Жалоба в прокуратуру

Можно ли пожаловаться анонимно?

При возникновении у гражданина необходимости обратиться в прокуратуру, по различным обстоятельствам он может опасаться публичности своей жалобы или не желать огласке своего имени, однако закон (ФЗ № 59) устанавливает необходимость указания личных данных, если подается заявление в:

  • Отделение полиции;
  • Органы прокуратуры;
  • Органы судебной власти.

При личном обращении в территориальное подразделение органов прокуратуры лицо обязано предоставить документ, удостоверяющий его личность, что также делает невозможным подачу анонимной жалобы.

Если же обращение без подписи было подано с использованием виртуальной формы официального портала или направлено почтовой связью, сотрудники прокуратуры оставятего без рассмотрения.

Внимание

Существует единственная разновидность жалоб, поданных в прокуратуру без указания сведений о личности заявителя. Они в обязательном порядке рассматриваются и в сжатые сроки передаются уполномоченным следственным органам – это обращения, в тексте которых указана информация о подготовке к совершению преступления.

Порядок рассмотрения

Порядок рассмотрения Для того, чтобы подробно рассматривать установленные сроки, необходимо описать весь процесс рассмотрения жалобы в прокуратуру от начала и до конца. И начинается все с подачи жалобы. Для того, чтобы передать своё обращение в прокуратуру, пострадавший от противоправных действий гражданин может лично обратиться в отделение, направить вместо себя доверенного представителя или же передать жалобу по почте заказным письмом. При этом в приёмной после получения жалобы выдаётся расписка. С этого момента и отсчитывается срок рассмотрения жалобы.

После того, как жалобу примет специалист, она будет передана уполномоченному сотруднику, который займется её рассмотрением. На этом этапе выносится решение о том, что с жалобой делать. Есть три варианта:

  • Дело оставляют без рассмотрения. Это возможно в ряде случаев, которые мы подробно опишем ниже. О том, что дело остается без рассмотрения, заявителю сообщают письменно. При этом обязательно указывается причина отказа в рассмотрении дела;
  • Дело переходит в работу к следователю. В этом случае признается, что имеет место наличие правонарушения, которое прокуратура может рассмотреть. Если заявление принято, то его передают сотруднику прокуратуры и тот открывает дело, а затем начинает его вести различными способами;
  • Дело перенаправляется в иную государственную службу. Это возможно в тех случаях, когда прокуратура получает заявления, на которые отвечать должна иная служба. Например, если поступила жалоба на нарушение прав потребителей, то прокуратура перенаправит дело в Роспотребнадзор. Исключение – если ранее заявитель уже обращался в уполномоченную службу, но это не дало результата. О таком действии заявителю так же сообщается письменно.

Если жалоба была принята в работу, то уполномоченный сотрудник прокуратуры начинает её рассмотрение. Сложно сказать, как именно будет проходить дело, так как каждая жалоба рассматривается индивидуально. Например, если дело касается значительного нарушения трудового законодательства, то сотрудник прокуратуры направляется к пострадавшему на работу с проверкой документов, а если нарушений потребительских прав – то к экспертам-оценщикам.

Независимо от того, как проводилось расследование, прокуратурой может быть принято одно из четырех решений:

  • Удовлетворить требования заявителя. В том случае, если прокуратура выявит нарушения и сможет сама назначить наказание в соответствии с законом, она выносит решение, подтверждающее правоту заявителя и обязующее нарушителя выполнить все выдвинутые пострадавшим требования;
  • Частично удовлетворить требования заявителя. В этом случае сотрудник прокуратуры так же выявляет нарушение, но либо признает его не достаточно серьезным, либо требования заявителя – слишком завышенными. Таким образом, так же засчитывается факт правонарушения, но при этом прокуратура обязывает выполнить требования пострадавшего не в полном объеме;
  • Отказать заявителю в удовлетворении требований. Это возможно в том случае, если в результате проверки либо не было обнаружено нарушений вовсе, либо требования пострадавшего не имели отношения к нарушению;
  • Передать дело в суд для дальнейшей работы. Порой случается так, что в ходе проверки прокуратура обнаруживает настолько серьезные правонарушения, что самостоятельно установит степень вины и назначить наказания у неё нет полномочий. В этом случае все материалы дела передаются в суд, и проверка прокуратурой перерастает в полноценное судебное разбирательство.

Отметим очень важный факт – обо всех значительных шагах в ходе проведения расследования прокуратура сообщает заявителю. То есть у вас всегда будет иметься общее представление о том, на каком этапе рассмотрения находится ваша жалоба. Кроме того, закон разрешает гражданам обращаться в отделение и уточнять интересующие их данные по делу.

Функции госструктуры

Главной функцией Прокуратуры является осуществление надзора за соблюдением норм действующего законодательства РФ.

Прокуратура осуществляет надзор по следующим направлениям:

  • надзор за соблюдением норм действующего законодательства органами государственной законодательной и исполнительной власти различного уровня, органами муниципальной власти, их должностными лицами, а также за тем, чтобы издаваемые ими нормативно-правовые акты не вступали в противоречие с действующим законодательством РФ;
  • надзор за соблюдением органами государственной законодательной и исполнительной власти различного уровня, органами муниципалитетов и их должностными лицами, а также предприятиями и организациями различных форм собственности и их должностными лицами прав и свобод, которые в соответствии с действующим законодательством РФ гарантированы ее гражданам;
  • надзор за соблюдением норм действующего законодательства РФ государственными органами, занимающимися оперативно-розыскной деятельностью, дознанием, а также предварительным следствием;
  • надзор за соблюдением норм действующего законодательства РФ органами и учреждениями, исполняющими вынесенные судами наказания, а также применяющие иные назначенные по итогам судебных разбирательств меры принудительного характера. Сюда относится надзор за действиями администрации и сотрудников тюрем, исправительно-трудовых и воспитательных колоний, лечебно-исправительных учреждений и других учреждений аналогичного назначения;
  • надзор за соблюдением норм действующего законодательства РФ сотрудниками Федеральной службы судебных приставов.

Кроме вышеперечисленных надзорных функций, Прокуратура осуществляет:

  • уголовное преследование и надзор за соблюдением норм действующего законодательства РФ органами, осуществляющими дознание и предварительное следствие, за соответствием их действий тем полномочиям, которые предоставил этим органам Уголовно-процессуальный кодекс РФ;
  • участие в отправлении правосудия. Несмотря на то, что Прокуратура не осуществляет правосудие (данной функцией наделены исключительно суды), именно прокуроры выступают на судебных процессах в качестве обвинителей. И именно Прокуратура направляет в суды высшей инстанции жалобы на слишком мягкие, по мнению Прокуратуры, либо противоречащие действующему законодательству приговоры, постановления и определения, выносимые судами;
  • рассмотрение жалоб и заявлений, поступающих от граждан и организаций. В соответствии со своими полномочиями, Прокуратура рассматривает жалобы и иные обращения, поступившие в ее адрес, в которых сообщается о нарушении действующего законодательства РФ. По итогам их рассмотрения, принимается решение. Стоит отметить, что если решение, принятое прокурором по вашей жалобе вас не устроит, обратитесь за защитой своих законных прав и интересов в судебные инстанции. При этом решение, принятое прокурором по жалобе на приговор, постановление или решение суда, необходимо обжаловать в вышестоящей Прокуратуре. Порядок рассмотрения поступающих в органы Прокуратуры обращений, а также срок их рассмотрения определены действующим законодательством РФ;
  • координацию работы различных правоохранительных органов, направленных на борьбу с преступностью. В рамках своих полномочий, генеральный прокурор и находящиеся в его подчинении нижестоящие прокуроры осуществляют координацию деятельности Федеральной службы безопасности, Полиции, Федеральной таможенной службы и иных правоохранительных органов, направленную на борьбу с преступностью. Для этого они с различной периодичностью созывают координационные совещания и создают рабочие группы, к работе в которых привлекаются сотрудники вышеупомянутых ведомств. В своей работе по координации деятельности правоохранительных органов прокуроры руководствуются Положением о координации деятельности правоохранительных органов по борьбе с преступностью, которое было утверждено указом Президента РФ от 18.04.1996 г. № 567;
  • участие в правотворческой деятельности. Прокуроры наделены правом вносить в органы законодательной власти, а также иные органы, наделенные правом законодательной инициативы, различные предложения о внесении изменений, дополнений или полной отмене различных нормативно-правовых актов;
  • издательскую деятельность. Генеральная Прокуратура РФ занимается созданием и выпуском различных изданий специального назначения.

Как написать письмо в прокуратуру?

Стоит упомянуть, что можно направить и письмо по почте.

Если вы теряетесь в догадках, как написать письмо в прокуратуру,

спешим вас успокоить: пишется оно точно в таком же порядке, что и обращение, принесенное вами лично.

Хотелось бы вам посоветовать продублировать письмо, направив его и в высшую инстанцию.

Например, если вы обращаетесь в районную прокуратуру, направьте копию еще и в городскую.

Она будет обязана перенаправить его «вниз», что гарантирует вам 100% «попадание» вашего обращения по адресу.

Заявление в прокуратуру можно подать и через Интернет.

Как это сделать, подробно разобрано в видео:

Когда же прокуратура не станет рассматривать обращение?

Таких случаев может быть несколько:

  • если вы сгоряча употребили нецензурную брань;
  • факт обращения не имеет смысла;
  • нет возможности разобрать суть из-за плохого почерка;
  • не указаны в полной мере сведения о заявителе
  • анонимка;
  • отправлено повторно, после письменного ответа прокуратуры.

В заключении хотелось бы добавить, что хотя вполне можно справиться с задачей, как правильно написать заявление в прокуратуру

самому, все же лучше обратиться к опытному юристу, особенно если дело имеет особую важность для вас. В настоящее время известно два основных способа, как подать заявление в прокуратуру, а именно: обращение личное в приемную; обращение по почте

В настоящее время известно два основных способа, как подать заявление в прокуратуру, а именно: обращение личное в приемную; обращение по почте.

Личное обращение

В таком случае заявление в органы власти или в прокуратуру нужно распечатать в двух экземплярах. При этом нет необходимости заранее записываться на официальный прием, поскольку для получения подобных заявлений в органах власти есть секретарь либо специальная служба, то есть канцелярия. Прием заявлений входит в их обязанности. Так, в управлении образования, обычно, сидит секретарь, в мэрии располагается канцелярия. О том, где они размещаются, можно всегда выяснить, на входе сообщив охраннику о цели своего визита: подача заявления. В прокуратуре, как правило, установлено время принятия граждан России прокурором — один раз в неделю. Впрочем, ваше заявление подавать лично в руки ему совсем необязательно. Для передачи таких вот бумаг есть дежурный прокурор, который обязан принять вашу жалобу в любое время. При подаче заявления обязательно просите на втором (то есть вашем) экземпляре поставить штамп (печать) с датой принятия, а также входящим номером обращения. Это будет гарантировать рассмотрение заявки и ответ (что вам и нужно).

При обращении в прокуратуру обязательно возьмите с собой: оригиналы документов, чьи копии прилагаются к заявлению; паспорт.

Как подать заявление в прокуратуру по почте

При обращении в прокуратуру по почте нужно отправлять заказное письмо с обязательным уведомлением о его вручении адресату. Такой способ доставки особенно пригодится, если вы, к примеру, проживаете не в областном (то есть краевом) центре, либо столице, и вам надо обратиться в вышестоящие инстанции (в частности, с жалобой на необоснованный отказ прокурора в удовлетворении каких-либо требований). При этом ехать в другой населённый пункт для вас по каким-либо причинам весьма проблематично. В случае отправления заказного письма, второй его экземпляр не нужно распечатывать, поскольку почтой вам придет уведомление о вручении, а это равносильно постановке штампа (печати) при личном посещении. Главный недостаток такого способа — время на доставку почты. Впрочем, вы всегда можете поинтересоваться у работников данной организации, сколько по времени займет доставка вашего письма до места назначения. Естественно, второй экземпляр либо квиток уведомления необходимо сохранить при себе.

Если вы хотите подать заявление в прокуратуру, но не знаете, как его составить или оформить, квалифицированный юристы нашей компании готовы придти к вам на помощь. Мы справимся с любой задачей быстро и качественно!

Поводом для вашего обращения в прокуратуру на территории РФ может послужить любое нарушение закона, любое ограничение, не основанное на законе, независимо от того, кто является его нарушителем.

Составление текста жалобы

Помимо стандартов заполнения подобных документов, на сайте прокуратуры есть конкретные требования к обращению через интернет. Изложенных требований к заявлению на сайте указано всего четыре:

  • Необходимо заполнить все поля, отмеченные звездочкой и указать полные ФИО и адрес заявителя. Если не будет указано имя заявителя – заявление не будет обработано. А если же неверно будет указан адрес – некуда будет направить ответ;
  • Обращение заполняется на русском языке и с разбивкой текста. Помните, что Ваш текст должен быть читабелен и корректен, изложен понятно и кратко. Так же Вы увидите предупреждение о том, что в заявлении недостаточно данных, необходимых для разрешения ситуации (к примеру, чьи действия нарушают Ваши права), то заявление возвращают обратно заявителю;
  • У Вас есть возможность подкрепить вашу точку зрения необходимыми документами, которые прикрепляются к заявлению. Так же есть список всех возможных типов файлов, которые Вы можете присоединить к своему заявлению;
  • Если жалоба содержит дополнительные материалы выше объемом, нежели положено – всю дополнительную документацию следует направлять по почте. Адрес подразделения прокуратуры обычно указывается рядом с этой рекомендацией, так же он есть на самой странице.

Помимо этих требований к написанию жалобы в прокуратуру – есть еще стандартные требования к написанию документа как такового. Есть понятие частей документа, но в электронном обращении все будет заполняться поэтапно, Вы сможете выбрать необходимый регион самостоятельно, а указать адрес прокуратуры не будет сложным благодаря наличию данной информации на самом сайте. Стандартные части, какие как «Вступительная» и «Заключительная» заполняются по большей части автоматически, в специальных полях. Тогда какие же могут возникнуть сложности?

Для того, чтобы жалоба была принята и действенна, необходимо как можно более корректно сформулировать саму суть Вашего обращения, с указанием лиц, которые нарушили Ваши права, с указанием конкретных нарушенных прав. Вы всегда можете обратиться к юристу за бесплатной консультацией, в рамках программы помощи населению они бесплатно помогают в заполнении данного заявления. Именно от его корректности будет напрямую зависеть итог. Написать жалобу потребуется обоснованно, аргументировано и по возможности подкрепив необходимыми документами, которые доказывают факт нарушения.

Важно

Некорректно написанная жалоба может не только вернуться заявителю без ответа, но и не быть просмотрена. Поэтому следует заполнять все возможные поля в предоставляемой форме, а само обращение составить заранее, пользуясь рекомендациями юриста из бесплатной консультации.

Приведем пример жалобы в прокуратуру. Используя эти образцы заявлений в прокуратуру, вы сможете самостоятельно составить грамотное заявление по вашей проблеме.

Общие требования к составлению обращения через интернет

Интернет-обращение должно соответствовать не только стандартной форме, но и дополнительным требованиям:

  1. Обязательные поля для заполнения: ФИО и адрес проживания. Без фамилии заявление не будет принято, а при указании некорректного адреса не будет получена отчетность об обработке.
  2. Текст должен обязательно разбиваться на абзацы и быть написан на русском языке. Все мысли изложены корректно, с использованием официального стиля, кратко и с описанием фактов. Если информации будет указано недостаточно, обращение вернется обратно с соответствующей пометкой.
  3. В качестве доказательств должны быть представлены дополнительные документы. Рядом с окном для текста присутствует информация о форматах документов, которые можно прикрепить.

Заполнение заявления в онлайн-режиме осуществляется постепенно. Гражданин самостоятельно выбирает область или регион, адрес подразделения.

Видео о том, как грамотно составить обращение в уполномоченный государственный орган: 

Процесс подачи обращения онлайн

В настоящее время каждое региональное подразделение имеет свой электронный ресурс

Далее понадобится найти раздел «Жалобы», где можно подать заявление. Заявка, заполненная в онлайн-режиме, имеет идентичную юридическую силу, как и стандартное обращение в письменное виде.

Регистрация осуществляется в общем порядке: обращению присваивается порядковый номер, указываемый в ответе.

В онлайн-приемной изложен весь список требований и дополнительной информации, с которой необходимо ознакомиться перед отправкой сообщения

Важно знать, что ответ на полученный запрос прокуратура может отправить в электронном виде или заказным письмом по почте (если указан точный  почтовый адрес)

Срок рассмотрения обращения через интернет

В 124 УПК регламентирован срок рассмотрения заявки  — 7 дней с момента поступления обращения через интернет.

В случае дополнительных обстоятельств, открывшихся после составления жалобы, гражданин должен обратиться в канцелярию и предоставить дополнительные выписки, документы представителю, который принял заявление к рассмотрению. При открывшихся новых обстоятельствах срок пролонгируется до 10 дней.

Если сведений недостаточно для инициации разбирательства, государственный представитель должен в течение недели направить соответствующий ответ гражданину. В ответе должен быть перечислен конкретный перечень каких документов или сведений не хватает.

В случае проведения экспертиз и проверок срок может быть продлен на 1 месяц, что обусловлено установленным законодательным порядком.

Особенности рассмотрения жалобы

Составить обращение через интернет можно в любое время дня и ночи

Если в заявке будут присутствовать некорректные данные, нецензурные высказывания, отказ может быть оформлен без предоставления аргументов или объяснений.

Если требуется время на дополнительную проверку информации, срок рассмотрения может быть продлен на 1 месяц. Предоставление персональных данных является обязательным условием для обработки.

Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации

УТВЕРЖДЕНАприказом Генерального прокурора РФот 17.12.2007 № 200
(в ред. приказов Генерального прокурора РФ № 178 от 05.09.2008, № 113 от 17.03.2010)

Инструкция устанавливает единый порядок рассмотрения и разрешения в системе прокуратуры РФ обращений граждан РФ, иностранных граждан, лиц без гражданства, обращений и запросов должностных и иных лиц о нарушениях их прав и свобод, прав и свобод других лиц, о нарушениях законов на территории РФ, а также порядок приема граждан, должностных и иных лиц в органах и учреждениях прокуратуры РФ (жалоба в прокуратуру).

Почитайте и найдете ответы на ваши вопросы.

Образец жалобы

Образец жалобы в Прокуратуру можно скачать здесь. Однако, следует понимать, что основная часть жалобы сильно отличается в зависимости от проблемы, которая требует решения, и должна быть составлена индивидуально. Если заявитель имеет сомнения в своих силах, при составлении документа, то лучше обратиться за помощью к юристу.

Обращение через интернет

Современные технологии привнесли возможность для граждан обращаться в Госструктуры, в том числе в Прокуратуру, через сеть интернет. Сделать это можно:

  1. На сайте Генпрокуратуры РФ.
  2. Через портал Госуслуги (требуется регистрация на сайте).

Электронное обращение не освобождает заявителя от соблюдения всех формальностей: внесение реквизитов, аргументация в основной части, предоставление доказательной базы (в электронном виде) и пр.

Рассмотрим процесс подачи электронного обращения на примере сайта Генпрокуратуры РФ.

В первую очередь, следует перейти во вкладку «Интернет-приемная», и выбрать нужный субъект РФ. После чего, система перебросит обращающегося на сайт Прокуратуры субъекта РФ, где следует выбрать вкладку «Интернет приемная» или «Обращения», после чего согласиться с правилами сервиса.

В открывшемся поле заполняются все необходимые данные:

  • выбор темы обращения;
  • выбор подразделения Прокуратуры;
  • ФИО и контактные данные заявителя;
  • в поле «Сообщение» пишется основной текст жалобы;
  • прикрепляются файлы доказательств.

Обращение за прокурорской проверкой – один из самых действенных способов для граждан добиться справедливости в гражданско-правовой и экономической сферах. При соблюдении всех необходимых минимальных требований к подаче обращений, такие заявления рассматриваются и разрешаются быстро и корректно.

Не нашли ответ на свой вопрос? Позвоните юристу! Москва: +7 (499) 110-89-42Санкт-Петербург: +7 (812) 385-56-34Россия: +7 (499) 755-96-84

Коллективное обращение

Все граждане наделены конституционным правом обращаться в государственные органы, в т. ч. и прокуратуру, как в индивидуальном порядке, так и коллективно. Групповая жалоба обладает рядом характеристик:

  • Одновременно несколько заявителей (не менее двух, максимальное количество не ограничено);
  • Наличие нарушения закона относительно каждого указанного в жалобе гражданина;
  • Схожесть нарушенных прав и интересов заявителей;
  • Все заявители имеют общие интересы (представители одной профессии, сотрудники одного предприятия, участники одного сообщества, в том числе организованного на основании нарушения общих прав и пр).

Обращение, составляемое от лица коллектива (нескольких граждан) имеет некоторые отличия от стандартной формы документа:

  • Имеет оглавление как «коллективная (групповая) жалоба;
  • В шапке следует обозначать данные всех заявителей или предварительно документального делегировать полномочия по обращению одному лицу. Однако в любом случае список с личной информацией о каждом заявителе должен прилагаться;
  • Текс должен содержать сведения о нарушении прав каждого обращающегося гражданина. Указывать информацию следует кратко и емко;
  • К документу прилагается комплект документации, подтверждающей каждое из указанного в теле документа правонарушения.

Инфо

На практике, групповым заявлениям (жалобам) уделяется больше внимания и их подача более результативна, рассматривается в ускоренном порядке.

Куда подать в первую очередь?

Жалобу на бездействие или действия конкретного сотрудника прокуратуры, необходимо в первую очередь подавать его непосредственному руководству.

Если в течение тридцати дней соответствующие меры не были приняты, то повторное обращение надо направлять в вышестоящие органы (если жалоба осталась без внимания, принятые меры не соответствуют требованиям заявителя и пр.). Жалоба в данном случае подается в Генеральную прокуратуру.

Варианты подачи жалобы на прокуратуру:

  1. В вышестоящий орган (начальство прокуратуры района, прокуратура субъекта или Генеральная прокуратура).
  2. В следственный комитет (в случае совершения прокурором административных правонарушений и наличия необходимости провести проверку данного факта).
  3. В суд (необходимость таких обращений в большинстве случаев возникает при возникновении претензии к прокуратуре в рамках производства или наличии серьезных последствий для гражданина, чьи права были нарушены).
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector