего люди указывают, что обращались с жалобой в свою управляющую организацию, но она была оставлена без ответа и проигнорирована.

Далее раскройте суть своих требований и упомяните, где были нарушены ваши права. Используйте для этого ссылки на законодательство.

После того, как вы упомянули все нарушения ваших прав, а также привели доводы по этому вопросу, можете предложить варианты разрешения проблемы.

К примеру, применить меры воздействия на сотрудников управляющей организации для того, чтобы побудить их выполнять свои обязанности. Или же произвести проверку с целью обнаружения неправомерным использованием денежных средств.

Образец коллективной жалобы в прокуратуру на ЖКХ.

Образец жалобы на бездействие управляющей компании в прокуратуру.

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию по отоплению.

Как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ — образец по повышению платы за ремонт.

Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию — образец по обеспечению подвалов от проникновения животных.

О том, как написать жалобу в другие инстанции, можно прочитать здесь.

Прилагаемые документы

К заявлению могут быть приобщены следующие бумаги:

  • технический паспорт дома;
  • доказательства неправомерной траты денежных средств;
  • чеки;
  • ранее поданная жалоба;
  • договор между управляющей организацией и жильцами на оказание услуг.

Приобщенные документы следует перечислить в заявлении.

Что делать, если управляющая компания не выполняет свои обязанности

Большинство собственников квартир, заключивших договор с управляющей компанией, не обладает достаточными знаниями о действующих законодательных и нормативных актах, регламентирующих деятельность УК.

Этим зачастую пользуются недобросовестные компании, игнорируя обращения жильцов на ненадлежащее исполнение обязанностей по предоставлению жилищно — коммунальных услуг. Иногда бывает достаточно обычного личного общения жильцов с представителями организаций. Но как показывает практика, большинство организаций и компаний, регулярно нарушающих свои обязательства, не реагируют на подобные ситуации.

Вместе с тем существует несколько законно обоснованных возможностей воздействия на управляющую компанию. В первую очередь это подача жалобы (заявления) в письменной форме с обязательной регистрацией по месту обращения.

Как писать заявление в прокуратуру?

Органы прокуратуры вправе принудительно изымать документацию управляющих организаций в ходе проведения проверок.

А также задерживать сотрудников руководящего аппарата, подозреваемых в совершении преступлений.

Чего не могут сделать аудиторские службы и инспекторы жилищного надзора.

Образец заявления в прокуратуру на УК.

Основаниями для обращения с заявлением на УК и ЖКХ в прокуратуру являются:

  1. факты злоупотребления полномочиями;
  2. подозрения в сговоре руководства УК с подрядными организациями;
  3. наличие факта дачи и приема взяток;
  4. растрата средств жильцов;
  5. нарушение правил ремонта коммуникаций, приведшее к аварийным ситуациям и порче имущества жильцов;
  6. срыв поставок жизненно важных коммунальных ресурсов (отопления, электричества, воды).

Сговор УК с подрядчиками может обернуться для жильцов непомерными расходами на выполнение ремонтных и других работ, цена которых на рынке существенно ниже стоимости услуг привлеченных подрядчиков.

Выявить подобные нарушения можно, ознакомившись с документацией УК.

Собственники имеют право знакомиться с любыми документами, касающимися управления общим имуществом, согласно нормам .

При подаче заявления необходимо руководствоваться следующими нормативными документами:

  • законом № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан…»;
  • Жилищным кодексом;
  • Уставом многоквартирного дома, принятым на собрании собственников.

Также следует согласовывать обращение с местными и региональными правовыми актами, регулирующими взаимоотношения в жилищной сфере.

Необходимые документы

К заявлению необходимо приложить копию паспорта, а также документы, свидетельствующие о фактах правонарушений и отказа взаимодействия с гражданами:

  1. заверенные показания свидетелей;
  2. финансовые документы из УК;
  3. письменные отказы в принятии жалоб;
  4. выписки из протокола собрания владельцев помещений;
  5. заключение ревизионной комиссии.

Если перед обращением в прокуратуру были инициированы расследования с привлечением аудиторских фирм, инспекции жилищного надзора или Роспотребнадзора, то к заявлению также прикладываются официальные отчеты и результаты расследований данных ведомств.

Алгоритм действий

При написании заявления нужно как можно более полно описать обстоятельства дела в хронологическом порядке.

Если речь идет о растрате средств жильцов, то нужно обязательно указывать следующие сведения:

  • дату обнаружения растраты;
  • реквизиты платежных документов;
  • ФИО бухгалтера УК;
  • основания для предъявления требований;
  • расчеты реальных потребляемых услуг по нормативам;
  • данные об учетной политике, принятой в УК.

В доказательной части заявления необходимо приводить конкретные факты злоупотребления полномочиями и приводить доказательства по каждому из них.

Доказательства могут быть собраны инициативной группой, подающей заявление, а также надзорными ведомствами – жилищной инспекцией или Роспотребнадзором.

К доказательствам также относятся платежные документы и показания свидетелей.

Важным моментом является доказательство факта первичного обращения непосредственно к руководству УК в виде письменного отказа в приеме заявления.

Если руководство не выдает письменного отказа, то необходимо привлечь не менее двух свидетелей с желательной фиксацией процесса обращения на средства записи.

В противном случае при инициировании прокурорской проверки руководство УК может заявить, что впервые слышит о поднимаемой проблеме.

После подачи заявление регистрируется в течение 3-х рабочих дней, а срок рассмотрения не может превышать одного месяца, согласно .

Если сотрудники прокуратуры или иных контролирующих органов пропускают сроки рассмотрения заявления или отказываются его рассматривать, то они могут быть привлечены к ответственности, предусматривающей наложение на должностных лиц штрафа в размере 5000-10000 рублей.

При отказе рассмотрения заявления органами жилищного надзора или Роспотребнадзора необходимо жаловаться в прокуратуру.

А при нарушении процедуры рассмотрения сотрудниками прокуратуры жалоба направляется в вышестоящее руководство юстиции или в судебные органы.

Главным последствием подачи заявления является инициирование проверки и принятие процессуального решения о расследовании деятельности руководства и приостановки работы УК на время расследования.

После проведения следственных действий сотрудники прокуратуры или члены инициативной группы направляют исковое заявление в суд.

Написание заявления

Жалоба – официальное обращение гражданина в государственные органы. Хотя к её содержанию и оформлению нет чётких требований, она должна соответствовать стандартам, предъявляемым к данным документам. Бланк обращения составляется в 2 экземплярах.

Согласно ФЗ № 59, при составлении письменного обращения к прокурору указывается следующая информация:

  1. От кого и куда направлена жалоба. Можно писать название организации либоданные конкретного сотрудника.
  2. Установочные данные заявителя.
  3. Адрес доставки корреспонденции.
  4. Описание обстоятельств, при которых законные интересы заявителя оказались нарушенными.
  5. Приводятся ссылки на нормы законодательства, которые нарушает УК.
  6. Требования применить меры прокурорского реагирования и привлечь виновных к ответственности. Например, провести проверку по факту неисправности коллективного прибора учёта тепловой энергии в доме и условий, способствовавших выводу его из строя или проверить бухгалтерскую документацию.
  7. Ставится личная подпись и дата.
  8. Перечисляются приложенные к заявлению дополнительные документы.

Обращения, переданные в форме электронного заявления, рассматриваются в таком же порядке, что и переданные на бумажном носителе. Единственное отличие состоит в том, что при подаче обращения через форму на сайте,нужно обязательно указывать адрес электронной почты, на которую должен поступить официальный ответ.

Как должен выглядеть образец коллективная жалоба на управляющую компанию в прокуратуру, можно посмотреть на специализированных сайтах и на порталах электронных правовых систем.  При написании указываются персональные данные всех обратившихся и подписавших заявление лиц, в остальном правила составления такие же, как при написании простой жалобы.

Образец

Стандартная жалоба в прокуратуру на бездействие управляющей компании образец которой можно найти в свободном доступе выглядит следующим образом:

  • справа вверху страницы размещают реквизиты: от кого и куда (кому) направлена жалоба;
  • после реквизитов по центру страницы пишется заголовок; с пояснением, на что именно жалоба: на действие, бездействие, халатность. Например, жалоба на «бездействие УК в отношении принятия мер устранению неисправностей элементов систем отопления»;
  • после него идёт краткое описание конфликтной ситуации, перечисляются инстанции, в которые обращался заявитель и обоснованные требования.

В конце заявления нужно составить список, в котором перечисляются все документы, приложенные к жалобе. После него ставится дата составления и подпись.

Прилагаемые документы

Документы, которые заявитель посчитал нужным приобщить к жалобе перечисляются в отдельном списке приложений. К ним относятся все документальные доказательства, которые свидетельствуют о нарушении УК норм и требований закона.

Документы можно передать следующими способами:

  1. При подаче заявления сотруднику прокуратуры;
  2. В отсканированном виде при подаче заявления в режиме онлайн;
  3. Отправить в письме при подаче заявления через почту России;

Взамен сданных документов, сотрудники прокураты предоставят справку, по которой документы можно получить обратно после рассмотрения.

Все документальные свидетельства должны будут пройти проверку на подлинность.

Куда можно пожаловаться на жилищную инспекцию?

Совсем другой вопрос — отсутствие реакции от жилищной инспекции. Одно дело когда не работает частная управляющая компания, и совсем другое — когда бездействуют сотрудники государственных служб. Если вы заметили, что работники жилищной инспекции не проводили проверки вовсе, выполнили её некачественно, необъективно или же и вовсе в открытую «прикрыли» управляющую компанию, то вам стоит немедленно подавать официальную жалобу в вышестоящие органы.

Наиболее оптимальной будет жалоба именно в прокуратуру, так как отсутствие реакции от жилищной инспекции будет прямым нарушением ваших гражданских прав и игнорированием государственной организацией её прямых обязанностей. Именно поэтому жалоба на жилищную инспекцию в прокуратуру будет наиболее эффективна.

Форма претензии будет практически аналогична той, что вы подавали в жилищную инспекцию. Однако некоторые изменения в ней все же имеются:

  1. В заголовке прописывается точное наименование отделения прокуратуры, а так же звание и ФИО руководителя этого отделения;
  2. В информационной части, помимо нарушений со стороны управляющей компании, так же прописывается и описание действий жилищной инспекции, проведенные её мероприятия и официальный ответ, а так же сама жалоба на её действия или бездействие;
  3. В заключительной части в обязательном порядке нужно указать официальный ответ от жилищной инспекции в перечне приложенных бумаг, а само письмо следует приложить к общему пакету документов.

Инфо

Подается жалоба в прокуратуру одним из трех способов — при личном визите, по почте или же через представителя, имеющего доверенность. Максимальный срок рассмотрения жалобы — 30 дней, но он может быть увеличен или уменьшен, о чем вам сообщат заранее. От прокуратуры вы в конечном итоге должны так же получить письменный ответ, в котором будет указано общее решение по делу и результат проверки.

Еще одним способом пожаловаться на жилищную инспекцию является подача иска в суд. Однако эта мера хоть и является более эффективной, создает значительно больше проблем, чем обращение в прокуратуру. Во первых, судебные тяжбы занимают много времени и сил, а во вторых, они требуют участия адвоката, независимых специалистов и денежных затрат на судебные издержки. Однако и добиться справедливости так можно гораздо эффективнее.

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру: пошаговая инструкция

Далее следует изложение текста обращения с указанием причин, к каким воздействиям уже прибегали (письменные заявления в адрес руководителя УК, ответы на них, телефонные звонки, обращения в надзорные органы и т. д.), требования.

  • устранить имеющиеся нарушения;
  • выполнить требуемые работы;
  • провести проверку по указанным фактам;
  • выявить виновных лиц, наложить на них взыскание и т. д.

При оформлении заявления в прокуратуру можно ссылаться на следующие законодательные акты: Строгих рекомендаций по оформлению жалобы в прокуратуру законодательно не установлено. Она пишется в свободном виде, но с применением общеустановленных правил по делопроизводству. В обращении обязательно присутствуют следующие реквизиты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector